Rekisteröitymismenettelyn kokeilu
Rekisteröitymismenettelyn kokeiluprojektissa (2019–2022) selvitettiin, miten rekisteröitymismenettely toimii kuntoutuspalvelujen järjestämistapana.
Projektin kohderyhmänä oli Kelan kuntoutuksen palveluntuottajat ja asiakkaat. Projektissa kokeiltiin rekisteröitymismenettelyä Oma väylä -kuntoutuksessa ja Aikuisen sydänkuntoutuskurssissa. Kokeilu toteutui ajalla 2020–2022.
Tuloksia ja kokemuksia kehittämistyöstä
Projektissa selvitettiin rekisteröitymismenettelyn toimivuutta ja soveltuvuutta kuntoutuspalvelujen järjestämisessä. Kokeiluun osallistui riittävä määrä kuntoutuksen palveluntuottajia, joten palvelut pystyttiin järjestämään suunnitellusti.
Projektin aikana kerättiin tietoa siitä, miten Kelan palveluntuottajahaku (Henkilöasiakkaat-osio) toimii. Samalla kerättiin tietoa siitä, miten rekisteröidyt tiedot auttavat ja tukevat asiakasta kuntoutuksen palveluntuottajan valinnassa. Asiakkailta kerättiin palautetta myös palveluntuottajan asiakaslähtöisyydestä. Palveluntuottajahakua käyttäessään asiakas saa tietoa niiden palveluntuottajien asiakaslähtöisyydestä, jotka ovat saaneet riittävän määrän asiakaspalautteita.
Kokeilun perusteella Oma väylä -kuntoutuksen ja Aikuisen sydänkuntoutuskurssin järjestämistä rekisteröitymismenettelyllä päätettiin jatkaa vakiintuneena toimintana 1.1.2023 alkaen. Vuonna 2024 rekisteröitymismenettelyllä on tarkoitus järjestää myös muita harkinnanvaraisen kuntoutuksen palveluja.
Kokeilun tuloksia arvioidaan Rekisteröitymismenettelyn kokeilun arviointitutkimuksessa, jonka toteuttaa Kelan tutkimus. Arviointitutkimus valmistuu vuoden 2023 loppuun mennessä.
Lisätietoa
Sähköposti: kuntoutus.rekisteroituminen@kela.fi