Kela julkaisee kaikille kuntoutuspalveluille yhteisen kuntoutuspalautelomakkeen
Kelan uusi kuntoutuspalautelomake KU 148 tarjoaa kaikille kuntoutuspalveluille yhteisen kuntoutuspalautepohjan. Uusi kuntoutuspalautelomake tarjoaa asiakkaalle selkeän asiakirjan toteutuneesta kuntoutuksesta, helpottaa palveluntuottajan palautteen laatimista sekä tehostaa Kelan ratkaisutyötä.
Kuntoutuspalautelomake KU 148 on ensimmäinen kaikille Kelan kuntoutuspalveluille yhteinen palautepohja. Se on suunnattu palveluntuottajien täytettäväksi ja siihen kirjataan palveluntuottajan palaute Kelan kuntoutuspäätöksellä toteutuneesta kuntoutuspalvelusta. Kuntoutuspalautelomake on laadittu yhteistyössä palveluntuottajien, terapialiittojen ja Kelan eri kuntoutusetuuksien kesken.
Uusi lomake otetaan käyttöön heti
Kela suosittelee palveluntuottajille uutta kuntoutuspalautelomaketta heti käyttöön otettavaksi kaikissa palveluissa.
- Palvelukuvauksissa uuden lomakkeen käyttö tulee palveluntuottajille pakolliseksi vähitellen vuodesta 2026 alkaen.
- Uudella kuntoutuspalautelomakkeella toimitettavat kuntoutuspalautteet hyväksytään Kelassa myös voimassa olevien sopimusten mukaisten palveluiden osalta heti.
Aiemmin vain kahdella kuntoutuspalvelulla on ollut käytettävissään Kelan kuntoutuspalautelomake. Uusi kuntoutuspalautelomake korvaa nämä lomakkeet seuraavasti:
- Kuntoutuspsykoterapian palautelomake KU 138 korvataan uudella lomakkeella heti.
- Vaativan lääkinnällisen kuntoutuksen terapiapalaute KU 117 on käytettävissä nykyisen sopimuskauden loppuun. Kela suosittelee uuden kuntoutuspalautelomakkeen käyttöönottoa myös vaativan lääkinnällisen kuntoutuksen terapioissa heti.
Selkeä asiakirja toteutuneesta kuntoutuksesta
Uudessa kuntoutuspalautelomakkeessa keskitytään asiakkaan kuntoutusprosessin kannalta oleellisimpiin toteutuneihin asioihin. Palautteessa tuodaan esille perustietojen lisäksi asiakkaan kuntoutuksen lähtötilanne, suunnitelma ja tavoitteet, toteutus sekä loppuarvio ja mahdolliset jatkotavoitteet. Uudistunut lomakemalli helpottaa ja tiivistää myös palveluntuottajan näkökulmasta palautteen laatimista.
Ohjeet kuntoutuspalautelomakkeen toimittamiselle
Uusi kuntoutuspalautelomake KU 148 on Kelan sivuilla palveluntuottajien käytettävissä.
Kuntoutuspalautteet toimitetaan Kelaan ainoastaan postitse. Kuntoutuspalautetta ei voi toimittaa Kelaan sähköpostilla tai muutoinkaan sähköisesti.
Postiosoitteet kuntoutuksen palveluntuottajille:
Lähetä kaikki kuntoutuspalautteet osoitteeseen: Kela PL 10 00056 KELA
Jos kuntoutuspalautteet ja tilitykset lähetetään samassa lähetyksessä, laitetaan ne lähetyksessä omiksi nipuikseen.
Lue lisää
Kuntoutuspalautelomake KU 148
Yhteystiedot kuntoutuksen palveluntuottajille | Kumppanit | Kela