Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<h1>Phases</h1>

<h2><strong>2020–2021</strong></h2>

<p>The development of customer experience was advanced especially with the aid of Kela's ASKO programme for the development of customer value and sustainable productivity. Under the programme, Kela analysed key factors affecting customer value and productivity in service provision. Through analyses and trials, Kela identified needs for development measures to achieve its strategic goals.</p>

<h2><strong>2021</strong></h2>

<p>The Eepos development programme was launched.</p>

<h2><strong>2021–2022</strong></h2>

<p>Kela began preparations to modernise its core systems and implemented information systems for the family leave reform as a technology pilot project. While the pilot phase was successful, it also revealed a need to significantly improve and speed up the development process. As a result, Kela started to investigate the possibilities of using off-the-shelf software in the reform.</p>

<h2><strong>2023</strong></h2>

<p>In 2023, Kela conducted a market survey to gather information on the potential for using off-the-shelf software. During the market survey, Kela conducted a significant number of market dialogues, striving to gain a wider understanding of reference organisations’ experiences of similar reforms both in Finland and abroad.</p>

<p>Implementation of a single benefit application model was initiated in accordance with the programme of the Orpo Government.</p>

<h2><strong>2024</strong></h2>

<p>Preparations started for the first procurements included in the development programme.</p>

<h1>Vaiheet</h1>

<h2><strong>2020–2021</strong></h2>

<p>Asiakaskokemuksen kehittämistä vietiin eteenpäin erityisesti Asiakasarvo ja kestävä tuottavuus (ASKO) -kehittämisohjelman avulla. Ohjelmassa analysoitiin keskeisiä palvelutoiminnassa asiakasarvoon ja tuottavuuteen vaikuttavia tekijöitä. Analyysien ja kokeilujen pohjalta havaittiin tarpeita kehittämistoimenpiteille strategisten tavoitteiden saavuttamiseksi.</p>

<h2><strong>2021</strong></h2>

<p>Eepos-kehittämisohjelma käynnistettiin.</p>

<h2><strong>2021–2022</strong></h2>

<p>Alettiin valmistella ydinjärjestelmien uudistamista, ja teknologiapilottina toteutettiin perhevapaauudistuksen tietojärjestelmät. Pilottivaihe onnistui hyvin, mutta osoitti myös sen, että kehittämistä pitää sekä tehostaa että nopeuttaa merkittävästi. Sen perusteella käynnistettiin selvitys valmisohjelmistojen hyödyntämisestä osana uudistusta.</p>

<h2><strong>2023</strong></h2>

<p>Vuonna 2023 Kela teki markkinakartoituksen, jolla koottiin tietoa valmisohjelmistojen käyttömahdollisuuksista. Kartoitusvaiheessa käytiin merkittävä määrä markkinavuoropuheluja ja tutustuttiin laajasti kotimaisten ja ulkomaisten referenssiorganisaatioiden kokemuksiin vastaavista uudistuksista.</p>

<p>Aloitettiin Orpon hallitusohjelman mukainen yhden hakemuksen mallin toteuttaminen.</p>

<h2><strong>2024</strong></h2>

<p>Käynnistettiin kehittämisohjelman ensimmäisten hankintojen valmistelu.</p>

<h1>Eepos steg för steg</h1>

<h2><strong>2020–2021</strong></h2>

<p>Utvecklingen av kundupplevelsen drevs framåt i synnerhet genom utvecklingsprogrammet Kundvärde och hållbar produktivitet (ASKO). Programmet analyserade centrala faktorer som påverkar kundvärdet och produktiviteten i serviceverksamheten. Analyserna och olika försök visade att det behövs utvecklingsåtgärder för att de strategiska målen ska kunna uppnås.</p>

<h2><strong>2021</strong></h2>

<p>Utvecklingsprogrammet Eepos inleddes.</p>

<h2><strong>2021–2022</strong></h2>

<p>FPA tog de första stegen för att reformera sina kärnsystem och införde nya datasystem för familjeledighetsreformen. Pilotfasen lyckades bra men visade samtidigt att utvecklingen måste effektiviseras och göras avsevärt snabbare. Man inledde en utredning av hur färdiga program kunde användas som en del av reformen.ehostaa että nopeuttaa merkittävästi. Sen perusteella käynnistettiin selvitys valmisohjelmistojen hyödyntämisestä osana uudistusta.</p>

<h2><strong>2023</strong></h2>

<p>FPA gjorde en marknadskartläggning för att samla in information om möjligheten att använda färdiga program. I samband med kartläggningen fördes ett stort antal marknadsdialoger och man satte sig in i inhemska och utländska referensorganisationers erfarenheter av motsvarande reformer.</p>

<p>Genomförandet av modellen med en enda ansökan enligt regeringsprogrammet för Orpos regering inleddes.</p>

<h2><strong>2024</strong></h2>

<p>Beredningen av de första upphandlingarna inleddes.</p>

Phases - Eepos

Vaiheet - Eepos

Eepos steg för steg - Eepos

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<p>Voit etsiä sisältöä <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</p>

<ul>
	<li><a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu">Kelan asiakaspalvelu</a></li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</p>

<ul>
	<li><a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundservice</a></li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a></li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</p>

<ul>
	<li><a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a></li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a></li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

The OmaKela e-service for individual customers and the e-services for employers and partner organisations will be unavailable on 28/9/2024 at 6–20 due to updates. Kela’s appointment booking system will be unavailable on 28/9/2024 at 6–9 due to updates. We are sorry for any inconvenience.

Henkilöasiakkaiden asiointipalvelu OmaKela sekä työnantajien ja kumppanien asiointipalvelut ovat poissa käytöstä 28.9. klo 6–20 päivitystöiden takia. Ajanvarausjärjestelmä on poissa käytöstä 28.9. klo 6–9 päivitystöiden takia. Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.

E-tjänsten för privatpersoner, MittFPA, samt e-tjänsterna för arbetsgivare och samarbetspartner kan inte användas 28.9 kl. 6–20 på grund av uppdateringar. Tidsbokningssystemet kan inte användas 28.9 kl. 6–9 på grund av uppdateringar. Vi beklagar det besvär som avbrottet orsakar.

Maintenance break in e-services on 28/9/2024 at 6:00–20:00

Asiointipalveluissa käyttökatko 28.9. klo 6.00–20.00

Avbrott i e-tjänsterna 28.9 kl. 6.00–20.00

e_services

Bostadsyta

Har bostaden uppförts eller ombyggts före år 1974?

Läs Skatteförvaltningens beslut om genomsnittlig årlig avkastningen av skog (skatt.fi).

Läs mer om förmögenhetsgränserna och om hur förmögenhet inverkar på bostadsbidraget.

ålderspension som FPA eller en arbetspensionsanstalt betalar, förtida ålderspension, arbetslivspension, invalidpension och sjukpension (även på viss tid, det vill säga rehabiliteringsstöd) och efterlevandepension

efterlevandepension som betalas utifrån en lagstadgad olycksfallsförsäkring eller trafikförsäkring

pension som betalas utifrån en lagstadgad olycksfallsförsäkring eller trafikförsäkring och som grundar sig på full arbetsoförmåga

efterlevandepension utifrån lagen om olycksfall i militärtjänst eller enligt lagen om skada, ådragen i militärtjänst

Med offentlig sjukhus- och institutionsvård avses vård som ges vid ett sjukhus eller en vårdinrättning som staten eller välfärdsområdet är huvudman för. Vård vid en privat verksamhetsenhet kan också vara offentlig. Så är fallet när personen inte själv har ingått ett avtal om vård med en privat serviceproducent och när hen själv betalar högst hälften av den avgift som tas ut för vården.

Vården anses vara fortgående då den har pågått i mer än tre månader.

Om du bor i en bostad som din partner äger eller som ni äger gemensamt ska du som boendeform välja antingen ”Aktielägenhet som jag äger” eller ”Egnahemshus som jag äger”.

Som bostadens yta ska du ange alla rum som är i bostadsbruk och som kan värmas upp. Ange bostadsytan i hela kvadratmeter och avrunda decimaltal till nästa heltal.

I bostadsytan inräknas inte till exempel balkong, källare, garage och kalla lagerutrymmen, och därför behöver sådana inte anges.

Ange endast beloppet av bruksvederlaget eller hyran. Ange inga andra avgifter som du betalar i samband med bruksvederlaget eller hyran, eftersom de inte kan godkännas som boendeutgifter. Sådana avgifter är till exempel avgifter för el, bilplats, garage, kabel-TV, internet, tvättstuga, bastu, städning, trygghetstelefon och förvaringsutrymmen.

Bruksvederlag eller hyra

Ange räntorna på de lån som tagits för anskaffning av en bostadsrättsbostad eller delägarbostad. Om du har lån som tagits för underhåll av bostaden ska du ange räntorna på sådana lån på sidan ”Inkomster som inverkar på bostadsbidraget” under punkten ”Har du räntor på skulder som ska dras av från inkomsterna?”

Ange endast beloppet av hyran. Ange inga andra avgifter som du betalar i samband med hyran, eftersom de inte kan godkännas som boendeutgifter. Sådana avgifter är till exempel avgifter för el, bilplats, garage, kabel-TV, internet, tvättstuga, bastu, städning, trygghetstelefon och förvaringsutrymmen.

Ange endast beloppet av vederlaget. Ange inga andra avgifter som du betalar i samband med vederlaget, eftersom de inte kan godkännas som boendeutgifter. Sådana avgifter är till exempel avgifter för el, bilplats, garage, kabel-TV, internet, tvättstuga, bastu, städning, trygghetstelefon och förvaringsutrymmen.

Ingår vattenavgiften i bruksvederlaget eller hyran?

Utifrån de uppgifter som du har gett kan du och din partner beviljas ett gemensamt bostadsbidrag, av vilket ni båda får hälften var. Nedan ser du din andel av bostadsbidraget.

Förmögenhet (disponibla medel har dragits av)

Förmögenhet (disponibla medel och skulder har dragits av)

Beloppet av bostadsbidraget för pensionstagare är 85 % av de boendeutgifter som ska beaktas, minskade med bassjälvriskandelen och den tilläggssjälvriskandel som fastställs enligt inkomsterna.

Det belopp som räknaren ger är en uppskattning. Vi beräknar det exakta beloppet när du ansöker om bostadsbidrag för pensionstagare.

Sammanlagda inkomster i brutto (avdragen har beaktats)

Uppskattning av beloppet av bostadsbidraget för pensionstagare

Kostnaderna för uppvärmningen har beaktats i enlighet med de normer för underhållsutgifter som fastställts i statsrådets förordning, eftersom de inte ingår i hyran eller vederlaget.

Kostnaderna för uppvärmningen och vattnet har beaktats i enlighet med de normer för underhållsutgifter som fastställts i statsrådets förordning, eftersom de inte ingår i hyran eller vederlaget och det inte heller betalas någon separat fast vattenavgift för vattnet.

Så här ansöker du om bostadsbidrag för pensionstagare

Bostadsbidrag för pensionstagare kan inte betalas, eftersom utifrån de uppgifter som du har gett uppfylls inte villkoren för bidraget.

Partnern får inte sådan pension eller ersättning som ger rätt till bostadsbidrag för pensionstagare.

Partnern får sådan pension eller ersättning som ger rätt till bostadsbidrag för pensionstagare.

Partnern har vårdats på sjukhus eller annan institution i mer än tre månader.

Till bruttoinkomsterna har lagts till inkomst som beräknats utifrån förmögenheten.

Den förmögenhet eller den skuld som du angett inverkar inte på bidragets belopp.

Det uppskattade beloppet av bostadsbidraget för pensionstagare från

https://www.kela.fi/bostadsbidrag-for-pensionstagare-ansokan

Kostnaderna för vattnet har beaktats i enlighet med de normer för underhållsutgifter som fastställts i statsrådets förordning, eftersom de inte ingår i hyran eller vederlaget och det inte heller betalas någon separat fast vattenavgift för vattnet.

Arkivet för förmånsanvisningar

Om du har frågor som gäller dina personliga ärenden

Observera att vi inte svarar på respons eller frågor som skickas med det här formuläret. Skriv inte personlig information om någon, till exempel namn, i meddelandet.

Ett kundbetyg visas om serviceproducenten har fått minst sex omdömen

Mötestider

Rehabiliteringen kan genomföras i bassängutrymmen om serviceproducenten har bassängutrymmen.

Bassängutrymmen vid rehabiliteringen

För genomförandet av din rehabilitering kan serviceproducenten välja mellan följande: | Serviceproducenten utser ett arbetspar som genomför din rehabilitering bland följande yrkesutbidade personer: | De yrkesutbildade personer som serviceproducenten har tillgång till har exempelvis sådan specialkompetens som anges nedan. Närmare information om arbetsparets specialkompetens får du av serviceproducenten. | Serviceproducenten har dessutom tillgång till minst 1 utbytbar yrkesutbildad person:

Psykolog / Neuropsykolog | Arbetspar | Arbetsparets specialkompetens | Utbytbar yrkesutbildad person

Rekommendation: Välj i första hand en serviceproducent som finns på högst 80 kilometers avstånd.

I din rehabilitering medverkar 3 yrkesutbildade personer:<ul><li>en psykolog eller neuropsykolog</li><li>ett arbetspar bestående av 2 yrkesutbildade personer</li></ul>

Vid genomförandet av rehabiliteringen drar serviceproducenten nytta av sitt eget specialkunnande och sådana andra egenskaper som är viktiga med tanke på rehabiliteringens kvalitet. Bekanta dig med de uppgifter som serviceproducenten har uppgett, så att du kan välja den serviceproducent som passar dig bäst.

Personal

Hittade <count> sökresultat för ordet <query>.

Begränsa sökningen

<p>Ta med dig ett identitetsbevis, exempelvis körkort eller pass, när du besöker något av servicepunkter. Om du sköter en annan persons ärenden behöver du en specificerad fullmakt av personen i fråga samt eget identitetsbevis.</p><p>Om du har med dig nätbankskoder eller mobilcertifikat, kan du uträtta dina FPA-ärenden på en kunddator vid servicepunkten.</p><p>Ledar-, assistans- eller tjänstehundar är tillåtna vid servicepunkterna.</p>

På serviceställena får du hjälp av FPA:s egen personal. Du får personlig rådgivning och handledning i alla FPA-ärenden.

Vid servicepunkten får du hjälp av kommunens anställda. Du får allmän rådgivning när det gäller FPA:s förmåner och tjänster. Du får ansökningsblanketter och broschyrer, och du kan också lämna in en ansökan.

<p>Ta med dig ett identitetsbevis, exempelvis körkort eller pass, när du besöker ett FPA-serviceställe. Om du sköter en annan persons ärenden behöver du en specificerad fullmakt av personen i fråga samt eget identitetsbevis.</p><p>Om du har med dig nätbankskoder eller mobilcertifikat, kan du uträtta dina FPA-ärenden på en kunddator på servicestället. Det finns inga kunddatorer på de serviceställen där man endast kan sköta ärenden med tidsbokning. </p><p>Ledar-, assistans- eller tjänstehundar är tillåtna på serviceställena.</p>

Sök serviceställen och servicepunkter med kommunens namn, serviceställets eller servicepunktens namn eller postnummer.

Meddelanden och artiklar

Bekanta dig med faktaportalen (tietotarjotin.fi)

Vi publicerar FPA:s forsknings- och statistikmeddelanden i FPA:s faktaportal.

Eepos steg för steg

2020–2021

2021

2021–2022

2023

2024

Vad tycker du om sidan?