<h1>Liitteiden lähettäminen OmaKelassa uudistuu</h1>

<p><strong>OmaKelassa on nyt uusi versio Lähetä liite -sivusta. Uudella sivulla verkkohakemuksen liitteiden lähettäminen on aiempaa helpompaa, ja se onnistuu paremmin myös mobiililaitteilla. Uusi sivu toimii vanhan rinnalla. </strong></p>

<p>Liitteiden lähettäminen OmaKelassa uudistuu. Uusi Lähetä liite -sivu on avattu vanhan rinnalle, ja asiakas voi itse päättää, kumpaa käyttää. Tavoitteena on, että uusi sivu korvaa vanhan sivun tämän vuoden aikana, kun uuden sivun toimivuus on varmistettu. </p>

<p>Uudella sivulla verkkohakemuksen liitteiden lähettäminen on aiempaa helpompaa, ja se onnistuu paremmin myös mobiililaitteilla. Kyseessä on merkittävä parannus, sillä vuodessa Kelaan lähetetään 16,9 milj. liitettä.</p>

<p>Yhä useampi tekee hakemuksen verkossa ja lähettää myös liitteet siellä. Vuonna 2020 hakemuksista 73 % tehtiin verkossa. Liitteistä 72 % lähetettiin verkossa. Lisäksi yhä useampi käyttää Kelan verkkopalveluja mobiililaitteella. Esimerkiksi vuonna 2020 kela.fi-sivujen käyttäjistä 61 % vieraili sivuilla mobiililaitteella ja 35 % tietokoneella.</p>

<h2>Useita parannuksia liitteiden lähettämiseen</h2>

<p>Uusi Lähetä liite -sivu on kehitetty etenkin mobiilikäytön suosion kasvun takia. Uudella sivulla liitteiden lähettäminen onnistuu helpommin älypuhelimella tai tabletilla, sillä uusi sivu mukautuu mobiililaitteen ruudulle. Se on myös saavutettava, eli sitä voi käyttää erilaisilla apuvälineillä.</p>

<p>Uudelta sivulta asiakas näkee heti, mitä liitteitä hakemukseen tarvitaan ja onko tarvittavat liitteet jo lähetetty. Liitteet lähetetään samalla sivulla.</p>

<p>Liitteet voi lähettää PDF-tiedostoina tai kuvina. Uudistuksen myötä liitteet on helpompaa lähettää valokuvina. Jos käyttäjän laite sallii, liitteet voi kuvata mobiililaitteella samalla, kun on lähettämässä niitä. Liitteitä voi myös esikatsella ja poistaa turhat ennen lähettämistä.</p>

<p>Lisäksi uudella sivulla on monen toivoma parannus: asiakas saa liitteen onnistuneesta lähetyksestä vahvistuksen. Aloitusnäkymästä pääsee helposti myös tarkistamaan aiemmin lähetetyt hakemukset ja liitteet.</p>

<h2>Ota uusi sivu käyttöön ja anna palautetta</h2>

<p>Uusi Lähetä liite -sivu on kehitetty käytettävyystestien, asiakaspalautteiden ja Kelan työntekijöiden huomioiden perusteella. Kela toivoo, että mahdollisimman moni asiakas käyttää uutta sivua ja lähettää siitä tarvittaessa palautetta Kelaan.</p>

<p><em>Tiedotetta on muokattu 27.9.2021, sillä uusi sivu julkaistiin lauantaina 25.9.2021.</em></p>

<div class="linkkilista">
<ul>
	<li><a href="/omakela">Tutustu OmaKelaan</a></li>
	<li><a href="/omakela-liitteiden-lahettaminen">Näin lähetät liitteet uudella sivulla</a></li>
	<li><a href="/asiointipalvelu-uudistuu">Kelan asiointipalvelu uudistuu</a></li>
</ul>
</div>

<h1>Funktionen för att skicka bilagor i MittFPA förnyas</h1>

<p><strong>Funktionen för att skicka in bilagor i FPA:s e-tjänst MittFPA förnyas. En ny version av sidan Skicka bilagor har publicerats jämsides med den gamla. På den nya sidan är det enklare än tidigare att skicka bilagor och det fungerar bättre på mobila enheter.</strong></p>

<p>Funktionen för att skicka bilagor i MittFPA förnyas. Den nya sidan Skicka bilagor är i bruk jämsides med den gamla och man kan själv välja vilkendera man använder. Målet är att den nya sidan ska ersätta den gamla under det här året när det har säkerställts att den nya sidan fungerar. </p>

<p>På den nya sidan är det enklare än tidigare att skicka bilagor och det fungerar bättre på mobila enheter. Det är fråga om en betydande förbättring, eftersom FPA tar emot 16,9 miljoner bilagor under ett år.</p>

<p>Allt fler gör ansökan och skickar också bilagor i e-tjänsten. År 2020 gjordes 73 procent av ansökningarna i e-tjänsten och 72 procent av bilagorna skickades den vägen. Dessutom använder allt fler FPA:s e-tjänster med mobila enheter. År 2020 använde exempelvis 61 procent av dem som besökte fpa.fi-sidorna en mobil enhet och 35 procent en dator.</p>

<h2>Flera förbättringar i funktionen för att skicka bilagor</h2>

<p>Den nya sidan Skicka bilagor har utvecklats framför allt med tanke på den ökande användningen av mobila enheter. På den nya sidan går det enklare att skicka bilagor med smarttelefon eller pekplatta, eftersom den nya sidan är anpassad för mobila enheter. Sidan är också tillgänglighetsanpassad och kan därför användas med olika hjälpmedel.</p>

<p>På den nya sidan ser kunden genast vilka bilagor som behövs för ansökan och om bilagorna redan har skickats. Bilagorna skickas på samma sida.</p>

<p>Bilagorna kan skickas som filer eller bilder. I och med uppdateringen blir det enklare att skicka bilagor som bilder. Bilagorna kan fotograferas med den mobila enheten och skickas direkt. Bilagorna kan också förhandsgranskas och bilagor som inte behövs kan raderas innan de skickas.</p>

<p>Det finns en förbättring på den nya sidan som många hoppats på: kunden får en tydlig bekräftelse på att bilagorna skickats. Från startsidan kommer man enkelt också till en sida där man ser ansökningar och bilagor som skickats tidigare.</p>

<h2>Ta i bruk den nya sidan och ge respons</h2>

<p>Den nya sidan Skicka bilagor har utvecklats utifrån användbarhetstestning, kundrespons och FPA-anställdas observationer. FPA hoppas att så många som möjligt använder den nya sidan Skicka bilagor, så att man kan säkerställa att den fungerar i praktiken. Vi hoppas också på respons från kunderna.</p>

<p><em>Meddelandet har korrigerats 27.9.2021 efter att den nya sidan togs i bruk på lördag 25.9.2021.</em></p>

<div class="linkkilista">
<ul>
	<li><a href="http://www.fpa.fi/mittfpa">Bekanta dig med MittFPA</a></li>
	<li><a href="/mittfpa-skicka-bilagor">Så här skickar du bilagor på den nya sidan</a></li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/web/sv/etjansten-fornyas">FPA:s e-tjänst förnyas</a></li>
</ul>
</div>

Kela uudistaa syyskuussa toiminnon, jolla asiakas voi lähettää verkkohakemuksen liitteet OmaKelassa. Uusi versio Lähetä liite -sivusta aukeaa nykyisen rinnalle. Uudella sivulla verkkohakemuksen liitteiden lähettäminen on aiempaa helpompaa, ja se onnistuu paremmin myös mobiililaitteilla.

Funktionen för att skicka in bilagor i FPA:s e-tjänst MittFPA uppdateras i september. Den nya versionen av sidan Skicka bilagor publiceras jämsides med den nuvarande. På den nya sidan är det enklare än tidigare att skicka bilagor och det fungerar bättre på mobila enheter.

Liitteiden lähettäminen OmaKelassa uudistuu

Funktionen för att skicka bilagor i MittFPA uppdateras

Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

our services

henkilöasiakkaat

privatpersoner

Häiriö alkoi 19.12.2024 klo 8.00. Häiriö viivästyttää Kelasta lähtevää kirjepostia. Häiriö ei vaikuta maksujen siirtymiseen asiakkaiden tileille, ja etuudet maksetaan asiakkaille ajallaan.  Lisätietoja: Osa Kelan kirjeistä viivästyy tulostushäiriön vuoksi Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.

Störningen började 19.12.2024 kl. 8.00. Störningen fördröjer brevposten från FPA. Störningen påverkar inte överföringen av betalningar till kundernas konton, dvs. förmånerna betalas i tid till kunderna. Mer information: En del av de brev som sänds från FPA försenas på grund av utskriftsfel Vi beklagar det besvär störningen medför.

Kirjeiden tulostuksessa on havaittu häiriö

Det förekommer problem med att skriva ut FPA:s brev

e_services

Tässä vielä yhteenveto jättämästäsi palautteesta:

Jos sinulla on kysyttävää omasta asiastasi,

Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella.

Jos haluat, voit antaa tarkempaa palautetta.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella. Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Halutessasi voit vielä kertoa, mikä väittämistä kuvaa parhaiten omaa tilannettasi:

Löydettiin <count> hakutulosta sanalla <query>.

Rajaa hakua

Hakutulokset

Järjestä

<p>Kun asioit asiointipisteessä, ota mukaan henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.</p><p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat asiointipisteen asiakastietokoneella.</p><p>Voit tulla asiointipisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Palvelupisteessä sinua auttavat Kelan työntekijät. Saat henkilökohtaista neuvontaa kaikissa Kela-asioissa.

Asiointipisteessä sinua auttavat kunnan työntekijät. Saat yleistä opastusta Kelan tuista ja palveluista. Saat hakemuslomakkeita ja esitteitä, ja voit myös jättää hakemuksesi.

<p>Kun asioit Kelan palvelupisteessä, ota mukaasi henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.<p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat palvelupisteen asiakastietokoneella.  Asiakastietokoneita ei kuitenkaan ole palvelupisteissä, joissa voit asioida vain ajanvarauksella. </p><p>Voit tulla palvelupisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Hae palvelu- ja asiointipistettä kunnan nimellä, palvelu- tai asiointipisteen nimellä tai postinumerolla.

Tiedotteet ja artikkelit

Tutustu tietotarjottimeen (tietotarjotin.fi)

Julkaisemme Kelan tutkimus- ja tilastotiedotteet Kelan tietotarjotin -verkkopalvelussa.

Liitteiden lähettäminen OmaKelassa uudistuu

Useita parannuksia liitteiden lähettämiseen

Ota uusi sivu käyttöön ja anna palautetta

Tutustu myös

Osa Kelan kirjeistä viivästyy tulostushäiriön vuoksi

Muutoksia Kelan etuuksiin vuonna 2025

Kela muuttaa väliaikaisesti vammaisten tulkkauspalvelun ohjetta tallenteiden tulkkauksesta

Mitä mieltä olet sivusta?