Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<h1>How to appeal a decision on social assistance</h1>

<p>If you are not satisfied with a decision you receive from Kela, you can ask for a rectification by contacting Kela's Appeals Management Centre.</p>

<h2>Check first if the decision can be re-examined by Kela</h2>

<p>Before filing a rectification request you should check whether the decision can be re-examined by Kela. Contact Kela and describe the error you discovered in the decision. Situations that can be re-examined directly include obvious errors and decisions made on the basis of clearly deficient information. Re-examining the case at a Kela customer service point is quicker than filing a rectification request.</p>

<p>For instance if a supporting document was missing from the application and for this reason not all expenses have been taken into account, you do not have to file a rectification request. You can send supporting documents <a href="/e-services">online</a> or hand them in at the <a href="/visit-kela">nearest Kela customer service point</a>. Write your name and personal identity code on the document. Kela will re-examine the decision and take into account any additional evidence you provide.</p>

<h2>Appealing a social assistance decision issued by the wellbeing services county</h2>

<p>If you think that a decision you received from the wellbeing services county regarding supplementary or preventive social assistance is wrong, you can request to have it changed. A further appeal is possible to the Administrative Court and in certain cases to the Supreme Administrative Court.</p>

<h1>Näin haet muutosta perustoimeentulotuen päätökseen</h1>

<p>Jos olet tyytymätön Kelan tekemään päätökseen, voit tehdä oikaisuvaatimuksen Kelan oikaisuvaatimuskeskukselle.</p>

<h2>Varmista kuitenkin ensin, voiko päätöksen tarkistaa Kelassa</h2>

<p>Varmista ennen oikaisuvaatimuksen tekemistä, voidaanko päätös tarkistaa Kelassa. Voit hakea tarkistusta ottamalla yhteyttä Kelaan ja kertomalla virheestä päätöksessä. Kelassa tarkistettavia tilanteita ovat selkeät virheet ja tilanteet, joissa päätös on tehty puutteellisten tietojen perusteella. Asian tarkistaminen Kelassa on nopeampaa kuin oikaisuvaatimuksen tekeminen.</p>

<p>Jos esimerkiksi hakemuksestasi on puuttunut liite eikä päätöksessäsi ole sen vuoksi huomioitu kaikkia menoja, oikaisuvaatimusta ei tarvitse tehdä. <a href="/omakela-liitteiden-lahettaminen">Voit toimittaa liitteet verkossa</a> tai suoraan <a href="/tule-kaymaan">lähimpään Kelan palvelupisteeseen</a>. Merkitse liitteeseen nimesi ja henkilötunnuksesi. Kela tarkistaa päätöksesi ja huomioi toimittamasi selvitykset.</p>

<h2>Hyvinvointialueen toimeentulotukipäätöksestä valittaminen</h2>

<p>Jos olet tyytymätön hyvinvointialueen tekemään täydentävän tai ehkäisevän toimeentulotuen päätökseen, voit vaatia oikaisua hyvinvointialueelta. Hyvinvointialueen päätöksestä voi valittaa edelleen hallinto-oikeuteen ja joissain tapauksissa korkeimpaan hallinto-oikeuteen.</p>

<h1>Så här söker du ändring i ett beslut om grundläggande utkomststöd</h1>

<p>Om du är missnöjd med FPA:s beslut kan du begära omprövning hos FPA:s center för omprövning.</p>

<h2>Ta först reda på om beslutet kan justeras hos FPA</h2>

<p>Innan du gör en begäran om omprövning ska du ta reda på om beslutet kan justeras hos FPA. Du kan ansöka om justering genom att kontakta FPA och berätta att beslutet är felaktigt. FPA kan justera beslutet om det innehåller klara fel eller om det har fattats utgående från bristfälliga uppgifter. En justering av beslutet hos FPA går snabbare än behandlingen av en begäran om omprövning.</p>

<p>Om till exempel en bilaga har saknats i din ansökan och alla utgifter därför inte har beaktats i beslutet, behövs ingen begäran om omprövning. Du kan <a href="/mittfpa-skicka-bilagor">lämna in bilagorna i MittFPA</a> eller direkt till <a href="/kom-pa-besok">närmaste FPA-serviceställen</a>. Skriv ditt namn och din personbeteckning på bilagan. FPA kontrollerar ditt beslut och beaktar de utredningar som du har lämnat in.</p>

<h2>Överklagande av välfärdsområdets beslut om utkomststöd</h2>

<p>Om du är missnöjd med ett beslut som välfärdsområdet fattat om kompletterande eller förebyggande utkomststöd, kan du begära omprövning av beslutet hos välfärdsområdet. Välfärdsområdets beslut kan i sin tur överklagas hos förvaltningsdomstolen och i vissa fall hos högsta förvaltningsdomstolen.</p>

If you think that the decision you received from Kela on your application is wrong, you can appeal to have it changed.

Jos Kelan päätös hakemukseesi on mielestäsi virheellinen, voit hakea siihen muutosta tekemällä oikaisuvaatimuksen. Toimeentulotuen muutoksenhaku poikkeaa muiden Kelan etuuksien muutoksenhakumenettelyistä.

Om du anser att FPA:s beslut är felaktigt kan du söka ändring i beslutet. När det gäller grundläggande utkomststöd avviker besvärsförfarandet från förfarandet i fråga om andra FPA-förmåner.

How to appeal a decision on social assistance

Näin haet muutosta

Så här söker du ändring i ett beslut om grundläggande utkomststöd

Chattirobotti - Toimeentulotuki

Chattrobot - Utkomststöd

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

e_services

Tässä vielä yhteenveto jättämästäsi palautteesta:

Jos sinulla on kysyttävää omasta asiastasi,

Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella.

Jos haluat, voit antaa tarkempaa palautetta.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella. Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Halutessasi voit vielä kertoa, mikä väittämistä kuvaa parhaiten omaa tilannettasi:

Löydettiin <count> hakutulosta sanalla <query>.

Rajaa hakua

Hakutulokset

Järjestä

<p>Kun asioit asiointipisteessä, ota mukaan henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.</p><p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat asiointipisteen asiakastietokoneella.</p><p>Voit tulla asiointipisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Palvelupisteessä sinua auttavat Kelan työntekijät. Saat henkilökohtaista neuvontaa kaikissa Kela-asioissa.

Asiointipisteessä sinua auttavat kunnan työntekijät. Saat yleistä opastusta Kelan tuista ja palveluista. Saat hakemuslomakkeita ja esitteitä, ja voit myös jättää hakemuksesi.

<p>Kun asioit Kelan palvelupisteessä, ota mukaasi henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.<p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat palvelupisteen asiakastietokoneella.  Asiakastietokoneita ei kuitenkaan ole palvelupisteissä, joissa voit asioida vain ajanvarauksella. </p><p>Voit tulla palvelupisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Hae palvelu- ja asiointipistettä kunnan nimellä, palvelu- tai asiointipisteen nimellä tai postinumerolla.

Tiedotteet ja artikkelit

Tutustu tietotarjottimeen (tietotarjotin.fi)

Julkaisemme Kelan tutkimus- ja tilastotiedotteet Kelan tietotarjotin -verkkopalvelussa.

Näin haet muutosta perustoimeentulotuen päätökseen

Varmista kuitenkin ensin, voiko päätöksen tarkistaa Kelassa

Hyvinvointialueen toimeentulotukipäätöksestä valittaminen

Mitä mieltä olet sivusta?