Hyresvärden kan lämna uppgifter som behövs för utbetalning av en förmån och ansöka om realisering av hyresgarantin i e-tjänsten. Om hyresvärden har ett FO-nummer och ett system för fastighetsförvaltning kan den skicka hyresavtal elektroniskt till FPA. I övriga ärenden kan hyresvärden kontakta FPA per telefon eller skyddad e-post.
FPA kan inte utan hyresgästens samtycke lämna ut uppgifter om bostadsbidrag, grundläggande utkomststöd eller andra förmåner till hyresvärden. Om en person som får bostadsbidrag genom fullmakt har utsett hyresvärden till betalningsmottagare kan hyresvärden få uppgifter om bostadsbidragets belopp och om betalningsdagen.