Lääkeosto aiemmin kuin ostojen väliajat sallivat
Jos asiakas ostaa lääkettä aiemmin kuin ostojen väliajat sallivat, et voi antaa hänelle korvausta.
Voit kuitenkin toimittaa oston ilman korvausta ja ohjata asiakkaan hakemaan korvausta jälkikäteen Kelasta (ks. Asiakkaalle annettavat selvitykset, Ulkomaanmatkan vuoksi toimitettavat lääkkeet).
Korvauksen hakeminen Kelasta
Kun asiakas hakee korvausta Kelasta ennenaikaisesta lääkeostosta, Kela voi vain erityisestä syystä maksaa korvausta lääkeostosta aiemmin kuin ostojen väliajat sallivat. Tällainen erityinen syy voi olla esim. pitkäaikainen ulkomailla oleskelu, jos asiakas kuuluu Suomen sairausvakuutukseen koko ulkomailla oleskelun ajan.