Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<h1>Cookie policy for kela.fi</h1>

<p>We have updated our cookie policy on 16 September 2024. This page describes how we process the data on the use of our services that we collect on the kela.fi website using cookies and comparable technologies. Kela is committed to protecting the privacy of the users visiting its websites.</p>

<p>A cookie is a small text file invisible to the user. Cookies are stored on a user’s computer or mobile device by the user’s browser when visiting a website. Some site functions are made possible only through the use of cookies and other comparable technologies. For example, cookies make it possible for users to log in to kela.fi and remain logged in for the duration of the visit.</p>

<p>The following cookie types are used on the kela.fi website:</p>

<h2>Essential cookies that are always active</h2>

<p>These cookies are essential for the website to function properly and cannot be disabled.<br>
We use essential cookies in connection with the core functionalities of the site. Such functionalities are for instance logging in to the e-services or completing benefit applications in the OmaKela e-service. We also use essential cookies when launching videos or chat sessions. The essential cookies are session based (so-called session cookies) and will be deleted from the user’s device once the user closes the browser.</p>

<h2>Cookies used by STT Info</h2>

<p>The form on our website for subscribing to press releases is a service provided by STT Info. The form uses a Google tool that gathers cookies from the users when the user gives Google permission to verify that the user is a human. The cookies are deleted when the user leaves the page.</p>

<h2>Cookies for statistical tracking on the portal Your Europe</h2>

<p>Kela's website is part of the European Commission’s Your Europe portal. Your Europe offers citizens and companies of EU member states easy access to member state information, procedures, and assistance and problem-solving services.</p>

<p>User statistics on the pages linked to the Your Europe portal are collected with the Matomo analytics tool. In addition to the page URL, the data collected includes the number of users, their country of origin, and the device used to access the page. The data is anonymous and not linked to individual persons. The data is available only to Kela, the European Commission and the national coordinators named in the Regulation. The data is stored in the European Commission’s data warehouse for a maximum three years, after which it is deleted automatically. The collection of user data is part of the process of monitoring the implementation of the<a href="https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/HTML/?uri=CELEX:32018R1724&from=EN">Regulation (EU) 2018/1724 establishing a single digital gateway</a>.</p>

<p>The following pages on the www.kela.fi website are linked to the Your Europe portal:</p>

<ul>
	<li><a href="/financial-aid-for-students-how-to-apply">How apply for student financial aid</a></li>
	<li><a href="/european-health-insurance-card#how-to-apply-for-a-european-health-insurance-card">How to apply for a European Health Insurance Card</a></li>
	<li><a href="/how-to-report-changes">How to report changes</a></li>
</ul>

<p>Kela.fi does not use other functionality cookies or cookies used for analytics, personalisation or advertising.</p>

<h1>Kela.fi-sivuston evästekäytäntö</h1>

<p>Olemme päivittäneet evästekäytäntöämme 16.9.2024. Tällä sivulla kerromme, miten käsittelemme Kelan palveluiden käytöstä saamiamme tietoja, jotka on kerätty kela.fi-verkkosivustolta evästeiden ja muiden vastaavien tekniikoiden avulla. Kela on sitoutunut suojaamaan verkkosivustojensa käyttäjien yksityisyyttä.</p>

<p>Eväste (cookie) on käyttäjälle näkymätön pieni tekstitiedosto, jonka selain tallentaa käyttäjän tietokoneelle tai mobiililaitteelle, kun käyttäjä vierailee verkkosivustolla. Verkkosivuston tietyt toiminnot ovat mahdollisia vain evästeiden ja muiden vastaavien tekniikoiden avulla. Evästeet tekevät mahdolliseksi esimerkiksi sivustolle kirjautumisen ja sen, että käyttäjä pysyy kirjautuneena sivustolla liikkumisen ajan.</p>

<p>Kela.fi-palvelussa käytetään seuraavia evästetyyppejä:</p>

<h2>Välttämättömät evästeet, jotka ovat aina aktiivisia</h2>

<p>Nämä evästeet ovat välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta, eikä niitä voi poistaa käytöstä. Hyödynnämme välttämättömiä evästeitä palvelun perustoiminnoissa. . Näitä ovat esimerkiksi asiointipalveluihin kirjautuminen ja etuushakemusten täyttäminen OmaKelassa. Välttämättömiä evästeitä käytetään myös videoiden ja chatti-istuntojen käynnistämisessä. Välttämättömät evästeet ovat istuntokohtaisia, ja ne poistetaan käyttäjän laitteelta, kun käyttäjä sulkee selaimen.</p>

<h2>STT Infon käyttämät evästeet</h2>

<p>Verkkosivuillamme oleva tiedotteiden tilauslomake on STT Infon palvelu. Tilauslomake käyttää Googlen työkalua, joka kerää käyttäjiltä evästeitä, kun käyttäjä antaa Googlelle luvan varmistaa, että käyttäjä on ihminen. Evästeet poistuvat, kun käyttäjä poistuu sivulta.</p>

<h2>Sinun Eurooppasi -portaalin tilastoseurannan evästeet</h2>

<p>Kela.fi-verkkosivusto on osa EU-komission Sinun Eurooppasi -portaalia. Sinun Eurooppasi -portaali tarjoaa EU-maiden kansalaisille ja yrityksille helpon pääsyn EU-jäsenmaiden tietoihin, menettelyihin sekä neuvonta- ja ongelmanratkaisupalveluihin.</p>

<p>Sinun Eurooppasi -portaaliin linkitetyiltä sivuilta kerätään kävijätietoja Matomo-analytiikkatyökalun avulla. Sivuilta kerättäviä tietoja sivun url-osoitteen lisäksi ovat kävijöiden määrä, kävijöiden maa sekä käytetty päätelaite. Tiedot kerätään anonyymeinä eikä niitä yksilöidä henkilöihin. Tiedot ovat vain Kelan, EU-komission ja asetuksessa mainittujen kansallisten koordinaattoreiden käytössä. Kerättyjä tietoja säilytetään EU-komission tietovarastossa korkeintaan kolmen vuoden ajan, minkä jälkeen ne poistetaan automaattisesti. Kävijätietojen kerääminen on osa <a href="https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FI/TXT/HTML/?uri=CELEX:32018R1724&from=FI">digitaalista palveluväylää koskevan EU-asetuksen (EU) 2018/1724</a>täytäntöönpanon seurantaa.</p>

<p>Sinun Eurooppasi -portaaliin liitetyt sivut kela.fissä ovat</p>

<ul>
	<li><a href="/opintotuki-nain-haet">Näin haet opintotukea</a></li>
	<li><a href="/eurooppalainen-sairaanhoitokortti#nain-haet-eurooppalaisen-sairaanhoitokortin">Näin haet eurooppalaisen sairaanhoitokortin</a></li>
	<li><a href="/nain-ilmoitat-muutoksista">Näin ilmoitat muutoksista</a>.</li>
</ul>

<p>Kela.fissä ei käytetä muita toiminnallisia, analytiikkaan, personointiin tai mainontaan liittyviä evästeitä.</p>

<h1>Kakpolicy för fpa.fi</h1>

<p>Vi har uppdaterat vår kakpolicy 16.9.2024. På den här sidan berättar vi hur vi behandlar uppgifter om användningen av våra tjänster som vi samlar in på webbplatsen fpa.fi med hjälp av kakor och annan motsvarande teknik. FPA har förbundit sig att skydda integriteten hos dem som använder FPA:s webbplats.</p>

<p>En kaka (cookie) är en liten textfil som är osynlig för användaren och som webbläsaren lagrar på användarens dator eller mobila enhet när användaren besöker webbplatsen. Vissa funktioner på webbplatsen fungerar endast med hjälp av kakor och annan motsvarande teknik. Kakor möjliggör t.ex. det att man loggar in på en webbplats och hålls inloggad under hela den tid som man vistas på webbplatsen.</p>

<p>Fpa.fi använder följande slags kakor:</p>

<h2>Nödvändiga kakor som alltid är aktiva</h2>

<p>Dessa kakor är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera och man kan inte välja bort dem.</p>

<p>Vi använder nödvändiga kakor för att möjliggöra webbplatsens grundläggande funktioner. Sådana funktioner är till exempel inloggning i e-tjänsterna och ifyllning av förmånsansökningar i MittFPA. Nödvändiga kakor används också för att spela upp videor och inleda chattsessioner. De nödvändiga kakorna är sessionskakor, dvs. de gäller under en viss session, och de raderas från användarens enhet när hen stänger webbläsaren.</p>

<h2>Kakor som används av STT Info</h2>

<p>Formuläret på vår webbplats för beställning av meddelanden är en tjänst som tillhandahålls av STT Info. Beställningsblanketten använder Googles verktyg som samlar in kakor av användarna när användaren ger Google lov att bekräfta att användaren är en människa. Kakorna raderas när användaren lämnar sidan.</p>

<h2>Kakor för statistikuppföljning på portalen Ditt Europa</h2>

<p>Webbplatsen fpa.fi är en del av EU-kommissionens portal Ditt Europa. Portalen Ditt Europa erbjuder medborgare och företag i EU-länderna enkel åtkomst till information, förfaranden samt hjälp- och problemlösningstjänster i EU-länderna.</p>

<p>På de sidor som är länkade till portalen Ditt Europa samlas besöksuppgifter med hjälp av analysverktyget Matomo. Förutom sidans url-adress samlar man på sidorna uppgifter om antalet besökare, besökarnas land samt vilken typ av enhet som använts. Uppgifterna samlas in i anonym form och de kopplas inte till enskilda personer. Uppgifterna används enbart av FPA, EU-kommissionen och de nationella koordinatorer som nämns i förordningen. De insamlade uppgifterna lagras i EU-kommissionens datalager högst tre år och raderas därefter automatiskt. Insamlingen av besöksuppgifter är en del av uppföljningen av verkställigheten av<a href="https://eur-lex.europa.eu/legal-content/SV/TXT/HTML/?uri=CELEX:32018R1724&from=SV">gemensam digital ingång (EU) 2018/1724</a>.</p>

<p>Följande sidor på fpa.fi är länkade till portalen Ditt Europa:</p>

<ul>
	<li><a href="/studiestod-sa-har-ansoker-du">Så här ansöker du om studiestöd</a></li>
	<li><a href="/europeiska-sjukvardskortet#sa-har-ansoker-du-om-ett-europeiskt-sjukvardskort">Så här ansöker du om det europeiska sjukvårdskortet</a></li>
	<li><a href="/meddela-andringar-sa-har">Meddela förändringar</a>.</li>
</ul>

<p>Fpa.fi använder inga andra funktionella kakor eller kakor som hänför sig till analys, personalisering eller reklam.</p>

Kela is committed to protecting the privacy of the users visiting its websites.

Kela on sitoutunut suojaamaan verkkosivustojensa käyttäjien yksityisyyttä.

FPA har förbundit sig att skydda integriteten hos dem som använder FPA:s webbplats.

Cookies

Evästeet

Kakpolicy

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

e_services

The following is a summary of your feedback:

If you have questions about your own personal situation,

Do not include anyone’s personal information, such as names, in your message.

Please note that we will not respond to any feedback or questions sent using this form.

If you wish, you can provide more detailed feedback.

Please note that we will not respond to any feedback or questions sent using this form. Do not include anyone’s personal information, such as names, in your message.

Which of the following best describes your situation?

Found <count> search results for the word <query>.

Filter search

Search results

Arrange in orde

<p>When you visit a service point, bring proof of identity, such as your passport or driver’s licence. If you are acting on behalf of another person, you need a specific power of attorney from that person and proof of your identity.</p><p>If you bring your online banking credentials or a mobile certificate, you can manage your Kela-related affairs on a self-service computer at the service point.</p><p>You are permitted to bring a guide dog, an assistance dog or a government working dog to a service point.</p>

Customer service points where service is provided by Kela’s employees. You can get personal advice in all Kela-related matters.

Service points where service is provided by the municipality’s employees. You can get general guidance on Kela’s benefits and services. You can pick up forms and brochures and file applications.

<p>When you visit a Kela customer service point, bring proof of identity, such as your passport or driver’s licence. If you are acting on behalf of another person, you need a specific power of attorney from that person and proof of your identity.</p><p>If you bring your online banking credentials or a mobile certificate, you can manage your Kela-related affairs on a self-service computer at the customer service point. There are no self-service computers at the customer service points you can only visit by appointment. </p><p>You are permitted to bring a guide dog, an assistance dog or a government working dog to a customer service point.</p>

Search for service points by the name of the municipality, the name of the service point or postal code.

Press releases and articles

Our press releases on topics related to research and statistics are published on the Info Tray portal.

Cookie policy for kela.fi

Essential cookies that are always active

Cookies used by STT Info

Cookies for statistical tracking on the portal Your Europe

What do you think of this page?