<h1>Kela on keskeyttänyt vammaisten tulkkauspalvelun välitysjärjestelmän hankinnan</h1>

<p><strong>Kela päätti elokuussa keskeyttää uuden tulkkauspalvelun välitysjärjestelmän hankinnan. Keskeytyksen syynä oli hankintaan tehtävä tarkennus. Uusi tarjouspyyntö julkaistaan keväällä 2024.</strong></p>

<p>Kela keskeytti vammaisten henkilöiden tulkkauspalvelun välitysjärjestelmän hankinnan 14.8.2023. Välitysjärjestelmää käytetään vammaisten henkilöiden tulkkausten välityksessä. Keskeytys johtuu siitä, että hankintaa tarkennetaan.</p>

<p>Alkuperäisen suunnitelman mukaan tavoitteena oli ottaa uusi tulkkauspalvelun välitysjärjestelmä käyttöön vuoden 2025 alusta alkaen. Hankinnan keskeytymisen vuoksi tavoiteaikataulu siirtyy vuoteen 2027.</p>

<p>Kela antaa ennakkoilmoituksen uudesta hankinnasta ja aloittaa markkinavuoropuhelun toimittajien kanssa tämän vuoden puolella. Tarjouspyynnön Kela julkaisee keväällä 2024.</p>

<h2>Henkilöasiakkaille ensimmäistä kertaa mahdollisuus käyttää tulkkauksen välitysjärjestelmää</h2>

<p>Uusi välitysjärjestelmä tulee palvelemaan aiempaa laajempaa joukkoa asiakkaita. Järjestelmää voivat tulevaisuudessa käyttää Kelan työntekijöiden sekä tulkkausalan yritysten ja tulkkien lisäksi kuulo-, kuulo-näkö- ja puhevammaiset henkilöasiakkaat itse. Myös toisen puolesta asioivat henkilöt pääsevät käyttämään uusina asiakkaina välitysjärjestelmää.</p>

<p>Uudessa välitysjärjestelmässä asiakas voi itse tehdä tulkkaustilauksen, muokata ja poistaa sitä. Tulkkien välityksen tilaukseen hoitaa edelleen Vatu-keskus.</p>

<p>Kela on järjestänyt vammaisten tulkkauspalveluita syksystä 2010 alkaen. Tulkkauspalvelut on tarkoitettu kuulo-, kuulo-näkö- ja puhevammaisille ihmisille. Asiakkaita noin 6 000, joista noin puolet käyttää palvelua. Tulkkaustilauksia tehdään vuosittain yli 150 000.</p>

<h2>Lue lisää</h2>

<div class="linkkilista">
<p><a href="/kelan-hankinnat">Kelan hankinnat</a> <br>
<a href="/vammaisten-tulkkauspalvelu">Vammaisten tulkkauspalvelu</a> <br>
<a href="/yhteistyokumppanit-vammaisten-tulkkauspalvelu-palveluntuottajille-valitysjarjestelma">Vammaisten tulkkauspalvelun välitysjärjestelmä</a><br>
 </p>
</div>

<h1>FPA har avbrutit upphandlingen av ett förmedlingssystem för tolktjänsten för personer med funktionsnedsättning</h1>

<p><strong>I augusti beslöt FPA att avbryta upphandlingen av ett nytt förmedlingssystem för tolktjänsten för personer med funktionsnedsättning. Orsaken till avbrottet är att det behöver göras en precisering i upphandlingen. En ny anbudsförfrågan publiceras våren 2024.</strong></p>

<p>FPA avbröt upphandlingen av ett förmedlingssystem för tolktjänsten för personer med funktionsnedsättning 14.8.2023. Förmedlingssystemet används vid förmedling av tolkning för personer med funktionsnedsättning. Orsaken till avbrottet är att upphandlingen kommer att preciseras.</p>

<p>Enligt den ursprungliga planen var målet att införa ett nytt förmedlingssystem för tolktjänsten i början av år 2025. Eftersom upphandlingen avbröts har tidtabellen ändrats, och målet är nu inställt på år 2027.</p>

<p>FPA publicerar en förhandsannons om den nya upphandlingen och inleder en marknadsdialog med leverantörerna före utgången av detta år. Anbudsförfrågan publiceras våren 2024.</p>

<h2>Privatpersoner har för första gången möjlighet att använda förmedlingssystemet</h2>

<p>Det nya förmedlingssystemet kommer att betjäna en bredare grupp av kunder än tidigare. Utöver de anställda på FPA, tolkar och företag inom tolkningsbranschen ska även kunder som har en hörselnedsättning, en syn- och hörselnedsättning eller en talstörning själva kunna använda systemet i fortsättningen. Också personer som sköter ärenden för någon annans räkning kommer i fortsättningen att ha möjlighet att använda förmedlingssystemet.</p>

<p>I det nya förmedlingssystemet kan kunden själv beställa tolkning, göra ändringar i sina beställningar eller ta bort dem. Det är fortsättningsvis Centret för tolktjänst för personer med funktionsnedsättning som förmedlar tolkar för kundernas beställningar.</p>

<p>FPA har ordnat tolkningstjänster för personer med funktionsnedsättning sedan hösten 2010. Tolktjänsten är avsedd för personer som har en hörselnedsättning, en syn- och hörselnedsättning eller en talstörning. Antalet kunder är cirka 6 000, varav ungefär hälften använder tjänsten. Årligen görs över 150 000 tolkningsbeställningar.</p>

<h2>Läs mer</h2>

<div class="linkkilista">
<p><a href="/upphandling">FPA:s upphandlingar </a><br>
<a href="/tolktjanst-funktionsnedsattning">Tolktjänst för personer med funktionsnedsättning </a><br>
<a href="/samarbetspartner-tolktjanst-funktionsnedsattning-for-serviceproducenter-formedlingssystemet">Förmedlingssystemet för tolktjänsten för personer med funktionsnedsättning</a><br>
 </p>
</div>

Kela päätti elokuussa keskeyttää uuden tulkkauspalvelun välitysjärjestelmän hankinnan. Keskeytyksen syynä oli hankintaan tehtävä tarkennus. Uusi tarjouspyyntö julkaistaan keväällä 2024.

I augusti beslöt FPA att avbryta upphandlingen av ett nytt förmedlingssystem för tolktjänsten för personer med funktionsnedsättning. Orsaken till avbrottet är att det behöver göras en precisering i upphandlingen. En ny anbudsförfrågan publiceras våren 2024.

Kela on keskeyttänyt vammaisten tulkkauspalvelun välitysjärjestelmän hankinnan

FPA har avbrutit upphandlingen av ett förmedlingssystem för tolktjänsten för personer med funktionsnedsättning

Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

e_services

Tässä vielä yhteenveto jättämästäsi palautteesta:

Jos sinulla on kysyttävää omasta asiastasi,

Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella.

Jos haluat, voit antaa tarkempaa palautetta.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella. Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Halutessasi voit vielä kertoa, mikä väittämistä kuvaa parhaiten omaa tilannettasi:

Löydettiin <count> hakutulosta sanalla <query>.

Rajaa hakua

Hakutulokset

Järjestä

<p>Kun asioit asiointipisteessä, ota mukaan henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.</p><p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat asiointipisteen asiakastietokoneella.</p><p>Voit tulla asiointipisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Palvelupisteessä sinua auttavat Kelan työntekijät. Saat henkilökohtaista neuvontaa kaikissa Kela-asioissa.

Asiointipisteessä sinua auttavat kunnan työntekijät. Saat yleistä opastusta Kelan tuista ja palveluista. Saat hakemuslomakkeita ja esitteitä, ja voit myös jättää hakemuksesi.

<p>Kun asioit Kelan palvelupisteessä, ota mukaasi henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.<p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat palvelupisteen asiakastietokoneella.  Asiakastietokoneita ei kuitenkaan ole palvelupisteissä, joissa voit asioida vain ajanvarauksella. </p><p>Voit tulla palvelupisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Hae palvelu- ja asiointipistettä kunnan nimellä, palvelu- tai asiointipisteen nimellä tai postinumerolla.

Tiedotteet ja artikkelit

Tutustu tietotarjottimeen (tietotarjotin.fi)

Julkaisemme Kelan tutkimus- ja tilastotiedotteet Kelan tietotarjotin -verkkopalvelussa.

Kela on keskeyttänyt vammaisten tulkkauspalvelun välitysjärjestelmän hankinnan

Henkilöasiakkaille ensimmäistä kertaa mahdollisuus käyttää tulkkauksen välitysjärjestelmää

Lue lisää

Tutustu myös

Kela käynnistää uudelleen vammaisten tulkkauspalvelun kilpailutuksen

Kela keskeyttää vammaisten tulkkauspalvelun kilpailutuksen teknisten syiden takia

Mitä mieltä olet sivusta?