Osa OmaKelan verkkohakemuksista muuttuu pdf-lomakkeiksi

Suurinta osaa Kelan tuista haetaan OmaKelassa verkkohakemuksella. Joitakin tukia haetaan kuitenkin täyttämällä pdf-lomake, joka lähetetään OmaKelassa.

Muutamme osan OmaKelan verkkohakemuksista pdf-lomakkeiksi. Jatkossa seuraavia tukia täytyy hakea pdf-lomakkeella, joka lähetetään OmaKelassa:

• erityishoitoraha
• yli 16-vuotiaan vammaistuki
• eläkettä saavan hoitotuki
• vanhuuseläke
• takuueläke
• kansaneläkkeen (vanhuus- tai työkyvyttömyyseläkkeen, mukaan luettuna kuntoutustuen) tarkistus
• adoptiotuki

Aiemmin näitä tukia on voinut hakea OmaKelassa verkkohakemuksella.

Muutos johtuu Kelan etuuskäsittelyjärjestelmän uudistuksesta. Pdf-lomakkeita käytetään, kunnes uusi järjestelmä on valmis. Pahoittelemme muutoksesta mahdollisesti aiheutuvaa vaivaa asiakkaille. 

Jatkossa erityishoitorahaa, yli 16-vuotiaan vammaistukea, eläkettä saavan hoitotukea, vanhuus- ja takuueläkettä, kansaneläkkeen (vanhuus- tai työkyvyttömyyseläkkeen) tarkistusta ja adoptiotukea täytyy hakea pdf-lomakkeella. Lomakkeet täytetään sähköisesti puhelimella tai tietokoneella ja lähetetään OmaKelassa. ​​​​​Näin haet tukia OmaKelassa pdf-lomakkeella.

Vaihtoehtoisesti lomakkeen voi täyttämisen jälkeen tulostaa ja lähettää Kelaan postitse. Voit hakea tukea Kelasta myös soittamalla palvelunumeroon. 

Muutos tulee voimaan 14.12.2024. 

Näin haet tukia OmaKelassa pdf-lomakkeella  

1. Tallenna tyhjä hakemuslomake laitteellesi. 
2. Avaa lomake Adobe Reader -ohjelmassa ja täytä se. Jos laitteellasi ei ole Adobe Reader -ohjelmaa, voit ladata sen maksutta sovelluskaupasta tai Adoben verkkosivuilta.  
3. Tallenna täytetty hakemuslomake laitteellesi. Hakemuksen täytyy olla pdf-muodossa. Kun lähetät hakemuksen OmaKelassa, sitä ei tarvitse allekirjoittaa. 
4. Kirjaudu OmaKelaan ja siirry kohtaan Tee hakemus. 
5. Valitse tuki, jota olet hakemassa. 
6. Lisää hakemus laitteeltasi ja paina Lähetä. 
7. Lähetä liitteet OmaKelan Lähetä liite -kohdassa sen jälkeen, kun olet lähettänyt hakemuksen. Jos liitteet ovat paperisia, voit ottaa niistä kuvan tai skannata ne. 
8. Jos et voi käyttää OmaKelaa, postita hakemus meille. Tallenna lomake laitteellesi ja täytä se tallentamisen jälkeen. Lähetä tulostettu lomake ja liitteet osoitteeseen Kela, PL 10, 00056 KELA. 

Katso yleisimmät ongelmatilanteet.

Jos haluat tukea sähköiseen asiointiin puhelimitse, soita palvelunumeroon tai varaa puhelinaika. Puhelimitse annettava digituki edellyttää, että sinulla on laite, jolla pääset verkkoon.

Digineuvontaa saa myös palvelupisteellä.