Det går inte att ladda ner filen till egen enhet

Ibland kan ned- eller uppladdningen av en fil misslyckas på grund av anslutningsproblem och då får du ett felmeddelande. Vid nästa försök kan felmeddelandet dyka upp igen från cacheminnet. Då kan det löna sig att tömma webbläsarens cacheminne.

Det går inte att fylla i eller skriva ut blanketten

Om det inte går att fylla i eller skriva ut blanketten ska du kontrollera att du använder Adobe Reader. Du kan även byta enhet till exempel från en pekplatta till en dator. Operativsystemens och webbläsarnas egna Reader- och Viewer-program stöder inte nödvändigtvis blankettens alla egenskaper. Felen kan också bero på att du har en gammal eller felaktigt installerad version av Adobe Reader; då måste programmet installeras på nytt. Den nya versionen kan laddas ner avgiftsfritt på Adobes webbplats (get.adobe.com/)..

Felmeddelande på grund av lösenordsskydd

I vissa fall kan du få ett felmeddelande om att blanketten är lösenordsskyddad. Det här kan hända om du först har börjat fylla i blanketten i till exempel webbläsarens pdf-läsare och sedan fortsätter att fylla i den i ett annat program.

Blanketten fungerar korrekt när du först sparar den på din enhet utan att fylla i den. Öppna sedan blanketten i Adobe Reader och fyll i uppgifterna. Om du inte fyller i hela blanketten på en gång ska du komma ihåg att spara den och öppna den igen med Adobe Reader.

FPA:s samarbetspartner kan beställa blanketter per e-post från adressen lomakevarasto@kela.fi eller per telefon på numret 020 634 7703 mån–fre kl. 12–14. Det är avgiftsfritt at beställa blanketter.

Meddela följande uppgifter i samband med beställningen:

• beställarens namn, adress och telefonnummer (Posten behöver telefonnumret ifall mottagaren inte nås)
• blankettens namn och kod, antal och eventuella språkversioner

Blanketterna levereras till den angivna adressen inom en vecka efter att beställningen tagits emot.

När du fyller i blanketter som innehåller räknefunktioner ska du säkerställa att du använder den nyaste versionen av Adobe Reader.

När du fyller i belopp på blanketten ska du använda

• punkt som tusentalsavgränsare och komma som decimaltecken (1.234,00 €) i finsk-, svensk- och samiskspråkiga blanketter
• komma som tusentalsavgränsare och punkt som decimaltecken (1,234.00 €) i engelskspråkiga blanketter.

De blanketter som är avsedda att fyllas i av yrkesutbildade personer inom hälso- och sjukvården finns i första hand i de patientdatasystem som organisationen i fråga använder.

Yrkesutbildade personer inom hälso- och sjukvården får blanketter i pdf-format även via portalerna Terveysportti och Lääkäriportaali samt i Läkarförbundets medlemsservice.