FPA har under årets lopp förnyat de sidor på fpa.fi som riktar sig till privatpersoner. Nu är det dags för publicering av de nya sidorna om utkomststöd. Innehållet på de nya sidorna har förkortats och förtydligats. Det som kunderna upplevt som svårt förklaras nu tydligare än förr.

Sidorna om utkomststöd på fpa.fi förnyas utifrån kundernas och samarbetspartnernas önskemål

Den vanligaste orsaken till att en ansökan om utkomststöd avslås är att den sökande har så höga inkomster att villkoren för att få stödet inte uppfylls. En annan vanlig orsak är att kunden trots begäran inte har lämnat in de bilagor, t.ex. kontoutdrag, som behövs för ansökan.

FPA har fått fler ansökningar om grundläggande utkomststöd än tidigare – Var fjärde sökande uppfyller inte villkoren för att få stöd

Från och med mars 2025 kan matutgifter som orsakas av celiaki beaktas till ett belopp av 38 euro i månaden i samband med utkomststöd från FPA. Beloppet är personligt och gäller för varje familjemedlem med celiaki som är över 16 år.

Extra matutgifter som beror på celiaki kan i framtiden beaktas i utkomststödet – Ersättningen är avsedd för låginkomsttagare

Den 1 januari 2025 införs ändringar som innebär att det allmänna bostadsbidraget sänks eller upphör helt för en del av mottagarna. I fortsättningen påverkas bidragsbeloppet av den sökandes förmögenhet och bidraget för ägarbostäder avskaffas. Nedskärningarna syftar till att spara pengar i statsbudgeten.

Nedskärningar i det allmänna bostadsbidraget

Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<div class="kela-image-card" data-image-url="/documents/d/guest/kela_ikoni_viestit" style="--kela-image-card-url:url(/documents/d/guest/kela_ikoni_viestit);"><span class="kela-image-card-image"></span>
<div class="kela-image-card-content">
<h2>Tilaa Toimeentuloturvainfo</h2>

<p>Saat toimeentuloturvaan liittyvät uutiset ja vinkit suoraan sähköpostiisi. Kirje ilmestyy kuukausittain.</p>

<p><a href="/ajankohtaista-yhteistyokumppanit-uutiskirjeet#toimeentuloturvainfo">Tilaa uutiskirje</a></p>
</div>
</div>

<div class="ctaLaatikko">
<h2>Tilaa Toimeentuloturvainfo</h2>

<p>Saat toimeentuloturvaan liittyvät uutiset ja vinkit suoraan sähköpostiisi.</p>

<p><a href="/ajankohtaista-yhteistyokumppanit-uutiskirjeet#toimeentuloturvainfo">Tilaa uutiskirje</a></p>
</div>

<div class="ctaLaatikko">
<h2>Beställ FPA:s nyhetsbrev</h2>

<p>Via våra nyhetsbrev får du nyheter och tips direkt till din epost. FPA-info innehåller nyheter på svenska.</p>

<p><a href="/aktuellt-samarbetspartner-nyhetsbrev">Beställ nyhetsbrev</a></p>
</div>

Tilaa Toimeentuloturvainfo -nosto

Beställ FPA:s nyhetsbrev -nosto

<div class="kela-image-card" data-image-url="/documents/d/guest/kela_ikoni_kuutiot" style="--kela-image-card-url:url(/documents/d/guest/kela_ikoni_kuutiot);"><span class="kela-image-card-image"></span>
<div class="kela-image-card-content">
<h2>Valmennus sosiaalihuollon ammattilaisille</h2>

<p>Kelan verkkokoulussa on valmennusohjelma sosiaalihuollon ammattilaisille. Valmennusohjelman tavoitteena on edistää Kelan ja sosiaalihuollon yhteistyötä. Valmennusohjelma sopii myös muille ammattilaisille.</p>

<p><a href="https://extraverkkokoulu.kela.fi/moodle/course/view.php?id=58">Kirjaudu</a></p>
</div>
</div>

Valmennus sosiaalihuollon ammattilaisille -nosto

Etuustietopalvelu Kelmu

Etuusohjeen muutokset

Kiireellinen hakemus

Toimeentulotuen laskuri

Vuokravakuus

Sähkövakuus

Toimeentulotukiasiakkaiden ohjaus

Förmånsdatatjänsten (Kelmu)

Ändringar i förmånsanvisningarna

Brådskande fall

Räknare för utkomststöd

Hyresgaranti

Elgaranti

Handledning av utkomststödskunder

Toimeentulotukiasiakkaiden ohjaus hero

Handledning av utkomststödskunder hero

<h1>Kela on osa kotoutumisen edistämisen kokonaisuutta </h1>

<div class="kela-lead">
<p>Kokosimme yhteen tietoa siitä, miten Kela palvelee Suomeen muuttaneita. Kokonaisuus on tarkoitettu kotoutumisen parissa työskenteleville.​​​​​​</p>
</div>

<p><img alt data-fileentryid="6681804" height="267" src="/documents/d/guest/nosto-nelja-henkiloa-portaikossa"></p>

<p>Neuvomme ja ohjeistamme Suomeen muuttaneita tarvittaessa Kelan tukien hakemisessa. Palvelemme asiakkaitamme yksilöllisesti ja huomioimme jokaisen asiakkaan henkilökohtaisen tilanteen. Asiakas voi asioida Kelassa suomeksi, ruotsiksi, englanniksi tai saamen kielillä. Voimme tilata asiakkaalle tulkin, jos yhteistä asiointikieltä ei muuten löydy,</p>

<p>Tuemme asiakkaita itsenäiseen asiointiin. Jos asiakkaalla on monimutkainen elämäntilanne ja asiointi Kelan kanssa on haastavaa, pyrimme sopimaan yhdessä kumppaniemme kanssa, miten asiakkaan asiat hoituisivat parhaalla tavalla.</p>

<p>Ohjaamme asiakkaan tarvittaessa asioimaan muiden viranomaisten kanssa. Tarjoamme myös muille kotoutumisen toimijoille ajantasaista tietoa Kelan etuuksista ja palveluista.</p>

<div class="kela-content-highlight" data-icon-style="IconExclamationCircle" data-variant="danger" style="--kela-content-highlight-icon-url:url('/o/kelafi-theme/icons/IconExclamationCircle.svg');">
<div class="kela-content-highlight-content">
<h2>Verkkoseminaari 18.3.2025: Sujuva alku Suomessa – Kelan tuet ja asiointi yhteistyökumppanien näkökulmasta</h2>

<p>Verkkoseminaarissa kerroimme</p>

<ul>
	<li>miten yhteistyökumppani voi ohjata asiakasta Kelan palveluihin</li>
	<li>miten palvelemme yhteistyökumppaneita yhteisen asiakkaan asiassa</li>
	<li>millä perusteilla Suomeen muuttanut voi saada Kelan tukia.</li>
</ul>

<p>Lisäksi esittelimme käytännönläheisiä esimerkkejä siitä, miten Suomeen muuttaneen asiakkaan tilanne vaikuttaa hänen saamiinsa tukiin.</p>

<p><a href="/yhteistyokumppanit-koulutustallenteet#verkkoseminaari-1832025-sujuva-alku-suomessa-kelan-tuet-ja-asiointi-yhteistyokumppanien-nakokulmasta">Katso seminaarin tallenne ja tutustu esitysmateriaaleihin</a>.</p>
</div>
</div>

<p> </p>

<div class="kela-accordion-wrapper">
<div class="kela-accordion-item">
<h2 data-element="faq-title">Näin Kela palvelee asiakkaita ja yhteistyökumppaneita</h2>

<div data-element="faq-content">
<p>Palvelemme asiakkaita verkossa, puhelimessa ja palvelupisteissä.</p>

<ul>
	<li><a href="/omakela">Verkkopalvelu OmaKelaan</a> kirjaudutaan pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. OmaKela on täytössä suomeksi, ruotsiksi ja saameksi.</li>
	<li>Palvelemme asiakkaita puhelimessa ja palvelupisteillä myös englanniksi. Englanninkielisen puhelinpalvelun numerot löydät täältä: <a href="/call-kela">Call Kela</a></li>
	<li>Jos asiointi ei onnistu Kelan tarjoamilla palvelukielillä, voidaan tarvittaessa tilata tulkki. Lue tarkemmin tulkin tilaamisesta: <a href="/tulkkaus">Tarvitsetko tulkkia?</a>
	<ul>
		<li>Tulkkina voi toimia myös asiakkaan itse hankkima ammattitulkki tai esimerkiksi ystävä, jos asiakas niin haluaa.​​​​​​</li>
	</ul>
	</li>
</ul>

<p>Palvelemme yhteistyökumppaneitamme puhelimessa, chatissa ja suojatulla sähköpostilla. Lue tarkemmin: <a href="/yhteistyokumppanit-asiakaspalvelu">Asiakaspalvelu kumppaneille</a></p>

<ul>
	<li>Miten kumppani voi varata asiakkaalle ajan? <a href="/yhteistyokumppanit-asiakaspalvelu-ajanvaraus">Ajan varaaminen asiakkaalle</a>

	<ul>
		<li>Jos asiakas tarvitsee tulkin, ilmoita siitä varauksessa</li>
	</ul>
	</li>
</ul>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<h2 data-element="faq-title">Asiakkaan tietojen luovuttaminen kumppaneille</h2>

<div data-element="faq-content">
<p>Kelan asiakkaita ja heidän etuuksiaan koskevat tiedot ovat salassa pidettäviä. Kela luovuttaa asiakasta koskevia tietoja vain</p>

<ul>
	<li>asiakkaalle itselleen</li>
	<li>toiselle taholle, jos asiakas on antanut Kelalle suostumuksen</li>
	<li>lakiin perustuen jollekin toiselle taholle.</li>
</ul>

<p>Jos sinulla on lakiin perustuva oikeus tiedonsaantiin, voit tarkastella tietoja Kelan etuustietopalvelu Kelmusta tai tulorekisteristä. Lue lisää Kelan etuustietopalvelu Kelmusta.</p>

<ul>
	<li><a href="/ohjeet-kelan-etuustietopalvelu-kelmun-kayttajalle">Ohjeet hyvinvointialueille, kunnille ja vastaanottokeskusten työntekijöille Kelmun käytöstä</a></li>
</ul>

<p>Jos soitat Kelaan ja pyydät salassa pidettävää tietoa asiakkaastasi, sinun täytyy perustella pyyntösi tai pyytää asiakastasi antamaan Kelalle suostumus tietojen luovuttamiseen.</p>

<ul>
	<li>Lue tarkemmin: <a href="/yhteistyokumppanit-asiakaspalvelu-oikeus-saada-tietoja">Oikeus saada tietoja </a></li>
</ul>

<div class="kela-content-highlight" data-icon-style="IconExclamationCircle" data-variant="danger" style="--kela-content-highlight-icon-url:url('/o/kelafi-theme/icons/IconExclamationCircle.svg');">
<div class="kela-content-highlight-content">
<h3>Kela voi luovuttaa kotoutuja-asiakkaista tietoja vain tietyissä tilanteissa</h3>

<p>Uudistunut kotoutumislaki (KOTO24-uudistus) muutti viranomaisten tiedonsaantioikeuksia.</p>

<p>Kela voi antaa kuntien ja työvoimaviranomaisen työntekijöille tietoa asiakkaasta kotoutumislain perusteella vain silloin, kun hyvinvointialueen työntekijä osallistuu osaamisen ja kotoutumisen palveluntarpeen arviointiin ja kotoutumissuunnitelman laatimiseen. ​​​​​​</p>

<p><a href="/ajankohtaista/kela-voi-luovuttaa-kotoutuja-asiakkaista-tietoja-vain-tietyissa-tilanteissa">​​​​​​Lue lisää tiedotteesta: Kela voi luovuttaa kotoutuja-asiakkaista tietoja vain tietyissä tilanteissa</a></p>
</div>
</div>

<p> </p>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<h2 data-element="faq-title">Tukea asiakasohjaukseen eri kielillä</h2>

<div data-element="faq-content">
<ul>
	<li>Kaikki <a href="/esitteet-asiakkaille">Kelan esitteet</a> ovat saatavilla suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi.</li>
	<li>Joitakin Kelan esitteitä on käännetty myös <a href="/muut-kielet">muille kielille</a>.</li>
	<li>Kelan sivuilta löytyy tietoa <a href="/ukraina-ukk">Kelan tuista Ukrainasta sotaa paenneille</a> suomeksi, ukrainaksi, venäjäksi, ruotsiksi ja englanniksi.</li>
	<li><a href="https://www.infofinland.fi/fi">InfoFinland.fi</a> on monikielinen verkkosivusto, joka kokoaa yhteen tärkeää tietoa Suomeen muuttoa suunnittelevalle tai täällä jo asuvalle. Sivustolta löytyy kattavasti tietoa myös Kelan tuista ja monista muista viranomaispalveluista 12 eri kielellä. Kela on mukana tekstien tuottamisessa.</li>
	<li><a href="https://tem.fi/tervetuloa-suomeen">Tervetuloa Suomeen-oppaaseen (tem.fi)</a> on koottu Suomeen muuttavalla tietoa suomalaisesta yhteiskunnasta.</li>
</ul>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<h2 data-element="faq-title">Esitysmateriaalit</h2>

<div data-element="faq-content">
<ul>
	<li><a href="/documents/d/guest/kelan-tuet-suomeen-muuttaneelle-pdf">Kelan tuet Suomeen muuttaneelle (pdf)</a></li>
	<li><a href="/documents/d/guest/nain-kela-palvelee-suomeen-muuttanutta-asiakasta">Näin Kela palvelee Suomeen muuttanutta asiakasta (pdf)</a></li>
	<li><a href="/tapahtumat#ukrainan-sotaa-paenneiden-henkiloiden-siirtyminen-kelan-asiakkaiksi">Ukrainan sotaa paenneiden henkilöiden siirtyminen Kelan asiakkaiksi -webinaarit keväällä 2023</a></li>
</ul>
</div>
</div>
</div>

<h1>FPA har en viktig roll inom främjandet av integration</h1>

<div class="kela-lead">
<p>Vi har här sammanställt information om FPA:s tjänster för personer som flyttat till Finland. Helheten är avsedd för dem som arbetar med integration.</p>
</div>

<p><img alt height="267" src="/documents/d/guest/nosto-nelja-henkiloa-portaikossa" data-fileentryid="6681804"></p>

<p>Vi ger råd och anvisningar till personer som flyttat till Finland och vid behov hjälper vi dem ansöka om stöd. Vi bemöter våra kunder som individer och beaktar varje kunds personliga situation. Kunden kan sköta sina FPA-ärenden på finska, svenska, engelska eller samiska. Vi kan beställa en tolk till kunden om kunden och FPA inte har något gemensamt språk.</p>

<p>Vi ger kunderna stöd i att sköta sina ärenden självständigt. Om kunden har en komplicerad livssituation och det känns krångligt att uträtta ärenden med FPA, strävar vi efter att tillsammans med våra samarbetspartner komma överens om hur kundens ärenden ska skötas på bästa sätt.</p>

<p>Vid behov hänvisar vi kunden vidare till andra myndigheter. Vi erbjuder också andra aktörer inom integration aktuell information om FPA:s förmåner och tjänster.</p>

<div class="kela-accordion-wrapper">
<div class="kela-accordion-item">
<h2 data-element="faq-title">Så här betjänar FPA sina kunder och samarbetspartner</h2>

<div data-element="faq-content">
<p>Vi betjänar våra kunder på nätet, per telefon och på våra serviceställen..</p>

<ul>
	<li>Kunden loggar in i <a href="/mittfpa">e-tjänsten MittFPA</a> med bankkoder eller mobilcertifikat. MittFPA går att använda på finska, svenska och samiska.</li>
	<li>Per telefon och på serviceställen ger vi service även på engelska. Telefonnumren till den engelskspråkiga telefonservicen hittar du här: <a href="/call-kela">Call Kela</a></li>
	<li>Om kunden inte kan uträtta sina ärenden på något av de språk som FPA erbjuder går det vid behov att beställa en tolk. Läs mer om att beställa tolk: <a href="/tolkning">Behöver du tolk?</a>
	<ul>
		<li>Kunden kan också om hen så önskar anlita en egen professionell tolk eller till exempel be en språkkunnig vän om hjälp.</li>
	</ul>
	</li>
</ul>

<p>Vi betjänar våra samarbetspartner via telefon, chatt och skyddad e-post. Läs mer: <a href="/samarbetspartner-kundservice">Kundservice för samarbetspartner</a></p>

<ul>
	<li>Hur bokar samarbetspartnern en tid åt kunden? <a href="/samarbetspartner-kundservice-tidsbokning">Boka tid för din kund</a>

	<ul>
		<li>Om kunden behöver en tolk ska du ange detta i bokningen</li>
	</ul>
	</li>
</ul>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<h2 data-element="faq-title">Utlämnande av kunduppgifter till samarbetspartner</h2>

<div data-element="faq-content">
<p>Uppgifter om FPA:s kunder och deras förmåner är sekretessbelagda. FPA lämnar ut uppgifter om en kund endast</p>

<ul>
	<li>till kunden själv</li>
	<li>till en annan aktör, om kunden har gett sitt samtycke till FPA</li>
	<li>till en annan aktör, om det finns en laglig grund.</li>
</ul>

<p>Om du har en lagstadgad rätt att få uppgifter kan du kontrollera uppgifter i förmånsdatatjänsten Kelmu eller i inkomstregistret.</p>

<p>Läs mer om FPA:s förmånsdatatjänst Kelmu: <a href="/anvisning-for-anvandare-av-formansdatatjansten-kelmu">Anvisningar för välfärdsområden, kommuner och anställda vid flyktingförläggningar om användningen av Kelmu</a></p>

<p>Om du ringer FPA och begär sekretessbelagda uppgifter om din kund ska du motivera din begäran eller be din kund ge FPA sitt samtycke till att uppgifterna lämnas ut.</p>

<p>Läs mer: <a href="/utlamnande-av-kunduppgifter-till-samarbetspartner">Rätt att få uppgifter</a></p>

<div class="kela-content-highlight" data-icon-style="IconExclamationCircle" data-variant="danger" style="--kela-content-highlight-icon-url:url('/o/kelafi-theme/icons/IconExclamationCircle.svg');">
<div class="kela-content-highlight-content">
<h3>FPA kan lämna ut uppgifter om integrationskunder endast i vissa situationer</h3>

<p>I och med reformen av integrationslagen (KOTO24-reformen) ändrades myndigheternas rätt att få information.</p>

<p>FPA kan lämna ut uppgifter om en kund till anställda inom kommunen och arbetskraftsmyndigheten endast om välfärdsområdet har ombetts delta i bedömningen av kundens kompetens och behov av integrationstjänster samt i utarbetandet av en integrationsplan.</p>

<p>Läs mer i meddelandet: <a href="/aktuellt/fpa-kan-lamna-ut-uppgifter-om-integrationskunder-endast-i-vissa-situationer">FPA kan lämna ut uppgifter om integrationskunder endast i vissa situationer</a></p>
</div>
</div>

<p></p>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<h2 data-element="faq-title">Stöd för att handleda kunder på olika språk</h2>

<div data-element="faq-content">
<ul>
	<li>Alla <a href="/broschyrer-for-personkunder">FPA:s broschyrer</a> finns på finska, svenska och engelska.</li>
	<li>Vissa av FPA:s broschyrer finns också översatta <a href="/andra-sprak">till andra språk.</a></li>
	<li>På FPA:s webbplats finns information om <a href="/ukraina-vanliga-fragor">FPA-förmåner för personer som flytt kriget i Ukraina</a> på finska, ukrainska, ryska, svenska och engelska.</li>
	<li><a href="https://www.infofinland.fi/sv">InfoFinland.fi</a> är en flerspråkig webbplats som är en sammanställning av viktig information för den som planerar att flytta till Finland eller som redan bor här. På webbplatsen finns också omfattande information på 12 olika språk om FPA:s förmåner och många andra myndighetstjänster. FPA deltar i att producera texterna.</li>
	<li>I guiden <a href="https://tem.fi/sv/valkommen-till-finland">Välkommen till Finland (tem.fi)</a> finns information om det finländska samhället för personer som flyttar till Finland.</li>
</ul>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<h2 data-element="faq-title">Presentationsmaterial</h2>

<div data-element="faq-content">
<ul>
	<li><a href="/documents/d/guest/kelan-tuet-suomeen-muuttaneelle-sv-pdf">FPA-förmåner för personer som flyttar till Finland (pdf)</a></li>
	<li><a href="/documents/d/guest/sa-har-betjanar-fpa-kunder-som-flyttat-till-finland">Så här betjänar FPA kunder som flyttat till Finland (pdf)</a></li>
	<li><a href="/documents/20124/411766/kelan-webinaari-ukrainan-sotaa-paenneiden-henkiloiden+siirtyminen-kelan-asiakkaiksi-7-2-2023-sv.pdf/cfb1d351-709d-0d83-9381-381bba6db489?t=1696488356710#ukrainan-sotaa-paenneiden-henkiloiden-siirtyminen-kelan-asiakkaiksi">Webbinarium våren 2023 om hur personer som flytt kriget i Ukraina blir kunder hos FPA (pdf)</a></li>
</ul>
</div>
</div>
</div>

Kokosimme yhteen tietoa siitä, miten Kela palvelee Suomeen muuttaneita. Kokonaisuus on tarkoitettu kotoutumisen parissa työskenteleville.​​​​​​

Vi har här sammanställt information om FPA:s tjänster för personer som flyttat till Finland. Helheten är avsedd för dem som arbetar med integration.

Kela on osa kotoutumisen edistämisen kokonaisuutta

FPA har en viktig roll inom främjandet av integration

<div class="kela-image-card" data-image-url="/documents/d/guest/nosto-selkoesite-totu-ylat-tyottomyys" style="--kela-image-card-url:url(/documents/d/guest/nosto-selkoesite-totu-ylat-tyottomyys);"><span class="kela-image-card-image"></span>
<div class="kela-image-card-content">
<h2>Tilaa esitteitä asiakastyön tueksi </h2>

<p>Kela on julkaissut uudet esitteet työttömyystuista, yleisestä asumistuesta ja toimeentulotuesta. Voit nyt tilata esitteitä maksutta toimipaikkaasi suoraan kela.fistä.</p>

<p><a href="/ajankohtaista/tyottomyys-yleinen-asumistuki-ja-toimeentulotuki-tilaa-kelan-uudet-esitteet-asiakastyon-tueksi">Lue lisää</a></p>
</div>
</div>

<p> </p>

<div class="kela-image-card" data-image-url="/documents/d/guest/nosto-selkoesite-totu-ylat-tyottomyys" style="--kela-image-card-url:url(/documents/d/guest/nosto-selkoesite-totu-ylat-tyottomyys);"><span class="kela-image-card-image"></span>

<div class="kela-image-card-content">
<h2>Beställ broschyrer som stöd för kundarbetet </h2>

<p>FPA har publicerat de nya broschyrerna om arbetslöshetsförmåner, allmänt bostadsbidrag och utkomststöd. Du kan nu beställa broschyrerna avgiftsfritt till ditt verksamhetsställe direkt på fpa.fi.  </p>

<p><a href="/aktuellt/arbetsloshet-allmant-bostadsbidrag-och-utkomststod-bestall-fpa-s-nya-broschyrer-som-stod-for-kundarbetet">Läs mer</a></p>
</div>
</div>

Tilaa esitteet asiakastyön tueksi -nosto

Beställ broschyrer som stöd för kundarbetet SV -nosto

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

During maintenance breaks, it is not possible to view decisions and other documents in this service. Please try again later. We are sorry for any inconvenience.

Mahdollisten käyttökatkojen aikana päätöksiä ja muita asiakirjoja ei voi avata. Yritä myöhemmin uudelleen. Pahoittelemme katkosta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Under de eventuella avbrotten går det inte att öppna beslut och andra handlingar. Försök igen senare. Vi beklagar det besvär som avbrottet eventuellt kan medföra.

Possible maintenance breaks on 28/3/2025 at 20:30–03:00 affecting the ability to download PDF documents in the OmaKela e-service

OmaKelassa asiakirjojen lataamisessa voi esiintyä käyttökatkoja 28.3. klo 20.30–03.00

Avbrott som hindrar nedladdning av pdf-dokument kan förekomma i MittFPA 28.3 klo 20.30–03.00

The online form for paying the healthcare fee for students in higher education is unavailable from 31.3.2025 to 2.4.2025 because we are reviewing the payment status of students liable to pay the fee. If you did not pay your healthcare fee by the due date, we will send you a payment reminder. We apologise for any inconvenience. Continue to Kela.fi.

Korkeakouluopiskelijan terveydenhoitomaksun maksulomake on poissa käytöstä 31.3.2025 - 2.4.2025. Lomake on poissa käytöstä, koska tarkistamme parhaillaan maksuvelvollisten opiskelijoiden maksuja. Jos et ole maksanut terveydenhoitomaksua eräpäivään mennessä, lähetämme sinulle maksumuistutuksen. Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa. Jatka Kela.fi –sivulle.

Betalningsblanketten för hälsovårdsavgiften för högskolestuderande är inte i bruk 31.3.2025 – 2.4.2025. Betalningsblanketten kan inte användas eftersom vi som bäst kontrollerar betalningen av de betalningsskyldiga studerandenas avgifter. Om du inte har betalat hälsovårdsavgiften senast på förfallodagen skickar vi en betalningspåminnelse till dig. Vi beklagar den olägenhet som avbrottet orsakar. Gå vidare till fpa.fi.

OmaKela payment form unavailable: The student healthcare fee cannot be paid from 31.3.2025 to 2.4.2025

OmaKelan maksulomakkeessa käyttökatko: Korkeakouluopiskelijan terveydenhoitomaksua ei voi maksaa 31.3. – 2.4.2025

Avbrott i användningen av betalningsblanketten i MittFPA: Det går inte att betala hälsovårdsavgiften för högskolestuderande 31.3 – 2.4.2025

e_services

Du har godkänt att besökarstatistik samlas in.

Du har inte godkänt att besökarstatistik samlas in.

Vi samlar in besökarstatistik om användarna av webbplatsen fpa.fi. Det går inte att identifiera dig utifrån de uppgifter som samlas in. <br />
Vi använder besökarstatistiken för att förbättra vår service och rapportering.

Godkänner du att besökarstatistik samlas in?

Inställningarna för uppföljning av besökare på webbplatsen

Besökarstatistik för fpa.fi

Kommande evenemang

Tidigare evenemang

Evenemanget pågår.

Anmälan

Tapahtuma on päättynyt.

Skriv in ett sökord, till exempel Aamu Kelassa

Om du har frågor som gäller dina personliga ärenden

Skriv inte personlig information om någon, till exempel namn, i meddelandet.

Observera att vi inte svarar på respons eller frågor som skickas med det här formuläret.

Om du vill kan du ge mer detaljerad respons.

Observera att vi inte svarar på respons eller frågor som skickas med det här formuläret. Skriv inte personlig information om någon, till exempel namn, i meddelandet.

Vilket påstående beskriver bäst din situation?

Hittade <count> sökresultat för ordet <query>.

Begränsa sökningen

Sökresultat

Ordna

<p>Ta med dig ett identitetsbevis, exempelvis körkort eller pass, när du besöker något av servicepunkter. Om du sköter en annan persons ärenden behöver du en specificerad fullmakt av personen i fråga samt eget identitetsbevis.</p><p>Om du har med dig nätbankskoder eller mobilcertifikat, kan du uträtta dina FPA-ärenden på en kunddator vid servicepunkten.</p><p>Ledar-, assistans- eller tjänstehundar är tillåtna vid servicepunkterna.</p>

På serviceställena får du hjälp av FPA:s egen personal. Du får personlig rådgivning och handledning i alla FPA-ärenden.

Vid servicepunkten får du hjälp av kommunens anställda. Du får allmän rådgivning när det gäller FPA:s förmåner och tjänster. Du får ansökningsblanketter och broschyrer, och du kan också lämna in en ansökan.

<p>Ta med dig ett identitetsbevis, exempelvis körkort eller pass, när du besöker ett FPA-serviceställe. Om du sköter en annan persons ärenden behöver du en specificerad fullmakt av personen i fråga samt eget identitetsbevis.</p><p>Om du har med dig nätbankskoder eller mobilcertifikat, kan du uträtta dina FPA-ärenden på en kunddator på servicestället. Det finns inga kunddatorer på de serviceställen där man endast kan sköta ärenden med tidsbokning. </p><p>Ledar-, assistans- eller tjänstehundar är tillåtna på serviceställena.</p>

Sök serviceställen och servicepunkter med kommunens namn, serviceställets eller servicepunktens namn eller postnummer.

Meddelanden och artiklar

Bekanta dig med faktaportalen (tietotarjotin.fi)

Vi publicerar FPA:s forsknings- och statistikmeddelanden i FPA:s faktaportal.

Handledning av utkomststödskunder

Aktuellt

FPA har fått fler ansökningar om grundläggande utkomststöd än tidigare – Var fjärde sökande uppfyller inte villkoren för att få stöd

Sidorna om utkomststöd på fpa.fi förnyas utifrån kundernas och samarbetspartnernas önskemål

Nedskärningar i det allmänna bostadsbidraget

Extra matutgifter som beror på celiaki kan i framtiden beaktas i utkomststödet – Ersättningen är avsedd för låginkomsttagare

FPA har en viktig roll inom främjandet av integration

Beställ broschyrer som stöd för kundarbetet

Beställ FPA:s nyhetsbrev

Vad tycker du om sidan?