<h1>Lääkevaihtokoodia ’Asiakkaalle edullisin’ (H) ei saa enää käyttää apteekeissa</h1>

<p><strong>Apteekkitiedote 2/2023</strong></p>

<p>Koodi poistetaan apteekkijärjestelmistä kevään aikana tehtävissä ohjelmistopäivityksissä. Vaikka koodi näkyy reseptinkäsittelyssä, sitä ei saa enää käyttää.</p>

<p>Kelan valvonnassa on havaittu, että ”H” –lääkevaihtokoodia käytetään apteekeissa täysin virheellisesti. Kela on myös saanut asiakaspalautetta asiasta. </p>

<p>Vaihtokoodia ”H” eli ’Asiakkaalle edullisin, kun otetaan huomioon valmisteen korvattavuus ja asiakkaan korvausoikeudet’ on käytetty ohjeiden vastaisesti esimerkiksi toimitettaessa tavallisia peruskorvattavia tai erityiskorvattavia viitehintaa kalliimpia valmisteita. Tiedotuksesta huolimatta koodin virheellinen käyttö on jatkunut apteekeissa. <br>
 </p>

<p>Terveydenhuoltoetuuksien osaamiskeskus/lääkeryhmä</p>

<h1>Läkemedelsbyteskoden 'Förmånligast för kunden' (H) får inte längre användas av apoteken</h1>

<p><strong>Apoteksmeddelande 2/2023</strong></p>

<p>Koden tas bort från apotekssystemen under våren i samband med programuppdateringarna. Även om koden visas när recept expedieras får den inte längre användas.</p>

<p>Vid den tillsyn som görs av FPA har det konstaterats att apoteken använder substitutionskoden ”H” på ett helt felaktigt sätt. FPA har också tagit emot respons om detta av kunderna. </p>

<p>Substitutionskoden ”H”, det vill säga ’Förmånligast för kunden, när man beaktar preparatets ersättningsstatus och kundens ersättningsrättigheter’ har använts i strid med anvisningarna till exempel när vanliga grundersättningsgilla eller specialersättningsgilla preparat som är dyrare än referenspriset har lämnats ut. Trots information har den felaktiga användningen av koden fortsatt på apoteken. </p>

<p>Kompetenscentret för hälso- och sjukvårdsförmåner/läkemedelsgruppen</p>

Koodi poistetaan apteekkijärjestelmistä kevään aikana tehtävissä ohjelmistopäivityksissä. Vaikka koodi näkyy reseptinkäsittelyssä, sitä ei saa enää käyttää.

Koden tas bort från apotekssystemen under våren i samband med programuppdateringarna. Även om koden visas när recept expedieras får den inte längre användas.

Apteekkitiedote 2-2023: Lääkevaihtokoodia ’Asiakkaalle edullisin’ (H) ei saa enää käyttää apteekeissa

Apoteksmeddelande 2-2023: Läkemedelsbyteskoden 'Förmånligast för kunden' (H) får inte längre användas av apoteken

Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

Our customer feedback system will be unavailable between on 10:00 on 15/1/2025 and 12:00 on 16/1/2025 due to updates. We are sorry for any inconvenience.

Palautejärjestelmä on poissa käytöstä 15.1. klo 10.00 - 16.1. klo 12.00 päivitystöiden takia. Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.

Systemet för kundrespons kan inte användas 15.1 kl. 10.00 – 16.1 kl. 12.00 på grund av uppdateringar. Vi beklagar det besvär som avbrottet orsakar.

Maintenance break in the customer feedback system between on 10:00 on 15/1/2025 and 12:00 on 16/1/2025

Palautejärjestelmässä käyttökatko 15.1. klo 10.00 - 16.1. klo 12.00

Avbrott i systemet för kundrespons 15.1 kl. 10.00 – 16.1 kl. 12.00

The OmaKela e-service for individual customers and the e-services for employers and partner organisations will be unavailable on 16/1/2025 at 6–8 due to updates. We are sorry for any inconvenience.

Henkilöasiakkaiden asiointipalvelu OmaKela sekä työnantajien ja kumppanien asiointipalvelut ovat poissa käytöstä 16.1. klo 6–8 päivitystöiden takia. Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.

E-tjänsten för privatpersoner, MittFPA, samt e-tjänsterna för arbetsgivare och samarbetspartner kan inte användas 16.1 kl. 6–8 på grund av uppdateringar. Vi beklagar det besvär som avbrottet orsakar.

Maintenance break in e-services on 16/1/2025 at 6–8

Asiointipalveluissa käyttökatko 16.1. klo 6–8

Avbrott i e-tjänsterna 16.1 kl. 6–8

Kela’s appointment booking system will be unavailable on 16/1/2025 at 6–8 due to updates. We are sorry for any inconvenience.

Ajanvarausjärjestelmä on poissa käytöstä 16.1. klo 6–8 päivitystöiden takia. Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.

Tidsbokningssystemet kan inte användas 16.1 kl. 6–8 på grund av uppdateringar. Vi beklagar det besvär som avbrottet orsakar.

Maintenance break in the appointment booking system on 16/1/2025 at 6–8

Ajanvarausjärjestelmässä käyttökatko 16.1. klo 6–8

Avbrott i tidsbokningssystemet 16.1 kl. 6–8

e_services

Tässä vielä yhteenveto jättämästäsi palautteesta:

Jos sinulla on kysyttävää omasta asiastasi,

Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella.

Jos haluat, voit antaa tarkempaa palautetta.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella. Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Halutessasi voit vielä kertoa, mikä väittämistä kuvaa parhaiten omaa tilannettasi:

Löydettiin <count> hakutulosta sanalla <query>.

Rajaa hakua

Hakutulokset

Järjestä

<p>Kun asioit asiointipisteessä, ota mukaan henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.</p><p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat asiointipisteen asiakastietokoneella.</p><p>Voit tulla asiointipisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Palvelupisteessä sinua auttavat Kelan työntekijät. Saat henkilökohtaista neuvontaa kaikissa Kela-asioissa.

Asiointipisteessä sinua auttavat kunnan työntekijät. Saat yleistä opastusta Kelan tuista ja palveluista. Saat hakemuslomakkeita ja esitteitä, ja voit myös jättää hakemuksesi.

<p>Kun asioit Kelan palvelupisteessä, ota mukaasi henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.<p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat palvelupisteen asiakastietokoneella.  Asiakastietokoneita ei kuitenkaan ole palvelupisteissä, joissa voit asioida vain ajanvarauksella. </p><p>Voit tulla palvelupisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Hae palvelu- ja asiointipistettä kunnan nimellä, palvelu- tai asiointipisteen nimellä tai postinumerolla.

Tiedotteet ja artikkelit

Tutustu tietotarjottimeen (tietotarjotin.fi)

Julkaisemme Kelan tutkimus- ja tilastotiedotteet Kelan tietotarjotin -verkkopalvelussa.

Lääkevaihtokoodia ’Asiakkaalle edullisin’ (H) ei saa enää käyttää apteekeissa

Tutustu myös

Apteekkitiedote 1-2025: Huomioitavaa lääkevaihdosta

Apteekkitiedote 16-2024: Muutoksia Apteekkien sairausvakuutusohjeisiin 1.1.2025

Apteekkitiedote 10-2024: Kuuden kuukauden ajanjakso biologisten lääkkeiden lääkevaihdossa

Mitä mieltä olet sivusta?