Tilaa tulkki ulkomaanmatkalle ulkomaanmatkalle | Henkilöasiakkaat | KelaSiirry sisältöön

Palautejärjestelmässä käyttökatko 15.1. klo 10.00 - 16.1. klo 12.00 Lue lisää

Hae oikeutta ja tilaa tulkkaus ulkomaanmatkalle

 

Huomioi, että videon sisältö on osin vanhentunut, lue ajantasainen tieto tekstistä videon alta.  

 

 

  1. Täytä hakemuslomake Vammaisen henkilön tulkkauspalvelu ulkomaanmatkalle TU 3 (pdf). Hakemus on samalla tulkkaustilaus.
  2. Jos ulkomaanmatkasi kestää yli 2 viikkoa, liitä hakemukseen seminaariohjelma, opintosuunnitelma tai muu asiakirja, josta käy ilmi, miksi tarvitset tulkkauspalvelua yli 2 viikon ajalle.
  3. Ilmoita kaikki tilauksessa tarvittavat tiedot samalla hakemuslomakkeella:
    • matkan kohdemaa ja matkan tarkoitus (vapaa-aika/opiskelu/työ)
    • matkan kesto, lähtöpäivä ja paluupäivä
    • tulkkauksen alkamis- ja loppumisaika
    • tulkkauksen alkamis- ja loppumispaikka
    • tarkat tiedot matkasta, esimerkiksi meno- ja paluulentojen tiedot
    • mihin vuorovaikutustilanteisiin tarvitset tulkkausta (esimerkiksi matkaohjelma)
    • matkan aikana tarvitsemasi tulkkauksen tuntimäärä
    • toivomasi tulkki
    • pitääkö tulkin osata jotakin vierasta puhuttua kieltä.
  4. Lähetä hakemus OmaKelassa:
    • Tallenna täytetty hakemuslomake laitteellesi. Hakemuksen täytyy olla pdf-muodossa.
    • Kirjaudu OmaKelaan ja siirry kohtaan Tee hakemus.
    • Valitse Vammaisten tulkkauspalvelu ja valitse etuus.
    • Lisää hakemus laitteeltasi ja paina Lähetä.
    • Kun lähetät hakemuksen OmaKelassa, sitä ei tarvitse allekirjoittaa.
    • Lähetä liitteet OmaKelassa sen jälkeen, kun olet lähettänyt hakemuksen. Jos liitteet ovat paperilla, voit ottaa niistä kuvan tai skannata ne.
  5. Voit viittoa vammaisten tulkkauspalveluun liittyviä hakemuksia suomalaisella viittomakielellä. Varaa aika etäpalvelussa tai ottamalla yhteyttä Vammaisten tulkkauspalvelukeskukseen.
  6. Voit lähettää hakemuksen ja liitteet myös postitse osoitteeseen Kela, PL 10, 00056 Kela.

Myös ulkomaanmatkalla tulkkauspalvelun järjestäminen edellyttää sitä, että tiedät etukäteen, millaisissa vuorovaikutustilanteissa tarvitset tulkkausta. Arvioi tulkkauksen kesto tunteina. Tarkkoja kellonaikoja ei tarvitse ilmoittaa, vaan voit sopia niistä tarkemmin tulkin kanssa matkakohteessa. Vammaisten tulkkauspalvelukeskus järjestää sinulle tulkkauksen antamiesi tietojen perusteella.

Kela tarvitsee tarkat tiedot matkastasi, jotta se voi myöntää ja järjestää tulkkauspalvelun. Jos hakemuksesta puuttuu tietoja, se voi pidentää hakemuksen käsittelyaikaa. Otamme sinuun yhteyttä, jos tarvitsemme lisätietoja. Tarkista hakemusta jättäessäsi, onko sinulla riittävästi tulkkaustunteja jäljellä.

Päätöksessä kerrotaan, miten palvelu on järjestetty

Kun hakemuksesi on käsitelty, Kela lähettää sinulle päätöksen oikeudesta tulkkauspalvelun käyttöön ulkomaanmatkan aikana. Tulkkaustilaus käsitellään yhdessä hakemuksen kanssa. Päätöksessä kerrotaan myös, miten palvelu on järjestetty.

Kela ilmoittaa sinulle, kuka tulee matkalle tulkiksi.

Jos matkaan tulee muutoksia, ilmoita niistä mahdollisimman pian Vammaisten tulkkauspalvelukeskukseen. Muutokset voivat vaikuttaa mm. tulkin saatavuuteen tai matkakustannuksiin.

Tulkkauksen tarpeen tarkentaminen lähempänä matkaa

Voit tarkentaa tulkkauksen tarvetta lähempänä matkaa, kun matkasuunnitelmasi tarkentuvat. Ilmoita tarkentuneet tiedot tulkkauksen tarpeestasi kuitenkin viimeistään 1 viikkoa ennen matkan alkua. Myös tulkki tarvitsee etukäteen tietoa tilauksen sisällöstä ja kestosta, jotta hän voi valmistautua tehtäväänsä.

Tulkkauspalvelun käyttö ulkomaanmatkalla vähentää sinulle myönnettyjä tulkkaustunteja.

Lue lisää