Ansökningsprocessen i samband med rehabilitering för barn och unga med utvecklingsneurologisk funktionsnedsättning upplevs som svår – enkät visar på utvecklingsbehov
Enligt en enkät som FPA genomförde hösten 2024 upplever många att det är komplicerat att ansöka om rehabilitering för barn och unga med utvecklingsneurologisk funktionsnedsättning och att det behövs mer information om FPA:s tjänster. En stor del av dem som svarade på enkäten upplevde att det var utmanande att få hjälp redan innan de ansökte om FPA-rehabilitering och att den besvärliga ansökningsprocessen ökade belastningen.
FPA genomförde hösten 2024 en enkät om tjänsterna för barn och unga med utvecklingsneurologisk funktionsnedsättning och om hänvisningen till rehabilitering. Enkäten besvarades av 176 personer av vilka 85 procent var närstående som ansökt om rehabilitering för ett barn eller en ung person och 15 procent var personer som ansökt om rehabilitering för sig själva. Resultaten visar att kunderna efterlyser en enklare ansökningsprocess och vill ha mer information om tjänsterna. Enkäten skickades till medlemmar i FPA:s kundgemenskap och resultaten är riktgivande.
Utmanande att få tjänster och att ansöka om rehabilitering
Största delen av enkätdeltagarna hade fått stöd inom den specialiserade sjukvården (55 %) och i form av social- och hälsovårdstjänster på basnivå innan de ansökte om FPA-rehabilitering. Många upplevde att de var tvungna att själva söka och kräva stöd. Tre av fyra ansåg att det var utmanande att få hjälp och fyra av fem upplevde att de hade fått för lite stöd innan de ansökte om FPA-rehabilitering.
Över hälften av dem som ansökte om rehabilitering hade fått information om FPA:s rehabiliteringstjänster av personal inom social- och hälsovården, men nästan lika många hittade själva information på nätet eller fick den av andra personer i samma situation. De flesta ansökte om FPA-rehabilitering genast efter att de fått en diagnos och ofta på eget initiativ.
Ansökningsprocessen fick ett genomsnittligt vitsord på 6,6. Många av enkätdeltagarna ansåg att de fick FPA-rehabilitering för sent. Svårigheter att få utlåtanden och komplicerade blanketter upplevdes som de största problemen med ansökningsprocessen. Å andra sidan bedömde 38 procent att ansökningsprocessen var smidig, särskilt om de fick hjälp av en yrkesperson inom social- och hälsovården med att fylla i ansökan.
Utvecklingsförslag utnyttjas i projektet Spektrum
Som utvecklingsåtgärder föreslog enkätdeltagarna bland annat bättre informationsgivning, en enklare ansökningsprocess och kortare handläggningstider. De önskade också att det skulle bli lättare att få ett läkarutlåtande och att e-tjänsterna skulle utvecklas.
Resultaten av enkäten utnyttjas bland annat inom projektet Spektrum (rehabilitering i vardagen för barn och unga med utvecklingsneurologisk funktionsnedsättning), där man samarbetar med välfärdsområdena för att göra det lättare för barn och unga i den här målgruppen att få tjänster.
Läs mer