Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<div id="call-to-action-nosto">
<h1>Näin neuvot asiakasta toimeentulotukiasioissa</h1>

<p>Asiakas voi arvioida laskurin avulla, onko hänellä oikeus toimeentulotukeen ja paljonko hän voi sitä saada. Laskuria kannattaa käyttää ennen perustoimeentulotuen hakemista.</p>

<div class="ctaLaatikko">
<h2>Arvioi tuen määrä</h2>

<p><a href="https://laskurit.kela.fi/toimeentulotuen-maaran-laskuri">Laskuriin</a></p>
</div>

<div>Perustoimeentulotukea haetaan Kelasta. Täydentävää tai ehkäisevää toimeentulotukea haetaan hyvinvointialueen sosiaalitoimistosta.</div>
</div>

<p>Huomioi seuraavat asiat</p>

<ul>
	<li>Asiakas tarvitsee Kelasta päätöksen perustoimeentulotuesta, vaikka hän hakisi vain täydentävää tai ehkäisevää toimeentulotukea.</li>
	<li>Asiakas voi ilmoittaa perustoimeentulotuen hakemuksessa, jos hänellä on menoja, jotka eivät kuulu perustoimeentulotukeen ja joihin hän tarvitsee täydentävää tai ehkäisevää tukea. Kela voi asiakkaan pyynnöstä siirtää täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen hakemuksen liitteineen hyvinvointialueen käsiteltäväksi.</li>
	<li>Jos asiakkaalla on jo Kelan antama päätös perustoimeentulotuesta, hän voi hakea täydentävää ja ehkäisevää tukea suoraan hyvinvointialueelta.</li>
</ul>

<p>Etuustietopalvelu Kelmun avulla hyvinvointialue näkee tiedot Kelan tekemistä perustoimeentulotuen päätöksistä. <a href="https://asiointi.kela.fi/EtuustietojenKysely/">Kirjaudu Kelmuun Suomi.fi-tunnistuksella.</a></p>

<h2>Laskuri auttaa arvioimaan toimeentulotuen määrän</h2>

<p>Ennen perustoimeentulotuen hakemista asiakkaan pitää selvittää, voiko hän saada ensisijaisia etuuksia tai tuloja. Ensisijaisia etuuksia ovat esimerkiksi työttömyysturva, asumisen tuet ja opintotuki.</p>

<p>Lisäksi asiakkaan kannattaa <a href="https://laskurit.kela.fi/toimeentulotuen-maaran-laskuri">arvioida laskurin avulla</a>, onko hänellä oikeus toimeentulotukeen ja paljonko hän voi sitä saada.</p>

<h2>Lue lisää</h2>

<div class="linkkilista" data-variant style>
<p><a href="/toimeentulotuki-mihin-menoihin">Mihin menoihin perustoimeentulotukea voi saada? (Henkilöasiakkaat-osio).</a></p>
</div>

<h1>Så här handleder du kunden i utkomststödsärenden</h1>

<p>Kunden kan med hjälp av räknaren göra en uppskattning av huruvida han eller hon har rätt till utkomststöd och vilket beloppet i så fall är. Det lönar sig att uppskatta stödbeloppet med hjälp av räknaren innan man ansöker om grundläggande utkomststöd.</p>

<div class="ctaLaatikko">
<h2>Uppskatta stödbeloppet</h2>

<p><a href="https://laskurit.kela.fi/raknare-for-utkomststod">Till räknaren</a></p>
</div>

<p>Man ansöker om grundläggande utkomststöd hos FPA. Man ansöker om kompletterande eller förebyggande utkomststöd hos välfärdsområdets socialbyrå.</p>

<p>Observera följande:</p>

<ul>
	<li>Kunden behöver ett beslut om grundläggande utkomststöd från FPA även om kunden ansöker enbart om kompletterande eller förebyggande utkomststöd.</li>
	<li>Om kunden har sådana utgifter som det grundläggande utkomststödet inte täcker och kunden därför behöver kompletterande eller förebyggande utkomststöd kan kunden ange detta i ansökan om grundläggande utkomststöd. På kundens begäran kan FPA skicka ansökan om kompletterande eller förebyggande utkomststöd med bilagor till välfärdsområdet för handläggning.</li>
	<li>Om kunden redan har fått ett beslut om grundläggande utkomststöd från FPA kan han eller hon ansöka om kompletterande eller förebyggande utkomststöd direkt hos välfärdsområdet.</li>
</ul>

<p>I e-tjänsten för förfrågan om FPA-förmåner (Kelmu) ser välfärdsområdet uppgifter gällande de beslut om grundläggande utkomststöd som FPA fattat. <a href="https://asiointi.kela.fi/EtuustietojenKysely/">Logga in i Kelmu med Suomi.fi-identifikation.</a></p>

<h2>Beräkna utkomststödets belopp med hjälp av räknaren</h2>

<p>Innan kunden ansöker om grundläggande utkomststöd ska kunden ta reda på om han eller hon kan få primära förmåner eller inkomster. Primära förmåner är exempelvis arbetslöshetsförmåner, bostadsbidrag och studiestöd.</p>

<p>Det lönar sig också för kunden att <a href="https://laskurit.kela.fi/raknare-for-utkomststod">med hjälp av räknaren göra en uppskattning av</a> huruvida han eller hon har rätt till utkomststöd och vilket beloppet i så fall är.</p>

<h2>Läs mer</h2>

<div class="linkkilista" data-variant style>
<p><a href="/utkomststod-for-vilka-utgifter">Se för vilka utgifter man kan få grundläggande utkomststöd (Privatpersoner)</a></p>
</div>

Katso, mitä on hyvä huomioida, kun ohjaat asiakasta hakemaan perustoimeentulotukea Kelasta.

Så här handleder du kunden vid brådskande ansökan om grundläggande utkomststöd, justering av beslut och sökande av ändring.

Näin neuvot toimeentulotukiasioissa - Yhteistyökumppanit

Så här handleder du kunden i utkomststödsärenden – Samarbetspartner

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

our services

henkilöasiakkaat

privatpersoner

Häiriö alkoi 19.12.2024 klo 8.00. Häiriö viivästyttää Kelasta lähtevää kirjepostia. Häiriö ei vaikuta maksujen siirtymiseen asiakkaiden tileille, ja etuudet maksetaan asiakkaille ajallaan.  Lisätietoja: Osa Kelan kirjeistä viivästyy tulostushäiriön vuoksi Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.

Störningen började 19.12.2024 kl. 8.00. Störningen fördröjer brevposten från FPA. Störningen påverkar inte överföringen av betalningar till kundernas konton, dvs. förmånerna betalas i tid till kunderna. Mer information: En del av de brev som sänds från FPA försenas på grund av utskriftsfel Vi beklagar det besvär störningen medför.

Kirjeiden tulostuksessa on havaittu häiriö

Det förekommer problem med att skriva ut FPA:s brev

e_services

Tässä vielä yhteenveto jättämästäsi palautteesta:

Jos sinulla on kysyttävää omasta asiastasi,

Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella.

Jos haluat, voit antaa tarkempaa palautetta.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella. Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Halutessasi voit vielä kertoa, mikä väittämistä kuvaa parhaiten omaa tilannettasi:

Löydettiin <count> hakutulosta sanalla <query>.

Rajaa hakua

Hakutulokset

Järjestä

<p>Kun asioit asiointipisteessä, ota mukaan henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.</p><p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat asiointipisteen asiakastietokoneella.</p><p>Voit tulla asiointipisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Palvelupisteessä sinua auttavat Kelan työntekijät. Saat henkilökohtaista neuvontaa kaikissa Kela-asioissa.

Asiointipisteessä sinua auttavat kunnan työntekijät. Saat yleistä opastusta Kelan tuista ja palveluista. Saat hakemuslomakkeita ja esitteitä, ja voit myös jättää hakemuksesi.

<p>Kun asioit Kelan palvelupisteessä, ota mukaasi henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.<p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat palvelupisteen asiakastietokoneella.  Asiakastietokoneita ei kuitenkaan ole palvelupisteissä, joissa voit asioida vain ajanvarauksella. </p><p>Voit tulla palvelupisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Hae palvelu- ja asiointipistettä kunnan nimellä, palvelu- tai asiointipisteen nimellä tai postinumerolla.

Tiedotteet ja artikkelit

Tutustu tietotarjottimeen (tietotarjotin.fi)

Julkaisemme Kelan tutkimus- ja tilastotiedotteet Kelan tietotarjotin -verkkopalvelussa.

Näin neuvot asiakasta toimeentulotukiasioissa

Arvioi tuen määrä

Laskuri auttaa arvioimaan toimeentulotuen määrän

Lue lisää

Mitä mieltä olet sivusta?