Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

Chattirobotti - Toimeentulotuki

Chattrobot - Utkomststöd

<h1>Personal consultation with a Kela staff member</h1>

<p>If you or your family would like to talk to a Kela counsellor about basic social assistance, call Kela's customer service at 020 634 2550 or contact a Kela service point. You have the right to have a consultation with a Kela staff member about basic social assistance within seven working days of requesting such a consultation from Kela. You can have Kela book you an appointment, or you can book an appointment yourself. <a href="/book-appointment">Read how to book an appointment</a>.</p>

<h2>Possibility to have a joint consultation with Kela and the wellbeing services county</h2>

<p>Kela and the wellbeing services county can also have a joint consultation with you. You can request such a consultation yourself. To do so, either call 020 634 2550, visit a Kela customer service point or contact the social services office of your wellbeing services county.</p>

<h1>Mahdollisuus keskustella Kelan työntekijän kanssa</h1>

<p>Jos sinulla tai perheelläsi on tarvetta keskustella Kelan työntekijän kanssa perustoimeentulotukeen liittyvistä asioista, ota silloin yhteyttä Kelan palvelunumeroon 020 692 207 tai Kelan palvelupisteeseen. Sinulla on halutessasi oikeus keskustella perustoimeentulotukiasiaasi liittyen Kelan toimihenkilön kanssa seitsemän arkipäivän kuluessa siitä, kun olet tämän pyynnön esittänyt Kelalle. Palvelutilanteessa sinulle voidaan tarvittaessa varata aika. Halutessasi voit itsekin varata ajan asiakaspalveluun. <a href="/varaa-aika">Näin varaat ajan</a>.</p>

<h2>Mahdollisuus yhteistapaamiseen Kelan ja hyvinvointialueen kanssa</h2>

<p>Kela ja hyvinvointialue voivat tavata sinua myös yhdessä. Voit myös itse pyytää yhteistapaamista. Pyynnön voit esittää soittamalla palvelunumeroomme 020 692 207, käymällä palvelupisteessämme tai ottamalla yhteyttä hyvinvointialueesi sosiaalipalveluihin. </p>

<h1>Möjlighet att diskutera med en kundrådgivare på FPA</h1>

<p>Om du eller din familj behöver få diskutera någon fråga som har att göra med det grundläggande utkomststödet kan du ringa FPA:s servicenummer 020 692 227 eller vända dig till något av FPA:s serviceställen.</p>

<p>Du har rätt att diskutera ditt utkomststödsärende med en FPA-anställd inom sju vardagar från det att du gjort en begäran om detta till FPA. Vid behov kan kundrådgivaren boka en tid åt dig. Du kan också själv boka tid för kundservice. <a href="/boka-tid">Läs mer om tidbokning.</a></p>

<h2>Möjlighet till gemensamt möte med FPA och välfärdsområdet</h2>

<p>FPA och välfärdsområdet kan också ordna ett gemensamt möte med dig. Du kan också själv begära ett gemensamt möte. Du kan göra detta genom att ringa vårt servicenummer 020 692 227, besöka ett av våra serviceställen eller kontakta socialservicen i ditt välfärdsområde. </p>

If you or your family would like to talk to a Kela counsellor about basic social assistance, call Kela's customer service at 020 634 2550 or contact a Kela's customer service point.

Jos sinulla tai perheelläsi on tarvetta keskustella Kelan työntekijän kanssa perustoimeentulotukeen liittyvistä asioista, ota silloin yhteyttä Kelan palvelunumeroon 020 692 207 tai Kelan palvelupisteeseen. Palvelutilanteessa sinulle voidaan tarvittaessa varata aika. Halutessasi voit itsekin varata ajan asiakaspalveluun.

Om du eller din familj behöver få diskutera någon fråga som har att göra med det grundläggande utkomststödet kan du ringa FPA:s servicenummer 020 692 227 eller vända dig till något av FPA:s serviceställen. Vid behov kan kundrådgivaren boka en tid åt dig.

Right to personal consultation

Keskusteluoikeus

Rätt att diskutera

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

employers

työnantajat

arbetsgivare

Excel-tiedostojen muodostamisessa on havaittu ongelmia. Pyrimme korjaamaan virhetilanteen mahdollisimman pian. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa. Kelan tekninen tuki tekninentuki@kela.fi

Työnantajan päiväraha- ja korvauspalvelussa on havaittu häiriö

The online form for paying the student healthcare fee will be unavailable between 29 November and 4 December 2024, pending a review of students’ payment status. We are sorry for the inconvenience.

Palvelussa on käyttökatko, koska tarkistamme parhaillaan maksuvelvollisten opiskelijoiden maksuja. Pahoittelemme häiriötä.

Tjänsten kan inte användas eftersom vi som bäst kontrollerar betalningen av de betalningsskyldiga studerandes avgifter. Vi beklagar störningen.

The online form for paying the student healthcare fee will be unavailable between 29 November and 4 December 2024

Korkeakouluopiskelijan terveydenhoitomaksun maksulomake on poissa käytöstä 29.11.–4.12.2024

Betalningsblanketten för hälsovårdsavgiften för högskolestuderande är inte i bruk 29.11–4.12.2024

e_services

Tässä vielä yhteenveto jättämästäsi palautteesta:

Jos sinulla on kysyttävää omasta asiastasi,

Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella.

Jos haluat, voit antaa tarkempaa palautetta.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella. Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Halutessasi voit vielä kertoa, mikä väittämistä kuvaa parhaiten omaa tilannettasi:

Löydettiin <count> hakutulosta sanalla <query>.

Rajaa hakua

Hakutulokset

Järjestä

<p>Kun asioit asiointipisteessä, ota mukaan henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.</p><p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat asiointipisteen asiakastietokoneella.</p><p>Voit tulla asiointipisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Palvelupisteessä sinua auttavat Kelan työntekijät. Saat henkilökohtaista neuvontaa kaikissa Kela-asioissa.

Asiointipisteessä sinua auttavat kunnan työntekijät. Saat yleistä opastusta Kelan tuista ja palveluista. Saat hakemuslomakkeita ja esitteitä, ja voit myös jättää hakemuksesi.

<p>Kun asioit Kelan palvelupisteessä, ota mukaasi henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.<p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat palvelupisteen asiakastietokoneella.  Asiakastietokoneita ei kuitenkaan ole palvelupisteissä, joissa voit asioida vain ajanvarauksella. </p><p>Voit tulla palvelupisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Hae palvelu- ja asiointipistettä kunnan nimellä, palvelu- tai asiointipisteen nimellä tai postinumerolla.

Tiedotteet ja artikkelit

Tutustu tietotarjottimeen (tietotarjotin.fi)

Julkaisemme Kelan tutkimus- ja tilastotiedotteet Kelan tietotarjotin -verkkopalvelussa.

Mahdollisuus keskustella Kelan työntekijän kanssa

Mahdollisuus yhteistapaamiseen Kelan ja hyvinvointialueen kanssa

Mitä mieltä olet sivusta?