Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<h1>Vammaisten tulkkauspalvelukeskuksen yhteystiedot</h1>

<p>Vammaisten tulkkauspalvelukeskus on avoinna arkisin klo 7.30–20 ja lauantaisin klo 8–15. <a href="/vammaisten-tulkkauspalvelu-yhteystiedot">Katso tarkemmat aukioloajat (Henkilöasiakkaat-osio)</a>.</p>

<p>Vammaisten tulkkauspalvelukeskus neuvoo palveluntuottajia ja tulkkeja mm. seuraavissa asioissa:</p>

<ul>
	<li>tilaukset</li>
	<li>tulkkilistat</li>
	<li>tulkin esteellisyys</li>
	<li>matka-ajan arviointi</li>
	<li>opiskelutulkkaukset</li>
	<li>tulkkaus ulkomailla</li>
	<li>tilauksiin liittyvät palautteet</li>
</ul>

<p>Vammaisten tulkkauspalvelukeskus neuvoo myös muita järjestämisvastuussa olevia tahoja ja viranomaisia. <a href="/vammaisten-tulkkauspalvelu-muu-kuin-kelan-tulkkaus">Lue lisää muiden tahojen järjestämästä tulkkauksesta (Henkilöasiakkaat-osio)</a>.</p>

<p>Puhelinpalvelu maksaa paikallisverkkomaksun tai matkapuhelinmaksun. Jonottaminen on maksullista.</p>

<div class="kela-accordion-wrapper">
<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Uusimaa</div>

<div data-element="faq-content">
<p>Puhelin ja tekstiviesti: 020 634 4810</p>

<p>Sähköposti: vatu.uusimaa@kela.fi</p>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Läntinen</div>

<div data-element="faq-content">
<p>Puhelin ja tekstiviesti: 020 634 4811</p>

<p>Sähköposti: vatu.lantinen@kela.fi</p>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Keskinen</div>

<div data-element="faq-content">
<p>Puhelin tai tekstiviesti: 020 634 4813</p>

<p>Sähköposti: vatu.keskinen@kela.fi</p>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Pohjanmaa</div>

<div data-element="faq-content">
<p>Puhelin tai tekstiviesti: 020 634 4812</p>

<p>Sähköposti: vatu.pohjanmaa@kela.fi</p>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Itäinen</div>

<div data-element="faq-content">
<p>Puhelin tai tekstiviesti: 020 634 4814</p>

<p>Sähköposti: vatu.itainen@kela.fi</p>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Pohjoinen</div>

<div data-element="faq-content">
<p>Puhelin tai tekstiviesti: 020 634 4815</p>

<p>Sähköposti: vatu.pohjoinen@kela.fi</p>
</div>
</div>
</div>

<h1>Kontaktinformation till Centret för tolktjänst för personer med funktionsnedsättning</h1>

<p>Centret för tolktjänst för personer med funktionsnedsättning är öppet vardagar kl. 7.30–20 och lördagar kl. 8–15. <a href="/tolktjanst-funktionsnedsattning-kontaktuppgifter">Kontrollera mer exakta öppettider (Privatpersoner)</a>.</p>

<p>Centret för tolktjänst för personer med funktionsnedsättning ger råd till serviceproducenterna och tolkarna bland annat i följande frågor:</p>

<ul>
	<li>beställningar</li>
	<li>tolklistor</li>
	<li>tolkens jäv</li>
	<li>bedömning av restid</li>
	<li>studietolkning</li>
	<li>tolkning utomlands</li>
	<li>respons gällande beställningar</li>
</ul>

<p>Centret för tolktjänst för personer med funktionsnedsättning ger också råd till andra aktörer och myndigheter som ansvarar för att ordna tolkning. <a href="/tolktjanst-funktionsnedsattning-annan-tolktjanst-an-den-som-fpa-ordnar">Läs mer om tolkning som ordnas av andra aktörer (Privatpersoner)</a>.</p>

<p>Telefontjänsten kostar en lokalnätsavgift eller mobiltelefonavgift. Det är avgiftsbelagt att köa.</p>

<h2>Övrig kontaktinformation</h2>

<ul>
	<li>Förmedlingssystemet och felsituationer: vatu.tukipalvelut@kela.fi</li>
	<li>Kostnadsersättningar och fakturering: vatu.laskutus@kela.fi</li>
	<li>Förändringar i personalen och avtal: vatu.palveluntuottajat@kela.fi</li>
	<li>Allmänna frågor gällande tolktjänsten och myndighetsrådgivning: <a href="mailto:vatu@kela.fi">vatu@kela.fi</a></li>
</ul>

<div class="kela-accordion-wrapper">
<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Nyland</div>

<div data-element="faq-content">
<p>Telefon och sms: 020 634 4810</p>

<p>E-post: vatu.uusimaa@kela.fi (vatu.nyland@fpa.fi)</p>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Västra</div>

<div data-element="faq-content">
<p>Telefon och sms: 020 634 4811</p>

<p>E-post: vatu.lantinen@kela.fi (vatu.vastra@fpa.fi)</p>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Mellersta</div>

<div data-element="faq-content">
<p>Telefon eller sms: 020 634 4813</p>

<p>E-post: vatu.keskinen@kela.fi (vatu.mellersta@fpa.fi)</p>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Österbotten</div>

<div data-element="faq-content">
<p>Telefon eller sms: 020 634 4812</p>

<p>E-post: vatu.pohjanmaa@kela.fi (vatu.osterbotten@fpa.fi)</p>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Östra</div>

<div data-element="faq-content">
<p>Telefon eller sms: 020 634 4814</p>

<p>E-post: vatu.itainen@kela.fi (vatu.ostra@fpa.fi)</p>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Norra</div>

<div data-element="faq-content">
<p>Telefon eller sms: 020 634 4815</p>

<p>E-post: vatu.pohjoinen@kela.fi (vatu.norra@fpa.fi)</p>
</div>
</div>
</div>

Yhteystiedot

Kontaktinformation

<h2>Muut yhteystiedot</h2>

<ul>
	<li>Välitysjärjestelmään ja sen käyttäjätunnuksiin sekä vikatilanteisiin liittyvät asiat: vatu.tukipalvelut@kela.fi</li>
	<li>Vammaisten tulkkauspalveluun liittyvät yleiset asiat, ulkomaan matkakustannusten hyväksyminen ja viranomaisneuvonta: vatu@kela.fi</li>
	<li>Kustannusten korvaamiseen, kotimaan matkakustannusten hyväksymiseen ja laskutukseen liittyvät asiat: vatu.palveluntuottajat@kela.fi</li>
	<li>Sopimukseen ja esimerkiksi sen henkilöstömuutoksiin liittyvät asiat: vatu.palveluntuottajat@kela.fi</li>
	<li> </li>
</ul>

<h2>Övrig kontaktinformation</h2>

<ul>
	<li>Förmedlingssystemet och felsituationer: vatu.tukipalvelut@kela.fi</li>
	<li>Allmänna frågor gällande tolktjänsten för personer med funktionsnedsättning, godkännande av kostnader för utlandsresor och myndighetsrådgivning: vatu@kela.fi</li>
	<li>Frågor gällande kostnadsersättningar, godkännande av kostnader för resor i Finland och fakturering: vatu.laskutus@kela.fi</li>
	<li>Frågor gällande avtalet och till exempel personalförändringar i anslutning till avtalet: vatu.palveluntuottajat@kela.fi</li>
</ul>

Muut yhteystiedot - Vammaisten tulkkauspalvelun tuottajat

Övrig kontaktinformation - Producenter av tolktjänst för personer med funktionsnedsättning

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

During maintenance breaks, it is not possible to view decisions and other documents in this service. Please try again later. We are sorry for any inconvenience.

Mahdollisten käyttökatkojen aikana päätöksiä ja muita asiakirjoja ei voi avata. Yritä myöhemmin uudelleen. Pahoittelemme katkosta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Under de eventuella avbrotten går det inte att öppna beslut och andra handlingar. Försök igen senare. Vi beklagar det besvär som avbrottet eventuellt kan medföra.

Possible maintenance breaks on 3/3/2025 at 20:00–06:00 affecting the ability to download PDF documents in the OmaKela e-service

OmaKelassa asiakirjojen lataamisessa voi esiintyä käyttökatkoja 3.3. klo 20.00–06.00

Avbrott som hindrar nedladdning av pdf-dokument kan förekomma i MittFPA 3.3 kl. 20.00–06.00

The maintenance breaks are due to updates. We are sorry for any inconvenience.

Käyttökatkot johtuvat päivitystöistä. Pahoittelemme katkoista mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Avbrotten beror på uppdateringar. Vi beklagar det besvär som avbrotten eventuellt kan medföra.

Possible maintenance breaks in the Kela’s online services on 3/3/2025 at 20:30–00:30

Kelan verkkopalveluissa voi esiintyä käyttökatkoja 3.3. klo 20.30–00.30

Avbrott kan förekomma i FPA:s webbtjänster 3.3 kl. 20.30–00.30

e_services

Tässä vielä yhteenveto jättämästäsi palautteesta:

Jos sinulla on kysyttävää omasta asiastasi,

Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella.

Jos haluat, voit antaa tarkempaa palautetta.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella. Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Halutessasi voit vielä kertoa, mikä väittämistä kuvaa parhaiten omaa tilannettasi:

Löydettiin <count> hakutulosta sanalla <query>.

Rajaa hakua

Hakutulokset

Järjestä

<p>Kun asioit asiointipisteessä, ota mukaan henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.</p><p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat asiointipisteen asiakastietokoneella.</p><p>Voit tulla asiointipisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Palvelupisteessä sinua auttavat Kelan työntekijät. Saat henkilökohtaista neuvontaa kaikissa Kela-asioissa.

Asiointipisteessä sinua auttavat kunnan työntekijät. Saat yleistä opastusta Kelan tuista ja palveluista. Saat hakemuslomakkeita ja esitteitä, ja voit myös jättää hakemuksesi.

<p>Kun asioit Kelan palvelupisteessä, ota mukaasi henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.<p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat palvelupisteen asiakastietokoneella.  Asiakastietokoneita ei kuitenkaan ole palvelupisteissä, joissa voit asioida vain ajanvarauksella. </p><p>Voit tulla palvelupisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Hae palvelu- ja asiointipistettä kunnan nimellä, palvelu- tai asiointipisteen nimellä tai postinumerolla.

Tiedotteet ja artikkelit

Tutustu tietotarjottimeen (tietotarjotin.fi)

Julkaisemme Kelan tutkimus- ja tilastotiedotteet Kelan tietotarjotin -verkkopalvelussa.

Vammaisten tulkkauspalvelukeskuksen yhteystiedot

Muut yhteystiedot

Mitä mieltä olet sivusta?