Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<p><br>
<script src="https://chattirobottipalvelu.kela.fi/chat-formation/prod-common/chat-formation.js"></script><script>chatFormation("prod-common-kela")</script></p>

<p><script src="https://chattirobottipalvelu.kela.fi/chat-formation/prod-common/chat-formation.js"></script><script>chatFormation("prod-common-kela-sv")</script></p>

Chattirobotti - Asiakaspalvelu (ilman taustamuuttujia)

Chattirobot - Kundservice

OmaKela e-service (in Finnish and Swedish)

Call Kela

Visit Kela

Book an appointment

Customer service for individual customers

Asioi verkossa

Soita Kelaan

Tule käymään

Varaa aika

Asiakaspalvelu henkilöasiakkaille

Sköt ärenden på nätet

Ring FPA

Besök FPA

Boka tid

Kundservice för privatpersoner

Asiakaspalvelu hero uusi

<p>You can get service in English by calling Kela or by visiting some of our customer service points where we offer service in English. Our application forms are also available in English.</p>

<p>If you cannot communicate with Kela in Finnish, Swedish or English, you can manage your affairs with the assistance of an interpreter.</p>

<h2>See also</h2>

<p><a data-icon-style="IconArrowCircleRight" href="/mail-addresses" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconArrowCircleRight.svg');">Mailing addresses and mailing of applications</a></p>

<p><a data-icon-style="IconArrowCircleRight" href="/on-behalf-of-someone" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconArrowCircleRight.svg');">Manage the affairs of another person</a></p>

<p><a data-icon-style="IconArrowCircleRight" href="/digital-support" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconArrowCircleRight.svg');">Do you need help with using e-services?</a></p>

<h2>Looking for these?</h2>

<div class="linkkilista" data-variant="linkbox-plain" style>
<p><a data-icon-style="IconMathCircle" href="/calculators" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconMathCircle.svg');">Calculators</a></p>

<p><a data-icon-style="IconPapers" href="/forms" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconPapers.svg');">Application forms</a></p>

<p><a data-icon-style="IconClock" href="/application-processing-times" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconClock.svg');">Application processing times</a></p>

<p><a data-icon-style="IconInfoCircle" href="/application-process-for-benefits" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconInfoCircle.svg');">Information on benefit applications and decisions</a></p>

<p><a data-icon-style="IconIdCard" href="/kela-card" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconIdCard.svg');">Kela card</a></p>
</div>

<h2>International situations and service in other languages</h2>

<p><a data-icon-style="IconArrowCircleRight" href="/centre-for-international-affairs" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconArrowCircleRight.svg');">Centre for International Affairs</a></p>

<p><a data-icon-style="IconArrowCircleRight" href="/interpretation" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconArrowCircleRight.svg');">Interpretation</a></p>

<p><a data-icon-style="IconArrowCircleRight" href="/other-languages" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconArrowCircleRight.svg');">Service in other languages</a></p>

<p><a data-icon-style="IconArrowCircleRight" href="/ihh-information-services-for-international-newcomers" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconArrowCircleRight.svg');">International House Helsinki</a></p>

<h2>Current topics</h2>

<div class="kela-image-card" data-image-url="/documents/d/guest/nosto-muutokset-tukiin-2025-png" style="--kela-image-card-url:url(/documents/d/guest/nosto-muutokset-tukiin-2025-png);"><span class="kela-image-card-image"></span>

<div class="kela-image-card-content">
<h3>Changes to Kela benefits in 2025</h3>

<p>There will be several changes to Kela’s benefits in 2025, affecting both benefit rates and eligibility criteria.</p>

<p><a href="/news/how-kela-benefits-will-change-in-2025">Read more about the changes</a></p>
</div>
</div>

<h2>Tutustu myös</h2>

<p><a data-icon-style="IconArrowCircleRight" href="/postiosoitteet" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconArrowCircleRight.svg');">Postiosoitteet ja hakemuksen postittaminen</a></p>

<p><a data-icon-style="IconArrowCircleRight" href="/asioi-toisen-puolesta" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconArrowCircleRight.svg');">Asioi toisen puolesta</a></p>

<p><a data-icon-style="IconArrowCircleRight" href="/digituki" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconArrowCircleRight.svg');">Digituki auttaa verkkoasioinnissa</a></p>

<h2>Etsitkö näitä?</h2>

<div class="linkkilista" data-variant="linkbox-plain" style>
<p><a data-icon-style="IconMathCircle" href="/laskurit" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconMathCircle.svg');">Laskurit</a></p>

<p><a data-icon-style="IconPapers" href="/lomakkeet" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconPapers.svg');">Hakemuslomakkeet</a></p>

<p><a data-icon-style="IconClock" href="/hakemuksen-kasittelyaika" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconClock.svg');">Hakemusten käsittelyajat</a></p>

<p><a data-icon-style="IconInfoCircle" href="/hakemuksesta-paatokseen" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconInfoCircle.svg');">Tietoa tukien hakemisesta ja päätöksistä</a></p>
</div>

<h2>Ajankohtaista </h2>

<div class="kela-image-card" data-image-url="/documents/d/guest/nosto-muutokset-tukiin-2025-png" style="--kela-image-card-url:url(/documents/d/guest/nosto-muutokset-tukiin-2025-png);"><span class="kela-image-card-image"></span>

<div class="kela-image-card-content">
<h3>Muutokset Kelan tukiin 2025</h3>

<p>Kelan tukien määriin ja ehtoihin tulee useita muutoksia vuonna 2025. </p>

<p><a href="/ajankohtaista/nain-kelan-tuet-muuttuvat-2025">Lue lisää muutoksista</a></p>
</div>
</div>

<h2>Kelan tuet selkokielellä ja viittomakielellä</h2>

<div class="linkkilista" data-variant="linkbox-plain" style>
<p><a data-icon-style="LogoSelko" href="/web/selkokieli/selkokieli" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/LogoSelko.svg');">Kelan tuet selkokielellä</a></p>

<p><a data-icon-style="LogoKuurojenliitto" href="/web/sgn-fi/viittomakieli" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/LogoKuurojenliitto.svg');">Kelan tuet viittomakielellä</a></p>
</div>

<h2>Muita yhteystietoja</h2>

<p><a data-icon-style="IconArrowCircleRight" href="/yhteistyokumppanit-asiakaspalvelu" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconArrowCircleRight.svg');">Asiakaspalvelu kumppaneille</a></p>

<p><a data-icon-style="IconArrowCircleRight" href="/tyonantajat-asiakaspalvelu" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconArrowCircleRight.svg');">Asiakaspalvelu työnantajille</a></p>

<h2>Se också</h2>

<p><a data-icon-style="IconArrowCircleRight" href="/post-till-fpa" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconArrowCircleRight.svg');">Postadresser och sändning av ansökningar per post</a></p>

<p><a data-icon-style="IconArrowCircleRight" href="/for-nagon-annan" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconArrowCircleRight.svg');">Sköta ärenden för en annan person</a></p>

<p><a data-icon-style="IconArrowCircleRight" href="/digistod" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconArrowCircleRight.svg');">Behöver du hjälp med användningen av digitala tjänster?</a></p>

<h2>Letar du efter det här?</h2>

<div class="linkkilista" data-variant="linkbox-plain" style>
<p><a data-icon-style="IconMathCircle" href="/berakningar" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconMathCircle.svg');">Räknare</a></p>

<p><a data-icon-style="IconPapers" href="/blanketter" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconPapers.svg');">Ansökningsblanketter</a></p>

<p><a data-icon-style="IconClock" href="/handlaggningstiden-for-ansokan" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconClock.svg');">Handläggningstider för ansökningar</a></p>

<p><a data-icon-style="IconInfoCircle" href="/fran-ansokan-till-beslut" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconInfoCircle.svg');">Information om hur man söker förmåner och om beslut</a></p>
</div>

<h2>Aktuellt </h2>

<div class="kela-image-card" data-image-url="/documents/d/guest/nosto-muutokset-tukiin-2025-png" style="--kela-image-card-url:url(/documents/d/guest/nosto-muutokset-tukiin-2025-png);"><span class="kela-image-card-image"></span>

<div class="kela-image-card-content">
<h3>Förändringar i FPA:s förmåner 2025</h3>

<p>Det sker flera ändringar i beloppen och villkoren för FPA-förmånerna 2025.</p>

<p><a href="/aktuellt/sa-har-andras-fpas-formaner-2025">Läs mer om ändringarna</a></p>
</div>
</div>

<h2>FPA:s stöd på lätt svenska och på teckenspråk</h2>

<div class="linkkilista" data-variant="linkbox-plain" style>
<p><a data-icon-style="LogoLattlast" href="/web/lattlast/lattlast" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/LogoLattlast.svg');">FPA:s stöd på lätt svenska</a></p>

<p><a data-icon-style="LogoKuurojenliitto" href="/web/sgn-sv/teckensprak" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/LogoKuurojenliitto.svg');">FPA:s stöd på teckenspråk</a></p>
</div>

<h2>Annan kontaktinformation</h2>

<p><a data-icon-style="IconArrowCircleRight" href="/arbetsgivare-kundservice-for-arbetsgivare" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconArrowCircleRight.svg');">Kundservice för arbetsgivare</a></p>

<p><a data-icon-style="IconArrowCircleRight" href="/samarbetspartner-kundservice" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconArrowCircleRight.svg');">Kundservice för samarbetspartner</a></p>

Asiakaspalvelu uusi tutustu myös

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

The maintenance breaks are due to updates. We are sorry for any inconvenience.

Käyttökatkot johtuvat päivitystöistä. Pahoittelemme katkoista mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Avbrotten beror på uppdateringar. Vi beklagar det besvär som avbrotten eventuellt kan medföra.

Possible maintenance breaks in the Kela’s online services on 20/1/2025 at 20:30–00:30

Kelan verkkopalveluissa voi esiintyä käyttökatkoja 20.1. klo 20.30–00.30

Avbrott kan förekomma i FPA:s webbtjänster 20.1 kl. 20.30–00.30

During maintenance breaks, it is not possible to view decisions and other documents in this service. Please try again later. We are sorry for any inconvenience.

Mahdollisten käyttökatkojen aikana päätöksiä ja muita asiakirjoja ei voi avata. Yritä myöhemmin uudelleen. Pahoittelemme katkosta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Under de eventuella avbrotten går det inte att öppna beslut och andra handlingar. Försök igen senare. Vi beklagar det besvär som avbrottet eventuellt kan medföra.

Possible maintenance breaks between 20:00 on 20/1/2025 and 06:00 on 21/1/2025 affecting the ability to download PDF documents in the OmaKela e-service

OmaKelassa asiakirjojen lataamisessa voi esiintyä käyttökatkoja 20.1. klo 20.00 - 21.1. klo 6.00

Avbrott som hindrar nedladdning av pdf-dokument kan förekomma i MittFPA 20.1 kl. 20.00 - 21.1 kl. 6.00

e_services

Tässä vielä yhteenveto jättämästäsi palautteesta:

Jos sinulla on kysyttävää omasta asiastasi,

Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella.

Jos haluat, voit antaa tarkempaa palautetta.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella. Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Halutessasi voit vielä kertoa, mikä väittämistä kuvaa parhaiten omaa tilannettasi:

Löydettiin <count> hakutulosta sanalla <query>.

Rajaa hakua

Hakutulokset

Järjestä

<p>Kun asioit asiointipisteessä, ota mukaan henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.</p><p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat asiointipisteen asiakastietokoneella.</p><p>Voit tulla asiointipisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Palvelupisteessä sinua auttavat Kelan työntekijät. Saat henkilökohtaista neuvontaa kaikissa Kela-asioissa.

Asiointipisteessä sinua auttavat kunnan työntekijät. Saat yleistä opastusta Kelan tuista ja palveluista. Saat hakemuslomakkeita ja esitteitä, ja voit myös jättää hakemuksesi.

<p>Kun asioit Kelan palvelupisteessä, ota mukaasi henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.<p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat palvelupisteen asiakastietokoneella.  Asiakastietokoneita ei kuitenkaan ole palvelupisteissä, joissa voit asioida vain ajanvarauksella. </p><p>Voit tulla palvelupisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Hae palvelu- ja asiointipistettä kunnan nimellä, palvelu- tai asiointipisteen nimellä tai postinumerolla.

Tiedotteet ja artikkelit

Tutustu tietotarjottimeen (tietotarjotin.fi)

Julkaisemme Kelan tutkimus- ja tilastotiedotteet Kelan tietotarjotin -verkkopalvelussa.

Tutustu myös

Etsitkö näitä?

Ajankohtaista

Muutokset Kelan tukiin 2025

Kelan tuet selkokielellä ja viittomakielellä

Muita yhteystietoja

Asiakaspalvelu-sivuilla

Mitä mieltä olet sivusta?