<h1><strong>Kela has plans to modernise the information systems it uses for benefit administration and is launching a public procurement for this purpose.</strong></h1>

<p><strong>Kela has launched a strategic development programme called Eepos. Its goal is to modernise the implementation of social security by the early 2030s. As part of the procurement process Kela has started a competitive tendering process.</strong></p>

<p>Through this tendering process, Kela will acquire platforms that can be used to modernise benefit administration, digital services, customer relations management and communications. These platforms will allow the adoption of new services. As part of the procurement, Kela will acquire partners that can help to create the necessary services on the new platforms.</p>

<p>The procurement will be carried out as a competitive dialogue. The call for tenders has now been published. The goal is to complete the procurement process by early 2025.</p>

<h2>More information:</h2>

<p><a href="mailto:kilpailutus@hansel.fi">kilpailutus@hansel.fi</a></p>

<p>Submit interview requests to Kela’s Communications Unit:<br>
Kela's service number for media inquiries (Monday to Friday between 9:00 and 16:00), tel. 020 634 7745<br>
<a href="mailto:viestinta@kela.fi">viestinta@kela.fi</a></p>

<h2>See also</h2>

<p>Press release 21 December 2023 <a href="http://Kela has plans to modernise the information systems it uses for benefit administration and is launching a public procurement for this purpose. ">Kela gets ready to invite tenders for its benefit administration systems | About Kela | Kela</a></p>

<h1><strong>Kela uudistaa etuuskäsittelyn tietojärjestelmät ja käynnistää siihen liittyvän hankinnan.</strong></h1>

<p><strong>Kelassa on käynnissä strateginen Eepos-kehittämisohjelma, jossa uudistetaan sosiaaliturvan toimeenpanoa 2030-luvun alkuun mennessä. Hankintaa varten on aloitettu kilpailutus.</strong></p>

<p>Kilpailutuksessa Kela hankkii alustat, joilla uudistetaan etuuskäsittely, digitaalinen asiointi, asiakkuudenhallinta ja tiedonvälitys. Alustojen avulla tulevaisuuden palvelut on mahdollista ottaa käyttöön. Kela hankkii myös kumppanit, jotka auttavat toteuttamaan tarvittavat palvelut uusille alustoille.</p>

<p>Hankintatapana on kilpailullinen neuvottelumenettely, ja hankintailmoitus on nyt julkaistu. Hankinta on tarkoitus saada päätökseen alkuvuonna 2025.</p>

<h2>Lisätiedot:</h2>

<p><a href="mailto:kilpailutus@hansel.fi">kilpailutus@hansel.fi</a></p>

<p>Haastattelupyynnöt Kelan viestinnän kautta:<br>
Kelan mediapuhelin (arkisin klo 9–16), puh. 020 634 7745<br>
<a href="mailto:viestinta@kela.fi">viestinta@kela.fi</a></p>

<h2>Tutustu myös</h2>

<p>Mediatiedote 21.12.2023 <a href="https://www.kela.fi/mediatiedotteet/5913342/kela-valmistautuu-kilpailuttamaan-etuuskasittelyn-jarjestelmia">Kela valmistautuu kilpailuttamaan etuuskäsittelyn järjestelmiä | Tietoa Kelasta | Kela</a></p>

<h1><strong>FPA moderniserar sina informationssystem för förmånshandläggning och inleder en upphandling i anslutning till detta.</strong></h1>

<p><strong>FPA håller på att genomföra ett strategiskt utvecklingsprogram, Eepos, vars syfte är att reformera verkställandet av den sociala tryggheten fram till 2030-talet. Inför upphandlingen har man inlett ett anbudsförfarande.</strong></p>

<p>Genom upphandlingen skaffar FPA de plattformar som behövs för att modernisera förmånshandläggningen, de digitala tjänsterna, hanteringen av kundrelationer och dataöverföringen. Plattformarna gör det möjligt att ta i bruk framtidens tjänster. FPA skaffar också de aktörer som hjälper att implementera de tjänster som behövs på de nya plattformarna.</p>

<p>Som upphandlingsmetod tillämpas konkurrenspräglad dialog, och upphandlingsannonsen har nu publicerats. Avsikten är att få upphandlingen slutförd i början av 2025.</p>

<h2>Närmare information:</h2>

<p><a href="mailto:kilpailutus@hansel.fi">kilpailutus@hansel.fi</a></p>

<p>Begäran om en eventuell intervju riktas till FPA:s kommunikationsenhet:<br>
FPA:s telefonnummer för medierna (vardagar kl. 9–16), 020 634 7745<br>
<a href="mailto:viestinta@kela.fi">viestinta@kela.fi</a></p>

<h2>Se även</h2>

<p>Pressmeddelande 21.12.2023 <a href="https://www.kela.fi/aktuellt-pressmeddelanden/5913342/fpa-forbereder-en-upphandling-av-system-for-formanshandlaggning">FPA förbereder en upphandling av system för förmånshandläggning | Om FPA | FPA</a></p>

Kela has plans to modernise the information systems it uses for benefit administration and is launching a public procurement for this purpose.

Kela uudistaa etuuskäsittelyn tietojärjestelmät ja käynnistää siihen liittyvän hankinnan.

FPA moderniserar sina informationssystem för förmånshandläggning och inleder en upphandling i anslutning till detta.

Kela launches procurement of information systems used in benefit administration

Kela käynnistää etuuskäsittelyn järjestelmien hankinnan

FPA inleder upphandling av system för förmånshandläggning

Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

employers

työnantajat

arbetsgivare

Työnantajan asiointipalvelussa on havaittu häiriö. Häiriöstä johtuen palveluun kirjautuminen ei onnistu. Häiriö alkoi 22.11.2024. klo 7.06., ja sen syytä selvitetään parhaillaan. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa. Kelan tekninen tuki tekninentuki@kela.fi

En störning har upptäckts i e-tjänsten för arbetsgivare. På grund av störningen kan man inte logga in i e-tjänsten för arbetsgivare. Störningen började 22.11.2024. kl. 7.06. och orsaken till den utreds som bäst. Vi beklagar det besvär störningen medför. FPA:s tekniska support tekninentuki@kela.fi

Työnantajan asiointipalvelussa on havaittu häiriö 

En störning har upptäckts i e-tjänsten för arbetsgivare

During maintenance breaks, it is not possible to view decisions and other documents in this service. Please try again later. We are sorry for any inconvenience.

Mahdollisten käyttökatkojen aikana päätöksiä ja muita asiakirjoja ei voi avata. Yritä myöhemmin uudelleen. Pahoittelemme katkosta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Under de eventuella avbrotten går det inte att öppna beslut och andra handlingar. Försök igen senare. Vi beklagar det besvär som avbrottet eventuellt kan medföra.

Possible maintenance breaks between 20:00 on 25/11/2024 and 00:30 on 26/11/2024 affecting the ability to download PDF documents in the OmaKela e-service

OmaKelassa asiakirjojen lataamisessa voi esiintyä käyttökatkoja 25.11. klo 20.00 - 26.11. klo 00.30

Avbrott som hindrar nedladdning av pdf-dokument kan förekomma i MittFPA 25.11 kl. 20.00 – 26.11 kl. 00.30

e_services

The following is a summary of your feedback:

If you have questions about your own personal situation,

Do not include anyone’s personal information, such as names, in your message.

Please note that we will not respond to any feedback or questions sent using this form.

If you wish, you can provide more detailed feedback.

Please note that we will not respond to any feedback or questions sent using this form. Do not include anyone’s personal information, such as names, in your message.

Which of the following best describes your situation?

Found <count> search results for the word <query>.

Filter search

Search results

Arrange in orde

<p>When you visit a service point, bring proof of identity, such as your passport or driver’s licence. If you are acting on behalf of another person, you need a specific power of attorney from that person and proof of your identity.</p><p>If you bring your online banking credentials or a mobile certificate, you can manage your Kela-related affairs on a self-service computer at the service point.</p><p>You are permitted to bring a guide dog, an assistance dog or a government working dog to a service point.</p>

Customer service points where service is provided by Kela’s employees. You can get personal advice in all Kela-related matters.

Service points where service is provided by the municipality’s employees. You can get general guidance on Kela’s benefits and services. You can pick up forms and brochures and file applications.

<p>When you visit a Kela customer service point, bring proof of identity, such as your passport or driver’s licence. If you are acting on behalf of another person, you need a specific power of attorney from that person and proof of your identity.</p><p>If you bring your online banking credentials or a mobile certificate, you can manage your Kela-related affairs on a self-service computer at the customer service point. There are no self-service computers at the customer service points you can only visit by appointment. </p><p>You are permitted to bring a guide dog, an assistance dog or a government working dog to a customer service point.</p>

Search for service points by the name of the municipality, the name of the service point or postal code.

Press releases and articles

Our press releases on topics related to research and statistics are published on the Info Tray portal.

Kela has plans to modernise the information systems it uses for benefit administration and is launching a public procurement for this purpose.

More information:

See also

See also

Kela selects Gofore as partner for implementation of single benefit application model

Kela will request signatures from partner organisations electronically in the future

Kela gets ready to invite tenders for its benefit administration systems

What do you think of this page?