Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<h1>Kenelle tietoja voidaan luovuttaa?</h1>

<p>Hyvinvointialue tai Helsingin kaupunki voi luovuttaa Kelan potilas- ja asiakasasiakirjojen arkistointipalveluun toimitettuja tietoja</p>

<ul>
	<li>asiakkaalle itselleen</li>
	<li>toiselle henkilölle asiakkaan suostumuksella</li>
	<li>sille, jolla on laissa säädetty tiedonsaantioikeus.</li>
</ul>

<p>Tietopyynnön tekijän on osoitettava, että hänellä on oikeus saada pyytämänsä tiedot.</p>

<p>Asiakas voi antaa suostumuksensa tietojen luovuttamiseen toiselle henkilölle lomakkeella <a href="/documents/d/guest/valtakirja-puolesta-asiointiin-kelan-potilas-ja-asiakasasiakirjojen-arkistointipalvelussa-1">Valtakirja puolesta-asiointiin Kelan potilas- ja asiakasasiakirjojen arkistointipalvelussa (pdf)</a>.</p>

<p>Vainajaa koskevia tietoja voidaan luovuttaa henkilölle, joka tarvitsee niitä tärkeiden etujensa tai oikeuksiensa selvittämistä tai toteuttamista varten. Tietoja voidaan tarvita esimerkiksi testamentin pätevyyden tai perinnöllisten sairauksien selvittämiseen. Vainajaa koskevia tietoja voi hakea vain kirjallisesti, ja tietojen käyttötarkoitus täytyy perustella hakemuksessa.</p>

<p>Kun palveluntuottaja on siirtänyt asiakirjansa Kelaan, sillä on oikeus saada niistä kopiot esimerkiksi viranomaisvalvontaa tai oikeudenkäyntiä varten.</p>

<h2>Näin asiakas voi tehdä tietopyynnön</h2>

<p>Asiakas voi tehdä tietopyynnön Kelaan siirretyistä asiakirjoista suojatulla sähköpostilla. Tietopyynnön voi tehdä seuraavilla lomakkeilla:</p>

<ul>
	<li><a href="/documents/d/guest/asiakirjapyynto-kelan-potilas-ja-asiakasasiakirjojen-arkistointipalvelu">Asiakirjapyyntö Kelan potilas- ja asiakasasiakirjojen arkistointipalvelussa säilytettävistä tiedoista (pdf)</a></li>
	<li><a href="/documents/d/guest/hakemus-vainajan-tietojen-luovuttamiseksi">Hakemus vainajaa koskevien tietojen luovuttamiseksi (pdf)</a></li>
	<li><a href="/documents/d/guest/lokitietopyynto-kelan-potilas-ja-asiakasasiakirjojen-arkistointipalvelu">Lokitietopyyntö Kelan potilas- ja asiakasasiakirjojen arkistointipalvelussa muodostuneista tiedoista (pdf)</a></li>
</ul>

<p>Tietopyynnön voi tehdä myös ilman lomaketta, jolloin asiakkaan täytyy ilmoittaa viestissään seuraavat tiedot:</p>

<ul>
	<li>asiakkaan sukunimi ja etunimet (myös entiset nimet)</li>
	<li>asiakkaan henkilötunnus</li>
	<li>pyydettävät tiedot</li>
	<li>palveluntuottaja ja hoitovuosi</li>
	<li>tietojen pyytäjän puhelinnumero ja osoite</li>
	<li>saako Posti lähettää tekstiviestillä saapumisilmoituksen, kun asiakirjat ovat noudettavissa.</li>
</ul>

<p>Täytetty lomake tai edellä mainitut tiedot sisältävä viesti lähetetään suojatulla sähköpostilla osoitteeseen toimintansa.lopettaneet@kela.fi. Kela välittää tietopyynnön hyvinvointialueelle tai Helsingin kaupungille tietojen luovutusta varten. Hyvinvointialue tai Helsingin kaupunki on yhteydessä tietojen pyytäjään.</p>

<p>Asiakkaalla on oikeus tarkistaa, mitä tietoja hänestä on tallennettu Kelan rekistereihin. <a href="/tietosuoja">Lue lisää tietosuojasta ja henkilötietojen käsittelystä Kelassa (Tietoa Kelasta -osio)</a>.</p>

<h2>Lue lisää</h2>

<div class="linkkilista" data-variant style>
<p><a href="/documents/d/guest/suojattu-sahkoposti-suomi-fi-tunnisteella-pdf">Suojatun sähköpostin lähettäminen Kelaan Suomi.fi-tunnisteella</a></p>

<p><a data-icon-style href="/documents/20124/3546586/kelasta-saapuvan-suojatun-sahkopostin-kasittely.pdf/011f18e0-0092-9fb7-974a-87b45779e3d4?t=1663738264626">Kelasta saapuvan suojatun sähköpostin käsittely (pdf)</a></p>
</div>

<h1>Till vem kan uppgifter lämnas ut?</h1>

<p>Uppgifter som lämnats till FPA:s arkiveringstjänst för patient- och klienthandlingar kan av välfärdsområdet eller Helsingfors stad lämnas ut till</p>

<ul>
	<li>kunden själv</li>
	<li>en annan person, med kundens samtycke</li>
	<li>den som har lagstadgad rätt till information.</li>
</ul>

<p>Den som framför en begäran om att få uppgifter måste påvisa att hen har rätt att få uppgifterna.</p>

<p>Kunden kan ge sitt samtycke till att uppgifter lämnas ut till en annan person på blanketten <a href="/documents/d/guest/fullmakt-att-begara-uppgifter-ur-fpas-arkiveringstjanst-for-patient-och-klienthandlingar">Fullmakt att begära uppgifter ur FPA:s arkiveringstjänst för patient- och klienthandlingar (pdf)</a>.</p>

<p>Uppgifter som gäller en avliden kan lämnas ut till en person som behöver dem för att utreda eller tillgodose sina viktiga intressen eller rättigheter. Uppgifterna kan behövas till exempel för att utreda ett testamentes giltighet eller ärftliga sjukdomar. Uppgifter som gäller en avliden kan endast begäras skriftligen och användningsändamålet för uppgifterna ska motiveras i ansökan.</p>

<p>När en serviceproducent har överlämnat sina handlingar till FPA har serviceproducenten rätt att få kopior av dem till exempel med tanke på myndighetstillsyn eller rättegång.</p>

<h2>Så här kan en kund begära uppgifter</h2>

<p>Kunden kan via skyddad e-post göra en begäran om uppgifter gällande handlingar som överlämnats till FPA. Begäran om uppgifter kan göras med följande blanketter:</p>

<ul>
	<li><a href="/documents/d/guest/begaran-om-handlingar-fpas-arkiveringstjanst-for-patient-och-klienthandlingar">Begäran om handlingar (pdf)</a></li>
	<li><a href="/documents/20124/1090026/ansokan-om-utlamnande-av-uppgifter-om-den-avlidne-personen.pdf/2f24a898-8b6f-0cee-50b0-6ed5707ed448?t=1663740294023">Ansökan om utlämnande av uppgifter om en avliden person (pdf)</a></li>
	<li><a href="/documents/d/guest/begaran-om-logguppgifter-fpas-arkiveringstjanst-for-patient-och-klienthandlingar">Begäran om logguppgifter ur FPA:s arkiveringstjänst för patient- och klienthandlingar (pdf)</a></li>
</ul>

<p>En begäran om uppgifter kan göras också utan blankett, men då ska kunden ange följande uppgifter i sitt e-postmeddelande:</p>

<ul>
	<li>uppgifter om den person som begäran gäller: efternamn och förnamn (även tidigare namn) samt personbeteckning</li>
	<li>uppgifter och handlingar som begärs</li>
	<li>den privata serviceproducentens eller vårdenhetens namn och årtal för de uppgifter som begäran gäller</li>
	<li>namn, telefonnummer, adress, postnummer, adressort och e-postadress för den som begär informationen.</li>
</ul>

<p>Skicka blanketten eller meddelandet med skyddad e-post till adressen toimintansa.lopettaneet@kela.fi. FPA förmedlar begäran om uppgifter till välfärdsområdet eller Helsingfors stad, som kontaktar den som framställt begäran och överlåter uppgifterna till denna.</p>

<p>En kund har rätt att kontrollera vilka uppgifter som har sparats om hen i FPA:s register. <a href="/dataskydd">Läs mer om dataskydd och hantering av personuppgifter vid FPA (Om FPA)</a>.</p>

<h2>Läs mer</h2>

<div class="linkkilista" data-variant style>
<p><a href="/documents/d/guest/skyddad-epost-med-suomi-fi-identifikation-pdf">Så här skickar du skyddad e-post till FPA med Suomi.fi identifikation (pdf)</a></p>

<p><a data-icon-style href="/documents/20124/1090026/hur-skyddad-e-post-fran-fpa-ska+hanteras.pdf/de672fdd-06ff-80c1-95ac-fb69f582e9d6?t=1663740391863">Hur skyddad e-post från FPA ska hanteras (pdf)</a></p>
</div>

Hyvinvointialue tai Helsingin kaupunki voi luovuttaa Kelan potilas- ja asiakasasiakirjojen arkistointipalveluun toimitettuja tietoja&nbsp;asiakkaalle itselleen,&nbsp;toiselle henkilölle tai asiakkaan suostumuksella&nbsp;sille, jolla on laissa säädetty tiedonsaantioikeus.

Uppgifter som lämnats till FPA:s arkiveringstjänst för patient- och klienthandlingar kan av välfärdsområdet eller Helsingfors stad lämnas ut till&nbsp;kunden själv, till en annan personmed kundens samtycke eller till den&nbsp;som har lagstadgad rätt till information.

Kenelle Kela voi luovuttaa tietoja?

Till vem kan uppgifter lämnas ut?

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

e_services

Tässä vielä yhteenveto jättämästäsi palautteesta:

Jos sinulla on kysyttävää omasta asiastasi,

Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella.

Jos haluat, voit antaa tarkempaa palautetta.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella. Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Halutessasi voit vielä kertoa, mikä väittämistä kuvaa parhaiten omaa tilannettasi:

Löydettiin <count> hakutulosta sanalla <query>.

Rajaa hakua

Hakutulokset

Järjestä

<p>Kun asioit asiointipisteessä, ota mukaan henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.</p><p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat asiointipisteen asiakastietokoneella.</p><p>Voit tulla asiointipisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Palvelupisteessä sinua auttavat Kelan työntekijät. Saat henkilökohtaista neuvontaa kaikissa Kela-asioissa.

Asiointipisteessä sinua auttavat kunnan työntekijät. Saat yleistä opastusta Kelan tuista ja palveluista. Saat hakemuslomakkeita ja esitteitä, ja voit myös jättää hakemuksesi.

<p>Kun asioit Kelan palvelupisteessä, ota mukaasi henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.<p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat palvelupisteen asiakastietokoneella.  Asiakastietokoneita ei kuitenkaan ole palvelupisteissä, joissa voit asioida vain ajanvarauksella. </p><p>Voit tulla palvelupisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Hae palvelu- ja asiointipistettä kunnan nimellä, palvelu- tai asiointipisteen nimellä tai postinumerolla.

Tiedotteet ja artikkelit

Tutustu tietotarjottimeen (tietotarjotin.fi)

Julkaisemme Kelan tutkimus- ja tilastotiedotteet Kelan tietotarjotin -verkkopalvelussa.

Kenelle tietoja voidaan luovuttaa?

Näin asiakas voi tehdä tietopyynnön

Lue lisää

Mitä mieltä olet sivusta?