Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

Chattirobotti - Toimeentulotuki

Chattrobot - Utkomststöd

rectification request

oikaisuvaatimus

begäran om omprövning

<h1>Rectification request concerning a decision made by Kela</h1>

<p>A decision on social assistance can be appealed through a rectification request. File the appeal within 37 days of the date of mailing of your social assistance decision. The date of mailing is shown on the decision.</p>

<p>Kela’s Appeals Management Centre processes rectification requests concerning decisions on basic social assistance. The Appeals Management Centre is separate from the rest of the organisation responsible for reviewing applications for benefit. A decision on social assistance can be appealed through a rectification request.</p>

<div class="attention">
<h2>Check first if the decision can be re-examined by Kela</h2>

<p>Before filing a rectification request you should check whether the decision can be re-examined by Kela. Contact Kela and describe the error you discovered in the decision. Situations that can be re-examined directly include obvious errors and decisions made on the basis of clearly deficient information. Re-examining the case at a Kela customer service point is quicker than filing a rectification request.</p>

<p>For instance if a supporting document was missing from the application and for this reason not all expenses have been taken into account, you do not have to file a rectification request. You can send supporting documents <a href="/e-services">online</a> or hand them in at <a href="/visit-kela">the nearest Kela customer service point</a>. Write your name and personal identity code on the document. Kela will re-examine the decision and take into account any additional evidence you provide.</p>
</div>

<h2>Average processing time</h2>

<p><a href="https://www.kela.fi/average-processing-times">Check here the average processing time of rectification requests</a>.</p>

<h2>Do as follows</h2>

<p><a href="https://oma.kela.fi/?lg=en"><strong>Appeal online</strong></a> (in Finnish or in Swedish). This service is intended solely for rectification requests. It cannot be used to apply for social assistance or to submit supporting documentation. Use the function for appeals only when filing a rectification request. You can submit documentation relating to your rectification request within a day of making the request.<br>
Rectification requests made online are forwarded to the Appeals Management Centre.</p>

<p><strong>Alternatively,</strong> the rectification request can also be made by letter. <a href="/benefit-forms/TO5e.pdf">You can use a standard form (PDF)</a>. The rectification request can also be formulated freely. However, a rectification request cannot be made orally.</p>

<p>State at least the following information:</p>

<ul>
	<li>your name, personal identity code, address and telephone number </li>
	<li>the decision you are appealing </li>
	<li>how you want the decision to be changed </li>
	<li>why you want the decision to be changed</li>
</ul>

<p>Sign the rectification request. The rectification request can be signed by the applicant, a family member of full legal age, a trustee or other legal representative. Send the written rectification request by post or hand it in to one of Kela’s customer service locations.</p>

<h3>Address to the Appeals Management Centre</h3>

<p>Kela, Oikaisuvaatimuskeskus<br>
PO Box 10<br>
00056 Kela</p>

<p>Customer service number, social assistance: 020 634 2550</p>

<h1>Oikaisuvaatimus Kelan tekemään päätökseen</h1>

<p>Voit hakea toimeentulotukipäätökseen muutosta tekemällä oikaisuvaatimuksen. Tee oikaisuvaatimus 37 päivän kuluessa saamasi perustoimeentulotukipäätöksen postituspäivästä. Postituspäivän näet päätöksestä.</p>

<p>Kelan oikaisuvaatimuskeskus käsittelee perustoimeentulotukipäätöksiä koskevat oikaisuvaatimukset. Oikaisuvaatimuskeskus on Kelan muusta ratkaisutoiminnasta erillinen yksikkö.</p>

<div class="attention">
<h2>Varmista ensin, voiko päätöksen tarkistaa Kelassa</h2>

<p>Varmista ennen oikaisuvaatimuksen tekemistä, voidaanko päätös tarkistaa Kelassa. Voit hakea tarkistusta ottamalla yhteyttä Kelaan ja kertomalla virheestä päätöksessä. Kelassa tarkistettavia tilanteita ovat selkeät virheet ja tilanteet, joissa päätös on tehty puutteellisten tietojen perusteella. Asian tarkistaminen Kelassa on nopeampaa kuin oikaisuvaatimuksen tekeminen.</p>

<p>Jos esimerkiksi hakemuksestasi on puuttunut liite eikä päätöksessäsi ole sen vuoksi huomioitu kaikkia menoja, oikaisuvaatimusta ei tarvitse tehdä. <a href="/omakela">Voit toimittaa liitteet verkossa</a> tai suoraan <a href="/tule-kaymaan">lähimpään Kelan palvelupisteeseen</a>. Merkitse liitteeseen nimesi ja henkilötunnuksesi. Kela tarkistaa päätöksesi ja huomioi toimittamasi selvitykset.</p>
</div>

<h2>Oikaisuvaatimusten käsittelyaika </h2>

<p><a href="https://www.kela.fi/kasittelyajat">Tarkista tästä oikaisuvaatimusten keskimääräinen käsittelyaika</a>.</p>

<h2>Toimi näin</h2>

<p><a href="https://oma.kela.fi">Hae muutosta OmaKelassa</a>. Tämä palvelu on tarkoitettu ainoastaan oikaisuvaatimuksen tekemiseen. Palvelussa ei voi hakea toimeentulotukea eikä pidä lähettää hakemuksen liitteitä. </p>

<ul>
	<li>Voit toimittaa oikaisuvaatimukseen liittyvät liitteet muutoksenhakupalvelussa vuorokauden kuluessa siitä, kun oikaisuvaatimus on tehty verkkopalvelussa.</li>
	<li>Verkossa tehty oikaisuvaatimus ohjautuu suoraan oikaisuvaatimuskeskukseen.</li>
</ul>

<p>Vaihtoehtoisesti voit tehdä oikaisuvaatimuksen kirjallisesti. Apuna voit käyttää <a href="/benefit-forms/TO5.pdf">lomakepohjaa (pdf)</a>. Oikaisuvaatimus voi olla myös vapaamuotoinen. Sitä ei kuitenkaan voi tehdä suullisesti.<br>
Kerro oikaisuvaatimuksessasi ainakin:</p>

<ul>
	<li>nimesi, henkilötunnuksesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi-</li>
	<li>mihin päätökseen haet muutosta</li>
	<li>mitä muutoksia vaadit</li>
	<li>millä perusteilla vaadit muutoksia.<br>
	<br>
	Oikaisuvaatimuksen voi tehdä hakija, täysivaltainen perheenjäsen, edunvalvoja, edunvalvontavaltuutettu tai muu laillinen edustaja. Toimita kirjallinen oikaisuvaatimus postitse tai mihin tahansa Kelan palvelupisteeseen.</li>
</ul>

<h3>Oikaisuvaatimuskeskuksen postiosoite</h3>

<p>Kela, Oikaisuvaatimuskeskus<br>
PL 10<br>
00056 Kela<br>
<br>
Toimeentulotuen puhelinnumero: 020 692 207</p>

<h1>Begäran om omprövning av beslut som fattats av FPA</h1>

<p>Du kan söka ändring i ett beslut om utkomststöd genom att göra en begäran om omprövning. Lämna in din begäran om omprövning inom 37 dagar från den dag då beslutet om grundläggande utkomststöd postades. Postningsdatumet ser du i beslutet.</p>

<p>FPA:s center för omprövning behandlar begäranden om omprövning som gäller beslut om grundläggande utkomststöd. Centret för omprövning är en verksamhetsenhet som är separat från FPA:s övriga beslutsverksamhet.</p>

<div class="attention">
<h2>Ta först reda på om beslutet kan justeras hos FPA</h2>

<p>Innan du gör en begäran om omprövning ska du ta reda på om beslutet kan justeras hos FPA. Du kan ansöka om justering genom att kontakta FPA och berätta att beslutet är felaktigt. FPA kan justera beslutet om det innehåller klara fel eller om det har fattats utgående från bristfälliga uppgifter. En justering av beslutet hos FPA går snabbare än behandlingen av en begäran om omprövning.</p>

<p>Om till exempel en bilaga har saknats i din ansökan och alla utgifter därför inte har beaktats i beslutet, behövs ingen begäran om omprövning. Du kan <a href="http://oma.kela.fi/?lg=sv">lämna in bilagorna i MittFPA</a> eller direkt till <a href="/kom-pa-besok">närmaste FPA-serviceställen</a>. Skriv ditt namn och din personbeteckning på bilagan. FPA kontrollerar ditt beslut och beaktar de utredningar som du har lämnat in.</p>
</div>

<h2>Handläggningstid</h2>

<p><a href="https://www.kela.fi/handlaggningstid">Kolla här den genomsnittliga handläggningstiden för en begäran om omprövning</a>.</p>

<h2>Gör så här</h2>

<p><a href="https://oma.kela.fi/?lg=sv">Sök ändring i MittFPA</a>. Du kan begära omprövning av ett beslut under Överklagande i e-tjänsten. Det går inte att ansöka om utkomststöd eller skicka bilagar till en ansökan den vägen. Använd funktionen för överklagande endast om du gör en begäran om omprövning.</p>

<ul>
	<li>Bilagor till en begäran om omprövning kan du lämna in under Överklagande inom ett dygn från det att du gjort begäran om omprövning i e-tjänsten.</li>
	<li>En begäran om omprövning som gjorts i e-tjänsten styrs direkt till Centret för omprövning.</li>
</ul>

<p>Du kan också lämna in en begäran om omprövning skriftligen. Som hjälp kan du använda <a href="/benefit-forms/TO5r.pdf">en blankettmall (pdf)</a>. Begäran om omprövning kan också formuleras fritt. Det är dock inte möjligt att begära omprövning muntligt.</p>

<p>Ange åtminstone följande uppgifter i din begäran om omprövning:</p>

<ul>
	<li>ditt namn, din personbeteckning, din adress och ditt telefonnummer</li>
	<li>vilket beslut du söker ändring i</li>
	<li>vilka ändringar du yrkar på</li>
	<li>på vilka grunder du yrkar på ändringar.</li>
</ul>

<p>Underteckna begäran om omprövning. Begäran om omprövning kan undertecknas av den sökande, en myndig familjemedlem, en intressebevakare, en intressebevakningsfullmäktig eller av någon annan laglig företrädare. Skicka den skriftliga begäran om omprövning per post eller lämna in den till något av FPA:s serviceställen.</p>

<h3>Postadress till FPA:s center för omprövning</h3>

<p>Folkpensionsanstalten<br>
Centret för omprövning<br>
PB 10<br>
00056 Folkpensionsanstalten</p>

<p>Servicenummer för utkomststödsärenden: 020 692 227</p>

A decision on social assistance can be appealed through a rectification request. File the appeal within 37 days of the date of mailing of your social assistance decision. The date of mailing is shown on the decision.

Voit hakea toimeentulotukipäätökseen muutosta tekemällä oikaisuvaatimuksen. Tee oikaisuvaatimus 37 päivän kuluessa saamasi perustoimeentulotukipäätöksen postituspäivästä. Postituspäivän näet päätöksestä.

Du kan söka ändring i ett beslut om utkomststöd genom att göra en begäran om omprövning. Lämna in din begäran om omprövning inom 37 dagar från den dag då beslutet om grundläggande utkomststöd postades. Postningsdatumet ser du i beslutet.

Rectification request concerning a decision made by Kela

Oikaisuvaatimus Kelan tekemään päätökseen

Begäran om omprövning av beslut som fattats av FPA

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

employers

työnantajat

arbetsgivare

Excel-tiedostojen muodostamisessa on havaittu ongelmia. Pyrimme korjaamaan virhetilanteen mahdollisimman pian. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa. Kelan tekninen tuki tekninentuki@kela.fi

Työnantajan päiväraha- ja korvauspalvelussa on havaittu häiriö

The online form for paying the student healthcare fee will be unavailable between 29 November and 4 December 2024, pending a review of students’ payment status. We are sorry for the inconvenience.

Palvelussa on käyttökatko, koska tarkistamme parhaillaan maksuvelvollisten opiskelijoiden maksuja. Pahoittelemme häiriötä.

Tjänsten kan inte användas eftersom vi som bäst kontrollerar betalningen av de betalningsskyldiga studerandes avgifter. Vi beklagar störningen.

The online form for paying the student healthcare fee will be unavailable between 29 November and 4 December 2024

Korkeakouluopiskelijan terveydenhoitomaksun maksulomake on poissa käytöstä 29.11.–4.12.2024

Betalningsblanketten för hälsovårdsavgiften för högskolestuderande är inte i bruk 29.11–4.12.2024

e_services

Tässä vielä yhteenveto jättämästäsi palautteesta:

Jos sinulla on kysyttävää omasta asiastasi,

Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella.

Jos haluat, voit antaa tarkempaa palautetta.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella. Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Halutessasi voit vielä kertoa, mikä väittämistä kuvaa parhaiten omaa tilannettasi:

Löydettiin <count> hakutulosta sanalla <query>.

Rajaa hakua

Hakutulokset

Järjestä

<p>Kun asioit asiointipisteessä, ota mukaan henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.</p><p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat asiointipisteen asiakastietokoneella.</p><p>Voit tulla asiointipisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Palvelupisteessä sinua auttavat Kelan työntekijät. Saat henkilökohtaista neuvontaa kaikissa Kela-asioissa.

Asiointipisteessä sinua auttavat kunnan työntekijät. Saat yleistä opastusta Kelan tuista ja palveluista. Saat hakemuslomakkeita ja esitteitä, ja voit myös jättää hakemuksesi.

<p>Kun asioit Kelan palvelupisteessä, ota mukaasi henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.<p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat palvelupisteen asiakastietokoneella.  Asiakastietokoneita ei kuitenkaan ole palvelupisteissä, joissa voit asioida vain ajanvarauksella. </p><p>Voit tulla palvelupisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Hae palvelu- ja asiointipistettä kunnan nimellä, palvelu- tai asiointipisteen nimellä tai postinumerolla.

Tiedotteet ja artikkelit

Tutustu tietotarjottimeen (tietotarjotin.fi)

Julkaisemme Kelan tutkimus- ja tilastotiedotteet Kelan tietotarjotin -verkkopalvelussa.

Oikaisuvaatimus Kelan tekemään päätökseen

Varmista ensin, voiko päätöksen tarkistaa Kelassa

Oikaisuvaatimusten käsittelyaika

Toimi näin

Oikaisuvaatimuskeskuksen postiosoite

Mitä mieltä olet sivusta?