Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<h1>Visit Kela – offices and service points</h1>

<p>You are welcome to visit any of Kela’s own customer service points and any municipal service point.</p>

<p>Some customer service points you can only visit by appointment.</p>

<ul>
	<li>You can book an appointment by <a href="https://www.kela.fi/call-kela">calling our customer service number</a>.</li>
	<li>It is not possible to call Kela’s individual customer service points.</li>
	<li>
	<p>You cannot book an appointment online to visit a customer service point.</p>
	</li>
</ul>

<p>When you visit a Kela customer service point, bring proof of identity, such as your passport or driver’s licence. If you are acting on behalf of another person, you need a specific power of attorney from that person and proof of your identity.</p>

<h1>Tule käymään Kelassa – palvelupisteet ja asiointipisteet</h1>

<p>Voit asioida missä tahansa Kelan omassa palvelupisteessä tai kunnan asiointipisteessä.</p>

<p>Joissakin palvelupisteissä voi asioida vain ajanvarauksella.</p>

<ul>
	<li>Voit varata ajan <a href="/soita-kelaan">soittamalla puhelinpalveluumme</a>.</li>
	<li>Yksittäiseen Kelan palvelupisteiseen ei voi soittaa.</li>
	<li>
	<p>Palvelupisteeseen ei voi varata aikaa verkossa.</p>
	</li>
</ul>

<p>Kun asioit Kelan palvelupisteessä, ota mukaasi henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.</p>

<h1>Kom på besök – FPA:s serviceställen och servicepunkter</h1>

<p>Du kan uträtta dina FPA-ärenden på vilket som helst av FPA:s egna serviceställen eller vid kommunens servicepunkter.</p>

<p>På vissa serviceställen kan man uträtta ärenden endast med tidsbokning.</p>

<ul>
	<li>Du kan boka en tid genom att <a href="https://www.fpa.fi/ring-fpa">ringa vår telefontjänst.</a></li>
	<li>Det går inte att ringa till ett enskilt FPA-serviceställe.</li>
	<li>
	<p>Det går inte att boka tid på nätet till ett serviceställe.</p>
	</li>
</ul>

<p>Ta med dig ett identitetsbevis, exempelvis körkort eller pass, när du besöker ett FPA-serviceställe. Om du sköter en annan persons ärenden behöver du en specificerad fullmakt av personen i fråga samt eget identitetsbevis.</p>

You can find the addresses and opening hours of Kela's customer service points and Citizen Service Centers in the Customer Service Locator.

Löydät Kelan palvelu- ja asiointipisteiden osoitteet ja aukioloajat Suomi.fi-palvelusta.

Du hittar besöksadresser och öppettider för alla FPA:s serviceställen och myndigheternas gemensamma servicepunkter med funktionen sök serviceställe.

Visit Kela

Tule käymään

Kom på besök

<h2>Search for customer service points</h2>

<p>With the help of the search function, you can find information on the opening hours and addresses of the offices and service points.</p>

<h2>Hae palvelu- ja asiointipisteitä </h2>

<p>Haulla löydät tiedot palvelu- ja asiointipisteiden aukioloajoista ja osoitteista.</p>

<h2>Sök serviceställe eller servicepunkt</h2>

<p>Med hjälp av sökfunktionen hittar du uppgifter om serviceställenas och servicepunkternas öppettider och adresser.</p>

HA - Asiakaspalvelu - Tule käymään - Sivun loppuosa

<h2>Remote service</h2>

<p>You can also contact Kela’s employees over a remote connection at most service points and at the facilities of Kela’s partners. <a href="https://www.suomi.fi/map/search?lat=7161294.661083773&lon=632676.1670821651&zoom=0&q=Kela&at=2">See the Suomi.fi map service for details on remote service points.</a></p>

<h2>Read more</h2>

<div class="linkkilista" data-variant style>
<p><a href="/interpretation">Booking an interpreter</a></p>

<p><a href="/remote-service">Remote service</a></p>

<p><a href="/forms">Forms</a></p>

<p><a href="/mail-addresses">Mail addresses</a></p>
</div>

<h2>Etäpalvelu</h2>

<p>Voit saada Kelan työntekijöiltä apua myös etäyhteydellä useimmissa asiointipisteissä ja Kelan kumppanien tiloissa. Katso etäpalvelupisteiden tiedot <a href="https://www.suomi.fi/kartta/haku?q=Kela&at=2">Suomi.fi-karttapalvelusta</a>.</p>

<h2>Lue lisää</h2>

<div class="linkkilista" data-variant style>
<p><a href="/tulkkaus">Tulkin tilaaminen</a></p>

<p><a href="/etapalvelu">Etäpalvelua asiointipisteissä</a></p>

<p><a href="/lomakkeet">Lomakkeet</a></p>

<p><a href="/postiosoitteet">Postiosoitteet</a></p>
</div>

<h2>Distansservice</h2>

<p>FPA:s egen personal kan också stå till din tjänst via distansförbindelse på de flesta servicepunkterna och i FPA:s samarbetspartners lokaler. <a href="https://www.suomi.fi/karta/sok?lat=7161294.661083773&lon=632676.1670821651&zoom=0&q=Kela&at=2">Se uppgifterna för distansserviceställena i karttjänsten på Suomi.fi.</a></p>

<h2>Läs mer</h2>

<div class="linkkilista" data-variant style>
<p><a href="/tolkning">Beställning av tolk</a></p>

<p><a href="/distansservice">Distansservice</a></p>

<p><a href="https://www.kela.fi/blanketter">Blanketter</a></p>

<p><a href="https://www.kela.fi/post-till-fpa">Postadresser</a></p>
</div>

HA - Asiakaspalvelu - Tule käymään - Lue lisää

Huomiolaatikon paikka, poikkeaville toimistojen aukioloajoille. Älä poista!

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

During maintenance breaks, it is not possible to view decisions and other documents in this service. Please try again later. We are sorry for any inconvenience.

Mahdollisten käyttökatkojen aikana päätöksiä ja muita asiakirjoja ei voi avata. Yritä myöhemmin uudelleen. Pahoittelemme katkosta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Under de eventuella avbrotten går det inte att öppna beslut och andra handlingar. Försök igen senare. Vi beklagar det besvär som avbrottet eventuellt kan medföra.

Possible maintenance breaks between 20:00 on 18/11/2024 and 06:00 on 19/11/2024 affecting the ability to download PDF documents in the OmaKela e-service

OmaKelassa asiakirjojen lataamisessa voi esiintyä käyttökatkoja 18.11. klo 20.00 - 19.11. klo 6.00

Avbrott som hindrar nedladdning av pdf-dokument kan förekomma i MittFPA 18.11 kl. 20.00 – 19.11 kl. 6.00

The maintenance breaks are due to updates. We are sorry for any inconvenience.

Käyttökatkot johtuvat päivitystöistä. Pahoittelemme katkoista mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Avbrotten beror på uppdateringar. Vi beklagar det besvär som avbrotten eventuellt kan medföra.

Possible maintenance breaks in the Kela’s online services on 18/11/2024 at 20:30–02:30

Kelan verkkopalveluissa voi esiintyä käyttökatkoja 18.11. klo 20.30–02.30

Avbrott kan förekomma i FPA:s webbtjänster 18.11 kl. 20.30–02.30

e_services

Om du har frågor som gäller dina personliga ärenden

Skriv inte personlig information om någon, till exempel namn, i meddelandet.

Observera att vi inte svarar på respons eller frågor som skickas med det här formuläret.

Om du vill kan du ge mer detaljerad respons.

Observera att vi inte svarar på respons eller frågor som skickas med det här formuläret. Skriv inte personlig information om någon, till exempel namn, i meddelandet.

Vilket påstående beskriver bäst din situation?

Hittade <count> sökresultat för ordet <query>.

Begränsa sökningen

Sökresultat

Ordna

<p>Ta med dig ett identitetsbevis, exempelvis körkort eller pass, när du besöker något av servicepunkter. Om du sköter en annan persons ärenden behöver du en specificerad fullmakt av personen i fråga samt eget identitetsbevis.</p><p>Om du har med dig nätbankskoder eller mobilcertifikat, kan du uträtta dina FPA-ärenden på en kunddator vid servicepunkten.</p><p>Ledar-, assistans- eller tjänstehundar är tillåtna vid servicepunkterna.</p>

På serviceställena får du hjälp av FPA:s egen personal. Du får personlig rådgivning och handledning i alla FPA-ärenden.

Vid servicepunkten får du hjälp av kommunens anställda. Du får allmän rådgivning när det gäller FPA:s förmåner och tjänster. Du får ansökningsblanketter och broschyrer, och du kan också lämna in en ansökan.

<p>Ta med dig ett identitetsbevis, exempelvis körkort eller pass, när du besöker ett FPA-serviceställe. Om du sköter en annan persons ärenden behöver du en specificerad fullmakt av personen i fråga samt eget identitetsbevis.</p><p>Om du har med dig nätbankskoder eller mobilcertifikat, kan du uträtta dina FPA-ärenden på en kunddator på servicestället. Det finns inga kunddatorer på de serviceställen där man endast kan sköta ärenden med tidsbokning. </p><p>Ledar-, assistans- eller tjänstehundar är tillåtna på serviceställena.</p>

Sök serviceställen och servicepunkter med kommunens namn, serviceställets eller servicepunktens namn eller postnummer.

Meddelanden och artiklar

Bekanta dig med faktaportalen (tietotarjotin.fi)

Vi publicerar FPA:s forsknings- och statistikmeddelanden i FPA:s faktaportal.

Kom på besök – FPA:s serviceställen och servicepunkter

Sök serviceställe eller servicepunkt

Distansservice

Läs mer

Vad tycker du om sidan?