<h1>Stefan Strandberg Kelan läntisen asiakaspalveluyksikön johtajaksi </h1>

<p><strong>Stefan Strandberg on nimitetty Kelan läntisen asiakaspalveluyksikön johtajaksi. Strandberg vastaa yksikön tuloksesta sekä asiakaspalvelun toimivuudesta, laadusta ja kehittämisestä. </strong></p>

<p>Kelan Läntisen asiakaspalveluyksikön johtajaksi on valittu valtiotieteiden maisteri <strong>Stefan Strandberg</strong>. Strandberg siirtyy Kelaan Etelä-Savon ELY-keskuksesta, jossa hän toimi valtakunnallisen TE-asiakaspalvelukeskuksen johtajana. </p>

<p>- Kela on todellakin merkittävä toimija yhteiskunnassamme. Haluan, että asioiminen kanssamme on sujuvaa ja että olemme tukena ja turvana jokaisen ihmisen arjessa silloin, kun meitä tarvitaan. Tavoitteemme on palvella asiakkaitamme mutkattomasti kaikissa elämäntilanteissa, <strong>Strandberg</strong> toteaa. </p>

<p>Strandbergin tehtäviin kuuluu läntisen asiakaspalveluyksikön toiminnan johtaminen. Strandberg vastaa yksikön tuloksesta sekä asiakaspalvelun toimivuudesta, laadusta ja kehittämisestä. Lisäksi hän vastaa yksikön sidosryhmäyhteistyöstä. Asiakaspalveluyksikön johtaja on palvelutoiminnan johtoryhmän jäsen. </p>

<p>Strandberg aloitti asiakaspalveluyksikön johtajana 11.11.2024. Hän siirtyi Kelaan Etelä-Savon ELY-keskuksesta, jossa hän työskenteli valtakunnallisen TE-asiakaspalvelukeskuksen johtajana vuodesta 2020. Hän vastasi valtakunnallisten palvelujen ja palveluprosessien kehittämisestä yhdessä työ- ja elinkeinoministeriön, KEHA-keskuksen, TE-toimistojen ja ELY-keskusten kanssa. </p>

<h1>Stefan Strandberg blir direktör för FPA:s västra kundserviceenhet </h1>

<p><strong>Stefan Strandberg har utnämnts till direktör för FPA:s västra kundserviceenhet. Strandberg svarar för enhetens resultat och för att kundservicen fungerar och håller hög kvalitet, samt för att utveckla kundservicen. </strong></p>

<p>Till direktör för FPA:s västra kundserviceenhet har valts politices magister <strong>Stefan Strandberg</strong>. Strandberg kommer till FPA från NTM-centralen i Södra Savolax, där han var direktör för Arbets- och näringsförvaltningens riksomfattande kundservicecenter. </p>

<p>– FPA är verkligen en betydande aktör i vårt samhälle. Jag vill att det ska vara smidigt för kunderna att sköta sina ärenden hos oss och vi ska vara ett stöd och en trygghet i varje människas vardag när det behövs. Vårt mål är att betjäna våra kunder på bästa möjliga sätt i alla livssituationer, konstaterar <strong>Strandberg</strong>.  </p>

<p>Till Strandbergs uppgifter hör att leda den västra kundserviceenhetens verksamhet. Strandberg svarar för enhetens resultat och för att kundservicen fungerar och håller hög kvalitet, samt för att utveckla kundservicen. Dessutom svarar han för samarbetet med intressentgrupper. Direktören för kundserviceenheten är medlem i ledningsgruppen för serviceverksamheten. </p>

<p>Strandberg tillträdde som direktör för kundserviceenheten 11.11.2024. Han kommer till FPA från NTM-centralen i Södra Savolax, där han var direktör för Arbets- och näringsförvaltningens nationella kundservicecenter från och med 2020. Han ansvarade för utvecklingen av de riksomfattande tjänsterna och serviceprocesserna i samarbete med arbets- och näringsministeriet, UF-centret, AN-byråerna och NTM-centralerna. </p>

Stefan Strandberg on nimitetty Kelan läntisen asiakaspalveluyksikön johtajaksi. Strandberg vastaa yksikön tuloksesta sekä asiakaspalvelun toimivuudesta, laadusta ja kehittämisestä.&nbsp;

Stefan Strandberg har utnämnts till direktör för FPA:s västra kundserviceenhet. Strandberg svarar för enhetens resultat och för att kundservicen fungerar och håller hög kvalitet, samt för att utveckla kundservicen.&nbsp;

Stefan Strandberg Kelan läntisen asiakaspalveluyksikön johtajaksi 

Stefan Strandberg blir direktör för FPA:s västra kundserviceenhet 

Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

e_services

Tässä vielä yhteenveto jättämästäsi palautteesta:

Jos sinulla on kysyttävää omasta asiastasi,

Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella.

Jos haluat, voit antaa tarkempaa palautetta.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella. Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Halutessasi voit vielä kertoa, mikä väittämistä kuvaa parhaiten omaa tilannettasi:

Löydettiin <count> hakutulosta sanalla <query>.

Rajaa hakua

Hakutulokset

Järjestä

<p>Kun asioit asiointipisteessä, ota mukaan henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.</p><p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat asiointipisteen asiakastietokoneella.</p><p>Voit tulla asiointipisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Palvelupisteessä sinua auttavat Kelan työntekijät. Saat henkilökohtaista neuvontaa kaikissa Kela-asioissa.

Asiointipisteessä sinua auttavat kunnan työntekijät. Saat yleistä opastusta Kelan tuista ja palveluista. Saat hakemuslomakkeita ja esitteitä, ja voit myös jättää hakemuksesi.

<p>Kun asioit Kelan palvelupisteessä, ota mukaasi henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.<p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat palvelupisteen asiakastietokoneella.  Asiakastietokoneita ei kuitenkaan ole palvelupisteissä, joissa voit asioida vain ajanvarauksella. </p><p>Voit tulla palvelupisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Hae palvelu- ja asiointipistettä kunnan nimellä, palvelu- tai asiointipisteen nimellä tai postinumerolla.

Tiedotteet ja artikkelit

Tutustu tietotarjottimeen (tietotarjotin.fi)

Julkaisemme Kelan tutkimus- ja tilastotiedotteet Kelan tietotarjotin -verkkopalvelussa.

Stefan Strandberg Kelan läntisen asiakaspalveluyksikön johtajaksi

Tutustu myös

Aamu Kelassa 10.12.: Kohti vaalikevättä – Aluevaalipaneeli

Kutsu: Aamu Kelassa 15.11.2024 Tulevaisuuden ennakointi organisaatioiden kehittämisessä: miten suunnitellaan tulevaa epävarmassa maailmassa?

Kelan Uudenkaupungin palvelupisteen aukioloaika muuttuu

Mitä mieltä olet sivusta?

Aamu Kelassa 10.12.: Kohti vaalikevättä – Aluevaalipaneeli