Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<h1>If you have a non-disclosure for personal safety reasons</h1>

<p>We recommend that you contact us online or by phone.</p>

<h2>The OmaKela e-service</h2>

<p>If you have a non-disclosure for personal safety reasons, you can manage your Kela-related affairs securely and easily online. Log in to the OmaKela e-service using your online banking credentials or a mobile ID. You can view all your personal information stored into the system.</p>

<h2>Phone service</h2>

<p>Kela serves customers who have a non-disclosure for personal safety reasons on 020 635 3500, Monday to Friday, from 9.00am to 4.00pm. The phone service is also available in Swedish and English.</p>

<h2>Visit a customer service point</h2>

<p>The customer service specialists at Kela’s customer service points cannot view any of your information that is subject to a non-disclosure for personal safety reasons. As and when needed, the customer service specialist will forward your contact request to designated staff who will then contact you. You can also manage your Kela-related affairs on the self-service computers at our customer service points.</p>

<h2>Service by appointment</h2>

<p>If you have a non-disclosure for personal safety reasons, you can still book an appointment for telephone service online. Read more about<a href="/appointments"> booking a telephone service appointment.</a></p>

<h2>Information about a non-disclosure for personal safety reasons is transmitted together with a person’s contact information</h2>

<p>If a person has good reason to believe that their own or their family's safety may be at risk, the Digital and Population Data Services Agency may, at the person's request, order that information about the person's address and municipality of residence stored in the population data system may only be given out to certain other public authorities. Authorities with information systems that are updated with the person's contact details are therefore also informed of the non-disclosure for personal safety reasons.</p>

<h1>Jos sinulla on turvakielto</h1>

<p>Suosittelemme sinulle asiointia verkossa tai puhelimitse.</p>

<h2>OmaKela</h2>

<p>Turvakieltoasiakkaana voit hoitaa Kela-asioitasi turvallisesti ja helposti verkossa. Kirjaudu OmaKelaan verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Näet palvelussa kaikki omat tietosi.</p>

<h2>Puhelinpalvelu</h2>

<p>Kela palvelee turvakieltoasiakkaita puhelimitse numerossa<strong> 020 635 3500</strong> arkisin klo 9–16. Numerosta saa palvelua myös ruotsiksi ja englanniksi.</p>

<h2>Palvelupisteessä</h2>

<p>Kelan palvelupisteessä palveluasiantuntija ei näe turvakiellolla suojattuja tietojasi. Tarvittaessa palveluasiantuntija jättää yhteydenottopyynnön turvakieltoasioihin erikoistuneeseen yksikköön, joka ottaa sinuun yhteyttä. Voit hoitaa asioitasi myös palvelupisteen asiakastietokoneella.</p>

<h2>Ajanvaraus</h2>

<p>Turvakiellosta huolimatta voit varata puhelinajan verkossa. Lue lisää <a href="/varaa-aika">puhelinajan varaamisesta</a>.</p>

<h2>Tieto turvakiellosta siirtyy yhteystietojen mukana</h2>

<p>Jos henkilöllä on perusteltu syy epäillä oman tai perheensä turvallisuuden olevan uhattuna, Digi- ja väestötietovirasto voi hänen pyynnöstään määrätä, ettei hänen kotikunta- tai osoitetietojaan saa antaa väestötietojärjestelmästä muille kuin tietyille viranomaisille. Viranomaiset, jotka saavat henkilön yhteystietoja järjestelmiinsä, saavat myös tiedon turvakiellosta.</p>

<h1>Om du har spärrmarkering</h1>

<p>Vi rekommenderar att du sköter dina ärenden på nätet eller per telefon.</p>

<h2>MittFPA</h2>

<p>Du kan sköta dina ärenden både enkelt och skyddat i e-tjänsten. Logga in till MittFPA med nätbankskoder eller mobilcertifikat. Du ser alla dina uppgifter i e-tjänsten.</p>

<h2>Per telefon</h2>

<p>Genom att ringa servicenumret <strong>020 635 3500 </strong>vardagar kl. 9–16 får du svar på dina frågor. Servicenumret betjänar även på finska och engelska.</p>

<h2>På serviceställena</h2>

<p>Servicestället kundservice ser inte dina uppgifter om du har en spärrmarkering. Då kontaktas du senare av FPA:s enhet som har hand om kunder med spärrmarkering. Du kan ändå sköta dina ärenden på serviceställenas och servicepunkternas kunddatorer.</p>

<h2>På bokad tid</h2>

<p>Trots spärrmarkering kan du boka telefontid på nätet. Läs mer om <a href="/sv/boka-tid">tidsbokning</a>. </p>

<h2>Spärrmarkering överförs med kontaktuppgifter</h2>

<p>Om en person har grundad och uppenbar anledning att misstänka att hans eller hennes eller familjens hälsa eller säkerhet är hotad, kan myndigheten för digitalisering och befolkningsdata  besluta om, att personens uppgifter om hemkommun och bostad samt adress får utlämnas från befolkningsdatasystemet enbart till särskilda myndigheter. De myndigheter som får personens kontaktuppgifter får också information om spärrmarkeringen.</p>

Jos sinulla on turvakielto

Spärrmarkering

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

e_services

Om du har frågor som gäller dina personliga ärenden

Skriv inte personlig information om någon, till exempel namn, i meddelandet.

Observera att vi inte svarar på respons eller frågor som skickas med det här formuläret.

Om du vill kan du ge mer detaljerad respons.

Observera att vi inte svarar på respons eller frågor som skickas med det här formuläret. Skriv inte personlig information om någon, till exempel namn, i meddelandet.

Vilket påstående beskriver bäst din situation?

Hittade <count> sökresultat för ordet <query>.

Begränsa sökningen

Sökresultat

Ordna

<p>Ta med dig ett identitetsbevis, exempelvis körkort eller pass, när du besöker något av servicepunkter. Om du sköter en annan persons ärenden behöver du en specificerad fullmakt av personen i fråga samt eget identitetsbevis.</p><p>Om du har med dig nätbankskoder eller mobilcertifikat, kan du uträtta dina FPA-ärenden på en kunddator vid servicepunkten.</p><p>Ledar-, assistans- eller tjänstehundar är tillåtna vid servicepunkterna.</p>

På serviceställena får du hjälp av FPA:s egen personal. Du får personlig rådgivning och handledning i alla FPA-ärenden.

Vid servicepunkten får du hjälp av kommunens anställda. Du får allmän rådgivning när det gäller FPA:s förmåner och tjänster. Du får ansökningsblanketter och broschyrer, och du kan också lämna in en ansökan.

<p>Ta med dig ett identitetsbevis, exempelvis körkort eller pass, när du besöker ett FPA-serviceställe. Om du sköter en annan persons ärenden behöver du en specificerad fullmakt av personen i fråga samt eget identitetsbevis.</p><p>Om du har med dig nätbankskoder eller mobilcertifikat, kan du uträtta dina FPA-ärenden på en kunddator på servicestället. Det finns inga kunddatorer på de serviceställen där man endast kan sköta ärenden med tidsbokning. </p><p>Ledar-, assistans- eller tjänstehundar är tillåtna på serviceställena.</p>

Sök serviceställen och servicepunkter med kommunens namn, serviceställets eller servicepunktens namn eller postnummer.

Meddelanden och artiklar

Bekanta dig med faktaportalen (tietotarjotin.fi)

Vi publicerar FPA:s forsknings- och statistikmeddelanden i FPA:s faktaportal.

Om du har spärrmarkering

MittFPA

Per telefon

På serviceställena

På bokad tid

Spärrmarkering överförs med kontaktuppgifter

Vad tycker du om sidan?