Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<h1>Näin asioit viranomaisena toimeentulotukiasioissa</h1>

<p>Jos asiakas ei voi itsenäisesti hoitaa toimeentulotukiasioitaan, voit asiakkaan suostumuksella asioida hänen kanssaan. Voit myös täyttää toimeentulotukihakemuksen yhdessä asiakkaan kanssa hänen suostumuksellaan.</p>

<p>Jos hoidat asiakkaan toimeentulotukiasiaa, toimi alla olevien ohjeiden mukaisesti. Asiakkaan antama suullinen valtuutus riittää.</p>

<ul>
	<li>Jos haluat hakea asiakkaalle kiireellistä toimeentulotukea, soita yhdessä asiakkaan kanssa viranomaislinjalle. <a href="/yhteistyokumppanit-asiakaspalvelu-neuvontaa#viranomaislinja">Katso viranomaislinjan yhteystiedot.</a></li>
	<li>Jos haluat pyytää asiakkaan päätöksen korjaamista tai tarkistamista, soita yhdessä asiakkaan kanssa Kelan alueelle. <a href="/yhteistyokumppanit-asiakaspalvelu-neuvontaa#toimeentulotuen-palvelunumerot-sosiaalitoimelle-ja-palveluntuottajille">Katso Kelan alueiden yhteystiedot.</a></li>
	<li>Jos haluat varata asiakkaalle ajan tai kielitulkkauksen, soita yhdessä asiakkaan kanssa viranomaislinjalle. <a href="/yhteistyokumppanit-asiakaspalvelu-neuvontaa#viranomaislinja">Katso viranomaislinjan yhteystiedot.</a></li>
</ul>

<h2>Kysy nopeasti chatissä</h2>

<p>Asiantuntijamme vastaavat yhteistyökumppaneiden toimeentulotukea koskeviin kysymyksiin nopeasti chatissä. Huomaa, että chatissä vastataan vain yleisluontoisiin kysymyksiin. Siellä ei vastata yksittäistä asiakasta koskeviin kysymyksiin.</p>

<p><a href="/yhteistyokumppanit-asiakaspalvelu-neuvontaa">Lue lisää yhteistyökumppaneiden chatistä.</a></p>

<h1>Så här sköter du utkomststödsärenden som myndighet</h1>

<p>Om kunden inte kan uträtta sina utkomststödsärenden på egen hand, kan du med kundens samtycke sköta ärendet tillsammans med honom eller henne. Du kan också med kundens samtycke fylla i ansökan om utkomststöd tillsammans med kunden.</p>

<p>Om du sköter kundens utkomststödsärende ska du följa anvisningarna nedan. Ett muntligt befullmäktigande från kunden räcker till.</p>

<ul>
	<li>Om du vill ansöka om brådskande utkomststöd för kunden, ring till numret för myndigheter tillsammans med kunden. <a href="/samarbetspartner-kundservice" target="_self">Se kontaktuppgifter för samarbetspartner.</a></li>
	<li>Om du vill begära rättelse eller justering av ett beslut som kunden fått ska du tillsammans med kunden ringa FPA-området if fråga. <a href="/samarbetspartner-kundservice" target="_self">Se kontaktuppgifter för FPA:s olika områden.</a></li>
	<li>Om du vill boka en tid eller tolkning till och från ett främmande språk för kunden, ring till <a href="/samarbetspartner-kundservice-radgivning#myndighetslinjen" target="_self">numret för myndigheter </a>tillsammans med kunden.</li>
</ul>

<h2>Fråga snabbt via chatten</h2>

<p>Våra sakkunniga svarar snabbt på samarbetspartners frågor om utkomststödet via chatten. Observera att vi endast svarar på allmänna frågor via chatten. Frågor som gäller enskilda kunder besvaras inte där.</p>

<p><a href="/samarbetspartner-kundservice" target="_self">Läs mer om chatten för samarbetspartner.</a></p>

Jos asiakas ei voi itsenäisesti hoitaa toimeentulotukiasioitaan, voit asiakkaan suostumuksella asioida hänen kanssaan. Voit myös täyttää toimeentulotukihakemuksen yhdessä asiakkaan kanssa hänen suostumuksellaan.

Om kunden inte kan uträtta sina utkomststödsärenden på egen hand, kan du med kundens samtycke sköta ärendet tillsammans med honom eller henne. Du kan också med kundens samtycke fylla i ansökan om utkomststöd tillsammans med kunden.

Yhteistyökumppanit - Näin asioit viranomaisena toimeentulotukiasioissa

Så här sköter du utkomststödsärenden som myndighet - Samarbetspartner

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

e_services

Om du har frågor som gäller dina personliga ärenden

Skriv inte personlig information om någon, till exempel namn, i meddelandet.

Observera att vi inte svarar på respons eller frågor som skickas med det här formuläret.

Om du vill kan du ge mer detaljerad respons.

Observera att vi inte svarar på respons eller frågor som skickas med det här formuläret. Skriv inte personlig information om någon, till exempel namn, i meddelandet.

Vilket påstående beskriver bäst din situation?

Hittade <count> sökresultat för ordet <query>.

Begränsa sökningen

Sökresultat

Ordna

<p>Ta med dig ett identitetsbevis, exempelvis körkort eller pass, när du besöker något av servicepunkter. Om du sköter en annan persons ärenden behöver du en specificerad fullmakt av personen i fråga samt eget identitetsbevis.</p><p>Om du har med dig nätbankskoder eller mobilcertifikat, kan du uträtta dina FPA-ärenden på en kunddator vid servicepunkten.</p><p>Ledar-, assistans- eller tjänstehundar är tillåtna vid servicepunkterna.</p>

På serviceställena får du hjälp av FPA:s egen personal. Du får personlig rådgivning och handledning i alla FPA-ärenden.

Vid servicepunkten får du hjälp av kommunens anställda. Du får allmän rådgivning när det gäller FPA:s förmåner och tjänster. Du får ansökningsblanketter och broschyrer, och du kan också lämna in en ansökan.

<p>Ta med dig ett identitetsbevis, exempelvis körkort eller pass, när du besöker ett FPA-serviceställe. Om du sköter en annan persons ärenden behöver du en specificerad fullmakt av personen i fråga samt eget identitetsbevis.</p><p>Om du har med dig nätbankskoder eller mobilcertifikat, kan du uträtta dina FPA-ärenden på en kunddator på servicestället. Det finns inga kunddatorer på de serviceställen där man endast kan sköta ärenden med tidsbokning. </p><p>Ledar-, assistans- eller tjänstehundar är tillåtna på serviceställena.</p>

Sök serviceställen och servicepunkter med kommunens namn, serviceställets eller servicepunktens namn eller postnummer.

Meddelanden och artiklar

Bekanta dig med faktaportalen (tietotarjotin.fi)

Vi publicerar FPA:s forsknings- och statistikmeddelanden i FPA:s faktaportal.

Så här sköter du utkomststödsärenden som myndighet

Fråga snabbt via chatten

Vad tycker du om sidan?