Meddela förändringar
Producenterna av tolktjänst för personer med funktionsnedsättning ska meddela alla förändringar som kan inverka på tillhandahållandet av tolktjänsten eller på servicekvaliteten.
Så här meddelar du förändringar gällande tillhandahållandet av tjänsten
Se anvisningar om hur man ska meddela förändringar som gäller tillhandahållandet av tjänsten.
Om till exempel serviceproducentens bolagsform eller FO-nummer ändras ska du meddela förändringen med skyddad e-post till adressen vatu.palveluntuottajat@kela.fi.
Meddela förändringar med skyddad e-post till adressen vatu.palveluntuottajat@kela.fi. Meddela den nya kontaktpersonens namn, e-postadress och telefonnummer i e-postmeddelandet.
Serviceproducenten kan under avtalsperioden meddela att denne börjar tillhandahålla distanstolkning eller börjar använda ett nytt program.
I så fall ska serviceproducenten för en utvärdering av programmet lämna in följande dokument:
- blanketten Krav gällande dataskydd och datasäkerhet vid distanstolkning (Excel-fil)
- en teknisk beskrivning av programmet och en beskrivning gällande användningen
- serviceproducentens egen bedömning av hur väl programmet lämpar sig för tillhandahållande av distanstolkning (användning och dataskydd)
- en beskrivning av skyddet av uppgifter som behövs och behandlas vid distanstolkning.
Dokumenten ska skickas med skyddad e-post till adressen vatu.palveluntuottajat@kela.fi. Se anvisningar för hur man skickar skyddad e-post.
Serviceproducenten ska också meddela FPA om de uppgifter om distanstolkningstjänsten som producenten lämnat in till FPA ändras (till exempel i samband med en ändring i ett program). FPA godkänner de förändringar som inte inverkar på uppfyllelsen av kraven enligt blanketten Krav gällande dataskydd och datasäkerhet vid distanstolkning (Excel-fil). Serviceproducenten kan inte genomföra förändringen förrän FPA godkänt den.
Serviceproducenten eller tolken kan sluta tillhandahålla distanstolkning under avtalsperiodens gång.
Meddela FPA omedelbart om serviceproducenten eller tolken inte längre tillhandahåller distanstolkning eller använder något av de program för distanstolkning som dittills använts. Uppdatera också informationen på webbplatsen. Meddela förändringar med skyddad e-post till adressen vatu.palveluntuottajat@kela.fi.