Kelan kirjaamoon voit lähettää Kelassa käsiteltävät hallinnolliset asiat. Näitä ovat esimerkiksi kantelut, vahingonkorvausvaatimukset ja rekisterien tarkastuspyynnöt.

Kirjaamon yhteystiedot -repeatable

Päätoimitalo -repeatable

Pitäjänmäen toimitalo -repatable

Jyväskylän toimitalo -repeatable

<h1>Administration</h1>

<ul>
	<li>Switchboard <a href="tel:020 634 11">020 634 11</a>, Monday to Friday between 09:00 and 15:00</li>
	<li>When calling from abroad <a href="tel:+358 20 634 11">+358 20 634 11</a></li>
	<li>Email addresses of Kela's staff: firstname.surname@kela.fi</li>
</ul>

<h1>Hallinnon yhteystiedot</h1>

<ul>
	<li>Kelan puhelinvaihde <a href="tel:020 634 11">020 634 11</a>, arkisin klo 9–15</li>
	<li>Ulkomailta soitettaessa <a href="tel:+358 20 634 11">+358 20 634 11</a></li>
	<li>Kelalaisten sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@kela.fi</li>
</ul>

<h1>FPA:s förvaltning</h1>

<ul>
	<li>Telefon, växel <a href="tel:020 634 11">020 634 11</a>, vardagar kl. 9–15</li>
	<li>Från utlandet <a href="tel:+358 20 634 11">+358 20 634 11</a></li>
	<li>E-postadresserna för FPA-anställda är i formen fornamn.efternamn@fpa.fi</li>
</ul>

Administration:

Switchboard 020 634 11, Monday to Friday between 09:00 and 15:00.

Hallinnon yhteystiedot:

Kelan puhelinvaihde 020 634 11, arkisin klo 9–15.

FPA:s förvaltning:

Telefon 020 634 11, vardagar kl. 9–15.

Organization

Organisaatio

FPA:s organisation

Main office 
Visiting address 
Nordenskiöldinkatu 12, 00250 Helsinki 
Postal address 
P.O. BOX 450, 00056 KELA

Päätoimitalo 
Käyntiosoite 
Nordenskiöldinkatu 12, 00250 Helsinki 
Postiosoite 
PL 450 
00056 KELA

Huvudkontorshuset 
Besöksadress 
Nordenskiöldsgatan 12, 00250 Helsingfors 
Postadress 
PB 450, 00056 KELA

Main office -repeatable

Huvudkontorshuset -repeatable

Pitäjänmäki office 
Visiting address 
Höyläämötie 1 a B, 00380 Helsinki 
Postal address 
P.O. BOX 80, 00056 KELA

Pitäjänmäen toimitalo 
Käyntiosoite 
Höyläämötie 1 a B, 00380 Helsinki 
Postiosoite 
PL 80 
00056 KELA

Kontorshuset i Sockenbacka 
Besöksadress 
Hyvlerivägen 1 a B, 00380 Helsingfors 
Postadress 
PB 80, 00056 KELA

Pitäjänmäki office -repatable

Kontorshuset i Sockenbacka -repatable

Jyväskylä office 
Postal address 
P.O. BOX 40, 40056 KELA

Jyväskylän toimitalo 
Postiosoite 
PL 40 
40056 KELA

Kontorshuset i Jyväskylä 
Postadress 
PB 40, 40056 KELA

Jyväskylä office -repeatable

Kontorshuset i Jyväskylä -repeatable

Kela’s Registry

Administrative matters that require Kela’s attention should be sent to Kela's Registry. Documentation pertaining to such administrative matters includes requests for statements and reports, complaints, claims for damages, and requests for information.

Take care of your benefit related matters and document requests by logging in to <a href="https://oma.kela.fi/?lg=en">OmaKela</a>. 

If you want to give feedback or development suggestions on Kela's services, benefits and operations, use the <a href="/give-feedback">feedback form</a>.

Instructions for making a request and a log data request from the Kanta Services:

<ul>
	<li><a href="/data-protection#how-to-file-a-request">Instructions for making a request</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kanta.fi/en/what-personal-data-has-been-recorded">Instructions for making a request for the Kanta Services and a log data request</a>. 
	 </li>
</ul>

Contact information for Kela’s Registry 
Telephone: <a href="tel:+358 20 634 11">+358 20 634 11</a>, Monday to Friday between 09:00 and 15:00 
Mailing address: The Social Insurance Institution of Finland (Kela) 
Registry - Kirjaamo 
PO Box 450 
FI-00056 Kela 
Email: kirjaamo(a)kela.fi

You can also send the information by using secure email. If your message contains confidential information, we recommend that you use a secure connection.

<a href="/documents/20124/411905/how-to-send-secure-email-to-kela.pdf">How to send secure email to Kela (pdf)</a>

<a data-icon-style href="/documents/20124/411905/how-to-send-secure-email-to-kela-using-suomi-fi-identification.pdf/370f0b20-a276-1f9c-4a3a-840de72b63d3?t=1642747980975">How to send secure email to Kela using Suomi.fi identification (pdf)</a>

Kelan kirjaamo

Kelan kirjaamoon voit lähettää Kelassa käsiteltävät hallinnolliset asiat. Näitä ovat esimerkiksi kantelut, vahingonkorvausvaatimukset ja rekisterien tarkastuspyynnöt.

Hoida etuuksiin liittyvät asiasi ja asiakirjapyyntösi kirjautumalla <a href="https://oma.kela.fi/">OmaKelaan</a>.

Jos haluat antaa palautetta tai kehittämisehdotuksia Kelan palveluista, etuuksista ja toiminnasta, käytä <a href="/anna-palautetta">palautelomaketta</a>.

Ohjeet tarkastuspyynnön ja Kanta-palvelujen lokitietopyynnön tekemiseen:

<ul>
	<li><a href="/tietosuoja#nain-teet-pyynnon">Ohje tarkastuspyynnön tekemiseen</a></li>
	<li><a href="https://www.kanta.fi/mita-tietoja-minusta-on-tallennettu">Ohje Kanta-palvelujen tarkastuspyynnön ja lokitietopyynnön tekemiseen</a></li>
</ul>

Kirjaamon yhteystiedot 
Puhelin: <a href="tel:+358 20 634 11">020 634 11</a> (vaihde), arkisin klo 9–15 
Postiosoite: Kela, kirjaamo 
PL 450 
00056 Kela 
Sähköposti: kirjaamo(a)kela.fi

Jos viestisi sisältää salassa pidettävää tietoa, käytä aina suojattua sähköpostia.

<ul>
	<li><a class="link" href="/documents/20124/916243/suojatun-sahkopostin-lahettaminen-kelaan.pdf">Suojatun sähköpostin lähettäminen Kelaan</a></li>
	<li><a class="link" href="/documents/20124/916243/suojatun-sahkopostin-lahettaminen-kelaan-suomi-fi-tunnisteella.pdf">Suojatun sähköpostin lähettäminen Kelaan Suomi.fi-tunnisteella</a></li>
</ul>

FPA:s registratorskontor

Administrativa ärenden som behandlas vid FPA ska skickas till FPA:s registratorskontor. Det kan till exempel vara fråga om begäran om utlåtanden och utredningar, klagomål, skadeståndsyrkanden samt begäran om information.

Dina förmånsärenden kan du sköta genom att logga in på <a href="https://oma.kela.fi/?lg=sv">MittFPA</a>. Du kan också begära om handlingar i tjänsten.

Om du vill ge respons eller utvecklingsförslag om FPA:s tjänster, förmåner och verksamhet ska du använda <a href="/ge-respons">responsblanketten</a>.

Kontaktuppgifterna för FPA:s registratorskontor 
Telefon: <a href="tel:020 634 11">020 634 11</a>, vardagar kl. 9–15 
Postadress: Folkpensionsanstalten 
Registratorskontoret 
PB 450 
00056 FPA 
E-post: kirjaamo(a)kela.fi

Anvisningar för begäran om insyn eller logguppgifter från Kanta-tjänsterna:

<ul>
	<li><a href="/dataskydd#hur-du-skickar-en-begaran">Anvisning för hur du gör en begäran om insyn</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kanta.fi/sv/vilka-uppgifter-om-mig-har-lagrats">Vilka uppgifter finns sparade i Kanta-tjänsterna</a>? Du rätt att få loggdata som gäller behandlingen av dessa uppgifter.</li>
</ul>

Om ditt meddelande innehåller sekretessbelagda uppgifter, använd den skyddade e-postförbindelsen.

<a href="/documents/20124/410534/skicka-skyddad-e-post-till-fpa.pdf">Skicka skyddad e-post till FPA (pdf)</a> 
<a data-icon-style href="/documents/20124/410534/skicka-skyddad-e-post-med-suomi-fi-identifikation-till-fpa.pdf/ac3be752-1680-1049-c221-d673dc168085?t=1642747864188">Skicka skyddad e-post med Suomi.fi-identifikation till FPA (pdf)</a>

Administrative matters that require Kela’s attention should be sent to Kela's Registry. Documentation pertaining to such administrative matters includes requests for statements and reports, complaints, claims for damages, and requests for information.

Administrativa ärenden som behandlas vid FPA ska skickas till FPA:s registratorskontor. Det kan till exempel vara fråga om begäran om utlåtanden och utredningar, klagomål, skadeståndsyrkanden samt begäran om information.

Kela’s Registry -repeatable

FPA:s registratorskontor -repeatable

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.

Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.

<a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.

Voit etsiä sisältöä <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.

<ul>
	<li><a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu">Kelan asiakaspalvelu</a></li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.

Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.

<ul>
	<li><a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundservice</a></li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a></li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.

Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.

<ul>
	<li><a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a></li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a></li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.

Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.

<a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

our services

henkilöasiakkaat

privatpersoner

OmaKelan nimissä liikkuu tällä hetkellä paljon huijausviestejä, joiden kautta rikolliset yrittävät saada haltuunsa suomalaisten henkilötietoja. Viestin vastaanottajaa saatetaan pyytää esimerkiksi avaamaan linkkejä, kirjautumaan verkkopalveluun pankkitunnuksillaan tai lähettämään omia tietojaan. Kalasteluviesteillä kerätyt tiedot voivat päätyä rikollisten käsiin. Kela ei koskaan kysy henkilötietoja sähköpostitse tai tekstiviestillä. Kelan verkkopalveluun voi kirjautua turvallisesti vain osoitteessa www.kela.fi. Lue lisää

Just nu sprids ett flertal bluffmeddelanden i MittFPA:s namn. Via dessa meddelanden försöker brottslingar komma åt finländarnas personuppgifter. Mottagaren av meddelandet kan till exempel bli ombedd att öppna länkar, logga in på en onlinetjänst med sina bankuppgifter eller att skicka sin egen information. Information som samlas in genom nätfiskemeddelanden kan hamna i händerna på kriminella. FPA ber aldrig om personuppgifter per e-post eller sms. Det är bara på adressen www.fpa.fi som det är tryggt att logga in på MittFPA-sidorna.

Kalasteluhuijauksia liikkeellä OmaKelan nimissä

Bluffmeddelanden sprids i MittFPA:s namn

e_services

Tässä vielä yhteenveto jättämästäsi palautteesta:

Etuusohjearkisto

Jos sinulla on kysyttävää omasta asiastasi,

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella. Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Asiakasarvio näytetään, jos palveluntuottaja on saanut vähintään kuusi palautetta.

Tapaamisten ajankohdat

Kuntoutusta voidaan toteuttaa allastiloissa, jos palveluntuottajalla on allastilat.

Allastilat kuntoutuksessa

Palvelutuottajalla on valittavissa kuntoutuksesi toteuttamiseen: | Palvelutuottaja valitsee kuntoutustasi toteuttavan työparin seuraavista asiantuntijoista: | Palveluntuottajalla käytettävissä olevilla asiantuntijoilla on esimerkiksi alla kuvattua erityisosaamista. Lisätietoja työparin erityisosaamisesta saat palveluntuottajalta. | Palveluntuottajalla on käytettävissään lisäksi vähintään 1 valinnainen ammattihenkilö:

Psykologi / Neuropsykologi | Työpari | Työparin erityisosaaminen | Valinnainen ammattihenkilö

Suositus: valitse ensisijaisesti palveluntuottaja, joka sijaitsee enintään 80 kilometrin etäisyydellä.

Kuntoutukseesi osallistuu 3 ammattihenkilöä:<ul><li>psykologi tai neuropsykologi ja</li><li>2 ammattihenkilöä, jotka muodostavat työparin</li></ul>

Palveluntuottaja hyödyntää kuntoutuksen toteuttamisessa omaa erityisosaamistaan sekä muita kuntoutuksen laadun kannalta merkittäviä ominaisuuksiaan. Tutustu palveluntuottajan ilmoittamiin tietoihin, jotta voit valita itsellesi parhaiten soveltuvan palveluntuottajan.

Henkilöstö

Löydettiin <count> hakutulosta sanalla <query>.

Rajaa hakua

Kun asioit asiointipisteessä, ota mukaan henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat asiointipisteen asiakastietokoneella.Voit tulla asiointipisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.

Palvelupisteessä sinua auttavat Kelan työntekijät. Saat henkilökohtaista neuvontaa kaikissa Kela-asioissa.

Asiointipisteessä sinua auttavat kunnan työntekijät. Saat yleistä opastusta Kelan tuista ja palveluista. Saat hakemuslomakkeita ja esitteitä, ja voit myös jättää hakemuksesi.

Kun asioit Kelan palvelupisteessä, ota mukaasi henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat palvelupisteen asiakastietokoneella. Asiakastietokoneita ei kuitenkaan ole palvelupisteissä, joissa voit asioida vain ajanvarauksella. Voit tulla palvelupisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.

Hae palvelu- ja asiointipistettä kunnan nimellä, palvelu- tai asiointipisteen nimellä tai postinumerolla.

Tutustu tietotarjottimeen (tietotarjotin.fi)

Hallinnon yhteystiedot

Yksiköt