Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

Yhteistyökumppanit-chatti

Samarbetspartner chatt

Asioi verkossa

Kysy chatissa

Soita Kelaan

Lähetä suojattu sähköposti

Asiakaspalvelu kumppaneille

Sköt ärenden på nätet

Fråga i chatten

Ring FPA

Skicka skyddad e-post

Kundservice för samarbetspartner

YK Asiakaspalvelu hero uusi

<h2>Tutustu myös</h2>

<div class="linkkilista" data-variant="linkbox-plain" style>
<p><a href="https://www.kela.fi/yhteistyokumppanit-asiakaspalvelu-ajanvaraus">Varaa aika asiakkaan puolesta</a></p>

<p><a href="https://www.kela.fi/yhteistyokumppanit-asiakaspalvelu-oikeus-saada-tietoja">Oikeus saada tietoja</a></p>

<p><a href="https://www.kela.fi/asiointi-yhteistyokumppanit-kirjautuminen-ja-valtuudet">Kirjautuminen ja valtuudet</a></p>

<p><a href="https://www.kela.fi/yhteistyokumppanit-asiointi-etuustietopalvelu-kelmu">Etuustietopalvelu Kelmu</a></p>

<p><a href="https://www.kela.fi/lomakkeet-yhteistyokumppanit?p_p_id=122_INSTANCE_xsGuW3zo53eX&p_p_lifecycle=0&p_p_state=normal&p_p_mode=view&p_p_col_id=column-1&p_p_col_count=1&p_r_p_564233524_resetCur=true&p_r_p_564233524_categoryId=9605513">Lomakkeet kumppaneille</a></p>

<p><a href="www.kela.fi/laskurit">Laskurit</a></p>

<p> </p>
</div>

<h2>Yhteystietoja ja apua asiakkaiden ohjaamiseen</h2>

<p><a data-icon-style="IconArrowCircleRight" href="https://www.kela.fi/soita-kelaan" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconArrowCircleRight.svg');">Palvelunumerot henkilöasiakkaille</a></p>

<p><a data-icon-style="IconArrowCircleRight" href="https://www.kela.fi/tule-kaymaan" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconArrowCircleRight.svg');">Palvelupisteet ja asiointipisteet</a></p>

<p><a data-icon-style="IconArrowCircleRight" href="https://www.kela.fi/digituki" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconArrowCircleRight.svg');">Digituki auttaa asiakasta verkkoasioinnissa</a></p>

<p><a data-icon-style="IconArrowCircleRight" href="https://www.kela.fi/tulkkaus" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconArrowCircleRight.svg');">Tarvitseeko asiakas tulkkia?</a></p>

<h2>Etsitkö näitä?</h2>

<div class="linkkilista" data-variant="linkbox-plain" style>
<p><a href="https://www.kela.fi/esitteet-asiakkaille">Esitteet ja infolehtiset</a></p>

<p><a href="https://www.kela.fi/kelan-etuusohjeet-ohjeet-etuuksittain">Etuusohjeet</a></p>

<p><a href="https://www.kela.fi/kasittelyajat">Hakemusten käsittelyajat</a></p>

<p><a href="https://www.kela.fi/yhteistyokumppanit-koulutukset">Koulutukset ammattilaisille</a></p>
</div>

<h2> </h2>

<h2>Se också</h2>

<div class="linkkilista" data-variant="linkbox-plain" style>
<p><a href="/samarbetspartner-kundservice-tidsbokning">Boka en tid för din kund</a></p>

<p><a href="/utlamnande-av-kunduppgifter-till-samarbetspartner">Rätt att få uppgifter</a></p>

<p><a href="/etjanst-samarbetspartner-inloggning-och-fullmakter">Inloggning och fullmakter</a></p>

<p><a href="/samarbetspartner-etjanster-formansdatatjanst-kelmu">Förmånsdatatjänsten Kelmu</a></p>

<p><a href="/blanketter-samarbetspartner?p_p_id=122_INSTANCE_y4iYCFJMd4Ew&p_p_lifecycle=0&p_p_state=normal&p_p_mode=view&p_p_col_id=column-1&p_p_col_count=1&p_r_p_564233524_resetCur=true&p_r_p_564233524_categoryId=9605513">Blanketter för samarbetspartner</a></p>

<p><a href="/berakningar">Räknare</a></p>

<p> </p>
</div>

<h2>Kontaktinformation och hjälp med kundhandledningen</h2>

<p><a data-icon-style="IconArrowCircleRight" href="/ring-fpa" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconArrowCircleRight.svg');">Servicenummer för privatpersoner</a></p>

<p><a data-icon-style="IconArrowCircleRight" href="/kom-pa-besok" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconArrowCircleRight.svg');">Serviceställen och servicepunkter</a></p>

<p><a data-icon-style="IconArrowCircleRight" href="/digistod" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconArrowCircleRight.svg');">Digitalt stöd för kunder som behöver hjälp med att sköta ärenden på nätet</a></p>

<p><a data-icon-style="IconArrowCircleRight" href="/tolkning" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconArrowCircleRight.svg');">Behöver kunden tolk?</a></p>

<h2>Letar du efter det här?</h2>

<div class="linkkilista" data-variant="linkbox-plain" style>
<p><a href="/broschyrer-for-personkunder">Broschyrer och infoblad</a></p>

<p><a href="/formansanvisningar">Förmånsanvisningar</a></p>

<p><a href="/handlaggningstid">Handläggningstider för ansökningar</a></p>

<p><a href="/samarbetspartner-utbildningar">Utbildningar för yrkespersoner</a></p>
</div>

<h2> </h2>

Sisältö Asiakaspalvelu kumppaneille

<div class="kela-image-card" data-icon-style="IconEnvelope" data-icon-variant="success-medium" data-image-url="/ajankohtaista-yhteistyokumppanit-uutiskirjeet" style="--kela-image-card-url:url('/o/kelafi-theme/icons/IconEnvelope.svg');"><span class="kela-image-card-image"></span>
<div class="kela-image-card-content">
<h2>Kelan uutiskirjeet kumppaneille</h2>

<p>Kela julkaisee useita kumppaneille suunnattuja uutiskirjeitä. Ne sisältävät uutisia ja ajankohtaisia asioita Kelan etuuksista ja palveluista.</p>

<p><a href="/ajankohtaista-yhteistyokumppanit-uutiskirjeet">Tilaa uutiskirjeitä</a></p>
</div>
</div>

<div class="kela-image-card" data-icon-style="IconEnvelope" data-icon-variant="success-medium" data-image-url="/ajankohtaista-yhteistyokumppanit-uutiskirjeet" style="--kela-image-card-url:url('/o/kelafi-theme/icons/IconEnvelope.svg');"><span class="kela-image-card-image"></span>
<div class="kela-image-card-content">
<h2>FPA:s nyhetsbrev för samarbetspartner</h2>

<p>FPA publicerar flera nyhetsbrev riktade till samarbetspartner. De innehåller nyheter och aktuella frågor om FPA:s förmåner och tjänster. </p>

<p><a href="/aktuellt-samarbetspartner-nyhetsbrev">Beställ nyhetsbrev</a></p>
</div>
</div>

YK Asiakaspalvelu uutiskirjenosto

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

Due to updates the kela.fi website, the appointment booking system and the benefit information service Kelmu will be unavailable on 23/1/2025 between 6:00 and 8:00. During the maintenance break at kela.fi, PDF forms cannot be downloaded from OmaKela. We are sorry for any inconvenience.

Päivitystöiden takia kela.fi, ajanvarausjärjestelmä ja etuustietopalvelu Kelmu ovat poissa käytöstä 23.1. klo 6–8. Kela.fin käyttökatkon aikana OmaKelasta ei pysty lataamaan pdf-lomakkeita. Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.

Fpa.fi,  systemet för tidsbeställning och förmånsdatatjänsten Kelmu kan inte användas 23.1 kl. 6–8 på grund av uppdateringar. Under avbrottet i fpa.fi kan du inte ladda ner pdf-blanketter från MittFPA. Vi beklagar de olägenheter som avbrottet orsakar.

Maintenance break at Kela’s web services on 23/1/2025 between 6:00 and 8:00

Kelan verkkopalveluissa käyttökatkoja 23.1. klo 6–8

Avbrott i FPA:s webbtjänster 23.1 kl. 6–8

The OmaKela e-service for customers and the e-services for employers and partner organisations may be unavailable on 25/1/2025 at 9–12 due to updates. We are sorry for any inconvenience.

Henkilöasiakkaiden asiointipalvelussa OmaKelassa sekä työnantajien ja kumppanien asiointipalveluissa voi esiintyä käyttökatkoja 25.1. klo 9–12 päivitystöiden takia. Pahoittelemme katkoista mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Avbrott kan förekomma i e-tjänsten för privatpersoner, MittFPA, samt i e-tjänsterna för arbetsgivare och samarbetspartner 25.1 kl. 9–12 på grund av uppdateringar. Vi beklagar det besvär som avbrotten eventuellt kan medföra.

Possible maintenance breaks in e-services on 25/1/2025 at 9–12

Asiointipalveluissa voi esiintyä käyttökatkoja 25.1. klo 9–12

Avbrott kan förekomma i e-tjänsterna 25.1 kl. 9–12

e_services

Om du har frågor som gäller dina personliga ärenden

Skriv inte personlig information om någon, till exempel namn, i meddelandet.

Observera att vi inte svarar på respons eller frågor som skickas med det här formuläret.

Om du vill kan du ge mer detaljerad respons.

Observera att vi inte svarar på respons eller frågor som skickas med det här formuläret. Skriv inte personlig information om någon, till exempel namn, i meddelandet.

Vilket påstående beskriver bäst din situation?

Hittade <count> sökresultat för ordet <query>.

Begränsa sökningen

Sökresultat

Ordna

<p>Ta med dig ett identitetsbevis, exempelvis körkort eller pass, när du besöker något av servicepunkter. Om du sköter en annan persons ärenden behöver du en specificerad fullmakt av personen i fråga samt eget identitetsbevis.</p><p>Om du har med dig nätbankskoder eller mobilcertifikat, kan du uträtta dina FPA-ärenden på en kunddator vid servicepunkten.</p><p>Ledar-, assistans- eller tjänstehundar är tillåtna vid servicepunkterna.</p>

På serviceställena får du hjälp av FPA:s egen personal. Du får personlig rådgivning och handledning i alla FPA-ärenden.

Vid servicepunkten får du hjälp av kommunens anställda. Du får allmän rådgivning när det gäller FPA:s förmåner och tjänster. Du får ansökningsblanketter och broschyrer, och du kan också lämna in en ansökan.

<p>Ta med dig ett identitetsbevis, exempelvis körkort eller pass, när du besöker ett FPA-serviceställe. Om du sköter en annan persons ärenden behöver du en specificerad fullmakt av personen i fråga samt eget identitetsbevis.</p><p>Om du har med dig nätbankskoder eller mobilcertifikat, kan du uträtta dina FPA-ärenden på en kunddator på servicestället. Det finns inga kunddatorer på de serviceställen där man endast kan sköta ärenden med tidsbokning. </p><p>Ledar-, assistans- eller tjänstehundar är tillåtna på serviceställena.</p>

Sök serviceställen och servicepunkter med kommunens namn, serviceställets eller servicepunktens namn eller postnummer.

Meddelanden och artiklar

Bekanta dig med faktaportalen (tietotarjotin.fi)

Vi publicerar FPA:s forsknings- och statistikmeddelanden i FPA:s faktaportal.

Se också

Kontaktinformation och hjälp med kundhandledningen

Letar du efter det här?

FPA:s nyhetsbrev för samarbetspartner

På sidorna under Kundservice för samarbetspartner

Vad tycker du om sidan?