Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<h1>Kelan etuustietopalvelu Kelmu</h1>

<div class="ctaLaatikko">
<h2>Etuustietopalvelu Kelmu</h2>

<p>Etuustietopalvelu Kelmusta tarkistat kätevästi asiakkaan etuustiedot.</p>

<p><a href="https://asiointi.kela.fi/EtuustietojenKysely/">Kirjaudu palveluun</a></p>
</div>

<h2>Kenelle etuustietopalvelu on tarkoitettu?</h2>

<p>Kelan etuustietopalvelu Kelmu on tarkoitettu viranomaisille ja yhteistyökumppaneille, joilla on lain mukaan oikeus saada Kelan etuustietoja sähköisesti.</p>

<p>Kelmua käytetään esimerkiksi</p>

<ul>
	<li>hyvinvointialueen sosiaalipalvelussa</li>
	<li>kuntien kotoutumispalvelussa</li>
	<li>vastaanottokeskuksessa.</li>
</ul>

<h2>Mitä etuustietopalvelu Kelmussa voi tehdä?</h2>

<p>Etuustietopalvelu Kelmun käyttö ja toiminnot riippuvat käyttäjän organisaatiosta ja työtehtävästä.</p>

<p>Etuustietopalvelu Kelmusta voi esimerkiksi tarkistaa, mitä etuuksia asiakas saa ja milloin niitä maksetaan. Palvelussa on myös muita toimintoja, jotka näkyvät ja aktivoituvat käyttäjälle sen mukaan, mikä Suomi.fi-valtuus hänellä on. Lisäksi Kela välittää palvelussa listoja etuuksien saajista.</p>

<p>Suurin osa käyttäjistä hyödyntää Kelmun käyttöliittymää. Vastaavia tietoja voi saada organisaation käyttöön myös rajapinnan kautta. <a href="/kelan-etuustietopalvelu-kelmu-kayttoonotto">Lue lisää palvelun käyttöönotosta</a>.</p>

<h2>Mitä tietoja etuustietopalvelu Kelmussa on?</h2>

<p>Etuustietopalvelu Kelmussa on muun muassa tietoja</p>

<ul>
	<li>etuuksien vireillä olosta</li>
	<li>etuusratkaisusta</li>
	<li>maksuista</li>
	<li>vakuuttamistiedoista</li>
	<li>perintätiedoista</li>
	<li>lääkekatosta.</li>
</ul>

<p><a href="/ohjeet-kelan-etuustietopalvelu-kelmun-kayttajalle">Tutustu ohjeisiin palvelun käyttäjälle</a>. Ohjeet on järjestetty organisaation mukaan.</p>

<h2>Häiriöt ja käyttökatkot</h2>

<p>Mahdollisissa ongelmatilanteessa voit olla yhteydessä Kelan tekniseen tukeen, <a href="mailto:tekninentuki@kela.fi">tekninentuki@kela.fi</a>.</p>

<p>Korjaamme teknisiä ongelmia arkisin klo 8–17 välillä. Tiedotamme teknisistä ongelmista Kelmussa tai kela.fi-sivuilla.</p>

<p>Jos kirjautuminen Kelmuun ei onnistu, kyse voi olla häiriöstä Suomi.fi-tunnistautumisessa. Tunnistautumisen häiriöistä tiedotetaan Suomi.fi-palvelussa.</p>

<p>Ilmoitamme palvelun käyttökatkoista etukäteen. Käyttökatkoja on yleensä torstaiaamuisin klo 6–8 ja yksittäisinä viikonloppuina.</p>

<h2>Lue lisää</h2>

<div class="linkkilista" data-variant style>
<ul>
	<li><a href="/asiointi-yhteistyokumppanit-asiointivaltuudet">Kelmussa tarvittavat asiointivaltuudet</a></li>
	<li><a href="https://www.suomi.fi/ohjeet-ja-tuki/tietoa-tunnistuksesta" style="background-color: var(--kela-bg, #fff); font-size: 1rem; text-align: inherit;"><span style="background-color: var(--kela-bg, #fff); font-size: 1rem; text-align: inherit;">Tietoa Suomi.fi-tunnistuksesta (suomi.fi)</span></a></li>
	<li><a href="https://www.suomi.fi/ohjeet-ja-tuki/valtuudet/mika-on-suomifi-valtuudet">Tietoa Suomi.fi-valtuuksista (suomi.fi)</a></li>
	<li><a href="https://www.suomi.fi/valtuudet/valtuushakemus">Valtuushakemuksen tekeminen (suomi.fi)</a></li>
	<li><a href="https://www.suomi.fi/ohjeet-ja-tuki/tietoa-valtuuksista/anna-valtuus-yrityksena-tai-yhteisona">Valtuuden antaminen (suomi.fi)</a></li>
</ul>
</div>

<p> </p>

<h1>FPA:s förmånsdatatjänst Kelmu</h1>

<div class="ctaLaatikko">
<h2>Förmånsdatatjänsten Kelmu</h2>

<p>I Kelmu kontrollerar du smidigt kundens förmånsuppgifter.</p>

<p><a href="https://asiointi.kela.fi/EtuustietojenKysely/">Logga in i Kelmu</a></p>
</div>

<h2>Vem är Kelmu avsedd för?</h2>

<p>Förmånsdatatjänsten Kelmu är avsedd för de myndigheter och FPA:s samarbetspartner som enligt lag har rätt att elektroniskt granska uppgifter om FPA-förmåner.</p>

<p>Kelmu används till exempel vid</p>

<ul>
	<li>välfärdsområdenas socialservice</li>
	<li>kommunernas integrationstjänster</li>
	<li>flyktingförläggningar.</li>
</ul>

<h2>Vad kan man göra i Kelmu?</h2>

<p>I förmånsdatatjänsten Kelmu kan man se vilka förmåner kunden har och när de betalas ut. Via Kelmu förmedlar FPA också uppgifter till kommuner och välfärdsområden för granskning av fakturor gällande förmåner. I tjänsten finns också andra funktioner som visas för användaren beroende på vilken Suomi.fi-fullmakt hen har.</p>

<p>Kelmu kan användas antingen via dess användargränssnitt eller via ett tekniskt gränssnitt. Största delen av användarna utnyttjar Kelmus användargränssnitt. <a href="/anvisningar-for-organisationer-om-ibruktagande-av-kelmu">Läs anvisningar för organisationer om ibruktagande av Kelmu</a>.</p>

<h2>Vilka uppgifter finns i Kelmu?</h2>

<p>I förmånsdatatjänsten Kelmu finns bland annat uppgifter om kundens</p>

<ul>
	<li>förmånsärenden som har inletts</li>
	<li>förmånsavgöranden</li>
	<li>förmånsutbetalningar</li>
	<li>betalningsyrkanden</li>
	<li>försäkringstillhörighet</li>
	<li>indrivningsärenden</li>
	<li>årssjälvrisk för läkemedel.</li>
</ul>

<p><a href="/anvisning-for-anvandare-av-formansdatatjansten-kelmu">Läs anvisningar för användare</a>. Anvisningarna är uppdelade enligt organisation.</p>

<h2>Störningar och avbrott</h2>

<p>Vid eventuella problemsituationer kan du kontakta FPA:s tekniska support: <a href="mailto:tekninentuki@kela.fi. ">tekninentuki@kela.fi</a>.</p>

<p>Eventuella tekniska problem i Kelmu åtgärdas vardagar kl. 8–17. Vi informerar om eventuella problem via Kelmu eller på fpa.fi.</p>

<p>Om det inte går att logga in i Kelmu kan det bero på en störning i Suomi.fi-identifikationen. Information om störningar i identifikationen ges i Suomi.fi.</p>

<p>Information om planerade avbrott ges alltid på förhand via Kelmu. Planerade avbrott genomförs i allmänhet på torsdagsmorgnar kl. 6–8 och under enskilda veckoslut. Information om avbrotten visas i Kelmu.</p>

<h2>Läs mer</h2>

<div class="linkkilista" data-variant style>
<ul>
	<li><a href="/etjanst-samarbetspartner-arendefullmakter">Ärendefullmakter som behövs i Kelmu</a></li>
	<li><a href="https://www.suomi.fi/anvisningar-och-stod/information-om-identifikation" style="background-color: var(--kela-bg, #fff); font-size: 1rem; text-align: inherit;">Information om Suomi.fi-identifikation (Suomi.fi)</a></li>
	<li><a href="https://www.suomi.fi/anvisningar-och-stod/fullmakter/vad-ar-suomifi-fullmakter">Information om Suomi.fi-fullmakter (Suomi.fi)</a></li>
	<li><a href="https://www.suomi.fi/fullmakter/fullmaktsansokan">Ansökan om fullmakter (Suomi.fi)</a></li>
	<li><a href="https://www.suomi.fi/anvisningar-och-stod/information-om-fullmakter/ge-fullmakt-som-foretag-eller-samfund">Ge fullmakt (Suomi.fi)</a></li>
</ul>
</div>

<p> </p>

Kelan etuustietopalvelu Kelmu on asiointipalvelu viranomaisille ja yhteistyökumppaneille, joilla on lain mukaan oikeus saada Kelan etuustietoja sähköisesti.

Förmånsdatatjänsten Kelmu är en e-tjänst för myndigheter och FPA:s samarbetspartner som enligt lag har rätt att elektroniskt granska uppgifter om FPA-förmåner.

Kelan etuustietopalvelu Kelmu

FPA:s förmånsdatatjänst Kelmu

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

e_services

Tässä vielä yhteenveto jättämästäsi palautteesta:

Jos sinulla on kysyttävää omasta asiastasi,

Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella.

Jos haluat, voit antaa tarkempaa palautetta.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella. Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Halutessasi voit vielä kertoa, mikä väittämistä kuvaa parhaiten omaa tilannettasi:

Löydettiin <count> hakutulosta sanalla <query>.

Rajaa hakua

Hakutulokset

Järjestä

<p>Kun asioit asiointipisteessä, ota mukaan henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.</p><p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat asiointipisteen asiakastietokoneella.</p><p>Voit tulla asiointipisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Palvelupisteessä sinua auttavat Kelan työntekijät. Saat henkilökohtaista neuvontaa kaikissa Kela-asioissa.

Asiointipisteessä sinua auttavat kunnan työntekijät. Saat yleistä opastusta Kelan tuista ja palveluista. Saat hakemuslomakkeita ja esitteitä, ja voit myös jättää hakemuksesi.

<p>Kun asioit Kelan palvelupisteessä, ota mukaasi henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.<p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat palvelupisteen asiakastietokoneella.  Asiakastietokoneita ei kuitenkaan ole palvelupisteissä, joissa voit asioida vain ajanvarauksella. </p><p>Voit tulla palvelupisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Hae palvelu- ja asiointipistettä kunnan nimellä, palvelu- tai asiointipisteen nimellä tai postinumerolla.

Tiedotteet ja artikkelit

Tutustu tietotarjottimeen (tietotarjotin.fi)

Julkaisemme Kelan tutkimus- ja tilastotiedotteet Kelan tietotarjotin -verkkopalvelussa.

Kelan etuustietopalvelu Kelmu

Etuustietopalvelu Kelmu

Kenelle etuustietopalvelu on tarkoitettu?

Mitä etuustietopalvelu Kelmussa voi tehdä?

Mitä tietoja etuustietopalvelu Kelmussa on?

Häiriöt ja käyttökatkot

Lue lisää

Mitä mieltä olet sivusta?

Etuustietopalvelu Kelmun sivuilla