Kela.fin henkilöasiakkaille suunnattuja sivuja on uudistettu vuoden mittaan. Seuraavaksi julkaistaan uudistetut toimeentulotuen sivut. Uudistuksen yhteydessä sivujen sisältöä on karsittu ja selkeytetty. Asiakkaiden hankalisiksi kokemat asiakokonaisuudet avataan nyt entistä yksiselitteisemmin.

Toimeentulotuen kela.fi-sivut uudistuvat – asiakkaiden ja kumppaneiden toiveita on kuunneltu

Kunnat saavat ensimmäiset uusien rahoitusvastuiden mukaiset laskut työttömyystuista helmikuussa 2025. Työmarkkinatuesta saattaa tulla kaksi erillistä laskua siirtymävaiheen ajan. Kuntien työntekijöiden on haettava uusi Suomi.fi-valtuus laskua koskevien tietojen tarkastelua varten.

Tiedote kunnille:  Hae uusi Suomi.fi-valtuus työttömyysetuuksien kuntalaskutuksen aineistojen tarkastelua varten

Yleiseen asumistukeen tulee 1.1.2025 muutoksia, jotka pienentävät tuen määrää osalla asiakkaista tai lakkauttavat sen kokonaan. Jatkossa omaisuus vaikuttaa tuen määrään, ja omistusasuntojen tuet lakkautetaan. Leikkauksilla tavoitellaan säästöjä valtiontalouteen.

Yleiseen asumistukeen tulee leikkauksia

Kela yhdistää maahanmuuttoviraston oleskelulupatiedot tietoihin kotihoidon tuen saajista 1.2.2025 alkaen. Kela toimittaa tiedot alle kolme vuotta Suomessa asuneista kotihoidon tuen saajista kuntiin etuustietopalvelu Kelmun kautta.

Kela toimittaa tiedot alle kolme vuotta Suomessa asuneista kotihoidon tuen saajista kuntiin 1.2. alkaen kotoutumislain uudistuksen myötä

Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<div class="attention">
<h2>Asiakkaiden työttömyysturvan maksuilmoitukset jatkossa vain Kelmussa</h2>

<p>Kela on tähän asti lähettänyt kunnille paperiset työttömyysturvan maksuilmoitukset esimerkiksi sellaisten asiakkaiden maksuista, joiden etuus maksetaan välitystilille. Kela lopettaa paperisten maksuilmoitusten lähettämisen kunnille vuoden 2024 lopulla.</p>

<p>Asiakkaiden maksuilmoitukset ovat katsottavissa <a href="/yhteistyokumppanit-asiointi-etuustietopalvelu-kelmu">etuustietopalvelu Kelmusta</a>. Kela lähettää paperiset maksuilmoitukset edelleen niille asiakkaille, joiden edunvalvojana on jokin kunnan toimija.</p>
</div>

<div class="attention">
<h2>Betalningsmeddelanden om arbetslöshetsförmåner i fortsättningen endast i Kelmu</h2>

<p>Hittills har FPA skickat betalningsmeddelanden om arbetslöshetsförmåner i pappersform till kommunerna, till exempel om betalningar till kunder vars förmåner betalas in på ett förmedlingskonto. FPA slutar skicka betalningsmeddelanden i pappersform till kommunerna i slutet av 2024.</p>

<p>Betalningsmeddelandena finns tillgängliga i <a href="/samarbetspartner-etjanster-formansdatatjanst-kelmu">förmånsdatatjänsten Kelmu</a>. FPA fortsätter att skicka betalningsmeddelanden i pappersform till de kunder som har någon av kommunens aktörer som intressebevakare.</p>
</div>

YK kunnat huomiolaatikko

<p> </p>

<div class="kela-image-card" data-image-url="/documents/d/guest/kela_ikoni_kierto" style="--kela-image-card-url:url(/documents/d/guest/kela_ikoni_kierto);"><span class="kela-image-card-image"></span>

<div class="kela-image-card-content">
<h2>Kela mukana uudistuksissa</h2>

<p>Vuoden 2025 alussa on samaan aikaan kolme merkittävää uudistusta: työllisyyspalveluiden uudistus, työllistymisen monialaisen edistämisen uudistus ja kotoutumislain kokonaisuudistus. Kelalla on uudistuksiin liittyviä tärkeitä tehtäviä.</p>

<p><a href="/kela-tyollisyyspalvelujen-ja-kotoutumispalvelujen-uudistuksessa">Lue lisää</a></p>
</div>
</div>

<p> </p>

<div class="kela-image-card" data-image-url="/documents/d/guest/kela_ikoni_kierto" style="--kela-image-card-url:url(/documents/d/guest/kela_ikoni_kierto);"><span class="kela-image-card-image"></span>

<div class="kela-image-card-content">
<h2>FPA:s roll i reformer</h2>

<p>Vid ingången av år 2025 genomförs samtidigt tre betydande reformer reformen av sysselsättningstjänsterna, reformen av det sektorsövergripande främjandet av sysselsättningen och totalreformen av integrationslagen. FPA har viktiga uppgifter i anknytning till reformerna.</p>

<p><a href="/fpas-roll-i-reformen-av-sysselsattningstjansterna">Läs mer</a></p>
</div>
</div>

Kela mukana uudistuksissa -nosto

FPA:s roll i reformer -nosto

<div class="kela-image-card" data-image-url="/documents/d/guest/kela_ikoni_viestit" style="--kela-image-card-url:url(/documents/d/guest/kela_ikoni_viestit);"><span class="kela-image-card-image"></span>
<div class="kela-image-card-content">
<h2>Tilaa Toimeentuloturvainfo</h2>

<p>Saat toimeentuloturvaan liittyvät uutiset ja vinkit suoraan sähköpostiisi. Kirje ilmestyy kuukausittain.</p>

<p><a href="/ajankohtaista-yhteistyokumppanit-uutiskirjeet#toimeentuloturvainfo">Tilaa uutiskirje</a></p>
</div>
</div>

<div class="ctaLaatikko">
<h2>Tilaa Toimeentuloturvainfo</h2>

<p>Saat toimeentuloturvaan liittyvät uutiset ja vinkit suoraan sähköpostiisi.</p>

<p><a href="/ajankohtaista-yhteistyokumppanit-uutiskirjeet#toimeentuloturvainfo">Tilaa uutiskirje</a></p>
</div>

<div class="ctaLaatikko">
<h2>Beställ FPA:s nyhetsbrev</h2>

<p>Via våra nyhetsbrev får du nyheter och tips direkt till din epost. FPA-info innehåller nyheter på svenska.</p>

<p><a href="/aktuellt-samarbetspartner-nyhetsbrev">Beställ nyhetsbrev</a></p>
</div>

Tilaa Toimeentuloturvainfo -nosto

Beställ FPA:s nyhetsbrev -nosto

TE24- ja KOTO24-ohjeet

Ohjeita kuntalisäsopimukseen

Lastenhoidon tuen laskutus

Työmarkkinatuen laskutus

Kunnat

Anvisningar för kommuner gällande AN24- och KOTO24-reformerna

Anvisningar för avtal om kommuntillägg

Fakturering av barnavårdsstöd

Kommunerna står för en del av arbetsmarknadsstödet

Kommuner

Kunnat - Kumppanit hero

<h2>Tutustu myös</h2>

<div class="linkkilista" data-variant="linkbox-plain" style>
<p><a href="/yhteistyokumppanit-asiakaspalvelu-oikeus-saada-tietoja">Oikeus saada tietoja</a></p>

<p><a href="/yhteistyokumppanit-asiointi-etuustietopalvelu-kelmu">Etuustietopalvelu Kelmu</a></p>
</div>

<h2>Se också</h2>

<div class="linkkilista" data-variant="linkbox-plain" style>
<p><a href="/samarbetspartner-kundservice-utlamnande-av-kundens-uppgifter">Rätt att få uppgifter</a></p>

<p><a href="/samarbetspartner-etjanster-formansdatatjanst-kelmu">Förmånsdatatjänsten (Kelmu)</a></p>
</div>

Tutustu myös - Kunnat

<h1>Kela on osa kotoutumisen edistämisen kokonaisuutta </h1>

<div class="kela-lead">
<p>Kokosimme yhteen tietoa siitä, miten Kela palvelee Suomeen muuttaneita. Kokonaisuus on tarkoitettu kotoutumisen parissa työskenteleville.​​​​​​</p>
</div>

<p><img alt height="267" src="/documents/d/guest/nosto-nelja-henkiloa-portaikossa"></p>

<p>Neuvomme ja ohjeistamme Suomeen muuttaneita tarvittaessa Kelan tukien hakemisessa. Palvelemme asiakkaitamme yksilöllisesti ja huomioimme jokaisen asiakkaan henkilökohtaisen tilanteen. Asiakas voi asioida Kelassa suomeksi, ruotsiksi, englanniksi tai saamen kielillä. Voimme tilata asiakkaalle tulkin, jos yhteistä asiointikieltä ei muuten löydy,</p>

<p>Tuemme asiakkaita itsenäiseen asiointiin. Jos asiakkaalla on monimutkainen elämäntilanne ja asiointi Kelan kanssa on haastavaa, pyrimme sopimaan yhdessä kumppaniemme kanssa, miten asiakkaan asiat hoituisivat parhaalla tavalla.</p>

<p>Ohjaamme asiakkaan tarvittaessa asioimaan muiden viranomaisten kanssa. Tarjoamme myös muille kotoutumisen toimijoille ajantasaista tietoa Kelan etuuksista ja palveluista.</p>

<div class="kela-accordion-wrapper">
<div class="kela-accordion-item">
<h2 data-element="faq-title">Näin Kela palvelee asiakkaita ja yhteistyökumppaneita</h2>

<div data-element="faq-content">
<p>Palvelemme asiakkaita verkossa, puhelimessa ja palvelupisteissä.</p>

<ul>
	<li><a href="/omakela">Verkkopalvelu OmaKelaan</a> kirjaudutaan pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. OmaKela on täytössä suomeksi, ruotsiksi ja saameksi.</li>
	<li>Palvelemme asiakkaita puhelimessa ja palvelupisteillä myös englanniksi. Englanninkielisen puhelinpalvelun numerot löydät täältä: <a href="/call-kela">Call Kela</a></li>
	<li>Jos asiointi ei onnistu Kelan tarjoamilla palvelukielillä, voidaan tarvittaessa tilata tulkki. Lue tarkemmin tulkin tilaamisesta: <a href="/tulkkaus">Tarvitsetko tulkkia?</a>
	<ul>
		<li>Tulkkina voi toimia myös asiakkaan itse hankkima ammattitulkki tai esimerkiksi ystävä, jos asiakas niin haluaa.​​​​​​</li>
	</ul>
	</li>
</ul>

<p>Palvelemme yhteistyökumppaneitamme puhelimessa, chatissa ja suojatulla sähköpostilla. Lue tarkemmin: <a href="/yhteistyokumppanit-asiakaspalvelu">Asiakaspalvelu kumppaneille</a></p>

<ul>
	<li>Miten kumppani voi varata asiakkaalle ajan? <a href="/yhteistyokumppanit-asiakaspalvelu-ajanvaraus">Ajan varaaminen asiakkaalle</a>

	<ul>
		<li>Jos asiakas tarvitsee tulkin, ilmoita siitä varauksessa</li>
	</ul>
	</li>
</ul>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<h2 data-element="faq-title">Asiakkaan tietojen luovuttaminen kumppaneille</h2>

<div data-element="faq-content">
<p>Kelan asiakkaita ja heidän etuuksiaan koskevat tiedot ovat salassa pidettäviä. Kela luovuttaa asiakasta koskevia tietoja vain</p>

<ul>
	<li>asiakkaalle itselleen</li>
	<li>toiselle taholle, jos asiakas on antanut Kelalle suostumuksen</li>
	<li>lakiin perustuen jollekin toiselle taholle.</li>
</ul>

<p>Jos sinulla on lakiin perustuva oikeus tiedonsaantiin, voit tarkastella tietoja Kelan etuustietopalvelu Kelmusta tai tulorekisteristä. Lue lisää Kelan etuustietopalvelu Kelmusta.</p>

<ul>
	<li><a href="/ohjeet-kelan-etuustietopalvelu-kelmun-kayttajalle">Ohjeet hyvinvointialueille, kunnille ja vastaanottokeskusten työntekijöille Kelmun käytöstä</a></li>
</ul>

<p>Jos soitat Kelaan ja pyydät salassa pidettävää tietoa asiakkaastasi, sinun täytyy perustella pyyntösi tai pyytää asiakastasi antamaan Kelalle suostumus tietojen luovuttamiseen.</p>

<ul>
	<li>Lue tarkemmin: <a href="/yhteistyokumppanit-asiakaspalvelu-oikeus-saada-tietoja">Oikeus saada tietoja </a></li>
</ul>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<h2 data-element="faq-title">Tukea asiakasohjaukseen eri kielillä</h2>

<div data-element="faq-content">
<ul>
	<li>Kaikki <a href="/esitteet-asiakkaille">Kelan esitteet</a> ovat saatavilla suomeksi, ruotsiksi, englanniksi ja saameksi.</li>
	<li>Joitakin Kelan esitteitä on käännetty myös <a href="/muut-kielet">muille kielille</a>.</li>
	<li>Kelan sivuilta löytyy tietoa <a href="/ukraina-ukk">Kelan tuista Ukrainasta sotaa paenneille</a> suomeksi, ukrainaksi, venäjäksi, ruotsiksi ja englanniksi.</li>
	<li><a href="https://www.infofinland.fi/fi">InfoFinland.fi</a> on monikielinen verkkosivusto, joka kokoaa yhteen tärkeää tietoa Suomeen muuttoa suunnittelevalle tai täällä jo asuvalle. Sivustolta löytyy kattavasti tietoa myös Kelan tuista ja monista muista viranomaispalveluista 12 eri kielellä. Kela on mukana tekstien tuottamisessa.</li>
	<li><a href="https://tem.fi/tervetuloa-suomeen">Tervetuloa Suomeen-oppaaseen (tem.fi)</a> on koottu Suomeen muuttavalla tietoa suomalaisesta yhteiskunnasta.</li>
</ul>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<h2 data-element="faq-title">Esitysmateriaalit</h2>

<div data-element="faq-content">
<ul>
	<li><a href="/documents/d/guest/kelan-tuet-suomeen-muuttaneelle-pdf">Kelan tuet Suomeen muuttaneelle (pdf)</a></li>
	<li><a href="/documents/d/guest/nain-kela-palvelee-suomeen-muuttanutta-asiakasta">Näin Kela palvelee Suomeen muuttanutta asiakasta (pdf)</a></li>
	<li><a href="/tapahtumat#ukrainan-sotaa-paenneiden-henkiloiden-siirtyminen-kelan-asiakkaiksi">Ukrainan sotaa paenneiden henkilöiden siirtyminen Kelan asiakkaiksi -webinaarit keväällä 2023</a></li>
</ul>
</div>
</div>
</div>

<h1>FPA har en viktig roll inom främjandet av integration</h1>

<div class="kela-lead">
<p>Vi har här sammanställt information om FPA:s tjänster för personer som flyttat till Finland. Helheten är avsedd för dem som arbetar med integration.</p>
</div>

<p><img alt height="267" src="/documents/d/guest/nosto-nelja-henkiloa-portaikossa"></p>

<p>Vi ger råd och anvisningar till personer som flyttat till Finland och vid behov hjälper vi dem ansöka om stöd. Vi bemöter våra kunder som individer och beaktar varje kunds personliga situation. Kunden kan sköta sina FPA-ärenden på finska, svenska, engelska eller samiska. Vi kan beställa en tolk till kunden om kunden och FPA inte har något gemensamt språk.</p>

<p>Vi ger kunderna stöd i att sköta sina ärenden självständigt. Om kunden har en komplicerad livssituation och det känns krångligt att uträtta ärenden med FPA, strävar vi efter att tillsammans med våra samarbetspartner komma överens om hur kundens ärenden ska skötas på bästa sätt.</p>

<p>Vid behov hänvisar vi kunden vidare till andra myndigheter. Vi erbjuder också andra aktörer inom integration aktuell information om FPA:s förmåner och tjänster.</p>

<div class="kela-accordion-wrapper">
<div class="kela-accordion-item">
<h2 data-element="faq-title">Så här betjänar FPA sina kunder och samarbetspartner</h2>

<div data-element="faq-content">
<p>Vi betjänar våra kunder på nätet, per telefon och på våra serviceställen..</p>

<ul>
	<li>Kunden loggar in i <a href="/mittfpa">e-tjänsten MittFPA</a> med bankkoder eller mobilcertifikat. MittFPA går att använda på finska, svenska och samiska.</li>
	<li>Per telefon och på serviceställen ger vi service även på engelska. Telefonnumren till den engelskspråkiga telefonservicen hittar du här: <a href="/call-kela">Call Kela</a></li>
	<li>Om kunden inte kan uträtta sina ärenden på något av de språk som FPA erbjuder går det vid behov att beställa en tolk. Läs mer om att beställa tolk: <a href="/tolkning">Behöver du tolk?</a>
	<ul>
		<li>Kunden kan också om hen så önskar anlita en egen professionell tolk eller till exempel be en språkkunnig vän om hjälp.</li>
	</ul>
	</li>
</ul>

<p>Vi betjänar våra samarbetspartner via telefon, chatt och skyddad e-post. Läs mer: <a href="/samarbetspartner-kundservice">Kundservice för samarbetspartner</a></p>

<ul>
	<li>Hur bokar samarbetspartnern en tid åt kunden? <a href="/samarbetspartner-kundservice-tidsbokning">Boka tid för din kund</a>

	<ul>
		<li>Om kunden behöver en tolk ska du ange detta i bokningen</li>
	</ul>
	</li>
</ul>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<h2 data-element="faq-title">Utlämnande av kunduppgifter till samarbetspartner</h2>

<div data-element="faq-content">
<p>Uppgifter om FPA:s kunder och deras förmåner är sekretessbelagda. FPA lämnar ut uppgifter om en kund endast</p>

<ul>
	<li>till kunden själv</li>
	<li>till en annan aktör, om kunden har gett sitt samtycke till FPA</li>
	<li>till en annan aktör, om det finns en laglig grund.</li>
</ul>

<p>Om du har en lagstadgad rätt att få uppgifter kan du kontrollera uppgifter i förmånsdatatjänsten Kelmu eller i inkomstregistret.</p>

<p>Läs mer om FPA:s förmånsdatatjänst Kelmu: <a href="/anvisning-for-anvandare-av-formansdatatjansten-kelmu">Anvisningar för välfärdsområden, kommuner och anställda vid flyktingförläggningar om användningen av Kelmu</a></p>

<p>Om du ringer FPA och begär sekretessbelagda uppgifter om din kund ska du motivera din begäran eller be din kund ge FPA sitt samtycke till att uppgifterna lämnas ut.</p>

<p>Läs mer: <a href="/utlamnande-av-kunduppgifter-till-samarbetspartner">Rätt att få uppgifter</a></p>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<h2 data-element="faq-title">Stöd för att handleda kunder på olika språk</h2>

<div data-element="faq-content">
<ul>
	<li>Alla <a href="/broschyrer-for-personkunder">FPA:s broschyrer</a> finns på finska, svenska, engelska och samiska.</li>
	<li>Vissa av FPA:s broschyrer finns också översatta <a href="/andra-sprak">till andra språk.</a></li>
	<li>På FPA:s webbplats finns information om <a href="/ukraina-vanliga-fragor">FPA-förmåner för personer som flytt kriget i Ukraina</a> på finska, ukrainska, ryska, svenska och engelska.</li>
	<li><a href="https://www.infofinland.fi/sv">InfoFinland.fi</a> är en flerspråkig webbplats som är en sammanställning av viktig information för den som planerar att flytta till Finland eller som redan bor här. På webbplatsen finns också omfattande information på 12 olika språk om FPA:s förmåner och många andra myndighetstjänster. FPA deltar i att producera texterna.</li>
	<li>I guiden <a href="https://tem.fi/sv/valkommen-till-finland">Välkommen till Finland (tem.fi)</a> finns information om det finländska samhället för personer som flyttar till Finland.</li>
</ul>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<h2 data-element="faq-title">Presentationsmaterial</h2>

<div data-element="faq-content">
<ul>
	<li><a href="/documents/d/guest/kelan-tuet-suomeen-muuttaneelle-sv-pdf">FPA-förmåner för personer som flyttar till Finland (pdf)</a></li>
	<li><a href="/documents/d/guest/sa-har-betjanar-fpa-kunder-som-flyttat-till-finland">Så här betjänar FPA kunder som flyttat till Finland (pdf)</a></li>
	<li><a href="/documents/20124/411766/kelan-webinaari-ukrainan-sotaa-paenneiden-henkiloiden+siirtyminen-kelan-asiakkaiksi-7-2-2023-sv.pdf/cfb1d351-709d-0d83-9381-381bba6db489?t=1696488356710#ukrainan-sotaa-paenneiden-henkiloiden-siirtyminen-kelan-asiakkaiksi">Webbinarium våren 2023 om hur personer som flytt kriget i Ukraina blir kunder hos FPA (pdf)</a></li>
</ul>
</div>
</div>
</div>

Kokosimme yhteen tietoa siitä, miten Kela palvelee Suomeen muuttaneita. Kokonaisuus on tarkoitettu kotoutumisen parissa työskenteleville.​​​​​​

Vi har här sammanställt information om FPA:s tjänster för personer som flyttat till Finland. Helheten är avsedd för dem som arbetar med integration.

Kela on osa kotoutumisen edistämisen kokonaisuutta

FPA har en viktig roll inom främjandet av integration

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

During maintenance breaks, it is not possible to view decisions and other documents in this service. Please try again later. We are sorry for any inconvenience.

Mahdollisten käyttökatkojen aikana päätöksiä ja muita asiakirjoja ei voi avata. Yritä myöhemmin uudelleen. Pahoittelemme katkosta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Under de eventuella avbrotten går det inte att öppna beslut och andra handlingar. Försök igen senare. Vi beklagar det besvär som avbrottet eventuellt kan medföra.

Possible maintenance breaks between 20:00 on 20/1/2025 and 06:00 on 21/1/2025 affecting the ability to download PDF documents in the OmaKela e-service

OmaKelassa asiakirjojen lataamisessa voi esiintyä käyttökatkoja 20.1. klo 20.00 - 21.1. klo 6.00

Avbrott som hindrar nedladdning av pdf-dokument kan förekomma i MittFPA 20.1 kl. 20.00 - 21.1 kl. 6.00

e_services

Tässä vielä yhteenveto jättämästäsi palautteesta:

Jos sinulla on kysyttävää omasta asiastasi,

Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella.

Jos haluat, voit antaa tarkempaa palautetta.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella. Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Halutessasi voit vielä kertoa, mikä väittämistä kuvaa parhaiten omaa tilannettasi:

Löydettiin <count> hakutulosta sanalla <query>.

Rajaa hakua

Hakutulokset

Järjestä

<p>Kun asioit asiointipisteessä, ota mukaan henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.</p><p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat asiointipisteen asiakastietokoneella.</p><p>Voit tulla asiointipisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Palvelupisteessä sinua auttavat Kelan työntekijät. Saat henkilökohtaista neuvontaa kaikissa Kela-asioissa.

Asiointipisteessä sinua auttavat kunnan työntekijät. Saat yleistä opastusta Kelan tuista ja palveluista. Saat hakemuslomakkeita ja esitteitä, ja voit myös jättää hakemuksesi.

<p>Kun asioit Kelan palvelupisteessä, ota mukaasi henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.<p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat palvelupisteen asiakastietokoneella.  Asiakastietokoneita ei kuitenkaan ole palvelupisteissä, joissa voit asioida vain ajanvarauksella. </p><p>Voit tulla palvelupisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Hae palvelu- ja asiointipistettä kunnan nimellä, palvelu- tai asiointipisteen nimellä tai postinumerolla.

Tiedotteet ja artikkelit

Tutustu tietotarjottimeen (tietotarjotin.fi)

Julkaisemme Kelan tutkimus- ja tilastotiedotteet Kelan tietotarjotin -verkkopalvelussa.

Kunnat

Tutustu myös

Asiakkaiden työttömyysturvan maksuilmoitukset jatkossa vain Kelmussa

Ajankohtaista

Kela toimittaa tiedot alle kolme vuotta Suomessa asuneista kotihoidon tuen saajista kuntiin 1.2. alkaen kotoutumislain uudistuksen myötä

Tiedote kunnille: Hae uusi Suomi.fi-valtuus työttömyysetuuksien kuntalaskutuksen aineistojen tarkastelua varten

Toimeentulotuen kela.fi-sivut uudistuvat – asiakkaiden ja kumppaneiden toiveita on kuunneltu

Yleiseen asumistukeen tulee leikkauksia

Kela mukana uudistuksissa

Kela on osa kotoutumisen edistämisen kokonaisuutta

Tilaa Toimeentuloturvainfo

Mitä mieltä olet sivusta?