Työttömyys, yleinen asumistuki ja toimeentulotuki – tilaa Kelan uudet esitteet asiakastyön tueksi
Kela on julkaissut uudet esitteet työttömyystuista, yleisestä asumistuesta ja toimeentulotuesta. Voit nyt tilata esitteitä maksutta toimipaikkaasi suoraan kela.fistä.
Kela julkaisee aina vuoden alussa päivitetyt versiot etuusesitteistä selkosuomeksi, selkoruotsiksi ja englanniksi. Esitteet sopivat myös kumppaneiden tueksi yhteisten asiakkaiden ohjaukseen ja neuvontaan.
Sosiaalipalvelujen ja työllisyyspalvelujen käyttöön Kela suosittelee seuraavia esitteitä:
- Yleinen asumistuki
- Toimeentulotuki
- Työttömyystuet.
Yleinen asumistuki -esitteessä kerrotaan, missä tilanteissa tukea maksetaan ja miten asuinpaikka ja tulot vaikuttavat tuen saamiseen.
Toimeentulotuki-esitteessä kerrotaan, missä tilanteissa toimeentulotukea voi saada sekä mistä ja miten sitä haetaan. Esitteessä kerrotaan myös, miten tuki maksetaan. Toimeentulotuki koetaan usein vaikeasti ymmärrettäväksi, ja esite auttaa tuen perusasioiden ymmärtämisessä.
Yleisen asumistuen ja toimeentulotuen esitteet sopivat hyvinvointialueiden sosiaalityön ammattilaisten käyttöön. Näitä esitteitä voi hyödyntää myös esimerkiksi diakoniatyössä ja ruoka-avussa tai muissa paikoissa, joissa kohdataan ihmisiä, joilla on toimeentulovaikeuksia.
Työttömyystuet-esite sopii jaettavaksi esimerkiksi vuoden 2025 alussa aloittaneiden uusien työllisyysalueiden asiakaspalvelupisteissä. Esite sisältää perustiedot Kelan maksamista työttömyystuista ja niiden hakemisesta.
Esitteissä selkeät ohjeet etuuksien hakemiseen
Kelan etuusesitteet suomeksi ja ruotsiksi ovat selkokieltä, ja niillä on selkotunnus. Englanninkieliset esitteet ovat selkeää englantia (plain language).
Elämäntilanteiden mukaan ryhmitellyissä esitteissä kerrotaan selkeästi, millä ehdoilla Kelan tukia voi eri tilanteissa saada ja miten niitä haetaan. Esitteestä asiakas voi helposti kerrata vielä kotona, mitä hänen täytyy seuraavaksi tehdä. Esite auttaa myös ammattilaista pysymään ajan tasalla Kelan etuuksien ehdoista ja niiden hakemisesta.
Esitteet sisältävät Kelan keskeiset palvelunumerot, ja niissä on myös tilaa asiakkaan omille muistiinpanoille.
Näin tilaat Kelan esitteitä
Voit tilata esitteitä asiakkaillesi Kelan verkkosivujen tilauslomakkeella. Tilauksen minimimäärä on 10 kpl/esite ja maksimimäärä 100 kpl/esite. Esitteet lähetetään toimipaikkaasi suoraan painosta ilman postimaksua.
Esitteiden tilauslomake on tarkoitettu Kelan yhteistyökumppaneille, kuten hyvinvointialueille, kunnille, työllisyysalueille ja järjestöille. Henkilöasiakkaat voivat noutaa esitteitä Kelan palvelupisteistä ja edellä mainituilta kumppaneilta.