Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<h1>Visit Kela – offices and service points</h1>

<p>You are welcome to visit any of Kela’s own customer service points and any municipal service point.</p>

<p>Some customer service points you can only visit by appointment.</p>

<ul>
	<li>You can book an appointment by <a href="https://www.kela.fi/call-kela">calling our customer service number</a>.</li>
	<li>It is not possible to call Kela’s individual customer service points.</li>
	<li>
	<p>You cannot book an appointment online to visit a customer service point.</p>
	</li>
</ul>

<p>When you visit a Kela customer service point, bring proof of identity, such as your passport or driver’s licence. If you are acting on behalf of another person, you need a specific power of attorney from that person and proof of your identity.</p>

<h1>Tule käymään Kelassa – palvelupisteet ja asiointipisteet</h1>

<p>Voit asioida missä tahansa Kelan omassa palvelupisteessä tai kunnan asiointipisteessä.</p>

<p>Joissakin palvelupisteissä voi asioida vain ajanvarauksella.</p>

<ul>
	<li>Voit varata ajan <a href="/soita-kelaan">soittamalla puhelinpalveluumme</a>.</li>
	<li>Yksittäiseen Kelan palvelupisteiseen ei voi soittaa.</li>
	<li>
	<p>Palvelupisteeseen ei voi varata aikaa verkossa.</p>
	</li>
</ul>

<p>Kun asioit Kelan palvelupisteessä, ota mukaasi henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.</p>

<h1>Kom på besök – FPA:s serviceställen och servicepunkter</h1>

<p>Du kan uträtta dina FPA-ärenden på vilket som helst av FPA:s egna serviceställen eller vid kommunens servicepunkter.</p>

<p>På vissa serviceställen kan man uträtta ärenden endast med tidsbokning.</p>

<ul>
	<li>Du kan boka en tid genom att <a href="https://www.fpa.fi/ring-fpa">ringa vår telefontjänst.</a></li>
	<li>Det går inte att ringa till ett enskilt FPA-serviceställe.</li>
	<li>
	<p>Det går inte att boka tid på nätet till ett serviceställe.</p>
	</li>
</ul>

<p>Ta med dig ett identitetsbevis, exempelvis körkort eller pass, när du besöker ett FPA-serviceställe. Om du sköter en annan persons ärenden behöver du en specificerad fullmakt av personen i fråga samt eget identitetsbevis.</p>

You can find the addresses and opening hours of Kela's customer service points and Citizen Service Centers in the Customer Service Locator.

Löydät Kelan palvelu- ja asiointipisteiden osoitteet ja aukioloajat Suomi.fi-palvelusta.

Du hittar besöksadresser och öppettider för alla FPA:s serviceställen och myndigheternas gemensamma servicepunkter med funktionen sök serviceställe.

Visit Kela

Tule käymään

Kom på besök

<h2>Search for customer service points</h2>

<p>With the help of the search function, you can find information on the opening hours and addresses of the offices and service points.</p>

<h2>Hae palvelu- ja asiointipisteitä </h2>

<p>Haulla löydät tiedot palvelu- ja asiointipisteiden aukioloajoista ja osoitteista.</p>

<h2>Sök serviceställe eller servicepunkt</h2>

<p>Med hjälp av sökfunktionen hittar du uppgifter om serviceställenas och servicepunkternas öppettider och adresser.</p>

HA - Asiakaspalvelu - Tule käymään - Sivun loppuosa

<h2>Remote service</h2>

<p>You can also contact Kela’s employees over a remote connection at most service points and at the facilities of Kela’s partners. <a href="https://www.suomi.fi/map/search?lat=7161294.661083773&lon=632676.1670821651&zoom=0&q=Kela&at=2">See the Suomi.fi map service for details on remote service points.</a></p>

<h2>Read more</h2>

<div class="linkkilista" data-variant style>
<p><a href="/interpretation">Booking an interpreter</a></p>

<p><a href="/remote-service">Remote service</a></p>

<p><a href="/forms">Forms</a></p>

<p><a href="/mail-addresses">Mail addresses</a></p>
</div>

<h2>Etäpalvelu</h2>

<p>Voit saada Kelan työntekijöiltä apua myös etäyhteydellä useimmissa asiointipisteissä ja Kelan kumppanien tiloissa. Katso etäpalvelupisteiden tiedot <a href="https://www.suomi.fi/kartta/haku?q=Kela&at=2">Suomi.fi-karttapalvelusta</a>.</p>

<h2>Lue lisää</h2>

<div class="linkkilista" data-variant style>
<p><a href="/tulkkaus">Tulkin tilaaminen</a></p>

<p><a href="/etapalvelu">Etäpalvelua asiointipisteissä</a></p>

<p><a href="/lomakkeet">Lomakkeet</a></p>

<p><a href="/postiosoitteet">Postiosoitteet</a></p>
</div>

<h2>Distansservice</h2>

<p>FPA:s egen personal kan också stå till din tjänst via distansförbindelse på de flesta servicepunkterna och i FPA:s samarbetspartners lokaler. <a href="https://www.suomi.fi/karta/sok?lat=7161294.661083773&lon=632676.1670821651&zoom=0&q=Kela&at=2">Se uppgifterna för distansserviceställena i karttjänsten på Suomi.fi.</a></p>

<h2>Läs mer</h2>

<div class="linkkilista" data-variant style>
<p><a href="/tolkning">Beställning av tolk</a></p>

<p><a href="/distansservice">Distansservice</a></p>

<p><a href="https://www.kela.fi/blanketter">Blanketter</a></p>

<p><a href="https://www.kela.fi/post-till-fpa">Postadresser</a></p>
</div>

HA - Asiakaspalvelu - Tule käymään - Lue lisää

Huomiolaatikon paikka, poikkeaville toimistojen aukioloajoille. Älä poista!

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

employers

työnantajat

arbetsgivare

Työnantajan asiointipalvelussa on havaittu häiriö. Häiriöstä johtuen palveluun kirjautuminen ei onnistu. Häiriö alkoi 22.11.2024. klo 7.06., ja sen syytä selvitetään parhaillaan. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa. Kelan tekninen tuki tekninentuki@kela.fi

En störning har upptäckts i e-tjänsten för arbetsgivare. På grund av störningen kan man inte logga in i e-tjänsten för arbetsgivare. Störningen började 22.11.2024. kl. 7.06. och orsaken till den utreds som bäst. Vi beklagar det besvär störningen medför. FPA:s tekniska support tekninentuki@kela.fi

Työnantajan asiointipalvelussa on havaittu häiriö 

En störning har upptäckts i e-tjänsten för arbetsgivare

During maintenance breaks, it is not possible to view decisions and other documents in this service. Please try again later. We are sorry for any inconvenience.

Mahdollisten käyttökatkojen aikana päätöksiä ja muita asiakirjoja ei voi avata. Yritä myöhemmin uudelleen. Pahoittelemme katkosta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Under de eventuella avbrotten går det inte att öppna beslut och andra handlingar. Försök igen senare. Vi beklagar det besvär som avbrottet eventuellt kan medföra.

Possible maintenance breaks between 20:00 on 25/11/2024 and 00:30 on 26/11/2024 affecting the ability to download PDF documents in the OmaKela e-service

OmaKelassa asiakirjojen lataamisessa voi esiintyä käyttökatkoja 25.11. klo 20.00 - 26.11. klo 00.30

Avbrott som hindrar nedladdning av pdf-dokument kan förekomma i MittFPA 25.11 kl. 20.00 – 26.11 kl. 00.30

e_services

Tässä vielä yhteenveto jättämästäsi palautteesta:

Jos sinulla on kysyttävää omasta asiastasi,

Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella.

Jos haluat, voit antaa tarkempaa palautetta.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella. Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Halutessasi voit vielä kertoa, mikä väittämistä kuvaa parhaiten omaa tilannettasi:

Löydettiin <count> hakutulosta sanalla <query>.

Rajaa hakua

Hakutulokset

Järjestä

<p>Kun asioit asiointipisteessä, ota mukaan henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.</p><p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat asiointipisteen asiakastietokoneella.</p><p>Voit tulla asiointipisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Palvelupisteessä sinua auttavat Kelan työntekijät. Saat henkilökohtaista neuvontaa kaikissa Kela-asioissa.

Asiointipisteessä sinua auttavat kunnan työntekijät. Saat yleistä opastusta Kelan tuista ja palveluista. Saat hakemuslomakkeita ja esitteitä, ja voit myös jättää hakemuksesi.

<p>Kun asioit Kelan palvelupisteessä, ota mukaasi henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.<p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat palvelupisteen asiakastietokoneella.  Asiakastietokoneita ei kuitenkaan ole palvelupisteissä, joissa voit asioida vain ajanvarauksella. </p><p>Voit tulla palvelupisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Hae palvelu- ja asiointipistettä kunnan nimellä, palvelu- tai asiointipisteen nimellä tai postinumerolla.

Tiedotteet ja artikkelit

Tutustu tietotarjottimeen (tietotarjotin.fi)

Julkaisemme Kelan tutkimus- ja tilastotiedotteet Kelan tietotarjotin -verkkopalvelussa.

Tule käymään Kelassa – palvelupisteet ja asiointipisteet

Hae palvelu- ja asiointipisteitä

Etäpalvelu

Lue lisää

Mitä mieltä olet sivusta?