<h1>Lääkevaihtokoodia ’Asiakkaalle edullisin’ (H) ei saa enää käyttää apteekeissa</h1>

<p><strong>Apteekkitiedote 2/2023</strong></p>

<p>Koodi poistetaan apteekkijärjestelmistä kevään aikana tehtävissä ohjelmistopäivityksissä. Vaikka koodi näkyy reseptinkäsittelyssä, sitä ei saa enää käyttää.</p>

<p>Kelan valvonnassa on havaittu, että ”H” –lääkevaihtokoodia käytetään apteekeissa täysin virheellisesti. Kela on myös saanut asiakaspalautetta asiasta. </p>

<p>Vaihtokoodia ”H” eli ’Asiakkaalle edullisin, kun otetaan huomioon valmisteen korvattavuus ja asiakkaan korvausoikeudet’ on käytetty ohjeiden vastaisesti esimerkiksi toimitettaessa tavallisia peruskorvattavia tai erityiskorvattavia viitehintaa kalliimpia valmisteita. Tiedotuksesta huolimatta koodin virheellinen käyttö on jatkunut apteekeissa. <br>
 </p>

<p>Terveydenhuoltoetuuksien osaamiskeskus/lääkeryhmä</p>

<h1>Läkemedelsbyteskoden 'Förmånligast för kunden' (H) får inte längre användas av apoteken</h1>

<p><strong>Apoteksmeddelande 2/2023</strong></p>

<p>Koden tas bort från apotekssystemen under våren i samband med programuppdateringarna. Även om koden visas när recept expedieras får den inte längre användas.</p>

<p>Vid den tillsyn som görs av FPA har det konstaterats att apoteken använder substitutionskoden ”H” på ett helt felaktigt sätt. FPA har också tagit emot respons om detta av kunderna. </p>

<p>Substitutionskoden ”H”, det vill säga ’Förmånligast för kunden, när man beaktar preparatets ersättningsstatus och kundens ersättningsrättigheter’ har använts i strid med anvisningarna till exempel när vanliga grundersättningsgilla eller specialersättningsgilla preparat som är dyrare än referenspriset har lämnats ut. Trots information har den felaktiga användningen av koden fortsatt på apoteken. </p>

<p>Kompetenscentret för hälso- och sjukvårdsförmåner/läkemedelsgruppen</p>

Koodi poistetaan apteekkijärjestelmistä kevään aikana tehtävissä ohjelmistopäivityksissä. Vaikka koodi näkyy reseptinkäsittelyssä, sitä ei saa enää käyttää.

Koden tas bort från apotekssystemen under våren i samband med programuppdateringarna. Även om koden visas när recept expedieras får den inte längre användas.

Apteekkitiedote 2-2023: Lääkevaihtokoodia ’Asiakkaalle edullisin’ (H) ei saa enää käyttää apteekeissa

Apoteksmeddelande 2-2023: Läkemedelsbyteskoden 'Förmånligast för kunden' (H) får inte längre användas av apoteken

Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

Our customer feedback system will be unavailable between on 10:00 on 15/1/2025 and 12:00 on 16/1/2025 due to updates. We are sorry for any inconvenience.

Palautejärjestelmä on poissa käytöstä 15.1. klo 10.00 - 16.1. klo 12.00 päivitystöiden takia. Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.

Systemet för kundrespons kan inte användas 15.1 kl. 10.00 – 16.1 kl. 12.00 på grund av uppdateringar. Vi beklagar det besvär som avbrottet orsakar.

Maintenance break in the customer feedback system between on 10:00 on 15/1/2025 and 12:00 on 16/1/2025

Palautejärjestelmässä käyttökatko 15.1. klo 10.00 - 16.1. klo 12.00

Avbrott i systemet för kundrespons 15.1 kl. 10.00 – 16.1 kl. 12.00

Kela’s appointment booking system will be unavailable on 16/1/2025 at 6–8 due to updates. We are sorry for any inconvenience.

Ajanvarausjärjestelmä on poissa käytöstä 16.1. klo 6–8 päivitystöiden takia. Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.

Tidsbokningssystemet kan inte användas 16.1 kl. 6–8 på grund av uppdateringar. Vi beklagar det besvär som avbrottet orsakar.

Maintenance break in the appointment booking system on 16/1/2025 at 6–8

Ajanvarausjärjestelmässä käyttökatko 16.1. klo 6–8

Avbrott i tidsbokningssystemet 16.1 kl. 6–8

The OmaKela e-service for individual customers and the e-services for employers and partner organisations will be unavailable on 16/1/2025 at 6–8 due to updates. We are sorry for any inconvenience.

Henkilöasiakkaiden asiointipalvelu OmaKela sekä työnantajien ja kumppanien asiointipalvelut ovat poissa käytöstä 16.1. klo 6–8 päivitystöiden takia. Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.

E-tjänsten för privatpersoner, MittFPA, samt e-tjänsterna för arbetsgivare och samarbetspartner kan inte användas 16.1 kl. 6–8 på grund av uppdateringar. Vi beklagar det besvär som avbrottet orsakar.

Maintenance break in e-services on 16/1/2025 at 6–8

Asiointipalveluissa käyttökatko 16.1. klo 6–8

Avbrott i e-tjänsterna 16.1 kl. 6–8

e_services

Om du har frågor som gäller dina personliga ärenden

Skriv inte personlig information om någon, till exempel namn, i meddelandet.

Observera att vi inte svarar på respons eller frågor som skickas med det här formuläret.

Om du vill kan du ge mer detaljerad respons.

Observera att vi inte svarar på respons eller frågor som skickas med det här formuläret. Skriv inte personlig information om någon, till exempel namn, i meddelandet.

Vilket påstående beskriver bäst din situation?

Hittade <count> sökresultat för ordet <query>.

Begränsa sökningen

Sökresultat

Ordna

<p>Ta med dig ett identitetsbevis, exempelvis körkort eller pass, när du besöker något av servicepunkter. Om du sköter en annan persons ärenden behöver du en specificerad fullmakt av personen i fråga samt eget identitetsbevis.</p><p>Om du har med dig nätbankskoder eller mobilcertifikat, kan du uträtta dina FPA-ärenden på en kunddator vid servicepunkten.</p><p>Ledar-, assistans- eller tjänstehundar är tillåtna vid servicepunkterna.</p>

På serviceställena får du hjälp av FPA:s egen personal. Du får personlig rådgivning och handledning i alla FPA-ärenden.

Vid servicepunkten får du hjälp av kommunens anställda. Du får allmän rådgivning när det gäller FPA:s förmåner och tjänster. Du får ansökningsblanketter och broschyrer, och du kan också lämna in en ansökan.

<p>Ta med dig ett identitetsbevis, exempelvis körkort eller pass, när du besöker ett FPA-serviceställe. Om du sköter en annan persons ärenden behöver du en specificerad fullmakt av personen i fråga samt eget identitetsbevis.</p><p>Om du har med dig nätbankskoder eller mobilcertifikat, kan du uträtta dina FPA-ärenden på en kunddator på servicestället. Det finns inga kunddatorer på de serviceställen där man endast kan sköta ärenden med tidsbokning. </p><p>Ledar-, assistans- eller tjänstehundar är tillåtna på serviceställena.</p>

Sök serviceställen och servicepunkter med kommunens namn, serviceställets eller servicepunktens namn eller postnummer.

Meddelanden och artiklar

Bekanta dig med faktaportalen (tietotarjotin.fi)

Vi publicerar FPA:s forsknings- och statistikmeddelanden i FPA:s faktaportal.

Läkemedelsbyteskoden 'Förmånligast för kunden' (H) får inte längre användas av apoteken

Se också

Apoteksmeddelande 16-2024: Ändringar i sjukförsäkringsanvisningarna för apotek 1.1.2025

Apoteksmeddelande 15-2024: Förklaringar till direktersättningskoder preciseras 1.1.2025

Apoteksmeddelande 10-2024: Sexmånadersperiod vid utbyte av biologiska läkemedel

Vad tycker du om sidan?