Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<h1>Etuudensaaja on laitoshoidossa tai perhehoidossa</h1>

<div class="ctaLaatikko">
<h2>Etuustietopalvelu Kelmu</h2>

<p>Tee maksuvaatimus Kelan etuustietopalvelu Kelmussa.</p>

<p><a href="https://asiointi.kela.fi/EtuustietojenKysely/">Kirjaudu palveluun</a></p>
</div>

<p>Hyvinvointialue voi periä Kelan maksaman etuuden itselleen, jos hyvinvointialue järjestää etuudensaajalle</p>

<ul>
	<li>tehostettua palveluasumista</li>
	<li>perhehoitoa</li>
	<li>laitoshoitoa tai -palvelua.</li>
</ul>

<p>Maksuvaatimus perustuu asiakasmaksulain 14. pykälään.</p>

<h2>Näin teet maksuvaatimuksen, kun etuudensaaja on laitoshoidossa tai perhehoidossa</h2>

<p><a href="https://asiointi.kela.fi/EtuustietojenKysely/">Tee maksuvaatimus etuustietopalvelu Kelmussa. </a></p>

<ul>
	<li>Tarvitset kirjautumiseen
	<ul>
		<li>vahvan sähköisen tunnistautumistavan</li>
		<li><a href="/asiointi-yhteistyokumppanit-asiointivaltuudet#etuustietojen-katselu-ja-maksuvaatimusten-rekisterointi-kaytto-muuttuu-112023">Suomi.fi-valtuuden Etuustietojen katselu ja maksuvaatimusten rekisteröinti.</a></li>
	</ul>
	</li>
	<li>Klikkaa aloitussivun yläpalkista kohtaa Siirry Maksuvaatimuksiin.</li>
	<li>Lisää maksuvaatimuksen tiedot. Tarkemmat ohjeet tietojen lisäämiseen ovat Kelmun aloitussivun yläosan kohdassa Käyttöohjeet.</li>
</ul>

<p>Voit tehdä maksuvaatimuksen myös </p>

<ul>
	<li>lomakkeella Ilmoitus etuuden maksamisesta hyvinvointialueelle EV 255 (pdf) </li>
	<li>vapaamuotoisella kirjallisella maksuvaatimuksella, jossa on
	<ul>
		<li>lakipykälä, johon maksuvaatimus perustuu (eli asiakasmaksulain 14. pykälä)</li>
		<li>etuus, johon vaatimus kohdistuu</li>
		<li>ajanjakso, jolta etuus peritään</li>
		<li>perittävä määrä.</li>
	</ul>
	</li>
</ul>

<p style="margin-left: 40px;">Allekirjoita maksuvaatimus ja lähetä se <a href="/yhteistyokumppanit-asiakaspalvelu-suojattu-sahkoposti#suojattu-sahkoposti-liitteet">suojatulla sähköpostilla </a>osoitteeseen kumppanit.liitteet@kela.fi. Toinen vaihtoehto on, että postitat maksuvaatimuksen osoitteeseen Kela, PL 10, 00056 KELA.</p>

<p>Tee maksuvaatimus vähintään 2 viikkoa ennen etuuden maksupäivää. Tarkista etuuksien maksupäivät (Henkilöasiakkaat-osio).</p>

<p><a href="/yhteistyokumppanit-asiakaspalvelu-neuvontaa#viranomaislinja">Ilmoita maksuvaatimuksen päättymisestä soittamalla Kelan viranomaislinjalle.</a></p>

<h2>Lue lisää</h2>

<div class="linkkilista" data-variant style>
<p><a href="/asiointi-yhteistyokumppanit-asiointivaltuudet">Yhteistyökumppaneiden asiointivaltuudet</a></p>

<p><a href="/yhteistyokumppanit-asiointi-etuustietopalvelu-kelmu">Kelan etuustietopalvelu Kelmu</a></p>

<p><a href="/yhteistyokumppanit-asiakaspalvelu-neuvontaa#viranomaislinja">Kelan viranomaislinja</a></p>
</div>

<h1>Förmånstagaren i institutionsvård eller familjevård</h1>

<div class="ctaLaatikko">
<h2>FPA:s förmånsdatatjänst Kelmu</h2>

<p>Gör betalningsyrkandet via FPA:s förmånsdatatjänst Kelmu.</p>

<p><a href="https://asiointi.kela.fi/EtuustietojenKysely/">Logga in på Kelmu</a></p>
</div>

<p>Välfärdsområdet kan kräva att FPA betalar en förmån till välfärdsområdet om förmånstagaren får någon av följande tjänster som ordnas av välfärdsområdet:</p>

<ul>
	<li>serviceboende med heldygnsomsorg</li>
	<li>familjevård</li>
	<li>institutionsvård eller sluten vård.</li>
</ul>

<p>Ett betalningsyrkande grundar sig på 14 § i lagen om klientavgifter. </p>

<h2>Så här framställer du ett betalningsyrkande om förmånstagaren är i institutions- eller familjevård</h2>

<p>Gör betalningsyrkandet via <a href="https://asiointi.kela.fi/EtuustietojenKysely/">FPA:s förmånsdatatjänst Kelmu</a>. </p>

<ul>
	<li>För att logga in behöver du
	<ul>
		<li>ett verktyg för stark autentisering</li>
		<li>Suomi.fi-fullmakten Granska förmånsuppgifter och registrera betalningskrav.</li>
	</ul>
	</li>
	<li>Klicka på Siirry Maksuvaatimuksiin (Gå till betalningsyrkanden) i övre balken på förstasidan.</li>
	<li>Lägg till uppgifterna om betalningsyrkandet. Närmare anvisningar om hur man lägger till uppgifter finns under punkten Käyttöohjeet (Bruksanvisning) på övre delen av Kelmus förstasida.</li>
</ul>

<p>Betalningsyrkandet kan också göras </p>

<ul>
	<li>på blanketten <a href="/benefit-forms/EV255r.pdf">Meddelande – Betalning av förmån till välfärdsområdet EV 255r (pdf)</a> </li>
	<li>med ett fritt formulerat skriftligt betalningsyrkande. Av betalningsyrkandet ska följande framgå:
	<ul>
		<li>lagparagraf som betalningsyrkandet grundar sig på (14 § i lagen om klientavgifter)</li>
		<li>förmån som yrkandet gäller</li>
		<li>tidsperiod för vilken förmånen drivs in</li>
		<li>belopp som yrkandet gäller.</li>
	</ul>
	</li>
</ul>

<p style="margin-left: 40px;">Underteckna betalningsyrkandet och skicka det via <a href="/samarbetspartner-kundservice-skyddad-e-post">skyddad e-post </a>till adressen kumppanit.liitteet@kela.fi. Alternativt kan du skicka in betalningsyrkandet per post till Folkpensionsanstalten, PB 10, 00056 FPA.</p>

<p>Obs! Lämna in yrkandet minst 2 veckor före utbetalningsdagen för förmånen. <a href="/betalningsdagar">Kontrollera förmånernas utbetalningsdagar (Privatpersoner)</a>.</p>

<p>Kom ihåg att meddela FPA om betalningsyrkandet upphör genom att ringa <a href="/samarbetspartner-kundservice-radgivning#myndighetslinjen">FPA:s servicenummer för myndigheter</a>.</p>

<h2>Läs mer</h2>

<div class="linkkilista" data-variant style>
<p><a href="/etjanst-samarbetspartner-arendefullmakter">Ärendefullmakter för samarbetspartner</a></p>

<p><a href="/samarbetspartner-etjanster-formansdatatjanst-kelmu">FPA:s förmånsdatatjänst Kelmu </a></p>

<p><a href="/samarbetspartner-kundservice-radgivning#myndighetslinjen">FPA:s servicenummer för myndigheter</a></p>
</div>

Etuudensaaja on laitos- tai perhehoidossa

Förmånstagaren i institutions- eller familjevård

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

our services

henkilöasiakkaat

privatpersoner

Häiriö alkoi 19.12.2024 klo 8.00. Häiriö viivästyttää Kelasta lähtevää kirjepostia. Häiriö ei vaikuta maksujen siirtymiseen asiakkaiden tileille, ja etuudet maksetaan asiakkaille ajallaan.  Lisätietoja: Osa Kelan kirjeistä viivästyy tulostushäiriön vuoksi Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.

Störningen började 19.12.2024 kl. 8.00. Störningen fördröjer brevposten från FPA. Störningen påverkar inte överföringen av betalningar till kundernas konton, dvs. förmånerna betalas i tid till kunderna. Mer information: En del av de brev som sänds från FPA försenas på grund av utskriftsfel Vi beklagar det besvär störningen medför.

Kirjeiden tulostuksessa on havaittu häiriö

Det förekommer problem med att skriva ut FPA:s brev

e_services

Tässä vielä yhteenveto jättämästäsi palautteesta:

Jos sinulla on kysyttävää omasta asiastasi,

Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella.

Jos haluat, voit antaa tarkempaa palautetta.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella. Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Halutessasi voit vielä kertoa, mikä väittämistä kuvaa parhaiten omaa tilannettasi:

Löydettiin <count> hakutulosta sanalla <query>.

Rajaa hakua

Hakutulokset

Järjestä

<p>Kun asioit asiointipisteessä, ota mukaan henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.</p><p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat asiointipisteen asiakastietokoneella.</p><p>Voit tulla asiointipisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Palvelupisteessä sinua auttavat Kelan työntekijät. Saat henkilökohtaista neuvontaa kaikissa Kela-asioissa.

Asiointipisteessä sinua auttavat kunnan työntekijät. Saat yleistä opastusta Kelan tuista ja palveluista. Saat hakemuslomakkeita ja esitteitä, ja voit myös jättää hakemuksesi.

<p>Kun asioit Kelan palvelupisteessä, ota mukaasi henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.<p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat palvelupisteen asiakastietokoneella.  Asiakastietokoneita ei kuitenkaan ole palvelupisteissä, joissa voit asioida vain ajanvarauksella. </p><p>Voit tulla palvelupisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Hae palvelu- ja asiointipistettä kunnan nimellä, palvelu- tai asiointipisteen nimellä tai postinumerolla.

Tiedotteet ja artikkelit

Tutustu tietotarjottimeen (tietotarjotin.fi)

Julkaisemme Kelan tutkimus- ja tilastotiedotteet Kelan tietotarjotin -verkkopalvelussa.

Etuudensaaja on laitoshoidossa tai perhehoidossa

Etuustietopalvelu Kelmu

Näin teet maksuvaatimuksen, kun etuudensaaja on laitoshoidossa tai perhehoidossa

Lue lisää

Mitä mieltä olet sivusta?