Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<h1>Contact information and opening hours</h1>

<p>The Centre for Interpreting Services for the Disabled is part of the Kela organisation. It operates the interpreter service for persons with disabilities.</p>

<p>Contact the Centre when you want to</p>

<ul>
	<li><a href="/interpreter-service-for-the-disabled-apply-for">apply for the right to interpreter service</a></li>
	<li><a href="/interpreter-service-for-the-disabled-book-an-interpreter">book an interpreter</a>.</li>
</ul>

<p><a href="/interpreter-service-for-the-disabled-remote-service">The remote service </a>allows you to handle your daily affairs remotely and without making an appointment. You can use either Finnish sign language, spoken Finnish, or spoken Swedish.</p>

<h2>Opening hours</h2>

<p><strong>Centre for Interpreting Services for the Disabled</strong></p>

<p>Monday to Friday 07:30–20:00<br>
Saturday 08:00–15:00</p>

<p><strong>Remote service </strong></p>

<p>Monday to Friday 08:00–16:00</p>

<p>Note: The remote service is open from 1.11.2024 to 5.1.2025 as follows: Mon-Tue 9:00–12:00, Wed-Fri 12:00–15:00.</p>

<h2>Exceptional opening hours</h2>

<p><strong>Centre for Interpreting Services for the Disabled</strong></p>

<p>Maundy Thursday 07:30–15:00<br>
On Christmas Eve’s eve (December 23) 07:30–16:00<br>
New Year’s Eve 07:30–15:00</p>

<p><strong>Remote service </strong></p>

<p>Maundy Thursday 09:00–13:00</p>

<p><strong>The Centre for Interpreting Services for the Disabled and the remote service are closed on:</strong><br>
6 January<br>
Good Friday (Easter)<br>
Easter Sunday<br>
Easter Monday<br>
1 May<br>
Ascension Day<br>
Midsummer’s Eve<br>
Midsummer’s Day<br>
All Saints’ Day<br>
Independence Day <br>
Christmas Eve<br>
Christmas Day<br>
Boxing Day<br>
New Year’s Day</p>

<h2>Contact information</h2>

<p><strong>Bookings, changes and cancellations</strong></p>

<table style="width:100%;">
	<thead>
		<tr>
			<th scope="col">Region</th>
			<th scope="col">Phone and SMS</th>
			<th scope="col">E-mail</th>
		</tr>
	</thead>
	<tbody>
		<tr>
			<td>Uusimaa</td>
			<td>020 634 4810</td>
			<td>vatu.uusimaa@kela.fi</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Western</td>
			<td>020 634 4811</td>
			<td>vatu.lantinen@kela.fi</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Central</td>
			<td>020 634 4813</td>
			<td>vatu.keskinen@kela.fi</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Ostrobothnia</td>
			<td>020 634 4812</td>
			<td>vatu.pohjanmaa@kela.fi</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Eastern</td>
			<td>020 634 4814</td>
			<td>vatu.itainen@kela.fi</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Northern</td>
			<td>020 634 4815</td>
			<td>vatu.pohjoinen@kela.fi</td>
		</tr>
	</tbody>
</table>

<p>If you are unsure which number to call, <a href="/documents/20124/410188/vammaisten-tulkkauspalvelukeskus-yhteystiedot-ja-aukioloajat.pdf/775eb8b5-e5fb-6333-2c97-6dc4276ed5fe">check which region your home municipality is located in (PDF, in Finnish)</a>.</p>

<p>Fees applied for phone calls and text messages:</p>

<ul>
	<li>Standard local/mobile network rate within Finland</li>
	<li>international rate as applicable.</li>
</ul>

<p><strong>General information</strong></p>

<p>Email vatu@kela.fi</p>

<p><strong>Kela mailing address</strong></p>

<p>Kela, PL 10, 00056 KELA</p>

<h1>Aukioloajat ja yhteystiedot</h1>

<div class="icareus-embed-iframe-container" style="position:relative;width:100%;padding-top:56.25%;background-color:#ececec;"><iframe allow="autoplay" allowfullscreen="true" class="icareus-embed-iframe" frameborder="0" scrolling="no" src="https://video.kela.fi/kela/embed/vod/323942501" style="position:absolute;top:0;bottom:0;left:0;right:0;width:100%;height:100%;" title></iframe></div>

<p><br>
Vammaisten tulkkauspalvelukeskus on Kelan yksikkö, joka hoitaa vammaisten henkilöiden tulkkauspalvelua.</p>

<p>Vammaisten tulkkauspalvelukeskuksesta voit</p>

<ul>
	<li><a href="/vammaisten-tulkkauspalvelu-hae-oikeutta">hakea oikeutta tulkkauspalveluun</a></li>
	<li><a href="/vammaisten-tulkkauspalvelu-nain-tilaat-tulkin">tilata tulkkeja</a>.</li>
</ul>

<p><a href="/vammaisten-tulkkauspalvelu-etapalvelu">Vammaisten tulkkauspalvelun etäpalvelussa</a> voit hoitaa arjen asioita etänä ja ilman ajanvarausta suomalaisella viittomakielellä, puhutulla suomella ja puhutulla ruotsilla.</p>

<h2>Aukioloajat</h2>

<p><strong>Vammaisten tulkkauspalvelukeskus</strong></p>

<p>ma–pe klo 7.30–20<br>
la klo 8–15</p>

<p>Kiirastorstai  klo 7.30–15<br>
Aatonaatto 23.12. klo 7.30–16<br>
Uudenvuodenaatto klo 7.30–15</p>

<p><strong>Vammaisten tulkkauspalvelun etäpalvelu</strong></p>

<p>ma–pe klo 8–16<br>
<br>
Huom. Etäpalvelu on avoinna 1.11.2024–5.1.2025 seuraavasti: ma-ti klo 9–12, ke-pe klo 12–15.</p>

<p><strong>Vammaisten tulkkauspalvelukeskus ja etäpalvelu ovat kiinni</strong></p>

<p>Loppiaisena<br>
Pitkäperjantaina<br>
Pääsiäispäivänä<br>
2. pääsiäispäivänä<br>
Vappuna<br>
Helatorstaina<br>
Juhannusaattona<br>
Juhannuspäivänä<br>
Pyhäinpäivänä<br>
Itsenäisyyspäivänä<br>
Jouluaattona<br>
Joulupäivänä<br>
Tapaninpäivänä<br>
Uudenvuodenpäivänä</p>

<h2>Yhteystiedot</h2>

<p><strong>Tilaukset, muutokset ja peruutukset</strong></p>

<table style="width:100%;">
	<thead>
		<tr>
			<th scope="col">Alue</th>
			<th scope="col">Puhelin ja tekstiviesti   </th>
			<th scope="col">Sähköposti</th>
		</tr>
	</thead>
	<tbody>
		<tr>
			<td>Uusimaa</td>
			<td>020 634 4810</td>
			<td>vatu.uusimaa@kela.fi</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Läntinen </td>
			<td>020 634 4811</td>
			<td>vatu.lantinen@kela.fi</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Keskinen</td>
			<td>020 634 4813</td>
			<td>vatu.keskinen@kela.fi</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Pohjanmaa</td>
			<td>020 634 4812</td>
			<td>vatu.pohjanmaa@kela.fi</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Itäinen</td>
			<td>020 634 4814</td>
			<td>vatu.itainen@kela.fi</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Pohjoinen</td>
			<td>020 634 4815</td>
			<td>vatu.pohjoinen@kela.fi</td>
		</tr>
	</tbody>
</table>

<p>Jos et tiedä, mihin sinun pitää ottaa yhteyttä, <a href="/vammaisten-tulkkauspalvelu-palveluntuottajat">tarkista mihin alueeseen kotikuntasi kuuluu</a>.</p>

<p>Huom.! Operaattorisi perii puhelusta tai tekstiviestistä paikallisverkko- tai matkapuhelinmaksun oman liittymäsi mukaan. Myös jonottaminen on maksullista.</p>

<p><strong>Yleinen neuvonta</strong><br>
sähköposti vatu@kela.fi</p>

<p><strong>Kelan postiosoite</strong><br>
Kela, PL 10, 00056 KELA</p>

<h1>Öppettider och kontaktinformation</h1>

<div class="icareus-embed">
<div style="position:relative;width:100%;padding-top:56.25%;background-color:#ececec;"><iframe allow="autoplay" allowfullscreen="true" frameborder="0" scrolling="no" src="https://video.kela.fi/web/kela/player/embed/vod?assetId=179265065" style="position:absolute;top:0;bottom:0;left:0;right:0;width:100%;height:100%;" title="Videon på finlandssvenskt teckenspråk om kontaktuppgifter och öppettider av Centret för tolktjänst för personer med funktionsnedsättning, talad på svenska. Samma information finns som text på sidan."></iframe></div>
</div>

<p><br>
Centret för tolktjänst för personer med funktionsnedsättning är en enhet vid FPA som sköter tolktjänsten för personer med funktionsnedsättning.</p>

<p>Via Centret för tolktjänst för personer med funktionsnedsättning kan du</p>

<ul>
	<li><a href="/tolktjanst-funktionsnedsattning-ansok-om-ratt-till-tolktjanst">ansöka om rätt till tolktjänst</a></li>
	<li><a href="/tolktjanst-funktionsnedsattning-bestall-tolk">beställa tolkar</a>.</li>
</ul>

<p><a href="/tolktjanst-funktionsnedsattning-distansservice">Via distansservicen för tolktjänst </a>kan du sköta vanliga ärenden som du kan ha i vardagen på distans och utan tidsbokning på finskt teckenspråk, talad finska och talad svenska.</p>

<h2>Öppettider</h2>

<p><strong>Centret för tolktjänst för personer med funktionsnedsättning</strong></p>

<p>mån.–fre. kl. 7.30–20<br>
lördag kl. 8–15</p>

<p>Skärtorsdag kl. 7.30–15<br>
Dagen före julafton (23 december) 7.30–16<br>
Nyårsafton kl. 7.30–15</p>

<p><strong>Distansservicen för tolktjänst</strong></p>

<p>mån.–fre. kl. 8–16 </p>

<p>Obs. Distansservicen är öppen från 1.11.2024 till 5.1.2025 enligt följande: mån-tis 9–12, ons-fre 12–15.</p>

<p><strong>Centret för tolktjänst för personer med funktionsnedsättning och distansservicen är stängda</strong></p>

<p>Trettondagen<br>
Långfredagen<br>
Påskdagen<br>
Annandag påsk<br>
Första maj<br>
Kristi himmelsfärdsdagen<br>
Midsommarafton<br>
Midsommardagen<br>
Alla helgons dag<br>
Självständighetsdagen <br>
Julafton<br>
Juldagen<br>
Annandag jul<br>
Nyårsdagen</p>

<h2>Kontaktinformation</h2>

<p><strong>Beställningar, förändringar och annulleringar</strong></p>

<table style="width:100%;">
	<thead>
		<tr>
			<th scope="col">Område</th>
			<th scope="col">Telefon och sms</th>
			<th scope="col">E-post</th>
		</tr>
	</thead>
	<tbody>
		<tr>
			<td>Nyland</td>
			<td>020 634 4810</td>
			<td>vatu.nyland@fpa.fi</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Västra</td>
			<td>020 634 4811</td>
			<td>vatu.vastra@fpa.fi</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Mellersta</td>
			<td>020 634 4813</td>
			<td>vatu.mellersta@fpa.fi</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Österbotten</td>
			<td>020 634 4812</td>
			<td>vatu.osterbotten@fpa.fi</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Östra</td>
			<td>020 634 4814</td>
			<td>vatu.ostra@fpa.fi</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Norra</td>
			<td>020 634 4815</td>
			<td>vatu.norra@fpa.fi</td>
		</tr>
	</tbody>
</table>

<p>Om du inte vet vilka kontaktuppgifter du ska använda, <a href="/tolktjanst-funktionsnedsattning-serviceproducenter">kontrollera till vilket område din hemkommun hör</a>.</p>

<p>Obs.! Din operatör debiterar en samtalsavgift enligt ditt abonnemang. Det är även avgiftsbelagt att köa.</p>

<p><strong>Allmän information</strong></p>

<p>e-post vatu@kela.fi</p>

<p><strong>FPA:s postadress</strong></p>

<p>Folkpensionsanstalten, PB 10, 00056 FPA</p>

Contact information and opening hours for The Centre for Interpreting Services for the Disabled

Vammaisten tulkkauspalvelukeskuksen aukioloajat ja yhteystiedot

Tolktjänstens öppettider och kontaktinformation

<p><strong>Emergencies</strong></p>

<p>In emergencies you can contact the service provider or the interpreter directly. You can also use <a href="https://112.fi/hatatekstiviesti">the 112 text message service (Read more in Finnish)</a>.</p>

<h2>Read more</h2>

<div class="linkkilista" data-variant style>
<p><br>
<a href="/interpreter-service-for-the-disabled-book-an-interpreter">Book an interpreter</a></p>

<p><a href="/vammaisten-tulkkauspalvelu-palveluntuottajat">Contact information for service providers (in Finnish)</a></p>

<p> </p>
</div>

<p><strong>Hätätilanteet</strong><br>
Hätätilanteessa saat ottaa yhteyttä suoraan tulkkauspalvelun tuottajaan tai tulkkiin. Hätäilmoituksen voi tarvittaessa tehdä tekstiviestillä <a href="https://112.fi/hatatekstiviesti">hätänumeroon 112</a>.</p>

<h2>Lue lisää</h2>

<div class="linkkilista" data-variant style>
<p><a href="/vammaisten-tulkkauspalvelu-nain-tilaat-tulkin">Näin tilaat tulkin</a></p>

<p><a href="/vammaisten-tulkkauspalvelu-palveluntuottajat">Palveluntuottajien yhteystiedot</a></p>
</div>

<p><strong>Nödsituationer</strong></p>

<p>I nödsituationer kan du kontakta serviceproducenten eller tolken direkt. Ett nödmeddelande kan vid behov skickas <a href="https://112.fi/sv/nodtextmeddelande">per sms till numret 112</a>.</p>

<h2>Läs mer</h2>

<div class="linkkilista" data-variant style>
<p><a href="/tolktjanst-funktionsnedsattning-bestall-tolk">Så här beställer du tolk</a><br>
<br>
​​​<a href="/sv/tolktjanst-funktionsnedsattning-serviceproducenter">Kontaktuppgifter för serviceproducenter</a></p>
</div>

Emergencies

hätätilanteet

Nödsituationer

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

e_services

Tässä vielä yhteenveto jättämästäsi palautteesta:

Jos sinulla on kysyttävää omasta asiastasi,

Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella.

Jos haluat, voit antaa tarkempaa palautetta.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella. Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Halutessasi voit vielä kertoa, mikä väittämistä kuvaa parhaiten omaa tilannettasi:

Löydettiin <count> hakutulosta sanalla <query>.

Rajaa hakua

Hakutulokset

Järjestä

<p>Kun asioit asiointipisteessä, ota mukaan henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.</p><p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat asiointipisteen asiakastietokoneella.</p><p>Voit tulla asiointipisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Palvelupisteessä sinua auttavat Kelan työntekijät. Saat henkilökohtaista neuvontaa kaikissa Kela-asioissa.

Asiointipisteessä sinua auttavat kunnan työntekijät. Saat yleistä opastusta Kelan tuista ja palveluista. Saat hakemuslomakkeita ja esitteitä, ja voit myös jättää hakemuksesi.

<p>Kun asioit Kelan palvelupisteessä, ota mukaasi henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.<p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat palvelupisteen asiakastietokoneella.  Asiakastietokoneita ei kuitenkaan ole palvelupisteissä, joissa voit asioida vain ajanvarauksella. </p><p>Voit tulla palvelupisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Hae palvelu- ja asiointipistettä kunnan nimellä, palvelu- tai asiointipisteen nimellä tai postinumerolla.

Tiedotteet ja artikkelit

Tutustu tietotarjottimeen (tietotarjotin.fi)

Julkaisemme Kelan tutkimus- ja tilastotiedotteet Kelan tietotarjotin -verkkopalvelussa.

Alue	Puhelin ja tekstiviesti	Sähköposti
Uusimaa	020 634 4810	vatu.uusimaa@kela.fi
Läntinen	020 634 4811	vatu.lantinen@kela.fi
Keskinen	020 634 4813	vatu.keskinen@kela.fi
Pohjanmaa	020 634 4812	vatu.pohjanmaa@kela.fi
Itäinen	020 634 4814	vatu.itainen@kela.fi
Pohjoinen	020 634 4815	vatu.pohjoinen@kela.fi

Aukioloajat ja yhteystiedot

Aukioloajat

Yhteystiedot

Lue lisää

Mitä mieltä olet sivusta?