Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

Strategy

Financing

Organisational responsibility

Customer insight

Operations

Strategia

Rahoitus

Vastuullisuus

Asiakasymmärrys

Toiminta

Strategi

Finansiering

Ansvarsfullhet

Kundförståelse

Verksamhet

Kela, the Social Insurance Institution of Finland, has a responsibility to provide basic support in life’s ups and downs to everyone covered by the Finnish social security system. Kela is also actively involved in making the social security system better.

Kelan tehtävänä on hoitaa Suomen sosiaaliturvaan kuuluvien henkilöiden perusturvaa erilaisissa elämäntilanteissa. Kela myös kehittää sosiaaliturvaa aktiivisesti.

FPA har i uppgift att sköta grundtryggheten i livets olika skeden för alla dem som omfattas av den finländska sociala tryggheten. Därtill arbetar FPA aktivt för att utveckla den sociala tryggheten.

Operations-hero

Toiminta-hero

Verksamhet-hero

<p>Social security guarantees a decent income when it is threatened during unemployment, illness, disability and old age, as well as due to the birth of a child and the loss of a guardian. Society must ensure adequate health and social services for everyone. The right to social security is laid down in the Constitution.</p>

<h2>See also </h2>

<div class="linkkilista" data-variant="linkbox-plain" style>
<p> </p>

<p><a href="/social-security-reform">Social Security Knowledge Centre</a></p>

<p><a href="/social-security-in-finland">Social security in Finland</a></p>

<p><a href="https://tietotarjotin.fi/en/front-page">Research and statistics (tietotarjotin.fi)</a></p>

<p><a href="/operations-national-pensions-index">National Pensions Index</a></p>
</div>

<h2>Current topics</h2>

<div class="kela-image-card" data-image-url="/documents/d/guest/kela_ikoni_digitalisaatio" style="--kela-image-card-url:url(/documents/d/guest/kela_ikoni_digitalisaatio);"><span class="kela-image-card-image"></span>

<div class="kela-image-card-content">
<h2>Eepos, Kela's strategic development programme</h2>

<p>As a pioneer in customer orientation and a strong actor within the welfare ecosystem, Kela aims to create value for customers and for society. This aim is put into practice with the aid of a strategic development programme called Eepos.</p>

<p><a href="/eepos-kelas-strategic-development-programme">Read more</a></p>
</div>
</div>

<p>Sosiaaliturvan avulla taataan kohtuullinen toimeentulo silloin, kun se on uhattuna työttömyyden, sairauden, työkyvyttömyyden ja vanhuuden aikana sekä lapsen syntymän ja huoltajan menetyksen takia. Yhteiskunnan on turvattava jokaiselle riittävät sosiaali- ja terveyspalvelut. Oikeudesta sosiaaliturvaan on määrätty perustuslaissa.</p>

<h2>Tutustu myös </h2>

<div class="linkkilista" data-variant="linkbox-plain" style>
<p> </p>

<p><a href="/kela-sosiaaliturvauudistuksessa">Kela sosiaaliturvauudistuksessa</a></p>

<p><a href="/suomen-sosiaaliturva">Suomen sosiaaliturva</a></p>

<p><a href="https://tietotarjotin.fi">Tutkimus ja tilastot (tietotarjotin.fi)</a></p>

<p><a href="/kansanelakeindeksi">Kansaneläkeindeksi</a></p>

<p> </p>
</div>

<h2>Ajankohtaista</h2>

<div class="kela-image-card" data-image-url="/documents/d/guest/kela_ikoni_digitalisaatio" style="--kela-image-card-url:url(/documents/d/guest/kela_ikoni_digitalisaatio);"><span class="kela-image-card-image"></span>

<div class="kela-image-card-content">
<h2>Strateginen kehittämisohjelma Eepos</h2>

<p>Kela haluaa tuottaa arvoa asiakkaalle ja yhteiskunnalle asiakaslähtöisyyden edelläkävijänä ja vahvana toimijana sosiaaliturvan ekosysteemissä. Tätä toteutetaan strategisessa kehittämisohjelmassa, joka kulkee nimellä Eepos.</p>

<p><a href="/eepos-kehittamisohjelma">Lue lisää</a></p>
</div>
</div>

<p>Social trygghet garanterar en skälig utkomst vid arbetslöshet, sjukdom och arbetsoförmåga, ålderdom samt på grund av ett barns födelse och förlust av en vårdnadshavare.  Var och en har rätt till tillräckliga social- och hälsovårdstjänster. Rätten till social trygghet är inskriven i grundlagen.</p>

<h2>Se också </h2>

<div class="linkkilista" data-variant="linkbox-plain" style>
<p> </p>

<p><a href="/fpa-och-reformen-av-den-sociala-tryggheten">FPA och reformen av den sociala tryggheten</a></p>

<p><a href="/fpa-och-reformen-av-den-sociala-tryggheten">Den sociala tryggheten i Finland</a></p>

<p><a href="https://tietotarjotin.fi/sv/forstasidan">Forsknings- och statistikinformation (tietotarjotin.fi)</a></p>

<p><a href="/fpas-folkpensionsindex">Folkpensionsindex</a></p>
</div>

<h2>Aktuellt</h2>

<div class="kela-image-card" data-image-url="/documents/d/guest/kela_ikoni_digitalisaatio" style="--kela-image-card-url:url(/documents/d/guest/kela_ikoni_digitalisaatio);"><span class="kela-image-card-image"></span>

<div class="kela-image-card-content">
<h2>Det strategiska utvecklingsprogrammet Eepos</h2>

<p>FPA vill skapa mervärde för kunderna och för samhället genom att vara en föregångare när det gäller kundorientering och en stark aktör i ekosystemet för social trygghet. Detta genomförs inom ramen för ett strategiskt utvecklingsprogram som kallas Eepos.</p>

<p><a href="/det-strategiska-utvecklingsprogrammet-eepos">Läs mer</a></p>
</div>
</div>

Operations-artikkeli

Toiminta-artikkeli

Verksamhet-artikkeli

<h1>Puheenvuoro: Työttömän polku työhön voi kulkea Kelan kuntoutuksen kautta</h1>

<div class="kela-author-card" data-image-url="/documents/d/guest/kirjoittajaprofiili-heikki-heila-jpg" style="--kela-author-card-url:url(/documents/d/guest/kirjoittajaprofiili-heikki-heila-jpg);"><span class="kela-author-card-image"></span>

<div class="kela-author-card-content">
<div class="kela-author-card-name">Heikki Heilä</div>

<div class="kela-author-card-description">Heikki Heilä on Kelan moniammatillisen ratkaisukeskuksen päällikkö.</div>
</div>
</div>

<p> </p>

<div class="kela-lead">
<p>Uusi työllistymistä edistävä malli auttaa niitä työttömiä asiakkaita, joiden on vaikea työllistyä terveyden ja hyvinvoinnin haasteiden vuoksi. Usein Kelan kuntoutus voi olla tarpeen, jotta heidän työllistymismahdollisuutensa paranisivat. Paras tulos kuntoutuksessa saadaan silloin, kun se toteutetaan oikea-aikaisesti.</p>
</div>

<p>Uusi työllistymistä edistävä monialaisen tuen yhteistoimintamalli (TYM) aloitti toimintansa vuoden 2025 alussa. Toimintamallissa kuntien työllisyyspalvelut, hyvinvointialueet ja Kela järjestävät työttömille tukea ja palveluita työllistymisen tueksi.</p>

<p>TYM-mallin asiakkaita ovat työttömät, joilla on monenlaisia työllistymisen ja terveyden tai hyvinvoinnin haasteita. Kelan tehtävänä on järjestää TYM-asiakkaille kuntoutuspalveluita, kuten ammatillista kuntoutusta.</p>

<p>TYM-toimintamalli edistää työttömien työnhakijoiden työllistymistä yhteensovittamalla ja tarjoamalla heille julkisia työvoimapalveluja, sosiaali-, terveys- ja kuntoutuspalveluja sekä mahdollisia muita asiakkaan tarpeen mukaisia palveluja. Muut palvelut voivat olla esimerkiksi osaamisen ja työkyvyn kehittämisen ja hyvinvoinnin edistämisen palveluja.</p>

<p>Kela on yhteispalvelun ainoa valtakunnallinen toimija. Osallistumme TYM-työhön alueellisissa verkostoissa yhdessä kumppaneidemme kanssa. Meillä on siksi ollut näköalapaikka uuden työllistymistä edistävän palvelun valmisteluun ja sen toiminnan kehittämiseen.</p>

<h2>Ammatillisen kuntoutuksen tavoitteena on työllistymisen tukeminen</h2>

<p>TYM-mallissa kolme viranomaistahoa auttaa yhdessä työttömiä asiakkaita kohti työelämää. Usein Kelan kuntoutus voi olla tarpeen, jotta asiakas pääsisi työelämään tai hänen työllistymismahdollisuutensa paranisivat.</p>

<p>Kela järjestää monipuolista kuntoutusta hyvin erilaisiin elämäntilanteisiin ja tarpeisiin. TYM-mallissa työttömien kuntoutuspalveluja hoitavat asiakasryhmään erikoistuneet Kelan TYM-työkykyneuvojat.</p>

<p>Ammatillisen kuntoutuksen tavoitteena on työelämään pääseminen tai työllistymisen tukeminen sairaudesta tai vammasta huolimatta. Turvaamme myös asiakkaiden toimeentuloa kuntoutuksen aikana.</p>

<p>Kelan Tietotarjottimella on julkaistu <a href="https://tietotarjotin.fi/haku?q=kuntoutus">tilasto- ja tutkimustietoa Kelan eri kuntoutusmuodoista ja niiden vaikuttavuudesta</a>. Tutkimustieto on osoittanut muun muassa sen, että paras tulos kuntoutuksessa saadaan silloin, kun se aloitetaan oikea-aikaisesti.</p>

<div class="kela-citation">
<p>Kela järjestää monipuolista kuntoutusta hyvin erilaisiin elämäntilanteisiin ja tarpeisiin.</p>
</div>

<h2>Kelan uudistukset helpottavat TYM-yhteistyötä</h2>

<p>Työllistymisen edistäminen on tärkeä yhteiskunnallinen tavoite, jonka onnistumiseen tarvitaan monen toimijan yhteistyötä. Haluamme olla tässä aktiivinen ja luotettava yhteistyökumppani. Osana TYM-mallin uudistamista olemme kehittäneet toimintaamme aiempaa tehokkaammaksi.</p>

<p>Olemme ottaneet käyttöön Kelan TYM-palvelumallin, joka ohjaa Kelan tekemää työtä. Uudistuneessa työllistymistä edistävässä mallissa kumppaniyhteistyöhön osallistuvat Kelasta TYM-työkykyneuvojien lisäksi myös palveluasiantuntijat.</p>

<p>Helpotamme yhteistyötämme käyttämällä jatkossa TYM-yhteistyöpalavereissa Microsoft Teams Premiumia, johon siirtymistä moni kumppanimme on toivonut. Aiemmin olemme tehneet yhteistä asiakastyötä Skypessä, puhelimitse ja kokouksiin paikan päälle matkustamalla.</p>

<p>Olemme myös avanneet Kelan etuustietopalvelu <a href="/yhteistyokumppanit-asiointi-etuustietopalvelu-kelmu">Kelmun </a>työllisyysalueiden TYM-toimijoille. Kelmusta työvoimaviranomainen voi esimerkiksi tarkistaa, mitä etuuksia TYM-mallissa oleva asiakas saa, ja milloin ne maksetaan. Lisäksi yhteistyötämme sujuvoittaa kolmen toimijan yhteinen TYPPI-asiakastietojärjestelmä.</p>

<p>Kela on valmistautunut huolellisesti uuden TYM-mallin käynnistämiseen, ja odotamme innolla yhteistyötä niin uusien kuin vanhojen kumppaneidemme kanssa. Nyt on aika rakentaa yhdessä entistä vaikuttavampaa palvelua.</p>

<h1>Inlägg: Vägen in i arbetslivet kan gå via FPA-rehabilitering</h1>

<div class="kela-author-card" data-image-url="/documents/d/guest/kirjoittajaprofiili-heikki-heila-jpg" style="--kela-author-card-url:url(/documents/d/guest/kirjoittajaprofiili-heikki-heila-jpg);"><span class="kela-author-card-image"></span>

<div class="kela-author-card-content">
<div class="kela-author-card-name">Heikki Heilä</div>

<div class="kela-author-card-description">Heikki Heilä är chef för multiprofessionella handläggningscentret.</div>
</div>
</div>

<p> </p>

<div class="kela-lead">
<p>En ny sysselsättningsfrämjande modell hjälper de arbetslösa kunder som har svårt att få arbete på grund av problem med hälsan eller välbefinnandet. FPA:s rehabilitering kan i många fall bidra till att förbättra deras möjligheter till sysselsättning. Bäst resultat med rehabilitering uppnås när den genomförs i rätt tid.</p>
</div>

<p>En ny samarbetsmodell för sektorsövergripande stöd som främjar sysselsättningen togs i bruk i början av 2025. Inom ramen för den nya verksamhetsmodellen kan kommunernas sysselsättningstjänster, välfärdsområdena och FPA stödja arbetslösa kunder genom att erbjuda dem olika tjänster.</p>

<p>Den sysselsättningsfrämjande samarbetsmodellen finns till för kunder som har många slags problem med sysselsättningen och hälsan eller välbefinnandet. FPA:s uppgift är att ordna rehabiliteringstjänster, såsom yrkesinriktad rehabilitering, för dessa kunder.</p>

<p>Den nya verksamhetsmodellen går ut på att främja sysselsättningen av arbetslösa arbetssökande genom att tillhandahålla och samordna offentliga sysselsättningstjänster, rehabiliteringstjänster och tjänster inom socialvården och hälso- och sjukvården samt eventuella andra tjänster. De sistnämnda kan vara till exempel tjänster för att främja kompetensutvecklingen, arbetsförmågan och välbefinnandet.</p>

<p>FPA är den enda riksomfattande aktören inom samarbetsmodellen. Vi deltar i det sysselsättningsfrämjande samarbetet via regionala nätverk tillsammans med våra samarbetspartner. Därför har vi haft en god inblick i beredningen av den nya sysselsättningsfrämjande servicen och i utvecklandet av dess verksamhet.</p>

<p> </p>

<h2>Yrkesinriktad rehabilitering ska stödja sysselsättningen</h2>

<p>Inom den sektorsövergripande modellen som främjar sysselsättningen samarbetar tre myndigheter i syfte att hjälpa sina arbetslösa kunder på vägen in i arbetslivet. FPA-rehabilitering kan behövas för att en kund ska få arbete eller för att ge kunden bättre sysselsättningsmöjligheter.</p>

<p>FPA ordnar mångsidig rehabilitering som svarar mot kundernas behov i mycket olika livssituationer. Inom den sysselsättningsfrämjande samarbetsmodellen sköts rehabiliteringstjänsterna för arbetslösa av FPA:s arbetsförmågerådgivare som har specialiserat sig på den här kundgruppen.</p>

<p>Målet med yrkesinriktad rehabilitering är att kunden kommer in i arbetslivet eller får stöd med att skaffa sig arbete trots sjukdom eller funktionsnedsättning. Dessutom tryggar vi kundens försörjning under rehabiliteringen.</p>

<p>I FPA:s faktaportal publiceras <a href="https://tietotarjotin.fi/sv/sok">statistik och forskningsdata om de olika rehabiliteringsformer som FPA tillhandahåller och om deras effekter</a>. Forskningsdata har visat bland annat att rehabiliteringen ger bäst resultat då den inleds vid rätt tidpunkt.</p>

<div class="kela-citation">
<p>FPA ordnar mångsidig rehabilitering som svarar mot kundernas behov i mycket olika livssituationer.</p>
</div>

<h2>Reformer inom FPA underlättar samarbetet kring den sysselsättningsfrämjande modellen</h2>

<p>Att främja sysselsättningen är ett viktigt samhälleligt mål som kräver samarbete mellan ett flertal aktörer för att lyckas. FPA vill vara en aktiv och pålitlig samarbetspartner och bidra till att målet uppnås. Som en del av reformen har vi utvecklat och effektiverat vår verksamhet.</p>

<p>Vi har bland annat introducerat en ny servicemodell som styr arbetet inom FPA. I arbetet med samarbetspartner kring den nya sysselsättningsfrämjande modellen deltar från FPA förutom arbetsförmågerådgivare även kundservicespecialister.</p>

<p>Samarbetet underlättas av att vi går över till att använda Microsoft Teams Premium under våra gemensamma möten. Detta enligt önskemål från flera av våra samarbetspartner. Tidigare har det gemensamma kundarbetet utförts via Skype, telefon och fysiska möten.</p>

<p>Dessutom har FPA:s förmånsdatatjänst <a href="/samarbetspartner-etjanster-formansdatatjanst-kelmu">Kelmu</a> öppnats för de olika aktörerna i sysselsättningsområdena. I Kelmu kan till exempel arbetskraftsmyndigheten kontrollera vilka förmåner en kund har och när de betalas ut. Samarbetet underlättas också av kunddatasystemet TYPPI som är gemensamt för de tre aktörerna.</p>

<p>FPA har förberett sig noggrant inför den nya sysselsättningsfrämjande samarbetsmodellen, och vi ser fram emot ett gott samarbete med såväl nya som gamla samarbetspartner. Tillsammans bygger vi upp en service som har en ännu större inverkan än tidigare.</p>

Uusi työllistymistä edistävä palvelu auttaa niitä työttömiä asiakkaita, joiden on vaikea työllistyä terveyden ja hyvinvoinnin haasteiden vuoksi. Usein Kelan kuntoutus voi olla tarpeen, jotta heidän työllistymismahdollisuutensa paranisivat.

En ny sysselsättningsfrämjande modell hjälper de arbetslösa kunder som har svårt att få arbete på grund av problem med hälsan eller välbefinnandet. FPA:s rehabilitering kan i många fall bidra till att förbättra deras möjligheter till sysselsättning.

Puheenvuoro: Työttömän polku työhön voi kulkea Kelan kuntoutuksen kautta

Inlägg: Vägen in i arbetslivet kan gå via FPA-rehabilitering

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

The OmaKela e-service may lag and users may experience slower than normal performance between 14.00 and 17.00 on 20–21 February and again on 24–25 February. Kela is expecting a temporary increase in traffic to the e-service because Kela is about to send a letter to students in higher education prompting them to pay their student healthcare fee.  We apologise for any inconvenience.

Henkilöasiakkaiden asiointipalvelussa OmaKelassa voi esiintyä ruuhkaa ja hidastelua 20.2. ja 21.2. sekä 24.2. ja 25.2. klo 14.00 - 17.00 välillä. Korkeakouluopiskelijoille lähetetään infokirje opiskelijoiden terveydenhoitomaksusta, jonka seurauksena odotetaan ruuhkaa OmaKelaan. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.

E-tjänsten för privatkunder MittFPA kan drabbas av rusning och störningar 20.2 och 21.2 samt 24.2 och 25.2 kl. 14.00–17.00.  Rusningen förväntas på grund av ett informationsbrev om hälsovårdsavgiften för studerande som skickas ut till högskolestuderande. Vi beklagar det besvär som störningen medför.

Slower than normal performance expected in the OmaKela e-service due to high volumes of traffic from 14.00 to 17.00 on 20–21 February and again on 24–25 February

OmaKelassa odotettavissa ruuhkasta johtuvaa hidastelua 20.2. ja 21.2. sekä 24.2. ja 25.2. klo 14.00 - 17.00

Förväntade störningar i MittFPA på grund av rusning 20.2, 21.2, 24.2 och 25.2 kl. 14.00–17.00

e_services

The following is a summary of your feedback:

If you have questions about your own personal situation,

Do not include anyone’s personal information, such as names, in your message.

Please note that we will not respond to any feedback or questions sent using this form.

If you wish, you can provide more detailed feedback.

Please note that we will not respond to any feedback or questions sent using this form. Do not include anyone’s personal information, such as names, in your message.

Which of the following best describes your situation?

Found <count> search results for the word <query>.

Filter search

Search results

Arrange in orde

<p>When you visit a service point, bring proof of identity, such as your passport or driver’s licence. If you are acting on behalf of another person, you need a specific power of attorney from that person and proof of your identity.</p><p>If you bring your online banking credentials or a mobile certificate, you can manage your Kela-related affairs on a self-service computer at the service point.</p><p>You are permitted to bring a guide dog, an assistance dog or a government working dog to a service point.</p>

Customer service points where service is provided by Kela’s employees. You can get personal advice in all Kela-related matters.

Service points where service is provided by the municipality’s employees. You can get general guidance on Kela’s benefits and services. You can pick up forms and brochures and file applications.

<p>When you visit a Kela customer service point, bring proof of identity, such as your passport or driver’s licence. If you are acting on behalf of another person, you need a specific power of attorney from that person and proof of your identity.</p><p>If you bring your online banking credentials or a mobile certificate, you can manage your Kela-related affairs on a self-service computer at the customer service point. There are no self-service computers at the customer service points you can only visit by appointment. </p><p>You are permitted to bring a guide dog, an assistance dog or a government working dog to a customer service point.</p>

Search for service points by the name of the municipality, the name of the service point or postal code.

Press releases and articles

Our press releases on topics related to research and statistics are published on the Info Tray portal.

Operations

See also

Current topics

Eepos, Kela's strategic development programme

On the Operations pages