Toimeentulotuen päätös ja maksaminen | Henkilöasiakkaat | KelaSiirry sisältöön

Kirjeiden tulostuksessa on havaittu häiriö Lue lisää

Toimeentulotuen päätös ja maksaminen

Kun olemme käsitelleet hakemuksesi, saat siitä päätöksen. Päätös postitetaan sinulle kotiin, ja voit lukea sen myös OmaKelassa. Jos haluat lukea päätökset vain OmaKelassa, voit luopua paperisista päätöksistä

Toimeentulotuen päätöksessä kerrotaan tuen määrä, perustelut ja maksupäivä. Saat päätöksen myös silloin, jos sinulle ei ole myönnetty tukea.

Kelalla on oikeus luovuttaa tilastointia varten välttämättömiä toimeentulotukea koskevia yleisiä tietoja Terveyden ja hyvinvoinnin laitokselle.

Maksaminen

Toimeentulotuki maksetaan tilillesi yleensä kuukauden 1. pankkipäivänä. Voimme myöntää toimeentulotuen myös maksusitoumuksena.

Maksamme toimeentulotuen kuukauden 1. pankkipäivänä. Jos tukesi maksu ei ehdi säännölliseen maksupäivään, maksamme tuen heti päätöksen tekemisen jälkeen. Silloin rahat ovat tililläsi 2 pankkipäivän päästä siitä, kun päätös on annettu.

Maksamme toimeentulotuen yleensä sinulle itsellesi tai valtuuttamasi henkilön ilmoittamalle tilille. Voimme maksaa toimeentulotuesta vuokran suoraan vuokranantajallesi, jos pyydät sitä tai jos vuokra on jäänyt maksamatta. Voimme maksaa myös sähkölaskusi tai kotivakuutuksesi suoraan laskuttajalle, jos haluat niin. Lue lisää laskujen toimittamisesta.

Jos tuomioistuin tai holhousviranomainen on määrännyt sinulle edunvalvojan hoitamaan taloudellisia asioitasi, maksamme toimeentulotuen edunvalvojalle tai edunvalvontavaltuutetulle.

Voimme myöntää toimeentulotuen myös maksusitoumuksena, joka toimii maksuvälineenä kaupassa tai tietyn palvelun tarjoajalla. Maksusitoumusta ei voi saada kaikenlaisiin menoihin. Sen voi saada esimerkiksi vuokravakuuteen tai silmälaseihin. Toimitamme maksusitoumuksen sinulle postitse. Maksusitoumuksessa kerrotaan, mitä voit maksaa sillä.

Kun sinulle myönnetään toimeentulotuki, saat samalla myös maksusitoumuksen apteekkiin. Tällä maksusitoumuksella voit ostaa tarvitsemasi reseptilääkkeet. Lähetämme lääkkeiden maksusitoumuksen sähköisesti suoraan apteekkiin. Lue lisää lääkkeisiin tarkoitetusta maksusitoumuksesta.

Toimeentulotuki maksetaan yleensä yhdessä osassa.

Maksu on myös mahdollista jakaa kahteen tai neljään yhtä suureen osaan, jos haluat niin. Maksupäivät ovat kuukauden 1., 9., 16. ja 23. päivä. Ensimmäinen osa maksetaan aina kuun ensimmäisenä pankkipäivänä. Muiden erien maksupäivää aikaistetaan, jos niiden maksupäivä osuu viikonloppuun tai pyhäpäivään.

Osissa maksamisesta täytyy sopia vähintään kuukaudeksi kerrallaan. Pienin osiin jaettava summa on 80 euroa. Voit pyytää osissa maksamista jollakin seuraavista tavoista:

Toimeentulotuen takaisinperintä

Toimeentulotuki tai osa siitä voidaan periä takaisin vain tietyissä tilanteissa.

Toimeentulotuki tai osa siitä voidaan periä takaisin, jos

  • sinulla on tuloja tai varoja tai oikeus tukeen mutta ne eivät ole käytettävissäsi silloin, kun toimeentulotukea myönnetään
    • Tällaista varallisuutta on esimerkiksi osakkuus kuolinpesässä tai sellainen omistamasi kiinteistö tai asunto-osake, jossa et itse asu.
  • olet toimeentulotukea saavan elatusvelvollinen ja olet tahallaan laiminlyönyt elatusvelvollisuutesi
    • Elatusvelvollisia ovat alaikäisen lapsen vanhemmat sekä aviopuolisot ja rekisteröidyn parisuhteen osapuolet.
  • olet tahallaan toiminut niin, että et voi pitää huolta omasta elatuksestasi
    • Olet esimerkiksi jäänyt palkattomalle vapaalle työstäsi.
  • olet tahallaan antanut vääriä tietoja tai laiminlyönyt ilmoitusvelvollisuutesi eli esimerkiksi jättänyt antamatta tietoja Kelaan. 
    • Tuesta peritään takaisin se osa, joka on myönnetty virheellisten tietojen perusteella.
  • olet osallistunut lakkoon ja se on aiheuttanut sinulle tuen tarpeen. 

Kelan on haettava lupa toimeentulotuen takaisinperintään hallinto-oikeudelta. Ennen kuin Kela tekee hakemuksen hallinto-oikeudelle, kuulemme sitä henkilöä, jolta tuki ollaan perimässä takaisin.

Jos hallinto-oikeus myöntää Kelan hakeman luvan, olemme yhteydessä siihen henkilöön, jolta tukea ollaan perimässä.
 

Toimeentulotuki voidaan tarvittaessa myöntää ennakkona odotettavissa olevaa etuutta vastaan. Silloin toimeentulotuen määrä kuitataan eli vähennetään toisesta tuesta, joka sinulle on myönnetty samalle ajalle.

Kuittaus tehdään esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:

  • Olet hakenut jotakin toista etuutta, mutta et ole vielä saanut siitä päätöstä.
  • Arvioimme, että sinulla voisi olla oikeus sellaiseen tukeen, jota et ole vielä hakenut.

Odotettavissa oleva etuus tai tulo voi olla esimerkiksi jokin seuraavista:

  • työttömyystuki
  • yleinen asumistuki
  • eläke
  • elatusapu
  • avustus
  • muu jatkuva tai kertaluonteinen tulo tai korvaus. 

Toimeentulotuki voidaan kuitata myös ulkomailta maksettavasta etuudesta.

Esimerkki

Riitta hakee toimeentulotukea. Kelassa huomataan, että hänellä olisi oikeus yleiseen asumistukeen. Riitta päättää hakea myös asumistukea.

Riitan toimeentulotukihakemus käsitellään Kelassa. Tuki myönnetään kuukaudeksi. Päätöksessä kuitenkin kerrotaan, että toimeentulotuki vähennetään asumistuesta, jos asumistuki myönnetään myöhemmin samalle ajalle.

Onko päätöksessä virhe?

Jos saamasi toimeentulotukipäätös on mielestäsi virheellinen, ole meihin yhteydessä ja kerro virheestä. Voimme korjata päätöksen, jos siinä on selvä virhe tai jos se on tehty puutteellisten tietojen perusteella. Virhe voi olla esimerkiksi se, että jotain laskua tai muuta menoa ei ole huomioitu päätöksessä.

  1. Mene OmaKelassa kohtaan Viestit ja valitse viestin aiheeksi Toimeentulotuki. 
  2. Kirjoita viestiin, miksi päätös on mielestäsi virheellinen. 

Toinen vaihtoehto on ilmoittaa virheestä puhelimitse (p. 020 692 207) tai asioimalla palvelupisteessämme.

Käsittelemme ilmoituksesi normaalisti 7 arkipäivän (ma–pe) kuluessa siitä, kun ilmoituksesi ja kaikki tarvittavat liitteet ovat saapuneet Kelaan.

Voimme korjata virheen ja ratkaista asian uudella päätöksellä. Jos pyydät korjausta, eikä päätöksestä löydy virhettä, hylkäämme pyyntösi. Saat siitä erillisen päätöksen. Saat päätöksen mukana myös ohjeet siitä, miten muutosta haetaan. Lue lisää toimeentulotuen päätöksestä valittamisesta.

Aiheesta selkokielellä ja viittomakielellä 

Jäikö jotain epäselväksi?

Kysy chattirobotilta tai soita Kelan asiakaspalveluun.

020 692 207
020 692 207
Sivu päivitetty 17.12.2024