Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<h1>Kelan korvaamien taksimatkojen palveluntuottajat ja kuljettajat</h1>

<p>Tällä sivulla on tietoa palveluntuottajille ja kuljettajille Kelan korvaamista taksimatkoista.</p>

<p>Jokaisessa maakunnassa on kaksi palveluntuottajaa, jotka järjestävät Kelan korvaamia taksimatkoja. Asiakas voi itse valita, kumman palveluntuottajan tilausvälityskeskuksesta hän tilaa taksin.</p>

<p>Kela korvaa asiakkaan taksimatkan ainoastaan silloin, kun matka on tilattu tilausvälityskeskuksesta, joka on tehnyt Kelan kanssa suorakorvaussopimuksen.</p>

<h2>Tilausvälityskeskusten tehtävät</h2>

<p>Tilausvälityskeskukset hoitavat Kelan korvaamien taksimatkojen tilausten vastaanoton, yhdistelyt, välityksen, järjestämisen ja valvonnan sekä maksuliikenteen ja raportoinnin. Lisäksi tilausvälityskeskukset välittävät taksin kuljettajalle matkaan liittyvät tiedot ja kuljetuksessa huomioitavat asiat.</p>

<p>Tilauspuhelussa sovitaan asiakkaan kanssa, mihin numeroon asiakas saa halutessaan tekstiviestin, kun tilaus on hyväksytty. Tekstiviesti sisältää myös puhelinnumeron, josta kuljettajan tavoittaa.</p>

<h2>Tilausvälityskeskus ohjeistaa vakiotaksista</h2>

<p>Tilausvälityskeskuksen pitää ilmoittaa sivuillaan, miten asiakkaan täytyy toimia, jotta hän saa vakiotaksin. Toinen vaihtoehto on, että tilausvälityskeskus kertoo toimintaohjeen puhelimitse, jos asiakas tiedustelee vakiotaksia tilausvälityskeskuksesta.</p>

<p>Vakiotaksina voi toimia vain kuljettaja, jolla on sopimus sellaisen tilausvälityskeskuksen kanssa, jonka kanssa Kela on tehnyt suorakorvaussopimuksen.</p>

<p><a href="/vakiotaksiasiakkuus">Lue lisää vakiotaksiasiakkuudesta (Henkilöasiakkaat-osio)</a></p>

<h2>Tilausvälityskeskukset maakunnittain</h2>

<p><a href="/nain-tilaat-taksin">Katso tilausvälityskeskukset ja alueelliset tilausnumerot (Henkilöasiakkaat-osio)</a></p>

<h2>Kuljettaja saa matkan tiedot tilausvälityskeskuksesta</h2>

<p>Kuljettajan täytyy huomioida kuljetukseen liittyvät tiedot, jotka hän on saanut tilausvälityskeskuksesta.</p>

<p>Kuljettaja perii omavastuun matkasta aina välityskeskuksesta saamansa tiedon mukaisesti. Jos asiakkaan vuosiomavastuu on täynnä tai jos asiakkaalla on sähköinen tai paperinen toimeentulotuen maksusitoumus, kuljettaja ei peri asiakkaalta omavastuuta.</p>

<h2>Lue lisää</h2>

<div class="linkkilista">
<p><a href="/yhteistyokumppanit-terveydenhuolto-matkakorvaukset-nain-tilaat-taksin-asiakkaalle">Näin tilaat taksin asiakkaalle</a></p>

<p><a href="/taksimatkat">Taksimatkat (Henkilöasiakkaat-osio)</a></p>

<p><a href="/nain-tilaat-taksin">Näin tilaat taksin (Henkilöasiakkaat-osio)</a></p>
</div>

<h1>Serviceproducenter och chaufförer som sköter taxiresor som ersätts av FPA</h1>

<p>På den här sidan finns information för serviceproducenter och chaufförer om taxiresor som ersätts av FPA.</p>

<p>I varje landskap finns det två serviceproducenter som ordnar de taxiresor som ersätts av FPA. Kunden kan själv välja hos vilken av de två serviceproducenternas beställningscentraler han eller hon beställer taxi.</p>

<p>FPA ersätter kundens taxiresa endast om resan har beställts via en beställningscentral som har ingått avtal om direktersättning med FPA.</p>

<h2>Beställningscentralens uppgifter</h2>

<p>Beställningscentralerna tar emot beställningar av taxiresor som ersätts av FPA, samordnar, förmedlar, ordnar och övervakar resorna samt sköter betalningsrörelsen och rapporteringen. Vidare förmedlar beställningscentralen till chauffören uppgifter om resan och sådant som ska beaktas i samband med transporten.</p>

<p>När kunden ringer för att beställa taxi kommer man, om kunden så vill, överens om till vilket nummer ett sms om att beställningen är godkänd ska skickas. I textmeddelandet står det också på vilket telefonnummer chauffören nås.</p>

<h2>Beställningscentralen ger information om anlitandet av bekant taxi</h2>

<p>På beställningscentralens webbplats ska det finnas information om hur kunden ska gå till väga för att få en bekant taxi. Alternativt kan beställningscentralen ge anvisningar per telefon, då kunden kontaktar beställningscentralen angående bekant taxi.</p>

<p>Som bekant taxi kan anlitas endast en sådan chaufför som har ett avtal med en beställningscentral som har ingått ett avtal om direktersättningsförfarande med FPA.</p>

<p><a href="/bekant-taxi">Läs mer om bekant taxi (Privatpersoner)</a></p>

<h2>Beställningscentralerna enligt landskap</h2>

<p><a href="/sa-har-bestaller-du-taxi">Se beställningscentralerna och de regionala beställningsnumren (Privatpersoner)</a>.</p>

<h2>Chauffören får uppgifter om resan från beställningscentralen</h2>

<p>Chauffören ska beakta de uppgifter gällande resan som beställningscentralen gett.</p>

<p>Chauffören tar ut en självriskandel för resan i enlighet med uppgifterna från beställningscentralen. Om kundens årliga självriskandel har nåtts eller om kunden har en elektronisk betalningsförbindelse eller en betalningsförbindelse i pappersform som beviljats i samband med utkomststöd, tar chauffören inte ut någon självriskandel.</p>

<h2>Läs mer</h2>

<div class="linkkilista">
<p><a href="/samarbetspartner-halsovardspersonal-reseersattningar-sa-har-bestaller-du-taxi-at-kunden">Så här beställer du taxi åt kunden</a></p>

<p><a href="/taxiresor">Taxiresor (Privatpersoner)</a></p>

<p><a href="/sa-har-bestaller-du-taxi">Så här beställer du taxi (Privatpersoner)</a></p>
</div>

Tietoa palveluntuottajille ja kuljettajille Kelan korvaamista taksimatkoista.

Taksimatkojen palveluntuottajat ja kuljettajat - Yhteistyökumppanit

Serviceproducenter för taxiresor - Samarbetspartner

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

our services

henkilöasiakkaat

privatpersoner

Häiriö alkoi 19.12.2024 klo 8.00. Häiriö viivästyttää Kelasta lähtevää kirjepostia. Häiriö ei vaikuta maksujen siirtymiseen asiakkaiden tileille, ja etuudet maksetaan asiakkaille ajallaan.  Lisätietoja: Osa Kelan kirjeistä viivästyy tulostushäiriön vuoksi Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.

Störningen började 19.12.2024 kl. 8.00. Störningen fördröjer brevposten från FPA. Störningen påverkar inte överföringen av betalningar till kundernas konton, dvs. förmånerna betalas i tid till kunderna. Mer information: En del av de brev som sänds från FPA försenas på grund av utskriftsfel Vi beklagar det besvär störningen medför.

Kirjeiden tulostuksessa on havaittu häiriö

Det förekommer problem med att skriva ut FPA:s brev

e_services

Tässä vielä yhteenveto jättämästäsi palautteesta:

Jos sinulla on kysyttävää omasta asiastasi,

Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella.

Jos haluat, voit antaa tarkempaa palautetta.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella. Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Halutessasi voit vielä kertoa, mikä väittämistä kuvaa parhaiten omaa tilannettasi:

Löydettiin <count> hakutulosta sanalla <query>.

Rajaa hakua

Hakutulokset

Järjestä

<p>Kun asioit asiointipisteessä, ota mukaan henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.</p><p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat asiointipisteen asiakastietokoneella.</p><p>Voit tulla asiointipisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Palvelupisteessä sinua auttavat Kelan työntekijät. Saat henkilökohtaista neuvontaa kaikissa Kela-asioissa.

Asiointipisteessä sinua auttavat kunnan työntekijät. Saat yleistä opastusta Kelan tuista ja palveluista. Saat hakemuslomakkeita ja esitteitä, ja voit myös jättää hakemuksesi.

<p>Kun asioit Kelan palvelupisteessä, ota mukaasi henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.<p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat palvelupisteen asiakastietokoneella.  Asiakastietokoneita ei kuitenkaan ole palvelupisteissä, joissa voit asioida vain ajanvarauksella. </p><p>Voit tulla palvelupisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Hae palvelu- ja asiointipistettä kunnan nimellä, palvelu- tai asiointipisteen nimellä tai postinumerolla.

Tiedotteet ja artikkelit

Tutustu tietotarjottimeen (tietotarjotin.fi)

Julkaisemme Kelan tutkimus- ja tilastotiedotteet Kelan tietotarjotin -verkkopalvelussa.

Kelan korvaamien taksimatkojen palveluntuottajat ja kuljettajat

Tilausvälityskeskusten tehtävät

Tilausvälityskeskus ohjeistaa vakiotaksista

Tilausvälityskeskukset maakunnittain

Kuljettaja saa matkan tiedot tilausvälityskeskuksesta

Lue lisää

Mitä mieltä olet sivusta?