TE-palvelut siirtyvät kuntiin – näin uudistus vaikuttaa asiointiin

Vuoden 2025 alussa julkisten työvoimapalveluiden järjestämisvastuu siirtyy valtiolta kunnille. Tätä muutosta kutsutaan TE-palvelut 2024 -uudistukseksi.

Kuntien muodostamat työllisyysalueet alkavat hoitaa työttömien työnhakijoiden neuvontaa ja palveluja 1.1.2025. Jatkossa kunnat tarjoavat neuvontaa työnhakuun, rekrytointiin ja osaamisen kehittämiseen sekä henkilö- että yritysasiakkaille. Valtion TE-toimistot lakkautetaan, ja TE-toimistojen henkilöstö siirtyy kuntien palvelukseen.

Työvoimapalveluista tulee kuntien lakisääteinen peruspalvelu, kuten varhaiskasvatus- tai koulutuspalvelut. Uudistuksen keskeisenä tavoitteena on tuoda palvelut lähemmäksi asiakkaita eli kuntalaisia.

Jos olet TE-palvelujen asiakas, kotikuntasi työllisyyspalvelut (työmarkkinatori.fi) neuvovat ja palvelevat sinua työnhakuasioissa 1.1.2025 alkaen. Jos olet työllisyyden kuntakokeilujen asiakas, työnhakupalvelusi siirretään 1.1.2025 pysyvästi kotikuntasi työllisyyspalveluihin.

Muutos ei vaadi TE-palvelujen asiakkailta mitään toimenpiteitä. Asiakastietosi siirtyvät automaattisesti kotikuntasi työllisyyspalveluille, ja voit odottaa kotikuntasi työllisyyspalveluiden yhteydenottoa.

Työttömyystukiasiasi Kelassa eivät muutu siirron vuoksi, eikä sinun tarvitse ottaa Kelaan yhteyttä. Jos työttömyytesi jatkuu, sinun on täytettävä säännöllisesti työttömyysajan ilmoitus, jonka perusteella Kela maksaa työttömyystukea.

Jos jäät työttömäksi tai sinut lomautetaan, ilmoittaudu työttömäksi työnhakijaksi Työmarkkinatori.fi-verkkopalvelussa. Tämän jälkeen voit hakea työttömyystukea joko Kelasta tai työttömyyskassastasi. Kotikuntasi työllisyyspalvelut (työmarkkinatori.fi) neuvovat ja palvelevat sinua työnhakuasioissa 1.1.2025 alkaen.

Toimi näin, jos jäät työttömäksi.

Uudistuksen jälkeen kuntien työllisyyspalvelut ja KEHA-keskus (keha-keskus.fi) antavat Kelalle työvoimapoliittisia lausuntoja työttömän työnhakijan tilanteesta, kuten siitä, onko työttömyystuen maksamiselle mitään estettä.

Kela tekee päätökset asiakkaille maksettavista työttömyystuista näiden lausuntojen perusteella samalla tavalla kuin ennen uudistusta.

Uudistuksen ei pitäisi aiheuttaa viiveitä Kelan työttömyystukiin. Jos työttömyystukihakemusten käsittely kuitenkin hidastuu väliaikaisesti uudistuksen vuoksi, viestimme asiasta työttömille asiakkaillemme Työttömyys-sivustolla ja OmaKelassa.

Voit tarkistaa OmaKelasta, onko työttömyystukihakemuksesi saapunut Kelaan ja oletko jo saanut päätöksen. Jos päätöstä ei vielä ole tullut, näet OmaKelasta arvion siitä, miten pitkään hakemuksesi käsittely kestää.

Työmarkkinatori-verkkopalvelu pysyy jatkossakin työttömien työnhakijoiden sähköisenä asiointikanavana. Voit esimerkiksi ilmoittautua työttömäksi työnhakijaksi ja ottaa yhteyttä kotikuntasi työllisyyspalveluihin Työmarkkinatorin kautta.

Jos haluat asioida työnhakuasioihisi liittyen puhelimitse tai palvelupisteessä, näet kotikuntasi työllisyyspalveluiden yhteystiedot Työmarkkinatorin aluesivuilta.

Ota yhteyttä kotikuntasi työllisyyspalveluihin näissä tapauksissa:

Ota yhteyttä kotikuntasi työllisyyspalveluihin Työmarkkinatori.fi-verkkopalvelun kautta, jos kysymyksesi koskee

• ilmoittautumista työnhakijaksi
• työnhakuvelvoitetta
• työvoimapoliittista lausuntoa
• työttömyystuen karenssia
• työllistymistä edistäviä palveluja.

Löydät kotikuntasi työllisyyspalveluiden yhteystiedot Työmarkkinatorin aluesivuilta.

Ota yhteyttä Kelaan näissä tapauksissa:

Jos sinulla on kysyttävää Kelan maksamista työttömyystuista, voit ottaa meihin yhteyttä lähettämällä viestin OmaKelassa tai soittamalla palvelunumeroihimme.

Voit myös kysyä kysymyksesi Työttömyys-sivuston chattirobotilta. Robotti on uudistettu entistä älykkäämmäksi ja palvelevammaksi. Se auttaa sopivien etuuksien etsimisessä ja palvelee sinua myös virka-aikojen ulkopuolella.