Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<h1>Etätulkkausohjelmiston käytön opastus</h1>

<p>Asiakas voi tilata Vammaisten tulkkauspalvelukeskuksesta etätulkkausohjelmiston käytön opastusta. Asiakas ilmoittaa, mihin ohjelmistoon hän haluaa opastusta. Tulkit opastavat asiakasta ohjelmiston käyttöön. Opastuksen tuottaminen on palveluntuottajalle vapaaehtoista.</p>

<p>Etätulkkausohjelmiston käytössä asiakasta opastaa tulkki, joka käyttää tulkkauksessaan opastettavaa ohjelmistoa. Opastavan tulkin pitää tietää, miten kyseistä etätulkkausohjelmistoa käytetään.</p>

<p>Lähtökohtaisesti asiakkaan opastus kestää tunnin, ja se toteutetaan lähitulkkauksena.</p>

<p>Palveluntuottaja voi halutessaan laatia opastukseen materiaalia. Opastuksessa käydään läpi myös hyviä etätulkkauskäytäntöjä.</p>

<p>Palveluntuottaja ilmoittaa seuraavilla lomakkeilla tulkit, jotka tuottavat etätulkkauksen käytön opastusta:</p>

<ul>
	<li><a href="/benefit-forms/TU52.pdf">tulkintietolomake, kuulo- ja näkövammaisten tulkit TU 52 (pdf)</a></li>
	<li><a href="/benefit-forms/TU53.pdf">tulkintietolomake, puhevammaisten tulkit TU 53 (pdf)</a>.</li>
</ul>

<p>Palveluntuottaja laskuttaa opastuksesta Kelaa tarjoamansa tuntihinnan mukaisesti. <a href="/yhteistyokumppanit-vammaisten-tulkkauspalvelu-palveluntuottajille-raportit-ja-laskutus">Lue lisää laskutuksesta.</a></p>

<h1>Handledning i hur man använder programmet för distanstolkning</h1>

<p>Kunden kan beställa handledning i hur man använder programmet för distanstolkning från Centret för tolktjänst för personer med funktionsnedsättning. Kunden ska ange för vilket program denne vill ha handledning. Tolkarna ger handledning i hur man använder programmet. Det är frivilligt för serviceproducenten att tillhandahålla handledning.</p>

<p>Kunden får handledning i hur man använder programmet för distanstolkning av en tolk som använder det program som handledningen gäller. Den tolk som ger handledningen måste veta hur ifrågavarande program för distanstolkning används.</p>

<p>I regel tar handledningen en timme, och den genomförs som tolkning på plats.</p>

<p>Serviceproducenten kan vid behov ta fram material för handledningen. Under handledningen går man också igenom god praxis gällande distanstolkning.</p>

<p>Serviceproducenten ska på följande blanketter meddela de tolkar som tillhandahåller handledning i hur man använder programmet för distanstolkning:</p>

<ul>
	<li><a href="/benefit-forms/TU52r.pdf">tolkuppgiftsblankett, tolkar för personer med hörselskada och personer med syn- och hörselskada TU 52r (pdf)</a></li>
	<li><a href="/benefit-forms/TU53r.pdf">tolkuppgiftsblankett, taltolkar TU 53r (pdf)</a></li>
</ul>

<p>Serviceproducenten fakturerar FPA för handledningen enligt det timpris som producenten offererat. <a href="/samarbetspartner-tolktjanst-funktionsnedsattning-for-serviceproducenter-rapporter-och-fakturering">Läs mer om fakturering.</a></p>

Etätulkkausohjelmiston käytön opastus

Handledning i hur man använder programmet för distanstolkning

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

employers

työnantajat

arbetsgivare

Työnantajan asiointipalvelussa on havaittu häiriö. Häiriöstä johtuen palveluun kirjautuminen ei onnistu. Häiriö alkoi 22.11.2024. klo 7.06., ja sen syytä selvitetään parhaillaan. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa. Kelan tekninen tuki tekninentuki@kela.fi

En störning har upptäckts i e-tjänsten för arbetsgivare. På grund av störningen kan man inte logga in i e-tjänsten för arbetsgivare. Störningen började 22.11.2024. kl. 7.06. och orsaken till den utreds som bäst. Vi beklagar det besvär störningen medför. FPA:s tekniska support tekninentuki@kela.fi

Työnantajan asiointipalvelussa on havaittu häiriö 

En störning har upptäckts i e-tjänsten för arbetsgivare

During maintenance breaks, it is not possible to view decisions and other documents in this service. Please try again later. We are sorry for any inconvenience.

Mahdollisten käyttökatkojen aikana päätöksiä ja muita asiakirjoja ei voi avata. Yritä myöhemmin uudelleen. Pahoittelemme katkosta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Under de eventuella avbrotten går det inte att öppna beslut och andra handlingar. Försök igen senare. Vi beklagar det besvär som avbrottet eventuellt kan medföra.

Possible maintenance breaks between 20:00 on 25/11/2024 and 00:30 on 26/11/2024 affecting the ability to download PDF documents in the OmaKela e-service

OmaKelassa asiakirjojen lataamisessa voi esiintyä käyttökatkoja 25.11. klo 20.00 - 26.11. klo 00.30

Avbrott som hindrar nedladdning av pdf-dokument kan förekomma i MittFPA 25.11 kl. 20.00 – 26.11 kl. 00.30

e_services

Om du har frågor som gäller dina personliga ärenden

Skriv inte personlig information om någon, till exempel namn, i meddelandet.

Observera att vi inte svarar på respons eller frågor som skickas med det här formuläret.

Om du vill kan du ge mer detaljerad respons.

Observera att vi inte svarar på respons eller frågor som skickas med det här formuläret. Skriv inte personlig information om någon, till exempel namn, i meddelandet.

Vilket påstående beskriver bäst din situation?

Hittade <count> sökresultat för ordet <query>.

Begränsa sökningen

Sökresultat

Ordna

<p>Ta med dig ett identitetsbevis, exempelvis körkort eller pass, när du besöker något av servicepunkter. Om du sköter en annan persons ärenden behöver du en specificerad fullmakt av personen i fråga samt eget identitetsbevis.</p><p>Om du har med dig nätbankskoder eller mobilcertifikat, kan du uträtta dina FPA-ärenden på en kunddator vid servicepunkten.</p><p>Ledar-, assistans- eller tjänstehundar är tillåtna vid servicepunkterna.</p>

På serviceställena får du hjälp av FPA:s egen personal. Du får personlig rådgivning och handledning i alla FPA-ärenden.

Vid servicepunkten får du hjälp av kommunens anställda. Du får allmän rådgivning när det gäller FPA:s förmåner och tjänster. Du får ansökningsblanketter och broschyrer, och du kan också lämna in en ansökan.

<p>Ta med dig ett identitetsbevis, exempelvis körkort eller pass, när du besöker ett FPA-serviceställe. Om du sköter en annan persons ärenden behöver du en specificerad fullmakt av personen i fråga samt eget identitetsbevis.</p><p>Om du har med dig nätbankskoder eller mobilcertifikat, kan du uträtta dina FPA-ärenden på en kunddator på servicestället. Det finns inga kunddatorer på de serviceställen där man endast kan sköta ärenden med tidsbokning. </p><p>Ledar-, assistans- eller tjänstehundar är tillåtna på serviceställena.</p>

Sök serviceställen och servicepunkter med kommunens namn, serviceställets eller servicepunktens namn eller postnummer.

Meddelanden och artiklar

Bekanta dig med faktaportalen (tietotarjotin.fi)

Vi publicerar FPA:s forsknings- och statistikmeddelanden i FPA:s faktaportal.

Handledning i hur man använder programmet för distanstolkning

Vad tycker du om sidan?