<h1>Competitive tendering process for interpreter service for persons with disabilities is in the final stages – Changes to interpreters possible from the beginning of 2025</h1>

<div class="kela-lead">
<p>The availability of some of the interpreters who provide interpreter services for persons with disabilities may change on 1 January 2025. New interpreters may also become involved in the services. These changes may happen because Kela has sourced the interpreter services through competitive tendering. A competitive tendering process was carried out because the current agreements between Kela and the service providers will end at the end of 2024.</p>
</div>

<h2>Will I have to do anything?</h2>

<p>You will not have to do anything. The Centre for Interpreting Services for the Disabled will contact you if:</p>

<ul>
	<li>an interpreter on your interpreter list is no longer available as of 1 January 2025</li>
	<li>we want to suggest new interpreters for your interpreter list.</li>
</ul>

<p>You can also suggest changes to your interpreter list yourself, or you can create an interpreter list if you do not already have one. <a href="/interpreter-services-for-the-disabled-service-providers-2025">Check the service providers in your area</a> and suggest an interpreter who is in or near your municipality of residence. Read more about updating your interpreter list at <a href="/interpreter-service-for-the-disabled-interpreter-list">kela.fi</a>.</p>

<h2>How can I use the services in the future?</h2>

<p>You can use the services and book an interpreter as usual. If you have any questions, please contact the <a href="/interpreter-service-for-the-disabled-contact-information">Centre for Interpreting Services for the Disabled</a>.</p>

<h2>Read more</h2>

<div class="linkkilista" data-variant style>
<p><a href="/interpreter-service-for-the-disabled-book-an-interpreter">How to book an interpreter</a></p>

<p><a href="/interpreter-service-for-the-disabled-customer-registration-form">How to update your customer information</a></p>

<p><a href="/interpreter-service-for-the-disabled">Interpreter service for the disabled</a></p>
</div>

<p> </p>

<h1>Vammaisten tulkkauspalvelun kilpailutus on loppusuoralla – Tulkkeihin voi tulla muutoksia vuoden 2025 alusta lähtien</h1>

<div class="kela-lead">
<p>Osa vammaisten henkilöiden tulkkauspalvelun tulkeista saattaa vaihtua 1.1.2025. Palveluun voi tulla myös uusia tulkkeja. Muutokset johtuvat siitä, että Kela on kilpailuttanut vammaisten tulkkauspalvelut. Kilpailutus tehdään, koska Kelan ja palveluntuottajien väliset nykyiset sopimukset päättyvät vuoden 2024 lopussa.</p>
</div>

<div class="icareus-embed-iframe-container" style="position:relative;width:100%;padding-top:56.25%;background-color:#ececec;"><iframe allow="autoplay" allowfullscreen="true" class="icareus-embed-iframe" frameborder="0" scrolling="no" src="https://video.kela.fi/kela/embed/vod/316803501" style="position:absolute;top:0;bottom:0;left:0;right:0;width:100%;height:100%;" title></iframe></div>

<h2>Tarvitseeko minun tehdä jotain?</h2>

<p>Sinun ei tarvitse tehdä mitään. Vammaisten tulkkauspalvelukeskus (Vatu-keskus) ottaa sinuun yhteyttä, jos</p>

<ul>
	<li>tulkkilistasi tulkki ei ole enää käytettävissä 1.1.2025 alkaen</li>
	<li>haluamme ehdottaa tulkkilistallesi uusia tulkkeja.</li>
</ul>

<p>Voit myös itse ehdottaa muutoksia tulkkilistaasi tai laatia tulkkilistan, jos sinulla ei vielä sitä ole. <a href="/vammaisten-tulkkauspalvelu-palveluntuottajat-2025">Tutustu alueesi palveluntuottajiin</a> ja ehdota tulkkia kotikunnastasi tai läheltä kotikuntaa. <a href="/vammaisten-tulkkauspalvelu-tulkkilista">Lue lisää tulkkilistan päivittämisestä</a>.</p>

<h2>Miten käytän palvelua jatkossa?</h2>

<p>Voit käyttää palvelua ja tilata tulkin tavalliseen tapaan.</p>

<p>Jos sinulla on kysyttävää, <a href="/vammaisten-tulkkauspalvelu-yhteystiedot">ole yhteydessä Vatu-keskukseen</a>.</p>

<h2>Asiakaskirje</h2>

<p>Kela lähettää kaikille tulkkauspalvelun asiakkaille marraskuun alussa kirjeen, jossa kerrotaan lyhyesti tulkkauspalvelun tärkeimmistä muutoksista. Kirjeen tekstisisältö on viitottuna alla olevalla videolla. </p>

<div class="icareus-embed-iframe-container" style="position:relative;width:100%;padding-top:56.25%;background-color:#ececec;"><iframe allow="autoplay" allowfullscreen="true" class="icareus-embed-iframe" frameborder="0" scrolling="no" src="https://video.kela.fi/kela/embed/vod/316821401" style="position:absolute;top:0;bottom:0;left:0;right:0;width:100%;height:100%;" title></iframe></div>

<p> </p>

<p><a href="/documents/d/guest/asiakaskirje-tulkit-2025-pdf-1">Asiakaskirje (pdf) </a></p>

<div class="linkkilista" data-variant style>
<p><a href="/vammaisten-tulkkauspalvelu-nain-tilaat-tulkin">Näin tilaat tulkin</a></p>

<p><a href="//vammaisten-tulkkauspalvelu-asiakastietolomake">Näin päivität asiakastietosi</a></p>

<p><a href="/vammaisten-tulkkauspalvelu">Vammaisten tulkkauspalvelu</a></p>
</div>

<p> </p>

<h1>Upphandlingen av tolktjänsten för personer med funktionsnedsättning är på slutrakan - Ändringar gällande tolkarna möjliga från början av 2025</h1>

<div class="kela-lead">
<p>En del av de tolkar som jobbar för tolktjänsten för personer med funktionsnedsättning kan bli utbytta 1.1.2025. Det är också möjligt att nya tolkar kommer med i tjänsten. Förändringarna beror på att FPA har konkurrensutsatt tolktjänsten för personer med funktionsnedsättning. Konkurrensutsättningen genomfördes eftersom FPA:s avtal med de nuvarande serviceproducenterna går ut vid utgången av 2024.</p>
</div>

<div class="icareus-embed-iframe-container" style="position:relative;width:100%;padding-top:56.25%;background-color:#ececec;"><iframe allow="autoplay" allowfullscreen="true" class="icareus-embed-iframe" frameborder="0" scrolling="no" src="https://video.kela.fi/kela/embed/vod/316804601" style="position:absolute;top:0;bottom:0;left:0;right:0;width:100%;height:100%;" title></iframe></div>

<h2>Måste jag göra något?</h2>

<p>Du behöver inte göra någonting. Centret för tolktjänst för personer med funktionsnedsättning kontaktar dig om</p>

<ul>
	<li>en tolk på din tolklista inte längre finns att tillgå efter 1.1.2025</li>
	<li>vi vill föreslå nya tolkar till din tolklista.</li>
</ul>

<p>Du kan också själv föreslå ändringar till din tolklista eller göra upp en tolklista om du ännu inte har en. <a href="/tolktjanst-funktionsnedsattning-serviceproducenter-2025">Ta reda på serviceproducenter inom ditt område</a> och föreslå en tolk som arbetar i din hemkommun eller nära den. <a href="/tolktjanst-funktionsnedsattning-tolklista">Läs mer om uppdateringen av tolklistan</a>.</p>

<h2>Användning av tjänsten i fortsättningen</h2>

<p>Du kan använda tjänsten och beställa en tolk på samma sätt som tidigare. Om du har frågor kan du kontakta <a href="/tolktjanst-funktionsnedsattning-kontaktuppgifter">Centret för tolktjänst för personer med funktionsnedsättning</a>.</p>

<h2>Kundbrev</h2>

<p>FPA skickar ett brev till alla kunder av tolktjänsten i början av november, där de kortfattat informeras om de viktigaste förändringarna. Texten i brevet refereras i videon nedan. </p>

<div class="icareus-embed-iframe-container" style="position:relative;width:100%;padding-top:56.25%;background-color:#ececec;"><iframe allow="autoplay" allowfullscreen="true" class="icareus-embed-iframe" frameborder="0" scrolling="no" src="https://video.kela.fi/kela/embed/vod/316824901" style="position:absolute;top:0;bottom:0;left:0;right:0;width:100%;height:100%;" title></iframe></div>

<p> </p>

<p><a href="/documents/d/guest/kundbrev-tolkar-2025-pdf">Kundbrev (pdf)</a></p>

<h2>Läs mer </h2>

<div class="linkkilista" data-variant style>
<p><a href="/tolktjanst-funktionsnedsattning-bestall-tolk">Så här beställer du tol​​​​​k</a></p>

<p><a href="/tolktjanst-funktionsnedsattning-kunduppgiftsblankett">Så här uppdaterar du dina kunduppgifter</a></p>

<p><a href="/tolktjanst-funktionsnedsattning">Tolktjänst för personer med funktionsnedsättning</a></p>
</div>

<p> </p>

The availability of some of the interpreters who provide interpreter services for persons with disabilities may change on 1 January 2025. New interpreters may also become involved in the services.

Osa vammaisten henkilöiden tulkkauspalvelun tulkeista saattaa vaihtua 1.1.2025. Palveluun voi tulla myös uusia tulkkeja.

En del av de tolkar som jobbar för tolktjänsten för personer med funktionsnedsättning kan bli utbytta 1.1.2025. Det är också möjligt att nya tolkar kommer med i tjänsten.

Competitive tendering process for interpreter service for persons with disabilities is in the final stages – Changes to interpreters possible from the beginning of 2025

Vammaisten tulkkauspalvelun kilpailutus on loppusuoralla – Tulkkeihin voi tulla muutoksia vuoden 2025 alusta lähtien

Tolktjänsten för personer med funktionsnedsättning på slutrakan - Ändringar gällande tolkarna möjliga från början av 2025

Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

e_services

Tässä vielä yhteenveto jättämästäsi palautteesta:

Jos sinulla on kysyttävää omasta asiastasi,

Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella.

Jos haluat, voit antaa tarkempaa palautetta.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella. Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Halutessasi voit vielä kertoa, mikä väittämistä kuvaa parhaiten omaa tilannettasi:

Löydettiin <count> hakutulosta sanalla <query>.

Rajaa hakua

Hakutulokset

Järjestä

<p>Kun asioit asiointipisteessä, ota mukaan henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.</p><p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat asiointipisteen asiakastietokoneella.</p><p>Voit tulla asiointipisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Palvelupisteessä sinua auttavat Kelan työntekijät. Saat henkilökohtaista neuvontaa kaikissa Kela-asioissa.

Asiointipisteessä sinua auttavat kunnan työntekijät. Saat yleistä opastusta Kelan tuista ja palveluista. Saat hakemuslomakkeita ja esitteitä, ja voit myös jättää hakemuksesi.

<p>Kun asioit Kelan palvelupisteessä, ota mukaasi henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.<p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat palvelupisteen asiakastietokoneella.  Asiakastietokoneita ei kuitenkaan ole palvelupisteissä, joissa voit asioida vain ajanvarauksella. </p><p>Voit tulla palvelupisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Hae palvelu- ja asiointipistettä kunnan nimellä, palvelu- tai asiointipisteen nimellä tai postinumerolla.

Tiedotteet ja artikkelit

Tutustu tietotarjottimeen (tietotarjotin.fi)

Julkaisemme Kelan tutkimus- ja tilastotiedotteet Kelan tietotarjotin -verkkopalvelussa.

Vammaisten tulkkauspalvelun kilpailutus on loppusuoralla – Tulkkeihin voi tulla muutoksia vuoden 2025 alusta lähtien

Tarvitseeko minun tehdä jotain?

Miten käytän palvelua jatkossa?

Asiakaskirje

Tutustu myös

Etäpalvelun kirjoitustulkkauskokeilu päättyy kesäkuun lopussa

Vammaisten henkilöiden tulkkauspalvelua voidaan tarjota vain vuorovaikutukseen ihmisen kanssa

Mitä mieltä olet sivusta?