Kelan Uudenkaupungin palvelupisteen aukioloaika muuttuu
Kelan palvelupiste Uudessakaupungissa on jatkossa avoinna tiistaisin klo 12–15 sekä muulloin ajanvarauksella. Lähes kaikki Kela-asiat voi hoitaa myös verkossa tai puhelimessa.
Kelan palvelupiste Uudessakaupungissa palvelee jatkossa tiistaisin klo 12–15 sekä muulloin ajanvarauksella. Ajan palvelupisteeseen voi varata Kelan puhelinpalvelusta.
Uudenkaupungin palvelupisteessä on mahdollisuus käyttää asiakastietokonetta omatoimisesti Kelan verkkoasiointiin palvelupisteen aukioloaikana tiistaisin klo 12–15. Uudenkaupungin palvelupiste sijaitsee osoitteessa Vakka-Suomenkatu 7.
Kela kokeilee uusia aukioloaikoja 21.10.2024–31.8.2025. Kela tiedottaa, jos aukioloajat muuttuvat kokeilun jälkeen.
Useimmat Kela-asiat hoituvat verkossa ja puhelimitse
Lähes kaikki Kela-asiat voi hoitaa myös verkossa tai puhelimessa. Kelan henkilöasiakkaille tarkoitetussa asiointipalvelussa eli OmaKelassa voi hakea etuuksia, lähettää liitteitä ja ilmoittaa muutoksista. OmaKelassa voi myös tarkistaa oman hakemuksen tilanteen ja etuuksien maksupäivät. OmaKelaan kirjaudutaan verkkopankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai varmennekortilla.
Puhelinpalvelussa asiakas saa henkilökohtaista neuvontaa verkkoasiointiin ja hakemuksen tekemiseen. Kelan puhelinpalvelu on avoinna joka arkipäivä klo 9–16. Tarvittaessa puhelinpalvelussa voi myös jättää suullisen hakemuksen, jos mikään muu asiointitapa ei ole mahdollinen.