Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

contact information

yhteystiedot

kontaktuppgifter

<h1>Administration</h1>

<ul>
	<li>Switchboard <a href="tel:020 634 11">020 634 11</a>, Monday to Friday between 09:00 and 15:00</li>
	<li>When calling from abroad <a href="tel:+358 20 634 11">+358 20 634 11</a></li>
	<li>Email addresses of Kela's staff: <a href="mailto:firstname.surname@kela.fi">firstname.surname@kela.fi</a></li>
</ul>

<p>Our services are available online in our e-service <a href="https://oma.kela.fi/">OmaKela</a>, <a href="/call-kela">by phone</a> and locally at our <a href="/visit-kela">customer service points</a>. Choose the way that is most convenient for you.</p>

<div class="kela-accordion-wrapper">
<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Main office</div>

<div data-element="faq-content">
<p><strong>Main office</strong><br>
Visiting address<br>
Nordenskiöldinkatu 12, 00250 Helsinki<br>
Postal address<br>
P.O. BOX 450, 00056 KELA</p>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Pitäjänmäki office</div>

<div data-element="faq-content">
<p><strong>Pitäjänmäki office</strong><br>
Visiting address<br>
Höyläämötie 1 a B, 00380 Helsinki<br>
Postal address<br>
P.O. BOX 80, 00056 KELA</p>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Jyväskylä office</div>

<div data-element="faq-content">
<p><strong>Jyväskylä office</strong><br>
Postal address<br>
P.O. BOX 40, 40056 KELA</p>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Kela’s Registry</div>

<div data-element="faq-content">
<p><strong>Kela’s Registry</strong></p>

<p>Administrative matters that require Kela’s attention should be sent to Kela's Registry. Documentation pertaining to such administrative matters includes requests for statements and reports, complaints, claims for damages, and requests for information.</p>

<p>Take care of your benefit related matters and document requests by logging in to <a href="https://oma.kela.fi/?lg=en">OmaKela</a>. </p>

<p>If you want to give feedback or development suggestions on Kela's services, benefits and operations, use the <a href="/give-feedback">feedback form</a>.</p>

<p>Instructions for making a request and a log data request from the Kanta Services:</p>

<ul>
	<li><a href="/data-protection#how-to-file-a-request">Instructions for making a request</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kanta.fi/en/what-personal-data-has-been-recorded">Instructions for making a request for the Kanta Services and a log data request</a>.<br>
	 </li>
</ul>

<p><strong>Contact information for Kela’s Registry</strong><br>
Telephone: <a href="tel:+358 20 634 11">+358 20 634 11</a>, Monday to Friday between 09:00 and 15:00<br>
Mailing address: The Social Insurance Institution of Finland (Kela)<br>
Registry - Kirjaamo<br>
PO Box 450<br>
FI-00056 Kela<br>
Email: kirjaamo(a)kela.fi</p>

<p>You can also send the information by using secure email. If your message contains confidential information, we recommend that you use a secure connection.</p>

<p><a href="/documents/20124/411905/how-to-send-secure-email-to-kela.pdf">How to send secure email to Kela (pdf)</a></p>

<p><a data-icon-style href="/documents/20124/411905/how-to-send-secure-email-to-kela-using-suomi-fi-identification.pdf/370f0b20-a276-1f9c-4a3a-840de72b63d3?t=1642747980975">How to send secure email to Kela using Suomi.fi identification (pdf)</a></p>
</div>
</div>
</div>

<h1>Hallinnon yhteystiedot</h1>

<ul>
	<li>Kelan puhelinvaihde <a href="tel:020 634 11">020 634 11</a>, arkisin klo 9–15</li>
	<li>Ulkomailta soitettaessa <a href="tel:+358 20 634 11">+358 20 634 11</a></li>
	<li>Kelalaisten sähköpostiosoitteet ovat muotoa <strong><a href="mailto:etunimi.sukunimi@kela.fi">etunimi.sukunimi@kela.fi</a></strong></li>
</ul>

<p>Palvelemme asiakkaita verkossa asiointipalvelussa <a href="https://oma.kela.fi/">OmaKela</a>, <a href="/soita-kelaan">puhelimessa</a> ja <a href="/tule-kaymaan">palvelupisteissä</a>. Valitse itsellesi sopivin tapa asioida Kelassa. </p>

<div class="kela-accordion-wrapper">
<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Päätoimitalo</div>

<div data-element="faq-content">
<p><strong>Päätoimitalo</strong><br>
Käyntiosoite<br>
Nordenskiöldinkatu 12, 00250 Helsinki<br>
Postiosoite<br>
PL 450<br>
00056 KELA</p>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Pitäjänmäen toimitalo</div>

<div data-element="faq-content">
<p><strong>Pitäjänmäen toimitalo</strong><br>
Käyntiosoite<br>
Höyläämötie 1 a B, 00380 Helsinki<br>
Postiosoite<br>
PL 80<br>
00056 KELA</p>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Jyväskylän toimitalo</div>

<div data-element="faq-content">
<p><strong>Jyväskylän toimitalo</strong><br>
Postiosoite<br>
PL 40<br>
40056 KELA</p>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Kirjaamon yhteystiedot</div>

<div data-element="faq-content">
<p><strong>Kelan kirjaamo</strong></p>

<p>Kelan kirjaamoon voit lähettää Kelassa käsiteltävät hallinnolliset asiat. Näitä ovat esimerkiksi kantelut, vahingonkorvausvaatimukset ja rekisterien tarkastuspyynnöt.</p>

<p>Hoida etuuksiin liittyvät asiasi ja asiakirjapyyntösi kirjautumalla <a href="https://oma.kela.fi/">OmaKelaan</a>.</p>

<p>Jos haluat antaa palautetta tai kehittämisehdotuksia Kelan palveluista, etuuksista ja toiminnasta, käytä <a href="/anna-palautetta">palautelomaketta</a>.</p>

<p>Ohjeet tarkastuspyynnön ja Kanta-palvelujen lokitietopyynnön tekemiseen:</p>

<ul>
	<li><a href="/tietosuoja#nain-teet-pyynnon">Ohje tarkastuspyynnön tekemiseen</a></li>
	<li><a href="https://www.kanta.fi/mita-tietoja-minusta-on-tallennettu">Ohje Kanta-palvelujen tarkastuspyynnön ja lokitietopyynnön tekemiseen</a></li>
</ul>

<p><strong>Kirjaamon yhteystiedot</strong><br>
Puhelin: <a href="tel:+358 20 634 11">020 634 11</a> (vaihde), arkisin klo 9–15<br>
Postiosoite: Kela, kirjaamo<br>
PL 450<br>
00056 Kela<br>
Sähköposti: kirjaamo(a)kela.fi</p>

<p>Jos viestisi sisältää salassa pidettävää tietoa, käytä aina suojattua sähköpostia.</p>

<ul>
	<li><a class="link" href="/documents/20124/916243/suojatun-sahkopostin-lahettaminen-kelaan.pdf"><span class="link-text">Suojatun sähköpostin lähettäminen Kelaan</span></a></li>
	<li><a class="link" href="/documents/20124/916243/suojatun-sahkopostin-lahettaminen-kelaan-suomi-fi-tunnisteella.pdf"><span class="link-text">Suojatun sähköpostin lähettäminen Kelaan Suomi.fi-tunnisteella</span></a></li>
</ul>
</div>
</div>
</div>

<h1>FPA:s förvaltning</h1>

<ul>
	<li>Telefon, växel <a href="tel:020 634 11">020 634 11</a>, vardagar kl. 9–15</li>
	<li>Från utlandet <a href="tel:+358 20 634 11">+358 20 634 11</a></li>
	<li>E-postadresserna för FPA-anställda är i formen <a href="mailto:fornamn.efternamn@fpa.fi">fornamn.efternamn@fpa.fi</a></li>
</ul>

<p>Vi betjänar våra kunder på nätet i e-tjänsten <a href="https://oma.kela.fi/?lg=sv">MittFPA</a>, <a href="/ring-fpa">per telefon</a> och på <a href="/kom-pa-besok">våra serviceställen</a>. Välj det sätt att sköta ärenden som är lämpligast för dig.</p>

<div class="kela-accordion-wrapper">
<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Huvudkontorshuset</div>

<div data-element="faq-content">
<p><strong>Huvudkontorshuset</strong><br>
Besöksadress<br>
Nordenskiöldsgatan 12, 00250 Helsingfors<br>
Postadress<br>
PB 450, 00056 KELA</p>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Kontorshuset i Sockenbacka</div>

<div data-element="faq-content">
<p><strong>Kontorshuset i Sockenbacka</strong><br>
Besöksadress<br>
Hyvlerivägen 1 a B, 00380 Helsingfors<br>
Postadress<br>
PB 80, 00056 KELA</p>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Kontorshuset i Jyväskylä</div>

<div data-element="faq-content">
<p><strong>Kontorshuset i Jyväskylä</strong><br>
Postadress<br>
PB 40, 40056 KELA</p>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">FPA:s registratorskontor</div>

<div data-element="faq-content">
<p><strong>FPA:s registratorskontor</strong></p>

<p>Administrativa ärenden som behandlas vid FPA ska skickas till FPA:s registratorskontor. Det kan till exempel vara fråga om begäran om utlåtanden och utredningar, klagomål, skadeståndsyrkanden samt begäran om information.</p>

<p>Dina förmånsärenden kan du sköta genom att logga in på <a href="https://oma.kela.fi/?lg=sv">MittFPA</a>. Du kan också begära om handlingar i tjänsten.</p>

<p>Om du vill ge respons eller utvecklingsförslag om FPA:s tjänster, förmåner och verksamhet ska du använda <a href="/ge-respons">responsblanketten</a>.</p>

<p><strong>Kontaktuppgifterna för FPA:s registratorskontor</strong><br>
Telefon: <a href="tel:020 634 11">020 634 11</a>, vardagar kl. 9–15<br>
Postadress: Folkpensionsanstalten<br>
Registratorskontoret<br>
PB 450<br>
00056 FPA<br>
E-post: registratorskontoret(a)fpa.fi</p>

<p>Anvisningar för begäran om insyn eller logguppgifter från Kanta-tjänsterna:</p>

<ul>
	<li><a href="/dataskydd#hur-du-skickar-en-begaran">Anvisning för hur du gör en begäran om insyn</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kanta.fi/sv/vilka-uppgifter-om-mig-har-lagrats">Vilka uppgifter finns sparade i Kanta-tjänsterna</a>? Du rätt att få loggdata som gäller behandlingen av dessa uppgifter.</li>
</ul>

<p>Om ditt meddelande innehåller sekretessbelagda uppgifter, använd den skyddade e-postförbindelsen.</p>

<p><a href="/documents/20124/410534/skicka-skyddad-e-post-till-fpa.pdf">Skicka skyddad e-post till FPA (pdf)</a><br>
<a data-icon-style href="/documents/20124/410534/skicka-skyddad-e-post-med-suomi-fi-identifikation-till-fpa.pdf/ac3be752-1680-1049-c221-d673dc168085?t=1642747864188">Skicka skyddad e-post med Suomi.fi-identifikation till FPA (pdf)</a></p>
</div>
</div>
</div>

Administration:

Switchboard 020 634 11, Monday to Friday between 09:00 and 15:00.

Hallinnon yhteystiedot:

Kelan puhelinvaihde 020 634 11, arkisin klo 9–15.

FPA:s förvaltning:

Telefon 020 634 11, vardagar kl. 9–15.

Administration

Organisaatio

FPA:s organisation

<h2>Read more</h2>

<p><a href="/organizational-structure">Kela's organizational structure</a></p>

<h2>Lue lisää</h2>

<p><a href="/organisaatio">Kelan organisaatio</a></p>

<h2>Läs mer</h2>

<p><a href="/forvaltning-kontaktuppgifter">FPA:s organisation</a></p>

hallinto lue lisää

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

e_services

Tässä vielä yhteenveto jättämästäsi palautteesta:

Jos sinulla on kysyttävää omasta asiastasi,

Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella.

Jos haluat, voit antaa tarkempaa palautetta.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella. Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Halutessasi voit vielä kertoa, mikä väittämistä kuvaa parhaiten omaa tilannettasi:

Löydettiin <count> hakutulosta sanalla <query>.

Rajaa hakua

Hakutulokset

Järjestä

<p>Kun asioit asiointipisteessä, ota mukaan henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.</p><p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat asiointipisteen asiakastietokoneella.</p><p>Voit tulla asiointipisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Palvelupisteessä sinua auttavat Kelan työntekijät. Saat henkilökohtaista neuvontaa kaikissa Kela-asioissa.

Asiointipisteessä sinua auttavat kunnan työntekijät. Saat yleistä opastusta Kelan tuista ja palveluista. Saat hakemuslomakkeita ja esitteitä, ja voit myös jättää hakemuksesi.

<p>Kun asioit Kelan palvelupisteessä, ota mukaasi henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.<p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat palvelupisteen asiakastietokoneella.  Asiakastietokoneita ei kuitenkaan ole palvelupisteissä, joissa voit asioida vain ajanvarauksella. </p><p>Voit tulla palvelupisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Hae palvelu- ja asiointipistettä kunnan nimellä, palvelu- tai asiointipisteen nimellä tai postinumerolla.

Tiedotteet ja artikkelit

Tutustu tietotarjottimeen (tietotarjotin.fi)

Julkaisemme Kelan tutkimus- ja tilastotiedotteet Kelan tietotarjotin -verkkopalvelussa.

Hallinnon yhteystiedot

Yksiköt

Lue lisää