Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<h1>Contact information and opening hours</h1>

<p>The Centre for Interpreting Services for the Disabled is part of the Kela organisation. It operates the interpreter service for persons with disabilities.</p>

<p>Contact the Centre when you want to</p>

<ul>
	<li><a href="/interpreter-service-for-the-disabled-apply-for">apply for the right to interpreter service</a></li>
	<li><a href="/interpreter-service-for-the-disabled-book-an-interpreter">book an interpreter</a>.</li>
</ul>

<p><a href="/interpreter-service-for-the-disabled-remote-service">The remote service </a>allows you to handle your daily affairs remotely and without making an appointment. You can use either Finnish sign language, spoken Finnish, or spoken Swedish.</p>

<h2>Opening hours</h2>

<p><strong>Centre for Interpreting Services for the Disabled</strong></p>

<p>Monday to Friday 07:30–20:00<br>
Saturday 08:00–15:00</p>

<p><strong>Remote service </strong></p>

<p>Monday to Friday 08:00–16:00</p>

<p>Note: The remote service is open from 1.11.2024 to 5.1.2025 as follows: Mon-Tue 9:00–12:00, Wed-Fri 12:00–15:00.</p>

<h2>Exceptional opening hours</h2>

<p><strong>Centre for Interpreting Services for the Disabled</strong></p>

<p>Maundy Thursday 07:30–15:00<br>
On Christmas Eve’s eve (December 23) 07:30–16:00<br>
New Year’s Eve 07:30–15:00</p>

<p><strong>Remote service </strong></p>

<p>Maundy Thursday 09:00–13:00</p>

<p><strong>The Centre for Interpreting Services for the Disabled and the remote service are closed on:</strong><br>
6 January<br>
Good Friday (Easter)<br>
Easter Sunday<br>
Easter Monday<br>
1 May<br>
Ascension Day<br>
Midsummer’s Eve<br>
Midsummer’s Day<br>
All Saints’ Day<br>
Independence Day <br>
Christmas Eve<br>
Christmas Day<br>
Boxing Day<br>
New Year’s Day</p>

<h2>Contact information</h2>

<p><strong>Bookings, changes and cancellations</strong></p>

<table style="width:100%;">
	<thead>
		<tr>
			<th scope="col">Region</th>
			<th scope="col">Phone and SMS</th>
			<th scope="col">E-mail</th>
		</tr>
	</thead>
	<tbody>
		<tr>
			<td>Uusimaa</td>
			<td>020 634 4810</td>
			<td>vatu.uusimaa@kela.fi</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Western</td>
			<td>020 634 4811</td>
			<td>vatu.lantinen@kela.fi</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Central</td>
			<td>020 634 4813</td>
			<td>vatu.keskinen@kela.fi</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Ostrobothnia</td>
			<td>020 634 4812</td>
			<td>vatu.pohjanmaa@kela.fi</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Eastern</td>
			<td>020 634 4814</td>
			<td>vatu.itainen@kela.fi</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Northern</td>
			<td>020 634 4815</td>
			<td>vatu.pohjoinen@kela.fi</td>
		</tr>
	</tbody>
</table>

<p>If you are unsure which number to call, <a href="/documents/20124/410188/vammaisten-tulkkauspalvelukeskus-yhteystiedot-ja-aukioloajat.pdf/775eb8b5-e5fb-6333-2c97-6dc4276ed5fe">check which region your home municipality is located in (PDF, in Finnish)</a>.</p>

<p>Fees applied for phone calls and text messages:</p>

<ul>
	<li>Standard local/mobile network rate within Finland</li>
	<li>international rate as applicable.</li>
</ul>

<p><strong>General information</strong></p>

<p>Email vatu@kela.fi</p>

<p><strong>Kela mailing address</strong></p>

<p>Kela, PL 10, 00056 KELA</p>

<h1>Aukioloajat ja yhteystiedot</h1>

<div class="icareus-embed-iframe-container" style="position:relative;width:100%;padding-top:56.25%;background-color:#ececec;"><iframe allow="autoplay" allowfullscreen="true" class="icareus-embed-iframe" frameborder="0" scrolling="no" src="https://video.kela.fi/kela/embed/vod/323942501" style="position:absolute;top:0;bottom:0;left:0;right:0;width:100%;height:100%;" title></iframe></div>

<p><br>
Vammaisten tulkkauspalvelukeskus on Kelan yksikkö, joka hoitaa vammaisten henkilöiden tulkkauspalvelua.</p>

<p>Vammaisten tulkkauspalvelukeskuksesta voit</p>

<ul>
	<li><a href="/vammaisten-tulkkauspalvelu-hae-oikeutta">hakea oikeutta tulkkauspalveluun</a></li>
	<li><a href="/vammaisten-tulkkauspalvelu-nain-tilaat-tulkin">tilata tulkkeja</a>.</li>
</ul>

<p><a href="/vammaisten-tulkkauspalvelu-etapalvelu">Vammaisten tulkkauspalvelun etäpalvelussa</a> voit hoitaa arjen asioita etänä ja ilman ajanvarausta suomalaisella viittomakielellä, puhutulla suomella ja puhutulla ruotsilla.</p>

<h2>Aukioloajat</h2>

<p><strong>Vammaisten tulkkauspalvelukeskus</strong></p>

<p>ma–pe klo 7.30–20<br>
la klo 8–15</p>

<p>Kiirastorstai  klo 7.30–15<br>
Aatonaatto 23.12. klo 7.30–16<br>
Uudenvuodenaatto klo 7.30–15</p>

<p><strong>Vammaisten tulkkauspalvelun etäpalvelu</strong></p>

<p>ma–pe klo 8–16<br>
<br>
Huom. Etäpalvelu on avoinna 1.11.2024–5.1.2025 seuraavasti: ma-ti klo 9–12, ke-pe klo 12–15.</p>

<p><strong>Vammaisten tulkkauspalvelukeskus ja etäpalvelu ovat kiinni</strong></p>

<p>Loppiaisena<br>
Pitkäperjantaina<br>
Pääsiäispäivänä<br>
2. pääsiäispäivänä<br>
Vappuna<br>
Helatorstaina<br>
Juhannusaattona<br>
Juhannuspäivänä<br>
Pyhäinpäivänä<br>
Itsenäisyyspäivänä<br>
Jouluaattona<br>
Joulupäivänä<br>
Tapaninpäivänä<br>
Uudenvuodenpäivänä</p>

<h2>Yhteystiedot</h2>

<p><strong>Tilaukset, muutokset ja peruutukset</strong></p>

<table style="width:100%;">
	<thead>
		<tr>
			<th scope="col">Alue</th>
			<th scope="col">Puhelin ja tekstiviesti   </th>
			<th scope="col">Sähköposti</th>
		</tr>
	</thead>
	<tbody>
		<tr>
			<td>Uusimaa</td>
			<td>020 634 4810</td>
			<td>vatu.uusimaa@kela.fi</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Läntinen </td>
			<td>020 634 4811</td>
			<td>vatu.lantinen@kela.fi</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Keskinen</td>
			<td>020 634 4813</td>
			<td>vatu.keskinen@kela.fi</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Pohjanmaa</td>
			<td>020 634 4812</td>
			<td>vatu.pohjanmaa@kela.fi</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Itäinen</td>
			<td>020 634 4814</td>
			<td>vatu.itainen@kela.fi</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Pohjoinen</td>
			<td>020 634 4815</td>
			<td>vatu.pohjoinen@kela.fi</td>
		</tr>
	</tbody>
</table>

<p>Jos et tiedä, mihin sinun pitää ottaa yhteyttä, <a href="/vammaisten-tulkkauspalvelu-palveluntuottajat">tarkista mihin alueeseen kotikuntasi kuuluu</a>.</p>

<p>Huom.! Operaattorisi perii puhelusta tai tekstiviestistä paikallisverkko- tai matkapuhelinmaksun oman liittymäsi mukaan. Myös jonottaminen on maksullista.</p>

<p><strong>Yleinen neuvonta</strong><br>
sähköposti vatu@kela.fi</p>

<p><strong>Kelan postiosoite</strong><br>
Kela, PL 10, 00056 KELA</p>

<h1>Öppettider och kontaktinformation</h1>

<div class="icareus-embed">
<div style="position:relative;width:100%;padding-top:56.25%;background-color:#ececec;"><iframe allow="autoplay" allowfullscreen="true" frameborder="0" scrolling="no" src="https://video.kela.fi/web/kela/player/embed/vod?assetId=179265065" style="position:absolute;top:0;bottom:0;left:0;right:0;width:100%;height:100%;" title="Videon på finlandssvenskt teckenspråk om kontaktuppgifter och öppettider av Centret för tolktjänst för personer med funktionsnedsättning, talad på svenska. Samma information finns som text på sidan."></iframe></div>
</div>

<p><br>
Centret för tolktjänst för personer med funktionsnedsättning är en enhet vid FPA som sköter tolktjänsten för personer med funktionsnedsättning.</p>

<p>Via Centret för tolktjänst för personer med funktionsnedsättning kan du</p>

<ul>
	<li><a href="/tolktjanst-funktionsnedsattning-ansok-om-ratt-till-tolktjanst">ansöka om rätt till tolktjänst</a></li>
	<li><a href="/tolktjanst-funktionsnedsattning-bestall-tolk">beställa tolkar</a>.</li>
</ul>

<p><a href="/tolktjanst-funktionsnedsattning-distansservice">Via distansservicen för tolktjänst </a>kan du sköta vanliga ärenden som du kan ha i vardagen på distans och utan tidsbokning på finskt teckenspråk, talad finska och talad svenska.</p>

<h2>Öppettider</h2>

<p><strong>Centret för tolktjänst för personer med funktionsnedsättning</strong></p>

<p>mån.–fre. kl. 7.30–20<br>
lördag kl. 8–15</p>

<p>Skärtorsdag kl. 7.30–15<br>
Dagen före julafton (23 december) 7.30–16<br>
Nyårsafton kl. 7.30–15</p>

<p><strong>Distansservicen för tolktjänst</strong></p>

<p>mån.–fre. kl. 8–16 </p>

<p>Obs. Distansservicen är öppen från 1.11.2024 till 5.1.2025 enligt följande: mån-tis 9–12, ons-fre 12–15.</p>

<p><strong>Centret för tolktjänst för personer med funktionsnedsättning och distansservicen är stängda</strong></p>

<p>Trettondagen<br>
Långfredagen<br>
Påskdagen<br>
Annandag påsk<br>
Första maj<br>
Kristi himmelsfärdsdagen<br>
Midsommarafton<br>
Midsommardagen<br>
Alla helgons dag<br>
Självständighetsdagen <br>
Julafton<br>
Juldagen<br>
Annandag jul<br>
Nyårsdagen</p>

<h2>Kontaktinformation</h2>

<p><strong>Beställningar, förändringar och annulleringar</strong></p>

<table style="width:100%;">
	<thead>
		<tr>
			<th scope="col">Område</th>
			<th scope="col">Telefon och sms</th>
			<th scope="col">E-post</th>
		</tr>
	</thead>
	<tbody>
		<tr>
			<td>Nyland</td>
			<td>020 634 4810</td>
			<td>vatu.nyland@fpa.fi</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Västra</td>
			<td>020 634 4811</td>
			<td>vatu.vastra@fpa.fi</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Mellersta</td>
			<td>020 634 4813</td>
			<td>vatu.mellersta@fpa.fi</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Österbotten</td>
			<td>020 634 4812</td>
			<td>vatu.osterbotten@fpa.fi</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Östra</td>
			<td>020 634 4814</td>
			<td>vatu.ostra@fpa.fi</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Norra</td>
			<td>020 634 4815</td>
			<td>vatu.norra@fpa.fi</td>
		</tr>
	</tbody>
</table>

<p>Om du inte vet vilka kontaktuppgifter du ska använda, <a href="/tolktjanst-funktionsnedsattning-serviceproducenter">kontrollera till vilket område din hemkommun hör</a>.</p>

<p>Obs.! Din operatör debiterar en samtalsavgift enligt ditt abonnemang. Det är även avgiftsbelagt att köa.</p>

<p><strong>Allmän information</strong></p>

<p>e-post vatu@kela.fi</p>

<p><strong>FPA:s postadress</strong></p>

<p>Folkpensionsanstalten, PB 10, 00056 FPA</p>

Contact information and opening hours for The Centre for Interpreting Services for the Disabled

Vammaisten tulkkauspalvelukeskuksen aukioloajat ja yhteystiedot

Tolktjänstens öppettider och kontaktinformation

<p><strong>Emergencies</strong></p>

<p>In emergencies you can contact the service provider or the interpreter directly. You can also use <a href="https://112.fi/hatatekstiviesti">the 112 text message service (Read more in Finnish)</a>.</p>

<h2>Read more</h2>

<div class="linkkilista" data-variant style>
<p><br>
<a href="/interpreter-service-for-the-disabled-book-an-interpreter">Book an interpreter</a></p>

<p><a href="/vammaisten-tulkkauspalvelu-palveluntuottajat">Contact information for service providers (in Finnish)</a></p>

<p> </p>
</div>

<p><strong>Hätätilanteet</strong><br>
Hätätilanteessa saat ottaa yhteyttä suoraan tulkkauspalvelun tuottajaan tai tulkkiin. Hätäilmoituksen voi tarvittaessa tehdä tekstiviestillä <a href="https://112.fi/hatatekstiviesti">hätänumeroon 112</a>.</p>

<h2>Lue lisää</h2>

<div class="linkkilista" data-variant style>
<p><a href="/vammaisten-tulkkauspalvelu-nain-tilaat-tulkin">Näin tilaat tulkin</a></p>

<p><a href="/vammaisten-tulkkauspalvelu-palveluntuottajat">Palveluntuottajien yhteystiedot</a></p>
</div>

<p><strong>Nödsituationer</strong></p>

<p>I nödsituationer kan du kontakta serviceproducenten eller tolken direkt. Ett nödmeddelande kan vid behov skickas <a href="https://112.fi/sv/nodtextmeddelande">per sms till numret 112</a>.</p>

<h2>Läs mer</h2>

<div class="linkkilista" data-variant style>
<p><a href="/tolktjanst-funktionsnedsattning-bestall-tolk">Så här beställer du tolk</a><br>
<br>
​​​<a href="/sv/tolktjanst-funktionsnedsattning-serviceproducenter">Kontaktuppgifter för serviceproducenter</a></p>
</div>

Emergencies

hätätilanteet

Nödsituationer

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

e_services

The following is a summary of your feedback:

If you have questions about your own personal situation,

Do not include anyone’s personal information, such as names, in your message.

Please note that we will not respond to any feedback or questions sent using this form.

If you wish, you can provide more detailed feedback.

Please note that we will not respond to any feedback or questions sent using this form. Do not include anyone’s personal information, such as names, in your message.

Which of the following best describes your situation?

Found <count> search results for the word <query>.

Filter search

Search results

Arrange in orde

<p>When you visit a service point, bring proof of identity, such as your passport or driver’s licence. If you are acting on behalf of another person, you need a specific power of attorney from that person and proof of your identity.</p><p>If you bring your online banking credentials or a mobile certificate, you can manage your Kela-related affairs on a self-service computer at the service point.</p><p>You are permitted to bring a guide dog, an assistance dog or a government working dog to a service point.</p>

Customer service points where service is provided by Kela’s employees. You can get personal advice in all Kela-related matters.

Service points where service is provided by the municipality’s employees. You can get general guidance on Kela’s benefits and services. You can pick up forms and brochures and file applications.

<p>When you visit a Kela customer service point, bring proof of identity, such as your passport or driver’s licence. If you are acting on behalf of another person, you need a specific power of attorney from that person and proof of your identity.</p><p>If you bring your online banking credentials or a mobile certificate, you can manage your Kela-related affairs on a self-service computer at the customer service point. There are no self-service computers at the customer service points you can only visit by appointment. </p><p>You are permitted to bring a guide dog, an assistance dog or a government working dog to a customer service point.</p>

Search for service points by the name of the municipality, the name of the service point or postal code.

Press releases and articles

Our press releases on topics related to research and statistics are published on the Info Tray portal.

Region	Phone and SMS	E-mail
Uusimaa	020 634 4810	vatu.uusimaa@kela.fi
Western	020 634 4811	vatu.lantinen@kela.fi
Central	020 634 4813	vatu.keskinen@kela.fi
Ostrobothnia	020 634 4812	vatu.pohjanmaa@kela.fi
Eastern	020 634 4814	vatu.itainen@kela.fi
Northern	020 634 4815	vatu.pohjoinen@kela.fi

Contact information and opening hours

Opening hours

Exceptional opening hours

Contact information

Read more

What do you think of this page?