Matkustustavat
Kela korvaa asiakkaiden matkat pääsääntöisesti halvimman käytettävissä olevan matkustustavan mukaan. Halvimman käytettävissä olevan matkustustavan arvioinnissa otetaan huomioon asiakkaan terveydentila ja liikenneolosuhteet.
Ensisijaisesti matkat korvataan julkisten kulkuneuvojen taksojen mukaan. Jos terveydenhuollossa katsotaan, että asiakas ei voi sairauden tai sen hetkisen terveydentilansa vuoksi käyttää julkisia kulkuneuvoja, matkasta aiheutuneet kustannukset voidaan korvata erityisajoneuvon kustannusten mukaisesti.
Erityisajoneuvoja ovat esimerkiksi
Jos asiakas käyttää erityisajoneuvoa liikenneolosuhteista johtuen, erityisajoneuvon tarve voi olla vain osalle matkasta.
Silloin osan matkasta voi tehdä esimerkiksi linja-autolla ja osan taksilla, joka on tilattu alueellisesta tilausnumerosta. Tällöin kaikki matkasta aiheutuneet kustannukset lasketaan yhteen ja niistä vähennetään yksi omavastuu (25 e).