Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<h1>Administration</h1>

<ul>
	<li>Switchboard <a href="tel:020 634 11">020 634 11</a>, Monday to Friday between 09:00 and 15:00</li>
	<li>When calling from abroad <a href="tel:+358 20 634 11">+358 20 634 11</a></li>
	<li>Email addresses of Kela's staff: <a href="mailto:firstname.surname@kela.fi">firstname.surname@kela.fi</a></li>
</ul>

<p>Our services are available online in our e-service <a href="https://oma.kela.fi/">OmaKela</a>, <a href="/call-kela">by phone</a> and locally at our <a href="/visit-kela">customer service points</a>. Choose the way that is most convenient for you.</p>

<div class="kela-accordion-wrapper">
<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Main office</div>

<div data-element="faq-content">
<p><strong>Main office</strong><br>
Visiting address<br>
Nordenskiöldinkatu 12, 00250 Helsinki<br>
Postal address<br>
P.O. BOX 450, 00056 KELA</p>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Pitäjänmäki office</div>

<div data-element="faq-content">
<p><strong>Pitäjänmäki office</strong><br>
Visiting address<br>
Höyläämötie 1 a B, 00380 Helsinki<br>
Postal address<br>
P.O. BOX 80, 00056 KELA</p>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Jyväskylä office</div>

<div data-element="faq-content">
<p><strong>Jyväskylä office</strong><br>
Postal address<br>
P.O. BOX 40, 40056 KELA</p>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Kela’s Registry</div>

<div data-element="faq-content">
<p><strong>Kela’s Registry</strong></p>

<p>Administrative matters that require Kela’s attention should be sent to Kela's Registry. Documentation pertaining to such administrative matters includes requests for statements and reports, complaints, claims for damages, and requests for information.</p>

<p>Take care of your benefit related matters and document requests by logging in to <a href="https://oma.kela.fi/?lg=en">OmaKela</a>. </p>

<p>If you want to give feedback or development suggestions on Kela's services, benefits and operations, use the <a href="/give-feedback">feedback form</a>.</p>

<p>Instructions for making a request and a log data request from the Kanta Services:</p>

<ul>
	<li><a href="/data-protection#how-to-file-a-request">Instructions for making a request</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kanta.fi/en/what-personal-data-has-been-recorded">Instructions for making a request for the Kanta Services and a log data request</a>.<br>
	 </li>
</ul>

<p><strong>Contact information for Kela’s Registry</strong><br>
Telephone: <a href="tel:+358 20 634 11">+358 20 634 11</a>, Monday to Friday between 09:00 and 15:00<br>
Mailing address: The Social Insurance Institution of Finland (Kela)<br>
Registry - Kirjaamo<br>
PO Box 450<br>
FI-00056 Kela<br>
Email: kirjaamo(a)kela.fi</p>

<p>You can also send the information by using secure email. If your message contains confidential information, we recommend that you use a secure connection.</p>

<p><a href="/documents/20124/411905/how-to-send-secure-email-to-kela.pdf">How to send secure email to Kela (pdf)</a></p>

<p><a data-icon-style href="/documents/20124/411905/how-to-send-secure-email-to-kela-using-suomi-fi-identification.pdf/370f0b20-a276-1f9c-4a3a-840de72b63d3?t=1642747980975">How to send secure email to Kela using Suomi.fi identification (pdf)</a></p>
</div>
</div>
</div>

<h1>Hallinnon yhteystiedot</h1>

<ul>
	<li>Kelan puhelinvaihde <a href="tel:020 634 11">020 634 11</a>, arkisin klo 9–15</li>
	<li>Ulkomailta soitettaessa <a href="tel:+358 20 634 11">+358 20 634 11</a></li>
	<li>Kelalaisten sähköpostiosoitteet ovat muotoa <strong><a href="mailto:etunimi.sukunimi@kela.fi">etunimi.sukunimi@kela.fi</a></strong></li>
</ul>

<p>Palvelemme asiakkaita verkossa asiointipalvelussa <a href="https://oma.kela.fi/">OmaKela</a>, <a href="/soita-kelaan">puhelimessa</a> ja <a href="/tule-kaymaan">palvelupisteissä</a>. Valitse itsellesi sopivin tapa asioida Kelassa. </p>

<div class="kela-accordion-wrapper">
<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Päätoimitalo</div>

<div data-element="faq-content">
<p><strong>Päätoimitalo</strong><br>
Käyntiosoite<br>
Nordenskiöldinkatu 12, 00250 Helsinki<br>
Postiosoite<br>
PL 450<br>
00056 KELA</p>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Pitäjänmäen toimitalo</div>

<div data-element="faq-content">
<p><strong>Pitäjänmäen toimitalo</strong><br>
Käyntiosoite<br>
Höyläämötie 1 a B, 00380 Helsinki<br>
Postiosoite<br>
PL 80<br>
00056 KELA</p>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Jyväskylän toimitalo</div>

<div data-element="faq-content">
<p><strong>Jyväskylän toimitalo</strong><br>
Postiosoite<br>
PL 40<br>
40056 KELA</p>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Kirjaamon yhteystiedot</div>

<div data-element="faq-content">
<p><strong>Kelan kirjaamo</strong></p>

<p>Kelan kirjaamoon voit lähettää Kelassa käsiteltävät hallinnolliset asiat. Näitä ovat esimerkiksi kantelut, vahingonkorvausvaatimukset ja rekisterien tarkastuspyynnöt.</p>

<p>Hoida etuuksiin liittyvät asiasi ja asiakirjapyyntösi kirjautumalla <a href="https://oma.kela.fi/">OmaKelaan</a>.</p>

<p>Jos haluat antaa palautetta tai kehittämisehdotuksia Kelan palveluista, etuuksista ja toiminnasta, käytä <a href="/anna-palautetta">palautelomaketta</a>.</p>

<p>Ohjeet tarkastuspyynnön ja Kanta-palvelujen lokitietopyynnön tekemiseen:</p>

<ul>
	<li><a href="/tietosuoja#nain-teet-pyynnon">Ohje tarkastuspyynnön tekemiseen</a></li>
	<li><a href="https://www.kanta.fi/mita-tietoja-minusta-on-tallennettu">Ohje Kanta-palvelujen tarkastuspyynnön ja lokitietopyynnön tekemiseen</a></li>
</ul>

<p><strong>Kirjaamon yhteystiedot</strong><br>
Puhelin: <a href="tel:+358 20 634 11">020 634 11</a> (vaihde), arkisin klo 9–15<br>
Postiosoite: Kela, kirjaamo<br>
PL 450<br>
00056 Kela<br>
Sähköposti: kirjaamo(a)kela.fi</p>

<p>Jos viestisi sisältää salassa pidettävää tietoa, käytä aina suojattua sähköpostia.</p>

<ul>
	<li><a class="link" href="/documents/20124/916243/suojatun-sahkopostin-lahettaminen-kelaan.pdf"><span class="link-text">Suojatun sähköpostin lähettäminen Kelaan</span></a></li>
	<li><a class="link" href="/documents/20124/916243/suojatun-sahkopostin-lahettaminen-kelaan-suomi-fi-tunnisteella.pdf"><span class="link-text">Suojatun sähköpostin lähettäminen Kelaan Suomi.fi-tunnisteella</span></a></li>
</ul>
</div>
</div>
</div>

<h1>FPA:s förvaltning</h1>

<ul>
	<li>Telefon, växel <a href="tel:020 634 11">020 634 11</a>, vardagar kl. 9–15</li>
	<li>Från utlandet <a href="tel:+358 20 634 11">+358 20 634 11</a></li>
	<li>E-postadresserna för FPA-anställda är i formen <a href="mailto:fornamn.efternamn@fpa.fi">fornamn.efternamn@fpa.fi</a></li>
</ul>

<p>Vi betjänar våra kunder på nätet i e-tjänsten <a href="https://oma.kela.fi/?lg=sv">MittFPA</a>, <a href="/ring-fpa">per telefon</a> och på <a href="/kom-pa-besok">våra serviceställen</a>. Välj det sätt att sköta ärenden som är lämpligast för dig.</p>

<div class="kela-accordion-wrapper">
<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Huvudkontorshuset</div>

<div data-element="faq-content">
<p><strong>Huvudkontorshuset</strong><br>
Besöksadress<br>
Nordenskiöldsgatan 12, 00250 Helsingfors<br>
Postadress<br>
PB 450, 00056 KELA</p>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Kontorshuset i Sockenbacka</div>

<div data-element="faq-content">
<p><strong>Kontorshuset i Sockenbacka</strong><br>
Besöksadress<br>
Hyvlerivägen 1 a B, 00380 Helsingfors<br>
Postadress<br>
PB 80, 00056 KELA</p>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Kontorshuset i Jyväskylä</div>

<div data-element="faq-content">
<p><strong>Kontorshuset i Jyväskylä</strong><br>
Postadress<br>
PB 40, 40056 KELA</p>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">FPA:s registratorskontor</div>

<div data-element="faq-content">
<p><strong>FPA:s registratorskontor</strong></p>

<p>Administrativa ärenden som behandlas vid FPA ska skickas till FPA:s registratorskontor. Det kan till exempel vara fråga om begäran om utlåtanden och utredningar, klagomål, skadeståndsyrkanden samt begäran om information.</p>

<p>Dina förmånsärenden kan du sköta genom att logga in på <a href="https://oma.kela.fi/?lg=sv">MittFPA</a>. Du kan också begära om handlingar i tjänsten.</p>

<p>Om du vill ge respons eller utvecklingsförslag om FPA:s tjänster, förmåner och verksamhet ska du använda <a href="/ge-respons">responsblanketten</a>.</p>

<p><strong>Kontaktuppgifterna för FPA:s registratorskontor</strong><br>
Telefon: <a href="tel:020 634 11">020 634 11</a>, vardagar kl. 9–15<br>
Postadress: Folkpensionsanstalten<br>
Registratorskontoret<br>
PB 450<br>
00056 FPA<br>
E-post: registratorskontoret(a)fpa.fi</p>

<p>Anvisningar för begäran om insyn eller logguppgifter från Kanta-tjänsterna:</p>

<ul>
	<li><a href="/dataskydd#hur-du-skickar-en-begaran">Anvisning för hur du gör en begäran om insyn</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kanta.fi/sv/vilka-uppgifter-om-mig-har-lagrats">Vilka uppgifter finns sparade i Kanta-tjänsterna</a>? Du rätt att få loggdata som gäller behandlingen av dessa uppgifter.</li>
</ul>

<p>Om ditt meddelande innehåller sekretessbelagda uppgifter, använd den skyddade e-postförbindelsen.</p>

<p><a href="/documents/20124/410534/skicka-skyddad-e-post-till-fpa.pdf">Skicka skyddad e-post till FPA (pdf)</a><br>
<a data-icon-style href="/documents/20124/410534/skicka-skyddad-e-post-med-suomi-fi-identifikation-till-fpa.pdf/ac3be752-1680-1049-c221-d673dc168085?t=1642747864188">Skicka skyddad e-post med Suomi.fi-identifikation till FPA (pdf)</a></p>
</div>
</div>
</div>

Administration:

Switchboard 020 634 11, Monday to Friday between 09:00 and 15:00.

Hallinnon yhteystiedot:

Kelan puhelinvaihde 020 634 11, arkisin klo 9–15.

FPA:s förvaltning:

Telefon 020 634 11, vardagar kl. 9–15.

Administration

Organisaatio

FPA:s organisation

<h2>Read more</h2>

<p><a href="/organizational-structure">Kela's organizational structure</a></p>

<h2>Lue lisää</h2>

<p><a href="/organisaatio">Kelan organisaatio</a></p>

<h2>Läs mer</h2>

<p><a href="/forvaltning-kontaktuppgifter">FPA:s organisation</a></p>

hallinto lue lisää

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

The maintenance breaks are due to updates. We are sorry for any inconvenience.

Käyttökatkot johtuvat päivitystöistä. Pahoittelemme katkoista mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Avbrotten beror på uppdateringar. Vi beklagar det besvär som avbrotten eventuellt kan medföra.

Possible maintenance breaks in the Kela’s online services on 18/11/2024 at 20:30–02:30

Kelan verkkopalveluissa voi esiintyä käyttökatkoja 18.11. klo 20.30–02.30

Avbrott kan förekomma i FPA:s webbtjänster 18.11 kl. 20.30–02.30

During maintenance breaks, it is not possible to view decisions and other documents in this service. Please try again later. We are sorry for any inconvenience.

Mahdollisten käyttökatkojen aikana päätöksiä ja muita asiakirjoja ei voi avata. Yritä myöhemmin uudelleen. Pahoittelemme katkosta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Under de eventuella avbrotten går det inte att öppna beslut och andra handlingar. Försök igen senare. Vi beklagar det besvär som avbrottet eventuellt kan medföra.

Possible maintenance breaks between 20:00 on 18/11/2024 and 06:00 on 19/11/2024 affecting the ability to download PDF documents in the OmaKela e-service

OmaKelassa asiakirjojen lataamisessa voi esiintyä käyttökatkoja 18.11. klo 20.00 - 19.11. klo 6.00

Avbrott som hindrar nedladdning av pdf-dokument kan förekomma i MittFPA 18.11 kl. 20.00 – 19.11 kl. 6.00

e_services

Om du har frågor som gäller dina personliga ärenden

Skriv inte personlig information om någon, till exempel namn, i meddelandet.

Observera att vi inte svarar på respons eller frågor som skickas med det här formuläret.

Om du vill kan du ge mer detaljerad respons.

Observera att vi inte svarar på respons eller frågor som skickas med det här formuläret. Skriv inte personlig information om någon, till exempel namn, i meddelandet.

Vilket påstående beskriver bäst din situation?

Hittade <count> sökresultat för ordet <query>.

Begränsa sökningen

Sökresultat

Ordna

<p>Ta med dig ett identitetsbevis, exempelvis körkort eller pass, när du besöker något av servicepunkter. Om du sköter en annan persons ärenden behöver du en specificerad fullmakt av personen i fråga samt eget identitetsbevis.</p><p>Om du har med dig nätbankskoder eller mobilcertifikat, kan du uträtta dina FPA-ärenden på en kunddator vid servicepunkten.</p><p>Ledar-, assistans- eller tjänstehundar är tillåtna vid servicepunkterna.</p>

På serviceställena får du hjälp av FPA:s egen personal. Du får personlig rådgivning och handledning i alla FPA-ärenden.

Vid servicepunkten får du hjälp av kommunens anställda. Du får allmän rådgivning när det gäller FPA:s förmåner och tjänster. Du får ansökningsblanketter och broschyrer, och du kan också lämna in en ansökan.

<p>Ta med dig ett identitetsbevis, exempelvis körkort eller pass, när du besöker ett FPA-serviceställe. Om du sköter en annan persons ärenden behöver du en specificerad fullmakt av personen i fråga samt eget identitetsbevis.</p><p>Om du har med dig nätbankskoder eller mobilcertifikat, kan du uträtta dina FPA-ärenden på en kunddator på servicestället. Det finns inga kunddatorer på de serviceställen där man endast kan sköta ärenden med tidsbokning. </p><p>Ledar-, assistans- eller tjänstehundar är tillåtna på serviceställena.</p>

Sök serviceställen och servicepunkter med kommunens namn, serviceställets eller servicepunktens namn eller postnummer.

Meddelanden och artiklar

Bekanta dig med faktaportalen (tietotarjotin.fi)

Vi publicerar FPA:s forsknings- och statistikmeddelanden i FPA:s faktaportal.