<h1>Secure use of the OmaKela e-service</h1>

<div class="kela-lead">
<p>You can safely use Kela’s e-service OmaKela. Handling Kela-related matters online is also easy and convenient. Your application and supporting documents reach Kela right away. In the following, you find useful hints and tips on secure use of OmaKela.</p>
</div>

<h2>Make sure your device is secure</h2>

<p>Make sure that the data security updates, firewall and antivirus software are updated.</p>

<p><a data-icon-style="IconArrowCircleRight" href="https://www.kyberturvallisuuskeskus.fi/en/ncsc-news/instructions-and-guides/instructions-and-manuals-private-individuals" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconArrowCircleRight.svg');">Read the instructions from the National Cyber Security Centre on the secure use of devices.</a></p>

<h2>Avoid scams</h2>

<p>Scams can be made in Kela’s name, trying to get Kela customers to give for instance their online banking credentials or credit card details. Scams may be sent by text message or e-mail. On the internet, there are also fake websites that look very much like the real ones.</p>

<p>Kela does not ask for your personal data, such as personal identity code or banking details, by text message or e-mail. If you get a scam message, do not click on any links or open any attachments.</p>

<p><a data-icon-style="IconArrowCircleRight" href="https://www.kyberturvallisuuskeskus.fi/en/ncsc-news/instructions-and-guides/how-protect-yourself-against-online-scams" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconArrowCircleRight.svg');">Read the instructions from the National Cyber Security Centre on how to protect yourself from online scams.</a></p>

<h2>Secure login to OmaKela</h2>

<ol>
	<li>Kirjaudu OmaKelaan aina kela.fi-verkkosivuston kautta osoitteessa <strong>www.kela.fi</strong>. Älä kirjaudu OmaKelaan sähköpostiin tulleesta linkistä tai verkon hakukonetuloksista. OmaKela-palvelulla ei ole erillistä mobiilisovellusta, vaan sitä käytetään selaimella.

	<ul>
		<li>Kela.fi-sivustolle saapuessasi osoiterivillä näkyy lukon kuva. Tämä tarkoittaa sitä, että tiedot lähetetään turvallisesti kela.fihin eikä niitä voi siepata.</li>
		<li>Jos käytät muidenkin käytössä olevaa tietokonetta esimerkiksi kirjastossa tai Kelan palvelupisteessä ja edellinen käyttäjä on jättänyt selaimen auki, käynnistä selain aina uudelleen.</li>
	</ul>
	</li>
	<li>Paina kela.fi-sivustolla Kirjaudu-painiketta, niin pääset OmaKelaan.</li>
	<li>Tunnistaudu OmaKela-palveluun joko verkkopankkitunnuksillasi tai mobiilivarmenteella.
	<ul>
		<li>Kirjaudu-painikkeesta aukeaa Suomi.fi-palvelussa oleva kirjautumissivu, jolta pääset valitsemaan oman pankkisi tai muun haluamasi tunnistautumistavan. Suomi.fi on julkishallinnon yhteinen tunnistautumispalvelu, ja myös siellä tiedot lähetetään turvallisesti. Sivun osoitteen osana lukee tunnistautuminen.suomi.fi, ja osoiterivillä on lukon kuva.</li>
		<li>Jos tunnistaudut OmaKelaan verkkopankkitunnuksilla, voi palveluntarjoajana näkyä Osuuspankki (OP), vaikka käytössäsi olisivat jonkin muun pankin tunnukset.</li>
		<li>Jos tunnistaudut mobiilivarmenteella, palveluntarjoajana voi näkyä Telia. Tämä ei vaikuta tunnistautumiseen: kela.fistä on aina turvallista kirjautua OmaKelaan.</li>
		<li><a href="/omakela-kirjautuminen#tunnistautuminen">Lue lisää tunnistautumisesta</a></li>
	</ul>
	</li>
	<li>Kun lopetat OmaKelan käytön, kirjaudu ulos. Tyhjennä selaimen sivuhistoria ja välimuisti sekä sulje kaikki avoimet selainikkunat. Tämä on tärkeää erityisesti silloin, kun käytät myös muiden käytössä olevaa laitetta.</li>
	<li>Tallenna kela.fi-sivusto omalle laitteellesi selaimen kirjanmerkkeihin tai suosikkeihin. Näin pääset sivulle jatkossa suoraan käyttämättä hakukoneita.</li>
</ol>

<p> </p>

<ol>
	<li>Always log in to OmaKela via the website kela.fi at www.kela.fi. Do not log in to OmaKela via a link in your e-mail or via the search results provided by the search engine. The OmaKela e-service has no separate mobile application. The e-service is used in the web browser.
	<ul>
		<li>When you come to the kela.fi website, a lock is shown in the address field. This means that the data are sent securely to the website kela.fi and they cannot be intercepted.</li>
		<li>If you use a computer that is also used by others, for instance in a library or at one of Kela’s customer service points, and the previous user has left the web browser open, you should always reopen the web browser.</li>
	</ul>
	</li>
	<li>Click the button Kirjaudu (log in) on the kela.fi website to go to the OmaKela e-service.</li>
	<li>Log in to OmaKela using your online banking credentials or a mobile certificate.
	<ul>
		<li>The button Kirjaudu opens the page for login in the e-service Suomi.fi, where you can select the identification method of your bank or some other identification method of your choice. Suomi.fi is a joint identification service for public-sector organisations, and also there the data are sent securely. The text tunnistautuminen.suomi.fi is shown as part of the address and a picture of a lock is shown in the address field.</li>
		<li>If you log in to OmaKela using your online banking credentials, Osuuspankki (OP) may appear as the service provider even of you use the online banking credentials of another bank.</li>
		<li>If you use a mobile certificate, Telia may appear as the service provider. This does not affect the identification: you can always securely log in to OmaKela from the website kela.fi.</li>
		<li><a href="/logging-in-to-the-omakela-e-service#identification">Learn more about identification</a></li>
	</ul>
	</li>
	<li>When you no longer use OmaKela, remember to log out. Clear the browsing history and cache and close all open browser windows. This is especially important when you use a device that can also be used by others.</li>
	<li>Save the site kela.fi among the bookmarks in the browser on your device or as a favourite. In that way, you can access the site directly without using search engines.</li>
</ol>

<div class="linkkilista" data-variant style>
<h2>Read more</h2>

<p><a href="/logging-in-to-the-omakela-e-service">Logging in to the OmaKela e-service</a></p>

<p><a href="/acting-on-behalf-of-another-person-in-the-omakela-e-service">Acting on behalf of another person in the OmaKela e-service</a></p>

<p><a href="/technical-support">Technical support</a></p>
</div>

<div class="ctaLaatikko">
<h2>OmaKela e-service</h2>

<p><a href="https://oma.kela.fi/?lg=en">Log in</a></p>
</div>

<div class="aspa">
<h2>Do you need help with something?</h2>

<p>Our customer service specialists can provide help with using OmaKela.</p>

<p data-element="phone"><a href="/call-kela">Call Kela</a></p>
</div>

<h1>Asioi turvallisesti OmaKelassa</h1>

<div class="kela-lead">
<p>Kelan OmaKela-palvelussa asiointi on turvallista. Kela-asioiden hoitaminen verkossa on myös kätevää. Kun haet tuet ja lähetät liitteet verkossa, ne ovat heti perillä. Kokosimme vinkit turvalliseen asiointiin OmaKelassa.</p>
</div>

<h2>Huolehdi laitteesi turvallisuudesta</h2>

<p>Varmista, että tietokoneesi tietoturvapäivitykset, palomuuri ja virustorjunta ovat ajan tasalla.</p>

<p><a data-icon-style="IconArrowCircleRight" href="https://www.kyberturvallisuuskeskus.fi/fi/ajankohtaista/ohjeet-ja-oppaat/ohjeet-ja-oppaat-yksityishenkiloille" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconArrowCircleRight.svg');">Lue Kyberturvallisuuskeskuksen ohjeet laitteiden turvalliseen käyttöön.</a></p>

<h2>Vältä huijaukset</h2>

<p>Kelan nimissä voidaan yrittää huijata asiakkaita antamaan esimerkiksi pankkitunnukset tai maksukortin tiedot. Huijauksia voi tulla tekstiviesteillä tai sähköpostitse. Verkossa on myös aidonnäköisiä huijaussivustoja.</p>

<p>Kela ei pyydä henkilökohtaisia tietojasi, kuten henkilötunnustasi tai pankkitietojasi, tekstiviestillä tai sähköpostilla. Jos saat huijausviestin, älä klikkaa linkkejä tai avaa liitteitä.</p>

<p><a data-icon-style="IconArrowCircleRight" href="https://www.kyberturvallisuuskeskus.fi/fi/ajankohtaista/ohjeet-ja-oppaat/nain-suojaudut-nettihuijaukselta" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconArrowCircleRight.svg');">Lue Kyberturvallisuuskeskuksen ohjeet nettihuijauksilta suojautumiseen.</a></p>

<h2>Näin kirjaudut OmaKelaan turvallisesti</h2>

<ol>
	<li>Kirjaudu OmaKelaan aina kela.fi-verkkosivuston kautta osoitteessa <strong>www.kela.fi</strong>. Älä kirjaudu OmaKelaan sähköpostiin tulleesta linkistä tai verkon hakukonetuloksista. OmaKela-palvelulla ei ole erillistä mobiilisovellusta, vaan sitä käytetään selaimella.

	<ul>
		<li>Kela.fi-sivustolle saapuessasi osoiterivillä näkyy lukon kuva. Tämä tarkoittaa sitä, että tiedot lähetetään turvallisesti kela.fihin eikä niitä voi siepata.</li>
		<li>Jos käytät muidenkin käytössä olevaa tietokonetta esimerkiksi kirjastossa tai Kelan palvelupisteessä ja edellinen käyttäjä on jättänyt selaimen auki, käynnistä selain aina uudelleen.</li>
	</ul>
	</li>
	<li>Paina kela.fi-sivustolla Kirjaudu-painiketta, niin pääset OmaKelaan.</li>
	<li>Tunnistaudu OmaKela-palveluun joko verkkopankkitunnuksillasi tai mobiilivarmenteella.
	<ul>
		<li>Kirjaudu-painikkeesta aukeaa Suomi.fi-palvelussa oleva kirjautumissivu, jolta pääset valitsemaan oman pankkisi tai muun haluamasi tunnistautumistavan. Suomi.fi on julkishallinnon yhteinen tunnistautumispalvelu, ja myös siellä tiedot lähetetään turvallisesti. Sivun osoitteen osana lukee tunnistautuminen.suomi.fi, ja osoiterivillä on lukon kuva.</li>
		<li>Jos tunnistaudut OmaKelaan verkkopankkitunnuksilla, voi palveluntarjoajana näkyä Osuuspankki (OP), vaikka käytössäsi olisivat jonkin muun pankin tunnukset.</li>
		<li>Jos tunnistaudut mobiilivarmenteella, palveluntarjoajana voi näkyä Telia. Tämä ei vaikuta tunnistautumiseen: kela.fistä on aina turvallista kirjautua OmaKelaan.</li>
		<li><a href="/omakela-kirjautuminen#tunnistautuminen">Lue lisää tunnistautumisesta</a></li>
	</ul>
	</li>
	<li>Kun lopetat OmaKelan käytön, kirjaudu ulos. Tyhjennä selaimen sivuhistoria ja välimuisti sekä sulje kaikki avoimet selainikkunat. Tämä on tärkeää erityisesti silloin, kun käytät myös muiden käytössä olevaa laitetta.</li>
	<li>Tallenna kela.fi-sivusto omalle laitteellesi selaimen kirjanmerkkeihin tai suosikkeihin. Näin pääset sivulle jatkossa suoraan käyttämättä hakukoneita.</li>
</ol>

<div class="linkkilista" data-variant style>
<h2>Lue lisää</h2>

<p><a href="/omakela-kirjautuminen">Kirjautuminen OmaKelaan</a></p>

<p><a href="/omakela-toisen-puolesta-asiointi">Toisen puolesta asiointi</a></p>

<p><a href="/omakela-kayttokatkot-ja-tekniset-ongelmat">OmaKelan käyttökatkot ja tekniset ongelmat</a></p>
</div>

<div class="ctaLaatikko">
<h2>Asiointipalvelu OmaKela</h2>

<p><a href="https://oma.kela.fi/">Kirjaudu</a></p>
</div>

<div class="aspa">
<h2>Tarvitsetko apua?</h2>

<p>Palveluasiantuntijamme voivat auttaa OmaKelan käytössä.</p>

<p> </p>

<p data-element="phone"><a href="/soita-kelaan">Soita Kelaan</a></p>
</div>

<h1>Sköt dina ärenden tryggt i MittFPA</h1>

<div class="kela-lead">
<p>Det är tryggt att sköta ärenden i FPA:s e-tjänst MittFPA. Det är också behändigt att sköta dem i e-tjänsten. Vi har sammanställt några tips för trygg användning av MittFPA.</p>
</div>

<h2>Se till att din dator är säker</h2>

<p>Se till att datorns säkerhetsuppdateringar är gjorda och att brandväggen och antivirusprogrammet är uppdaterade.</p>

<p><a data-icon-style="IconArrowCircleRight" href="https://www.kyberturvallisuuskeskus.fi/sv/aktuellt/anvisningar-och-guider/anvisningar-och-guider-privatpersoner" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconArrowCircleRight.svg');">Läs Cybersäkerhetscentrets riktlinjer om hur du använder din dator på ett säkert sätt.</a></p>

<h2>Undvik bedrägerier</h2>

<p>Det förekommer bedrägerier där man i FPA:s namn försöker lura kunderna att lämna ut t.ex. bankkoder eller betalkortsuppgifter. Bluffmeddelanden kan komma per textmeddelande eller e-post. Det finns också bluffsajter på nätet som ser äkta ut.</p>

<p>FPA ber aldrig om dina personuppgifter, såsom personbeteckning eller bankuppgifter, per textmeddelande eller e-post. Om du får ett bluffmeddelande ska du inte klicka på länkar eller öppna bilagor som finns i meddelandet.</p>

<p><a data-icon-style="IconArrowCircleRight" href="https://www.kyberturvallisuuskeskus.fi/sv/aktuellt/anvisningar-och-guider/sa-skyddar-du-dig-mot-natbedragerier" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconArrowCircleRight.svg');">Läs Cybersäkerhetscentrets anvisningar om hur du skyddar dig mot nätbedrägerier.</a></p>

<h2>Så här loggar du in i MittFPA på ett säkert sätt</h2>

<ol>
	<li>Logga alltid in i MittFPA via webbplatsen fpa.fi på adressen www.fpa.fi. Logga inte in i MittFPA via en länk i ett e-postmeddelande eller via resultat från en sökmotor på nätet. MittFPA har ingen mobilapp, utan den nås via en webbläsare.
	<ul>
		<li>När du kommer till fpa.fi ser du en bild av ett lås i adressfältet. Det här betyder att dina uppgifter skickas tryggt till fpa.fi och att de inte kan kapas.</li>
		<li>Om du använder en dator som används också av andra personer, t.ex. i ett bibliotek eller på FPA:s serviceställe, och den föregående användaren har lämnat webbläsaren öppen, ska du alltid starta om webbläsaren.</li>
	</ul>
	</li>
	<li>På webbplatsen fpa.fi kan du logga in i MittFPA genom att trycka på knappen Logga in.</li>
	<li>Logga in antingen med dina nätbankskoder eller med mobilcertifikat.
	<ul>
		<li>Inloggningsknappen öppnar inloggningssidan på Suomi.fi, där du kan välja bank eller annan önskad autentiseringsmetod. Suomi.fi är den offentliga förvaltningens gemensamma identifieringstjänst och även där skickas uppgifterna på ett säkert sätt. I adressen som syns i adressfältet ingår ”tunnistautuminen.suomi.fi”, och i adressfältet finns också en bild av ett lås.</li>
		<li>Om du loggar in i MittFPA med dina nätbankskoder kan Andelsbanken (OP) visas som tjänsteleverantör, även om du använder en annan banks koder.</li>
		<li>Om du loggar in med mobilcertifikat kan Telia visas som tjänsteleverantör. Detta har ingen betydelse för identifieringen. Via fpa.fi är det alltid tryggt att logga in i MittFPA.</li>
		<li><a href="/mittfpa-inloggning#identifikation">Läs mer om identifikation</a></li>
	</ul>
	</li>
	<li>Logga ut när du slutar använda MittFPA. Rensa webbläsarens sidhistorik och cacheminne och stäng alla webbläsarfönster. Detta är särskilt viktigt när du använder en dator som används också av andra personer.</li>
	<li>Du kan spara webbplatsen fpa.fi i webbläsarens bokmärken eller favoriter. På så sätt kan du i fortsättningen gå direkt till webbplatsen utan att använda någon sökmotor.</li>
</ol>

<div class="linkkilista" data-variant style>
<h2>Läs mer</h2>

<p><a href="/mittfpa-inloggning">Inloggning till MittFPA</a></p>

<p><a href="/mittfpa-for-nagon-annan">Sköta ärenden för en annan person i MittFPA</a></p>

<p><a href="/mittfpa-avbrott-och-tekniska-problem">Avbrott och tekniska problem i MittFPA</a></p>
</div>

<div class="ctaLaatikko">
<h2>E-tjänsten MittFPA</h2>

<p><a href="https://oma.kela.fi/?lg=sv">Logga in</a></p>
</div>

<div class="aspa">
<h2>Behöver du hjälp?</h2>

<p>Våra kundservicespecialister kan hjälpa dig att använda MittFPA.</p>

<p data-element="phone"><a href="/ring-fpa">Ring FPA</a></p>
</div>

You can safely use Kela’s e-service OmaKela. In the following, you find useful hints and tips on secure use of OmaKela.

Kelan OmaKela-palvelussa asiointi on turvallista. Kela-asioiden hoitaminen verkossa on myös kätevää. Kokosimme vinkit turvalliseen asiointiin OmaKelassa.

Det är tryggt att sköta ärenden i FPA:s e-tjänst MittFPA. Det är också behändigt att sköta dem i e-tjänsten. Vi har sammanställt några tips för trygg användning av MittFPA.

Secure use of the OmaKela e-service

Asioi turvallisesti OmaKelassa

Sköt dina ärenden tryggt i MittFPA

Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

e_services

Tässä vielä yhteenveto jättämästäsi palautteesta:

Jos sinulla on kysyttävää omasta asiastasi,

Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella.

Jos haluat, voit antaa tarkempaa palautetta.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella. Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Halutessasi voit vielä kertoa, mikä väittämistä kuvaa parhaiten omaa tilannettasi:

Löydettiin <count> hakutulosta sanalla <query>.

Rajaa hakua

Hakutulokset

Järjestä

<p>Kun asioit asiointipisteessä, ota mukaan henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.</p><p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat asiointipisteen asiakastietokoneella.</p><p>Voit tulla asiointipisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Palvelupisteessä sinua auttavat Kelan työntekijät. Saat henkilökohtaista neuvontaa kaikissa Kela-asioissa.

Asiointipisteessä sinua auttavat kunnan työntekijät. Saat yleistä opastusta Kelan tuista ja palveluista. Saat hakemuslomakkeita ja esitteitä, ja voit myös jättää hakemuksesi.

<p>Kun asioit Kelan palvelupisteessä, ota mukaasi henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.<p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat palvelupisteen asiakastietokoneella.  Asiakastietokoneita ei kuitenkaan ole palvelupisteissä, joissa voit asioida vain ajanvarauksella. </p><p>Voit tulla palvelupisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Hae palvelu- ja asiointipistettä kunnan nimellä, palvelu- tai asiointipisteen nimellä tai postinumerolla.

Tiedotteet ja artikkelit

Tutustu tietotarjottimeen (tietotarjotin.fi)

Julkaisemme Kelan tutkimus- ja tilastotiedotteet Kelan tietotarjotin -verkkopalvelussa.

Asioi turvallisesti OmaKelassa

Huolehdi laitteesi turvallisuudesta

Vältä huijaukset

Näin kirjaudut OmaKelaan turvallisesti

Lue lisää

Asiointipalvelu OmaKela

Tarvitsetko apua?

Mitä mieltä olet sivusta?